Отчет. Практика 6 семестр. Краткое содержание работы, выполненное обучающимся, в соответствии с индивидуальным заданием
 Скачать 60.99 Kb.
|
1 2 4. Выводы и предложения по оптимизации планирования и контроля в организации В период 2023-2024 гг. главной задачей стратегии планирования Группы Т1 является достижение полной самоокупаемости и независимости предприятия. Стратегическое планирование развития - единый способ прогнозирования будущих возможностей, помогающий уточнить наиболее целесообразные пути действий. Анализ текущих значений параметров и их прогноз дают возможность сформулировать стратегический фокус - приоритетное направление, на котором необходимо сконцентрировать внимание и ресурсы. Сфера приоритетов предприятия должна быть ограниченной, поскольку одновременная реализация нескольких стратегических целей реально невыполнима. Задачи финансовой и экономической стратегии Группа Т1: - определение способов успешного использования финансовых возможностей; - определение перспективных взаимоотношений предприятия с третьими лицами - обеспечение операционной и инвестиционной деятельности; - изучение экономических и финансовых возможностей вероятных конкурентов, разработка и осуществление мероприятий по обеспечению финансовой стойкости. Формирование и реализация стратегического планирования развития предприятия как основы финансово-экономического планирования предприятия базируются на использовании инструментов: - финансового управления - финансовый анализ, бюджетирование, финансовый контроль; - рынка финансовых услуг - факторинг, страхование, лизинг. С учетом сложной экономической ситуации надо направить все силы на то, чтобы преодолеть ухудшение финансового состояния предприятия. Рекомендуются следующие меры: проверить все активы, выявить среди них те, которые можно обратить в денежные средства, собрать эти денежные средства на расчетном счету и за счет этого восстановить ликвидность и платежеспособность. Это даст стабильность, основу для развития в будущем. «___»______________ 2022 г. ________________ ________________________ подпись И.О. Фамилия обучающегося 3.Краткий отчет о практике (краткая характеристика проделанной обучающимся работы, краткие выводы по результатам практики) В ходе прохождения практики мною были реализованы следующие действия: - Прохождение инструктажа по ознакомлению с требованиями охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, а также правилами внутреннего трудового распорядка. - Составление общего описания предприятия (организации) – название, местоположение, собственник, статус. Изучение направлений деятельности предприятия (организации), структурной схемы функционирования подразделений, служб и отделов, управления ими. Формулировка круга задач в рамках целей практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности и выбор способов их решения. - Ознакомление с организацией деятельности предприятия, его основными подразделениями и задачами. - Проведение анализа управленческой деятельности организации и интерпретация результатов. Следует отметить, что место прохождения практики является группой компаний и в ходе своей деятельности отдельные аспекты были мною изучены на примере разных компаний. Управленческая деятельность и контроль за ее эффективностью осуществляются в рамках каждой компании автономно, исходя из целей и задач ее деятельности. В ходе прохождения практики мною были изучены следующие проекты: Создание виртуального отделения Отрасль: Финансовый сектор Направление: Сетевые и коммуникационные решения Бизнес-единица: T1 Интеграция Банки активно работают над созданием ИТ-сервисов, которые снижают себестоимость банковских операций. Многие финансисты прогнозируют, что классических офисов у банков будет становиться все меньше. Планируется, что круглосуточно в онлайн-режиме минимум 200 операторов смогут отвечать на запросы клиентов в чатах. Связь с виртуальным отделением планируется наладить через мобильное приложение, через интернет-банкинг, и на сайте банка. Описание проекта: Cоздание чата в мобильном банке для физлиц (в приложениях iOS и Android). В переписке с оператором клиент сможет пересылать скриншоты или другие вложения. Расширение функционала чата. Возможность общаться с оператором через чат появится у физлиц через интернет-банк, у юридических лиц – через интернет-банк и мобильный банк. Чат можно будет присоединить к голосовому вызову. Реализация функции шаринга и кобраузинга. Шаринг подразумевает, что оператор сможет демонстрировать клиенту экран/часть экрана/определенное приложение/веб-страницу/документ на своем экране. Таким образом сотрудник банка будет, «обучать» пользователей, показывая, как выполнять определенные операции. Кобраузинг позволит сотруднику совершать операции в интернет-банке по распоряжению клиента. При этом клиент в режиме online контролирует ее корректность и подтверждает операцию OTP-кодом. Это позволит, например, совместно работать над заполнением формы какой-либо заявки. Интеграция «Виртуального отделения» в крупном российском банк Продукт - технологический стек: Web-чат Результаты: В виртуальном отделении одновременно обслуживать чаты должны будут 200 операторов, при этом 1000 операторов должны иметь возможность делать это. В часы наивысшей нагрузки система должна быть способна обслуживать 3000 чат-сессий, 300 сессий кобраузинга и 100 сессий шаринга. Пиковое количество поступивших чат-сессий в сутки – 50000. Возможность расширения системы «Виртуальное отделение»: реализация онлайн-звонков и видео-звонков от клиентов, создание чат-ботов, интеграция с мобильными мессенджерами и т.д. Услуги по техподдержке и обслуживанию средств вычислительной техники и терминалов самообслуживания Отрасль: Сектор ритейла и сферы услуг Направление: Сервисы и аутсорсинг Бизнес-единица: Сервионика Услуги по технической поддержке и обслуживанию средств вычислительной техники комплексов в макрорегиональных центрах Москва, Московская область, Центр, Юг, Воронеж и Воронежская область, включая ввод и замену различных компонентов в эксплуатацию, плановое ТО, ремонтные услуги, обслуживание СКС, техподдержку ПО, установленного на рабочих местах пользователей. В общей сложности, порядка 1000 объектов на обслуживании. Описание проекта: Прием и регистрация обращений 24/7 Оказание услуг по технической поддержке и обслуживанию средств вычислительной техники и периферийного оборудования в режиме 7Х10 Выезд сервисного инженера на объект в рамках согласованного SLA Проведение диагностики, восстановление работоспособности оборудования с заменой ЗИП и программного обеспечения Формирование и поддержание склада ЗИП на стороне Исполнителя Открытие новых аптек Демонтаж и вывод объекта из эксплуатации, релокация Обслуживание систем видеонаблюдения Ремонт и модернизация структурированных кабельных сетей Формирование ежемесячного отчета о проделанных работах с рекомендациями по уязвимым узлам Продукт - технологический стек: HP, Acer, LG, APC, Ippon, Windows Результаты: Комплексная поддержка ИТ-инфраструктуры сети аптек позволила Заказчику сконцентрироваться на основном виде деятельности, одновременно обеспечив бесперебойность работы сети аптек и повышению отказоустойчивости систем, а также сокращению расходов на содержание ИТ-инфраструктуры. «___»______________ 202__г. ________________ ________________________ подпись И.О. Фамилия обучающегося 4. Заключение руководителя от организации
МП 1 2 | |||||||||