доклад. Красноярский государственный педагогический университет им. В. П. Астафьева
 Скачать 0.85 Mb.
|
|
ко л- во по др ос тко в степень конфликтности Констатирующий этап Контрольный этап Рис. 6. Степень конфликтности подростков контрольной группы на констатирующем и контрольном этапах эксперимента. Как и на констатирующем этапе эксперимента у подростков контрольной группы преобладают высокая и выраженная степень конфликтности (имеют по 40,9% подростков). Этот показатель теоретически говорит о том, что подростки продолжают находиться в стадии потенциальной готовности к конфликту и при возникновении объективной проблемной ситуации и при наличии какой- либо угрозы достаточно активно вступят в конфликт. Рассмотрим стиль поведения подростков в конфликте после проведения социально-психологического тренинга по профилактике конфликтного поведения. Наглядно динамика стиля поведения подростков экспериментальной группы в конфликте представлены на рис. 7: 46 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% Приспособление Соперничество Компромисс Сотрудничество Избегание Констатирующий этап Контрольный этап Рис. 7. Стиль поведения подростков экспериментальной группы в конфликте на констатирующем и контрольном этапах эксперимента. Проведенный сравнительны анализ стиля поведения в конфликте подростков экспериментальной группы свидетельствует, что если на констатирующем этапе исследования преобладающим стилем в конфликте являлся соперничество (имели 45,6% подростков), то после проведения тренинга преобладающим стилем в конфликте является сотрудничество (имеют 54,5% подростков). После проведения тренинга подростки в большинстве стремятся в конфликте к сотрудничеству, но не забывают о своих интересах, при этом учитывают и интересы другой стороны. Для разрешения конфликта данные подростки прибегает сам и стимулирует других людей к поиску истинных причин разногласий, выяснению целей всех участников конфликта, совместной выработке решения, удовлетворяющего всех. Следует отметить снижения стиля соперничества в экспериментальной группе на 27,3%, все меньше подростков используют данный стиль в конфликте. Показатель компромисса как стиля взаимодействия в конфликте не изменился (используют 22,7% подростков) 47 Показатель стиля приспособления на контрольном этапе не изменился, - 4,5% подростков готовы ради другого пожертвовать своими интересами, вследствие чего сами оказываются в проигрыше Стиль избегание (уход), для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей на контрольном этапе у подростков экспериментальной группы не выявлен. Рассмотрим динамику стиля конфликтного поведения в контрольной группе. Наглядно динамика стили поведения в конфликте подростков контрольной группы на констатирующем и контрольном этапах исследования представлены на рис. 8: 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00% 50,00% Приспособление Соперничество Компромисс Сотрудничество Избегание Констатирующий этап Контрольный этап Рис. 8. Стиль поведения подростков контрольной группы в конфликте на констатирующем и контрольном этапах эксперимента. На контрольном этапе эксперимента получены схожие результаты с результатами констатирующего этапа эксперимента: почти половина исследуемых подростков контрольной группы (45,6% подростков) используют стиль конкуренции (соперничества): они активны, целеустремленны, предпочитают разрешать конфликты собственными силами. Не стремятся к сотрудничеству и диалогу с окружающими, не 48 учитывают их интересы. На первом месте для данной группы подростков – собственные цели. Используя волевые качества, они принуждают других принимать необходимые для них решения. Показатель стиля компромисса снизился на 4,5%. Также незначительное повышение на 4,5% выявлено в применении стиля сотрудничества и на контрольном этапе эксперимента только 22,7% подростков стремятся в конфликте к сотрудничеству, но не забывают о своих интересах, при этом учитывают и интересы другой стороны. Для разрешения конфликта данные подростки прибегает сам и стимулирует других людей к поиску истинных причин разногласий, выяснению целей всех участников конфликта, совместной выработке решения, удовлетворяющего всех. При организации опытно-экспериментальной работы, направленной на профилактику конфликтного поведения подростков свидетельствует о повышении коммуникативного контроля подростков экспериментальной группы. Рассмотрим изменения в показателях коммуникативного контроля (рис. 9). 