Значение публичного выступления в карьере делового человека. Значение публичного выступления в карьере делового человека (1).. Культура речи и деловое общение
 Скачать 33.52 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Г.В. ПЛЕХАНОВА (Оренбургский филиал РЭУ им. Г.В. Плеханова) Кафедра финансов и менеджмента Контрольная работа на тему «Значение публичного выступления в карьере делового человека» по дисциплине «Культура речи и деловое общение» Выполнила студентка 1 курса заочной формы обучения специальности «Экономическая безопасность» Логинова А.А. (Ф. И. О. студента) Проверила: к.п.н., доцент Радошнова И.Л. Оренбург – 2022 Содержание  Введение Профессиональная карьера представляет собой сложный социально-экономический процесс непрерывного возобновления количественных и качественных характеристик компетенции работника. Другими словами, профессиональная карьера – активное достижение человеком успехов в профессиональной деятельности. В работах А. Маслоу преобладает о том, что основная потребность человека в процессе жизнедеятельности – это самоактуализация, реализация своего потенциала и раскрытие своих способностей. Именно в различных аспектах самоактуализации лежат основные критерии успеха. Другими словами, истинный успех заключается в самореализации, проявлении своих уникальных качеств и талантов. Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи качеств являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта, как на индивидуальном, так и на массовом уровне и уметь обращаться со словом. Владение словом ценится очень высоко. Эта способность является составной частью общей культуры человека, его образованности. В свою очередь красивая, обдуманная, убедительная речь – залог успеха выступления [5]. Публичная речь представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения между оратором и публикой. Публичное выступление представляет собой процесс передачи информации, основная цель которого – убедить слушателей в правильности тех или иных положений. Известно, что восприятие речи приходятся исключительно на голосовые характеристики: громкость, тембр, дикция, богатство интонаций, мелодичность [6]. Деятельность человека, профессия которого связана с постоянным произнесением речей, чтением лекций и докладов, просто немыслима без основательных знаний принципов и правил ораторского искусства. К числу таких людей относятся политики, профессора, преподаватели, прокуроры, адвокаты и др. Для них публичная речь – главнейшее оружие. Ораторство – сильнейший рычаг культуры. Однако теоретические вопросы ораторского искусства, являющегося одним из средств человеческого познания, разработаны мало. Публичная речь может рассматриваться как искусство, которое воздействует одновременно и на чувства, и на сознание. Внешние факторы влияют на подсознание. Это влияние обычно не замечается и не осознается, но оно гораздо сильнее, эффект от него значительно больше. 1 Понятие публичной речи Публичная речь – явление творческое, сложное. Чтобы добиться нужного эффекта, оратору необходимо много работать. Будет ли это хорошо подготовленная речь или блестящая импровизация, она всегда результат накопленного опыта, знаний и умений. Оратор должен уметь подготовить выступление по заданной теме, уметь изложить материал, установить контакт со слушателями, отвечать на вопросы, быть готовым ко всяким неожиданностям. Публичное выступление представляет собой процесс информации, основная цель которого – убедить слушателей в правильности тех или иных положений. Хороша речь насчитывает десять элементов: объективность, ясность, образность, целенаправленность, повышения внимания, повторение, неожиданность, смысловую насыщенность, лаконизм, юмор [5,6]. Ораторской речью называют воздействующую, убеждающую речь, которая обращена к широкой аудитории, произносится профессионалом речи и имеет своей целью изменить поведение слушателя может касаться самых разных сторон его жизни. Умение убеждать всегда ценилось обществом. Особенно велика роль профессионала речи в сфере политики, общественной деятельности. Возрастание рол воздействующей речи в обществе привело к возникновению учения, которое разрабатывало теорию этой разновидности речевой деятельности. Такое учение называется риторикой. Для общества в целом основная цель обучения языку состоит в том, чтобы научить каждого члена общества облекать любую социально значимую информацию в соответствующую речевую форму. Подготовка речи начинается задолго до выступления и состоит из нескольких этапов. Кроме первого, подготовительного этапа, следующий этап – подготовка к конкретному выступлению. Она определяется видом ораторской речи, зависит от темы, целей, состава аудитории. Подготовка речи начинается с определения ее темы. Тема должна быть не абстрактной, а ясной и понятной для слушателей, точной и лаконичной, она может быть выбрана самим автором или ее может определить случай, ситуация. Тема раскрыта, если освещены все выбранные аспекты, приведено достаточное количество нужных фактов, когда вывод логически вытекает из содержания лекции слушателям все понятно. Затем определяется цель выступления, так как в одном случае цель – информировать слушателя, в другом – заставить слушателя переживать в третьем – принять позицию автора [5]. Так задача информационной речи – дать слушателям новые знания. Информационная речь содержит факты, события, размышления и