Критерии качества образования
 Скачать 54 Kb.
|
|
Критерии качества образования О качестве получаемого в общеобразовательных учреждениях образования, можно судить по индивидуальным образовательным достижениям наших обучающихся. А о качестве предоставляемой образовательным учреждением образовательной услуги можно судить по уровню профессионализма наших педагогов, по уровню организации образовательного процесса, по качеству управленческой деятельности в ОУ и тем инновационным процессам, которые протекают в ОУ благодаря этой управленческой деятельности. Таким образом, наша система оценки качества образования включила в себя пять критериев качества образования: Критерий 1: Индивидуальные образовательные достижения обучающихся. Критерий 2: Профессионализм педагогов. Критерий 3: Организация образовательного процесса. Критерий 4: Организация управленческой деятельности. Критерий 5: Инновационная деятельность. Определив для себя критерии качества, мы приступили к осознанию того, что должно считаться показателями и индикаторами того или иного критерия, то есть, тем, что будет свидетельствовать о наличии или отсутствии требуемого качества. Говоря о «требуемом качестве», мы подразумеваем качество, востребованное нашими непосредственными заказчиками - потребителями образовательной услуги, а именно, нашими учащимися и их законными представителями, а также, государством. Система критериев, показателей и индикаторов качества образования.
Как видно из приведённой таблицы, система оценки качества образования предполагает наличие следующих локальных актов:
Модель Выпускника ОУ и Модель педагога ОУ отражают идеальное видение нами участников образовательного процесса, как результата совместной деятельности по достижению качества образования. Модели индивидуальных траекторий развития обучающегося и профессионального роста педагога представлены составляющими критериев качества и отражают возможности нашего образовательного учреждения, что предполагает право других ОУ составлять модели выше названных траекторий со своим наполнением. Составляющие критериев качества образования. Каждый критерий содержит в себе ряд составляющих, каждая из которых имеет свои показатели и свои индикаторы соответственно. Как количество, так и наименование таких составляющих в разных образовательных учреждениях может быть различным, по усмотрению самого ОУ. Разработанная нами система критериев, показателей и индикаторов является авторской и предлагается в качестве отправной и системообразующей точки для тех образовательных учреждений, где только приступают к созданию собственных систем СМК. Наша система критериев, показателей и индикаторов оценки качества образования состоит из пяти критериев, тридцати трёх составляющих, сорока восьми показателей и сорока трёх индикаторов:
Уровни развития критериев качества образования. Любой процесс, а значит и процесс достижения высокого качества, претерпевает несколько стадий своего развития и, следовательно, предполагает разные уровни достижения желаемого результата на различных этапах своего развития. Чтобы адекватно оценивать свою деятельность на разных её этапах и видеть перспективу развития ОУ, необходимо продумать уровни развития критериев качества. Это поможет объективно оценить уже сделанное и наметить шаги к последующему, желаемому результату. Мы решили выбрать для себя трёхуровневую систему, хотя другие ОУ вправе выбрать для себя двухуровневую или четырёхуровневую систему оценки. То же относится и к оценке в баллах:
Система уровней развития критериев (каждой из их составляющих) носит описательный характер, т.е. в ней даётся словесное описание обязательных требований к качественным характеристикам каждой составляющей критерия. Система оценки уровней развития критериев в баллах. Каждый критерий оценки качества образования содержит в себе несколько составляющих, каждая из которых может находиться на разных уровнях развития. Поэтому, при оценивании/определении в баллах качественного уровня образования в ОУ в целом сначала необходимо определить, на каком из трёх уровней развития находится та или иная составляющая каждого критерия. Исходя из этого, предлагается каждый критерий оценивать в один или два балла, в зависимости от уровней развития его составляющих. Так критерий будет оценён в 2 балла, если более 50% его составляющих будут находиться на самом высоком, т.е. третьем уровне их развития. В противном случае критерий оценивается в 1 балл. В случае отсутствия более 50% составляющих критерия, то есть оценки их в 0 баллов, весь критерий оценивается в 0 баллов. Предлагаемая система оценивания качества образования актуальна в период становления системы СМК и не претендует на универсальность. Вполне возможно, что при достижении высокого качества образования назреет необходимость изменить систему уровней развития критериев, например, детализировать её, расширить. Возможно, что потребуется другая система баллов, например, 5 или 100 баллов станет наивысшей оценкой. Всё это не исключено и сегодня, так как является прерогативой самого образовательного учреждения. Важен сам принцип оценивания. Оценка в баллах позволяет более наглядно и гораздо точнее оценить достигнутое. Она позволяет увидеть желаемые горизонты лучше, чем примерная, «огульная» оценка «на глазок». Такая оценка позволяет подойти к проблеме улучшения/повышения качества образования более скрупулёзно, детально, конкретно. Она позволяет выявить упущения в работе, «западающие» места с тем, чтобы своевременно провести коррекцию и предпринять корректирующие, профилактические, меры. Методы оценивания качества образования. Настоящий вопрос является, чуть ли не определяющим в процессе реализации настоящего проекта – кто, когда, как часто и в какой последовательности будет осуществлять оценивание качества образования в ОУ. Несомненно, в первую очередь, напрашивается мысль о внешнем аудите, который осуществляется в самых разных формах и проводится в самые разные сроки и с разной периодичностью. Во-первых, под внешним аудитом мы подразумеваем аттестацию, аккредитацию и лицензирование ОУ, которые проходят каждые пять лет. Во-вторых, ежегодные экзамены – ЕГЭ и ГИА – сдаваемые нашими учениками; Всесоюзные предметные олимпиады, конкурсы и научно-практические конференции школьников, в которых участвуют наши дети. В-третьих, промежуточный и итоговый контроль успеваемости наших воспитанников, проводимый вышестоящими органами образования. Существуют и другие формы внешнего аудита, к которым всё чаще начинают прибегать образовательные учреждения, действительно заинтересованные в независимой и объективной оценке результатов своего труда. Например, проведение пробных экзаменов или контрольных работ по различным предметам на разных параллелях классов в разные годы обучения. Вся эта информация позволяет определить соответствие ОУ предъявляемым государством требованиям к уровню организации деятельности ОУ, а также, определить рейтинг ОУ, что, в свою очередь, стимулирует активность внутри ОУ и побуждает и дальше работать на улучшение своих показателей. Однако не возможно и не следует ограничиваться лишь внешним аудитом. Именно внутренний аудит является наиболее востребованным в тех образовательных учреждениях, где искренне заинтересованы в отсутствии формализма в вопросе повышения качества образования. В самых разных формах внутренний аудит присутствует в каждом образовательном учреждении. Он проводится членами администрации ОУ и являет собой малую копию внешнего аудита. Но внедрение системы СМК предполагает значительное расширение рамок внутреннего аудита, привлечение к нему большего числа людей из педагогического, а возможно и не только педагогического, коллектива. А самое главное, он предполагает не только контроль, но и оценку качества. Оценку не «на глазок», а в соответствии с разработанными критериями оценки качества образования. Такая инновация требует создания специализированной группы аудиторов из членов педагогического коллектива, работающей по специальному плану, включающему в себя аудиторские проверки функционирования всех элементов системы УКО и оценку качества их функционирования. Порядок работы группы и её полномочия определяются локальным актом.  |