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% высокий средний низкий констатирующий контрольный Рис. 9. Показатели оценки коммуникативного контроля на констатирующем и контрольном этапах исследования подростков экспериментальной группы 49 На контрольном этапе исследовании коммуникативный контроль в экспериментальной в большинстве представлен на высоком уровне (63,6% подростков экспериментальной группы) Большинство подростков в постоянно следят за собой, управляют выражением своих эмоций. Остальные 36,4% подростков имеют коммуникативный контроль на среднем уровне: в общении непосредственны, искренне относятся к другим. Но сдержаны в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. На контрольном этапе исследования отсутствуют подростки с низким уровнем коммуникативного контроля, что свидетельствует, что в результате тренинга подростки поменяли взгляды на устойчивое и прямолинейное поведение и считают нужным подстраиваться на коммуникативную ситуацию. Подростки могут управлять выражением своих эмоций, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. Проведем анализ основных результатов исследования показателей оценки коммуникативного контроля на констатирующем и контрольном этапах исследования руководителей контрольной группы. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% высокий средний низкий констатирующий контрольный Рис. 10. Показатели оценки коммуникативного контроля на констатирующем и контрольном этапах исследования подростков контрольной группы 50 Как свидетельствуют данные, представленные на рис. 2.10, в контрольной группе представлена слабая динамика в развитии коммуникативного контроля, как и на констатирующем этапе исследования большинство подростков (68,2% подростков) имеют средний коммуникативный контроль. Подростки в общении непосредственны, искренне относятся к другим. Но сдержаны в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. Низкий коммуникативный контроль снизился на 4,5% и на контрольном этапе эксперимента составляет 9,1%, показатель высокого уровня коммуникативного контроля не изменился и составляет 22,8%. Таким образом, подростки, с которыми проводилась опытно- экспериментальная группа, имеют более высокие показатели оценки коммуникативного контроля. Расчет достоверности различий по показателям степени конфликтности в экспериментальной группе на констатирующем и контрольном этапе исследования с использованием χ2 - критерия Пирсона. Расчет достоверности различий проводился на сайте автоматического расчета χ 2 - критерий Пирсона. URL: http://www.psychol- ok.ru/statistics/pearson/ Было выполнено: 1) Расчет теоретической частоты (ƒT) 2) Подсчитана разность между эмпирической и теоретической частотой по каждому разряду 3) Определено число степеней свободы. Внесена поправка на «непрерывность» (если v=1) 4) Полученные разности возведены в квадрат 5) Полученные квадраты разностей разделены на теоретическую частоту (последний столбец) 6) Полученная сумма является χ 2 Эмп 51 Таблица 5 Расчет достоверности различий по показателям степени конфликтности в экспериментальной группе на констатирующем и контрольном этапе исследования N Эмпирическая частота Теоретическая частота (ƒЭ-ƒT) (ƒЭ-ƒT)2 (ƒЭ - ƒT)2/ƒT 1 4.5 5.38 0.12 0.01 0.002 2 4.5 5.62 -0.12 0.01 0.002 3 40.9 31.11 9.79 95.84 3.081 4 22.7 32.49 -9.79 95.84 2.95 5 36.4 28.91 7.49 56.1 1.941 6 22.7 30.19 -7.49 56.1 1.858 7 18.2 35.61 -17.41 303.11 8.512 8 54.6 37.19 17.41 303.11 8.15 Суммы 200 200 - - 26.496 Результат: χ 2 Эмп = 26.496 Критические значения χ 2 при v=3 p ≤0.05 = 7.815 p ≤0.01 = 11.345 Различия между двумя распределениями являются статистически достоверными, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ 2 0.05, и тем более достоверным, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ20.01. Ответ: χ 2 Эмп равно критическому значению или превышает его, расхождения между распределениями статистически достоверны (гипотеза Н1). Таблица 6 Расчет достоверности различий по показателям степени конфликтности в контрольной группе на констатирующем и контрольном этапе исследования N Эмпирическая частота Теоретическая частота (ƒЭ-ƒT) (ƒЭ-ƒT)2 (ƒЭ - ƒT)2/ƒT 1 2 3 4 5 6 1 5.5 5.5 0 0 0 1 2 3 4 5 6 2 5.5 5.5 0 0 0 52 3 45.5 43.2 2.3 5.29 0.122 4 40.9 43.2 -2.3 5.29 0.122 5 40.9 40.9 0 0 0 6 40.9 40.9 0 0 0 7 13.6 15.9 -2.3 5.29 0.333 8 18.2 15.9 2.3 5.29 0.333 Суммы 211 211 - - 0.91 Результат: χ 2 Эмп = 0.91 Критические значения χ 2 при v=3 p ≤0.05 = 7.815 p ≤0.01 = 11.345 Различия между двумя распределениями являются статистически достоверными, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ 2 0.05, и тем более достоверным, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ20.01. Ответ: χ 2 Эмп меньше критического значения, расхождения между распределениями статистически не достоверны (гипотеза Н0). Таблица 7 Расчет достоверности различий по показателям стиля поведения в конфликте подростков экспериментальной группы на констатирующем и контрольном этапе исследования N Эмпирическая частота Теоретическая частота (ƒЭ-ƒT) (ƒЭ-ƒT) 2 (ƒЭ - ƒT) 2 /ƒT 1 2 3 4 5 6 1 5.5 5.38 0.12 0.01 0.002 2 5.5 5.62 -0.12 0.01 0.002 3 45.6 31.26 14.34 205.64 6.578 4 18.3 32.64 -14.34 205.64 6.3 5 22.7 22.21 0.49 0.24 0.011 6 22.7 23.19 -0.49 0.24 0.01 7 22.7 37.77 -15.07 227.1 6.013 8 54.5 39.43 15.07 227.1 5.76 9 5.5 5.38 0.12 0.01 0.002 10 5.5 5.62 -0.12 0.01 0.002 Суммы 208.5 208.5 - - 24.68 53 Результат: χ 2 Эмп = 24.68 Критические значения χ 2 при v=4 p ≤0.05 = 9.488 p ≤0.01 = 13.277 Различия между двумя распределениями являются статистически достоверными, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ 2 0.05, и тем более достоверным, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ20.01. Ответ: χ 2 Эмп равно критическому значению или превышает его, расхождения между распределениями статистически достоверны (гипотеза Н1). Таблица 8 Расчет достоверности различий по показателям стиля поведения в конфликте подростков контрольной группы на констатирующем и контрольном этапе исследования N Эмпирическая частота Теоретическая частота (ƒЭ-ƒT) (ƒЭ-ƒT) 2 (ƒЭ - ƒT) 2 /ƒT 1 2 3 4 5 6 1 9.1 11.35 -2.25 5.06 0.446 2 13.6 11.35 2.25 5.06 0.446 3 50 47.75 2.25 5.06 0.106 4 45.5 47.75 -2.25 5.06 0.106 5 22.7 20.45 2.25 5.06 0.247 6 18.2 20.45 -2.25 5.06 0.247 7 18.2 20.45 -2.25 5.06 0.247 8 22.7 20.45 2.25 5.06 0.247 9 5.5 5.5 0 0 0 10 5.5 5.5 0 0 0 Суммы 211 211 - - 2.092 Результат: χ 2 Эмп = 2.092 Критические значения χ 2 при v=4 p ≤0.05 = 9.488 p ≤0.01 = 13.277 54 Различия между двумя распределениями являются статистически достоверными, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ 2 0.05, и тем более достоверным, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ20.01. Ответ: χ 2 Эмп меньше критического значения, расхождения между распределениями статистически не достоверны (гипотеза Н0). Таблица 9 Расчет достоверности различий по показателям коммуникативного контроля подростков экспериментальной группы в конфликте на констатирующем и контрольном этапе исследования N Эмпирическая частота Теоретическая частота (ƒЭ-ƒT) (ƒЭ-ƒT) 2 (ƒЭ - ƒT) 2 /ƒT 1 18.2 39.81 -21.61 466.99 11.73 2 63.6 41.99 21.61 466.99 11.121 3 68.2 50.9 17.3 299.29 5.88 4 36.4 53.7 -17.3 299.29 5.573 5 13.6 9.29 4.31 18.58 2 6 5.5 9.81 -4.31 18.58 1.894 Суммы 205.5 205.5 - - 38.198 Результат: χ 2 Эмп = 38.198 Критические значения χ 2 при v=2 p ≤0.05 = 5.991 p ≤0.01 = 9.21 Различия между двумя распределениями являются статистически достоверными, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ 2 0.05, и тем более достоверным, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ20.01. Ответ: χ 2 Эмп равно критическому значению или превышает его, расхождения между распределениями статистически достоверны (гипотеза Н1). 55 Таблица 10 Расчет достоверности различий по показателям коммуникативного контроля подростков контрольной группы в конфликте на констатирующем и контрольном этапе исследования N Эмпирическая частота Теоретическая частота (ƒЭ-ƒT) (ƒЭ-ƒT) 2 (ƒЭ - ƒT) 2 /ƒT 1 22.8 22.79 0.010 0 0 2 22.8 22.81 -0.0099 0 0 3 63.6 65.87 -2.27 5.15 0.078 4 68.2 65.93 2.27 5.15 0.078 5 13.6 11.34 2.26 5.11 0.451 6 9.1 11.36 -2.26 5.11 0.45 Суммы 200.1 200.1 - - 1.057 Результат: χ 2 Эмп = 38.198 Критические значения χ 2 при v=2 p ≤0.05 = 5.991 p ≤0.01 = 9.21 Различия между двумя распределениями являются статистически достоверными, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ 2 0.05, и тем более достоверным, если χ 2 Эмп достигает или превышает χ20.01. Ответ: χ 2 Эмп меньше критического значения, расхождения между распределениями статистически не достоверны (гипотеза Н0). Таким образом, проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы: 1. На констатирующем этапе исследования: - у подростков практически в равной степени преобладает высокая и выраженная конфликтность; - почти половина исследуемых подростков используют в конфликте стиль конкуренции (соперничества) - предпочитают разрешать конфликты 56 собственными силами, не стремятся к сотрудничеству и диалогу с окружающими, не учитывают их интересы; - на констатирующем этапе