выводы. Развлекательная речь призвана доставить слушателям удовольствие, снять стресс. Агитационные речи убеждают слушателей, воодушевляют, побуждают к действию. Часто эти цели бывают объединены. Необходимым элементом подготовки является оценка состава слушателей и обстановки. Оратор заранее должен выяснить, какова предполагаемая численность слушателей, социальный состав аудитории, возраст, образовательный и культурный уровень, национальность. В отдельных случаях – вероисповедание. Также необходимо узнать, где будет проходить выступление – в большом зале, маленьком помещении, какова акустика выбранного помещения, не тесно ли будет слушателям. Следующий этап работы – подбор материала для конкретного выступления. Выступающий должен изучить официальные документы, справочную и научно-популярную литературу, обобщить наблюдения и размышления. Как бы мастерски ни владел оратор речью, текст речи необходимо готовить заранее. Подготовка заранее написанного текста имеет много преимуществ. Его можно проверить, исправить ошибки, внести дополнения и изменения, можно показать кому-либо для проверки. Кроме того, когда оратор работает над речью, он еще раз тщательно продумывает все детали выступления. 2 Виды публичного выступления Публичная речь в различных ситуациях преследует разные цели, но, как правило, она прагматична, поэтому должна быть продуманной, логически выстроенной. В деловом общении, профессиональной сфере традиционно используются определенные виды речей [3]. Информационная – ее цель обогатить слушателей новыми знаниями, пробудить любопытство. Способами создания информационной речи являются описание, повествование, рассуждение. Информационная речь должна пробуждать внимание к затронутой проблеме, в ней не должно быть спорных моментов, должен быть подобран современный материал с примерами и иллюстрациями. Речи, обращенные к чувствам. Делятся, как правило, на протокольную речь, торжественную, речь в дружеском кругу. Произнесение такого рода речей обычно вызывает трудности из-за того, что необходимо правильно выбрать момент, уметь уловить настроение слушателей именно в этот момент, уметь выразить чувства и ожидания слушающих. Необходимо говорить коротко о понятно, но при этом выразительно. Речь должна быть оригинальной и запоминающейся [2]. Развлекательная речь – не содержит иной цели, кроме заключающейся в ней самой. Она сама по себе должна развлечь и потешить слушателя. Её часто можно услышать на банкете, или в ином месте, где люди встречаются, чтобы приятно провести время. Убеждающая речь – убедить – значит логическими доводами доказать или опровергнуть какое-либо положение. Такая речь стремиться определить образ мышления и поведения, но не представляет собой призыва к непосредственному действию. Призывающая к действию речь – слушателя призвали к новому, к продолжению или прекращению прежнего. Призыв к действию бывает прямым и косвенным [1]. 3 Факторы успешного выступления Людям, особенно интеллектуального труда, нередко приходиться выступать перед коллегами, начальством, подчиненными, перед детской и взрослой аудиторией. Процесс этот всегда волнительный, что неудивительно, ведь от выступления нередко зависит не только внимание аудитории, но и карьерный рост. Внешнюю сторону качественной речи отражают способы подачи информации: правильно, понятно, интересно, убедительно. Хорошая подготовка к выступлению в значительной мере определяет его успех. Однако об успехе выступления можно говорить лишь тогда, когда у оратора есть контакт с аудиторией. Опыт показывает, что на каждую минуту выступления тратится в среднем 20-25 минут подготовки (определение темы, сбор, анализ и обобщение информации, составление плана и кратких тезисов). Главное – желание общаться со слушателями и уверенности в том, что это получится. Тогда и речь будет доходчивой. И глаза будут искать ответный отклик в глазах, устремленных навстречу, и доводы найдутся именно те, которые нужны в данный момент. Самое высшее проявление мастерства публичного выступления – это контакт со слушателями, то есть общность психического состояния оратора и аудитории. Эта общность возникает на основе совместной мыслительной деятельности, сходных эмоциональных переживаний. Отношение говорящего к предмету речи, его заинтересованность, убежденность вызывают у слушают ответную реакцию. Как гласит пословица, слово принадлежит наполовину тому, кто говорит, и наполовину тому, кто слушает. Необходимо чувствовать аудиторию и уметь корректировать свою речь в зависимости от ее реакции [8]. Оратор должен иметь широкий круг знаний по многим вопросам, и уметь веси дискуссию на любую тему. Научиться говорить можно только говоря. Правильно поставленный голос дает возможность человеку быть свободным и уверенным, располагать к себе и убеждать собеседника, «подключаться» к нему, варьировать интонации и направлять ход разговора в нужное русло, смягчить конфликтные ситуации. Работая с голосом, дыханием и речью можно создать новый образ своей личности. Уверенность и чистота голоса зависит от внутренней гармонии человека. Цель обучения речевому мастерству – развитие ясности и четкости дикции, выразительности, культуры речи, голосовой гибкости, самоконтроля, расширения спектра интонаций, уверенного и располагающего, правильного речевого дыхания. Также большое значение имеет гармоничное состояние, спокойствие и чистота произношения. В процессе