Контрольные вопросы к дифференцированному зачету
 Скачать 66.9 Kb.
|
|
Контрольные вопросы к дифференцированному зачету Фундаментальные и прикладные исследования. Фундаментальные исследования направлены на усиление интеллектуального потенциала общества путем получения нового знания и его использования в общем образовании и подготовке специалистов практически всех современных профессий. Ни одна форма организации человеческого опыта не может заменить в этой функции науку, выступающую как существенная составляющая культуры. Прикладные исследования направлены на интеллектуальное обеспечение инновационного процесса как основы социально-экономического развития современной цивилизации. Знания, получаемые в прикладных исследованиях, ориентированы на непосредственное использование в других областях деятельности (технологии, экономике, социальном управлении и т.д.). Фундаментальные и прикладные исследования являются двумя формами осуществления науки как профессии, характеризующейся единой системой подготовки специалистов и единым массивом базового знания. Более того, различия в организации знания в этих типах исследования не создают принципиальных препятствий для взаимного интеллектуального обогащения обеих исследовательских сфер. Организация деятельности и знания в фундаментальных исследованиях задается системой и механизмами научной дисциплины, действие которых направлено на максимальную интенсификацию исследовательского процесса. Важнейшим средством при этом выступает оперативное привлечение всего сообщества к экспертизе каждого нового результата исследований, претендующего на включение в корпус научного знания. Коммуникационные механизмы дисциплины позволяют включать в такого рода экспертизу новые результаты независимо от того, в каких исследованиях эти результаты получены. При этом значительная часть научных результатов, вошедших в корпус знания фундаментальных дисциплин, была получена в ходе прикладных исследований. Знание, полученное в прикладных исследованиях (за исключением временно засекреченных сведений о промежуточных результатах), организуется в универсальной для науки форме научных дисциплин (технические, медицинские, сельскохозяйственные и др. науки) и в этом стандартном виде используется для подготовки специалистов и поиска базовых закономерностей. Единство науки не разрушается наличием различных типов исследований, а приобретает новую форму, соответствующую современной ступени социально-экономического развития. Лабораторные и полевые исследования. Другой подход к классификации исследований — разделение их на основании места проведения экспериментов. Как следует из названия данного раздела, исследования могут различаться в зависимости от того, проводятся ли они в лаборатории или вне ее. Лабораторные исследования обеспечивают исследователям высокую степень контроля: условия эксперимента могут быть определены более четко, а отбор и исследование испытуемых проводиться более систематично. С другой стороны, условия проведения полевых исследований ближе к ситуациям повседневной жизни. Хотя полевые исследования чаще бывают прикладными, а лабораторные — фундаментальными, необходимо помнить, что некоторые фундаментальные исследования проводятся вне лаборатории, а некоторые прикладные — в лабораториях. Лабораторные исследования иногда критикуют за «искусственность» и оторванность от ситуаций повседневной жизни, но очевидно, что они стали источником важной информации о поведении, поэтому, чтобы судить о ценности исследования, нужно рассматривать более значимые его стороны, чем сходство его условий с повседневными. Сходство с реальной жизнью часто называют в ряду достоинств полевых исследований. Во-первых, условия полевых исследований часто не могут быть воспроизведены в лаборатории. Стернберг и Григоренко изучали детей в тесных кварталах, при 45-градусной жаре и в окружении почти невыносимого запаха экскрементов из открытой канализации. Такие условия довольно трудно создать в лаборатории, хотя бы потому, что исследовательский совет вряд ли разрешит подобное исследование. Вторая причина для проведения полевых исследований — необходимость подтвердить лабораторные исследования и по возможности скорректировать ошибки, вызванные естественными ограничениями лабораторных условий. Третья причина — возможность получения данных, способных быстро повлиять на жизнь исследуемых людей. В-четвертых, хотя полевые исследования обычно ассоциируются с прикладными, они также предоставляют широкие возможности для проведения фундаментальных исследований. Количественные и качественные исследования. Количественные исследования — это описательные исследования, нацеленные на строгую стандартизацию и формализацию процесса сбора и обработки информации, которые дают возможность компании получить точные данные об исследуемой аудитории, выраженные в абсолютных или относительных величинах. Количественным методам относятся массовые опросы (анкетирование, включая почтовое или посредством электронной почты или Интернет, личное формализованное и телефонное интервью), наблюдения, эксперименты, тестирования, регистрации и пр. Подробнее о некоторых основных количественных