исследования большинство подростков имеют средний коммуникативный контроль. Подростки в общении непосредственны, искренне относятся к другим. Но сдержаны в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. После проведения тренинга, направленного на профилактику конфликтного поведения подсротков: - половины подростков преобладает низкая степень конфликтности - подростки экспериментальной группы стали меньше вступать в конфликты; - преобладающим стилем в конфликте является сотрудничество. После проведения тренинга подростки в большинстве стремятся в конфликте к сотрудничеству, но не забывают о своих интересах, при этом учитывают и интересы другой стороны. Для разрешения конфликта данные подростки прибегает сам и стимулирует других людей к поиску истинных причин разногласий, выяснению целей всех участников конфликта, совместной выработке решения, удовлетворяющего всех; - снизился стиль соперничества в экспериментальной группе на 27,3%; - коммуникативный контроль в экспериментальной в большинстве представлен на высоком уровне Большинство подростков в постоянно следят за собой, управляют выражением своих эмоций. Отсутствуют подростки с низким уровнем коммуникативного контроля, что свидетельствует, что в результате тренинга подростки поменяли взгляды на устойчивое и прямолинейное поведение и считают нужным подстраиваться на коммуникативную ситуацию. Подростки могут управлять выражением своих эмоций, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. 57 Полученные различия в экспериментальной группе являются статистически достоверными. В контрольной группе динамика практически отсутствует и не достигает статистической значимости. 58 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Теоретический анализ литературы по проблеме исследования свидетельствует, что понятие конфликта возникло и получило свое развитие в школе культурно-исторической психологии Л.С. Выготского, в работах Т.В. Ковшечниковой, А. - Н. Клермона, Ж. Пиаже, Б.И. Хасана и др. Под конфликтом в работе понимается ситуация столкновения между людьми в процессе их непосредственного общения, вызываемую противоречивыми взглядами, способами поведения, установками людей в условиях стремления их к достижению какой-либо цели. Подростковый возраст определяет специфические особенности ситуаций конфликта и формирование стратегий и способов преодоления противоречий. Особенности подросткового периода проявляются в том, что реальные жизненные ситуации приобретают субъективно конфликтное содержание и специфические для подросткового возраста стратегии их преодоления. В подростковом возрасте возникают конфликты, рождаемые противоречием между уровнем притязания подростка и его реальным положением в коллективе, противоречием между отношением его к самому себе, качествам своей личности и отношением к нему и качествам его личности со стороны взрослых и сверстников. Все эти противоречия находят свое место во внутриличностных и межличностных конфликтах. Поэтому важно проводить профилактику конфликтного поведения в подростковой среде. Выбор средств профилактики конфликтного поведения достаточно обширен: различные игры, музыкотерапия, дискуссии и др. Основным средством, который может включать комплексно все средства профилактики конфликтного поведения является социально-психологический тренинг. Выбор методов и техник тренинга должен оказать влияние на проявление и снижение конфликтности подростков. Это техники на развитие 59 творческого мышления, интерактивные имитационные игры, ролевые игры, активные лекции, дискуссии, моделирование. Эмпирическое исследование профилактики конфликтного поведения в подростковом возрасте позволяет сделать следующие выводы: На констатирующем этапе исследования у подростков преобладает высокая и выраженная конфликтность, в конфликте применяют стиль конкуренции (соперничества), имеют средний уровень коммуникативного контроля. После проведения тренинга, направленного на профилактику конфликтного поведения у подростков снизилась конфликтность, преобладающим стилем в конфликте является сотрудничество, снизился применение в конфликте стиля соперничества, коммуникативный контроль на высоком уровне. Подростки могут управлять выражением своих эмоций, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. Таким образом, использование социально-психологического тренинга, с использованием техник и методов: интерактивные имитационные игры, ролевые игры, дискуссии, беседы, рефлексия способствуют профилактике возникновения конфликтного поведения среди подростков. |