публичного выступления большое значение имеет культура телесных движений, с этой целью применяют следующие средства и методические приёмы: танцевальные игры, импровизация под музыку, пантомима. Необходимо также отметить важность творческого подхода к подготовке и произнесению ораторской речи и умелого применения приобретенных риторических навыков и умений. Успех публичного выступления зависит не только от правильности рассуждений оратора, содержания его речи, но и от способности слушателей воспринимать информацию только в виде ярких живых впечатлений. «Образы, поражающие воображение толпы, всегда бывают простыми и ясными, не сопровождающимися никакими толкованиями, и только иногда к ним присоединяются какие-нибудь чудесные или таинственные факты: великая победа, великое чудо, крупное преступление, великая надежда …». Важнейшим качеством эффективности публичного выступления является ее логичность и доказательность. Настоящий оратор не может рассчитывать только на здравый смысл и импровизацию. Необходимо овладеть логическими законами доказательности, аргументированности. Эти законы, прежде всего, распространяются на словесное определение понятий, логические выводы, доказательства своей точки зрения в процессе ведения полемики. Чем доказательнее речь оратора, тем эффективнее восприятие слушателей, тем более создается уверенность в надежности и достоверности услышанной информации. Общепризнанно, кто логично мыслит, тот и логически ясно говорит. Поэтому главная задача оратора еще в процессе подготовки к публичному выступлению - продумать до мельчайших подробностей логику своего выступления, аргументацию своих выводов и обобщений. Заключение Таким образом, можно отметить, что освоение искусства ораторского искусства - это очень длительный и динамичный процесс, требующий постоянной работы над собой и обширной практики выступления (ведение разговора, переговоров, общение с массовой аудиторией, участие в дискуссиях и т.д.). Исходя из этого, важное место в деятельности оратора занимает ежедневная подготовка к речи, то есть непрерывный процесс работы над совершенствованием своих ораторских навыков, систематическое риторическое самообразование. Очень важно, чтобы каждый человек творчески подходил к подготовке и произнесению ораторской речи, полнее и шире использовал свои природные данные, индивидуальные возможности, умело применял приобретенные риторические навыки и умения. Можно сформулировать общее положение, которое имеет силу определенного закона в ораторском искусстве. Если лектор или докладчик увлечен предметом своего нового выступления, глубоко продумал и прочувствовал тему речи, если он естественен и искренен, если он с удовольствием вышел на трибуну, то обязательно будет говорить правдиво и вдохновенно. Творческое волнение непременно обнаружится во всем поведении говорящего, скажется в тембре его голоса, в звучащей речи, в интонациях и вообще в том, как он говорит. Такое волнение – важный импульс к тому, чтобы самый ответственный этап ораторского труда – публичное исполнение – был пройден успешно [7]. Необходимо уметь подавить неизбежно возникающее всякий раз желание сказать слушателям как можно больше. Во-первых, само время ораторского выступления не позволяет объять необъятное. Во-вторых, приходится считаться с механизмом слушательского восприятия, в частности, с возможностью восприятия и усвоения определенного объема информации и знания. Вот почему опытный лектор, пропагандист, докладчик или обозреватель никогда не стремится, если можно сказать «выговориться» по данной теме до конца. Он всегда оставляет кое-что «про запас», и хорошо, когда слушатели чувствуют или догадываются, что говорящий мог бы выступать по освещенной теме вновь и вновь0 каждый раз обнаруживая новый подход к ней, раскрывая новые её грани. Список использованной литературы 1 Деловое общение / Кузнецов И.Н., - 7-е изд., пересм. – М.:Дашков и К, 2019. – 528 с.: ISBN 978-394-02951-6 – Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/411372 2 Фатеева, И.М. Культура речи и деловое общение: Учебное пособие. – М., МИРБИС, Директ-Медия, 2017г – Режим доступа: www.biblioclub.ru 3 Стилистика и культура русской речи: Учебник / Т.Я. Анохина, О.П. Гонтарева и др.; Под ред. проф. Т.Я. Анохиной. – М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 320 с.; 60х90 1/16. – (Высшее образование: Бакалавр.). (и) ISBN 978-5-91134-717-8 режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/391714 4 Русский язык и культура речи / Штрекер Н.Ю. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015, - 383 с.: ISBN 978-5-238-00604-8 – Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/882544 5 Кузнецов, Игорь Деловое общение / Игорь Кузнецов. - Москва: Мир, 2018. - 528 c. – режим доступа: https://iknigi.net/avtor-igor-kuznecov/172248 6 Тимофеев, М. И. Деловые коммуникации. Учебное пособие / М.И. Тимофеев. - М.: РИОР, Инфра-М, 2016. - 128 c. – режим доступа: https://iknigi.net 7 Русский язык и культура речи: курс лекций [Электронный ресурс]: учебное пособие / А. А. Евтюгина. 2-е изд., перераб. и доп. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2019 269 с. Режим доступа: http://elar.rsvpu.ru/978-5-8050-0669-3 8 Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: Учебник. –е изд., и доп. / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: Инфра-М, 2018. – 432 с. – режим доступа: https://iknigi.net |