методах будет рассказано ниже. Основным преимуществом количественных методов является возможность сопоставления данных по формализованному инструментарию с использованием статистического анализа. По результатам применения данных методов различные параметры и элементы можно сравнивать между собой и принимать соответствующие управленческие решения. Качественные исследования представляют собой неформализованный сбор данных с использованием полевых методов и нестандартизированной формой их анализа, позволяющий получить подробную информацию о психологии потребителя, его ценностях, мировоззрении, глубинных мотивах поведения, а также данные, которые респонденты осознанно или неосознанно не могут или не хотят предоставлять исследователю. Качественные методы сбора информации делятся на две группы: 1) прямые или незасекреченные, к которым относятся фокус-группы и глубинные интервью; 2) косвенные или засекреченные, которые делятся на легендированные (фокус-группы, глубинные интервью) и проективные методы (ассоциативные, завершения ситуации, конструирования ситуации, экспрессивные). Разработка исследования на основе целенаправленного и случайного наблюдения поведения. Исследования на основе целенаправленного наблюдения возникают когда у исследователя возникают определенные вопросы относительно чего-либо. Одно из самых известных психологических исследований родилось именно так. Русский психолог Блюма Зейгарник, тогда студентка известного немецкого психолога Курта Левина, раздала 164 участникам своего исследования от 18 до 22 простых заданий, выполнение каждого из которых требовало несколько минут. Заданием могло быть, например, изготовление картонной коробки, лепка глиняной фигурки, складывание картинок, а также решение арифметических и других умственных задач. Каждому участнику разрешали выполнить половину заданий, а затем прерывали и не позволяли закончить работу. Чтобы сделать остановку более заметной, Зейгарник «всегда выбирала момент, когда объект был наиболее погружен в работу». В результате исследования было обнаружено, что вероятность восстановления в памяти задания, на котором испытуемого прервали, была в два раза выше, чем для остальных заданий. Это явление (что незаконченные задания запоминаются лучше, чем законченные) сегодня называется «эффект Зейгарник». К исследованию также может привести случайное открытие — обнаружение некоторого феномена при поиске чего-то совершенно другого. Такие открытия явились причиной многих важных событий в истории науки. Это происходит, если ученый бьется над разрешением трудной проблемы и некое непредвиденное событие случайно даст ключ к разгадке. Случайное открытие может быть сделано при неправильном ходе эксперимента, например при отказе аппаратуры. Получение Скиннером кривых торможения, вызванное неисправностью аппаратуры — хороший пример случайного открытия. Другой пример — случайное обнаружение в мозге детекторов признаков. Эксперимент, в ходе которого оно имело место, был частью фундаментального исследования по распознаванию особенностей, описанного выше в этой главе. Разработка исследований на основе теорий. Теория в психологии — это набор логически непротиворечивых утверждений о поведении, которые: а) обобщают существующие эмпирические знания о данном явлении, б) организуют эти знания в точные утверждения об отношениях между переменными (т. е. законы), в) дают предварительное объяснение явления и г) служат основой для предсказания поведения. Сделанные предсказания далее проверяются экспериментально. Теория подлежит пересмотру в соответствии с результатами эмпирических исследований. История науки показывает, что одни теории оказывались более эффективными, чем другие. Более эффективные имеют некоторые отличительные особенности. Одна из самых их заметных особенностей — продуктивность. Хорошие теории умножают наши знания, продуцируя огромное количество исследований, — очевидно, эта черта присуща и теории выученной беспомощности. Две другие особенности хороших теорий — фальсифицируемость и простота — требуют некоторых пояснений. Характеристика обзорно-аналитического исследования. Обзорно-аналитическое исследование предполагает подбор и изучение литературы по теме исследования с последующим систематическим изложением и анализом проработанного материала, рассчитанного на то, чтобы в полном объеме представить и оценить исследования, посвященные избранной теме. Задачи обзорно-аналитического исследования состоят в том, чтобы по имеющимся литературным данным определить: 1) общее состояние проблемы; 2) выделить вопросы, на которые ответы уже найдены; 3) найти спорные и нерешенные вопросы. Характеристика обзорно-критического исследования. Обзорно-критическое исследование отличается от обзорно-аналитического тем, что в нем наряду с обзором содержатся аргументированная критика того, что уже сделано по проблеме, и соответствующие выводы. Критический анализ может проводиться либо в основном тексте, либо в специальном разделе научной работы и содержать размышления автора по поводу того, что в нем описывается. Характеристика теоретического исследования. Теоретические исследования основаны на опосредованном, мысленном изучении исследуемых процессов или явлений, при этом практическое взаимодействие с непосредственно исследуемыми объектами отсутствует. Теоретические исследования проводятся на базе идеализированных и зачастую абстрактных понятий, иначе называемых теоретическими конструктами. Идеализированные теоретические конструкты, в отличие от реальных объектов, могут быть наделены признаками, которых нет ни у одного реального объекта, например «материальная точка», «идеальный газ» или «абсолютно черное тело». Эти особые абстракции по своей сути являются логической реконструкцией действительности. Теоретические суждения становятся утверждениями о процессах природы лишь в той степени, в какой отношения теоретических конструктов могут служить замещением тех или иных реальных свойств и связей действительности, выявленных в практике. Ни одна теория не строится без применения таких конструктов. Элементами организации теоретических исследований являются также теоретическая модель как образ исследуемого процесса или явления и формулируемый относительно нее теоретический закон. Теоретические законы непосредственно формулируются относительно абстрактных объектов теоретической модели. Они могут быть применены для описания реальных ситуаций лишь в том случае, если модель обоснована в качестве адекватного выражения существенных связей действительности, проявляющихся в таких ситуациях. Используемая для выведения закона совокупность идеализированных теоретических конструкгов и сформулированный относительно нес теоретический закон имеют границы своей применимости. Формулирование новых теоретических законов позволяет расширить возможности теоретического описания того или иного аспекта исследуемого процесса или явления. Теоретические исследования могут инициироваться потребностью как практики, так и самой науки. Прежде всего такая ситуация возникает с появлением нового вида практической деятельности, в котором научное знание отсутствует. Например, потребности промышленного производства в XIX в. в новых источниках энергии вызвали быстрое развитие теорий электричества и магнетизма, а после открытия М. Фарадеем явления электромагнитной индукции стало возможным создание электродвигателей и электрогенераторов. Во-вторых, новое теоретическое исследование может побуждаться необходимостью совершенствования и развития существующих знаний, т. е. оно проводится исходя из потребности теории и прежде всего в интересах теории. Например, становление электротехники и развитие теории электромагнетизма потребовали от Д. Максвелла разработки системы уравнений, отражающих взаимосвязь электрических и магнитных явлений, что, в свою очередь, привело к созданию теории электромагнитного поля. В-третьих, подобные исследования характерны для прикладных наук, где теоретические и экспериментальные исследования имеют четкую ориентацию на обслуживание практики, как это было при разработке Л. С. Поповым основ радиосвязи для военно-морского флота России. Особенности теоретического исследования проявляются в следующих характеристиках: - особая научная продукция: теории, модели, идеи, научные концепции, принципы и т. д.; - исключительно творческий процесс, поскольку теоретические исследования представляют собой деятельность, порождающую нечто качественно новое; при этом исследователь может подвергать сомнению, опровергать существующие научные знания, заменять их новыми, углублять, давать более полное объяснение, доказательства, приводить в систему разрозненные знания, анализировать и обобщать экспериментальные данные, факты практики; - необходимость иметь исходную научную гипотезу, что обусловлено конечной целью исследования, необходимостью преодоления некоторого препятствия в науке и попыткой первоначального объяснения существующего противоречия; - трудность предсказания результата, что, в первую очередь, характерно для поисковых научных работ, когда результат может оказаться неожиданным, нелогичным на первый взгляд, непривычным; - недоступность реального объекта для непосредственного изучения и сенсорных ощущений. Процесс теоретическою исследования может быть представлен рядом последовательных этапов: - анализ состояния теории в исследуемой области знания (знакомство с существующими идеями, методами, моделями, с их критической оценкой и анализом); - формулирование научной гипотезы; - принятие существующих подходов, взглядов либо отказ от них; углубление или развитие этих подходов; - обоснование новых идеализированных понятий, теоретических конструктов, построение теоретической модели с относительно простой структурой; - формулирование относительно абстрактных объектов теоретической модели новых теоретических законов, поиск новых вариантов решения научной проблемы; - проверка на непротиворечивость и согласование системы частных теорий, разработка фундаментальной научной теории; - развертывание теории, выдвижение и формулирование общих для данной предметной области законов, позволяющих объяснить ранее открытые факты и эмпирические закономерности, а также предсказать будущие опытные факты. Важнейшей проблемой теоретического исследования является проверка достоверности теории. Для того чтобы проверить результат теоретического исследования, используют следующие приемы: - логическое сравнение полученных следствий друг с другом на непротиворечивость; - исследование логической формы теории, которая может оказаться эмпирической, научной или тавтологической; - сравнение с другими теориями данной научной области; - использование эмпирически выводимых следствий для проверки степени их удовлетворения требованиям практики. Характеристика эмпирического описательного исследования. Вид прикладного социологического исследования, ориентированного на обобщение характеристик изучаемого социального объекта и получение относительно целостного, непротиворечивого описания данного явления и процесса, его структурных компонентов и качественных особенностей. Описательные исследования бывают двух типов: первичные и вторичные. Первичные исследования Первичное исследование включает в себя сбор необходимой для описания поставленной задачи оригинальной информации с помощью определенной формы опроса, целевой аудитории или наблюдения за ней. Некоторые виды потребностей в информации могут быть удовлетворены лишь с помощью проведения первичного исследования. К ним можно отнести, например, определение самого эффективного из творческих подходов или описание реакции на конкретную концепцию нового товара. Вторичные исследования: цели и виды Они представляют собой «анализ уже существующей либо на бумаге, либо в электронном виде информации, собранной ранее другими лицами для целей, отличных от цели данного исследования». Исследователь, использующий вторичную информацию, адаптирует и преобразовывает данные таким образом, чтобы они отвечали новым к ним требованиям. Полученная в ходе вторичных исследований информация может как непосредственно удовлетворять потребности их заказчика, так и послужить основой для первичных исследований. Часто вторичные исследования нужны, чтобы получить более широкий взгляд на рыночную ситуацию, чтобы отследить динамику продаж товаров определенной категории и т. д. В частности, вторичные исследования удовлетворяют потребность в информации, касающейся данных об уровне затрат конкурентов на рекламу или о демографических тенденциях. К источникам информации вторичного исследования относятся: внутренняя документация агентства или клиента, документация государственных учреждений, торговых ассоциаций, распространителей информации, исследовательских компаний по маркетингу и рекламе, специализированная или популярная литература, научные издания. В качестве внутренних источников вторичной информации могут выступать данные самой компании (отчеты отделов продаж, исследований, маркетинга и т. д.). Внешними источниками могут быть справочники, книги, пресса и т. д. Вторичные исследования, по сравнению с первичными, требуют меньше времени и денег. Обычно намного дешевле использовать информацию, полученную в результате проведения вторичных исследований, чем проводить первичные исследования с целью сбора аналогичной информации. Получить уже готовые данные выходит, конечно же, быстрее, чем данные нового исследования. Для проведения некоторых первичных исследований у компании может просто не хватить временных и финансовых ресурсов. В соответствии с задачами данные можно комбинировать на основе нескольких различных источников вторичной информации. Вторичным исследованиям присущи определенные ограничения, связанные с наличием, адекватностью, точностью и достаточностью информации. Так иногда использовать вторичную информацию невозможно просто потому, что ее не существует. Часто данные вторичных исследования не имеют прямого отношения к исследуемому вопросу. С точки зрения точности, исследования должны быть оценены по их цели, методам, поставщикам, верности анализа, согласованности с информацией из других источников и близости к первоисточнику. Информации во вторичных исследованиях должно быть достаточно для удовлетворения конкретной информационной потребности. Нередко вторичные исследования не отвечают на все вопросы исследователя. В таких случаях приходится проводить первичные исследования, собирать первичную информацию. Выбор между первичным и вторичным исследованиями определяется конкретной их задачей, а также типами информации, необходимой для принятия решения. Обычно сначала проводятся вторичные исследования. Если же с их помощью не удается найти ответы на интересующие вопросы, прибегают к первичным исследованиям. Также первичные исследования проводят в случаях, если информация для вторичного отсутствует, ненадежна или слишком дорога. Иногда возникает потребность в информации, которую невозможно получить с помощью только первичного или только вторичного исследования. В таком случае прибегают к одновременному проведению первичного и вторичного исследования. Сначала анализируется вторичная информация, и далее полученные выводы используются для уточнения первоначальной формулировки проблемы. «Например, сначала выделяются конкретные тенденции, которые в ходе последующего первичного исследования изучаются количественно для определения степени воздействия на товар, услугу или программу рекламной коммуникации клиента». |