организация ком деятельности лекции. лекции организация коммерческой деятельности. Курс лекций для студентов 3 курса направления подготовки 38. 03. 06 Торговое дело Сост. С. А. Поповская фгбоу во Саратовский гау. Саратов, 2016. 91 с

• Название: Курс лекций для студентов 3 курса направления подготовки 38. 03. 06 Торговое дело Сост. С. А. Поповская фгбоу во Саратовский гау. Саратов, 2016. 91 с
• Анкор: организация ком деятельности лекции
• Дата: 21.01.2021
• Размер: 0.91 Mb.
• Имя файла: лекции организация коммерческой деятельности.docx
• Тип: Курс лекций; #170087
• страница: 14 из 29

Вопросы для самоконтроля

1. 
   Какую информацию относят к коммерческой информации?
   
2. 
   На какие 2 вида делятся источники коммерческой информации?
   
3. 
   Что относится к внешним источникам информации?
   
4. 
   Что относится к внутренним источникам информации?
   
5. 
   В чем различие внешних и внутренних источников информации?
   
6. 
   Для чего нужна коммерческая информация? Кому она нужна?
   
7. 
   Какие сведения включает в себя информация о покупателях?
   
8. 
   Дайте понятие жизненного цикла товара
   
9. 
   Что такое коньюктура рынка? Чем она определяется?
   
10. 
    За счет чего обеспечивается конкурентоспособность торгового предприятия?
    
11. 
    Когда возникает коммерческая тайна?
    
12. 
    Какие должностные лица являются носителями коммерческой информации?
    
13. 
    По каким признакам можно классифицировать коммерческие секреты?
    
14. 
    В чем заключается недобросовестная конкуренция?
    
15. 
    Что включает в себя понятие «промышленный шпионаж»?
    
16. 
    Назовите меры по защите коммерческих секретов.
    

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература

1. 
   Бунеева, Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник / Р.И. Бунеева. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 365с.
   
2. 
   Барышев, А.Ф. Маркетинг: учебник / А.Ф. Барышев. – 2-е изд., стер. – М.: издательский центр «Академия», 2008. – 208с.
   
3. 
   Гражданский кодекс РФ с изменениями и дополнениями. – М., 2008.
   
4. 
   Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности: учебное пособие для студентов средних специальных учебных заведений / С.А. Каплина - Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 415с.
   

Дополнительная литература

1. 
   Кругляков, Г.Н. Товароведение продовольственных товаров: учебник / Г.Н.Кругляков, Г.В. Круглякова – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2010. – 448с.
   
2. 
   Панкратов, Ф.Г. Практикум по коммерческой деятельности: учебное пособие / Ф.Г. Панкратов и др. – М.: информационно-внедренческий центр
   

«Маркетинг», 2010. – 248с.

Лекция 8

КОММЕРЧЕСКАЯ СИСТЕМА В СФЕРЕ ТОВАРНОГО ОБРАЩЕНИЯ
Современная рыночная экономика в мировой практике развивается на теории рынка, в основе которой лежит целенаправленное использование законов стоимости, предельной полезности, спроса и предложения в условиях развитых товарно-денежных отношений, свободы предпринимательства, наличия многообразных форм собственности и конкуренции. На разных этапах становления рыночной экономики с учетом ее национальных особенностей и принятой направленности в решениях социально-экономических задач общества возникают различные концепции функционирования рыночного механизма,

особенности его использования.

Товарное обращение средств производства является важным фактором эффективности рыночного механизма, так как через сферу обращения средств производства в России проходит более 2/3 всего товарооборота.

В сфере товарного обращения происходит реальная оценка результатов деятельности каждого предприятия. В ней через механизм спроса и предложения, а стало быть через фактическую реализацию проходят свою проверку созданные потребительные стоимости с точки зрения их соответствия общественной и индивидуальной потребности и цены на товары с позиции их конкурентоспособности.

Несистемное внедрение рыночных механизмов и неподготовленные к этому товарно- денежные отношения в России неизбежно привели к появлению скорее «дикого», чем достаточно цивилизованного рынка, адаптированного к мировой экономической системе. Вследствие этого многие коммерческие структуры ушли в «тень», активно развивается незаконный бизнес без правового оформления и статистической отчетности.

Особенности формирования в России современной рыночной экономики, роль в ней оптово-коммерческого звена определили ряд характерных ее черт.

1. 
   Образование единого рыночного пространства и системы рыночных коммерческих структур с формируемыми устойчивыми долговременными межотраслевыми и межрегиональными связями и широким распространением диверсификационных процессов.
   
2. 
   Свобода развития предпринимательства на рынке в любых рациональных формах, не запрещенных законом.
   
3. 
   Повышение приоритетности спроса по отношению к предложению товаров, работ, услуг взамен ранее существовавшего примата предложения над спросом.
   
4. 
   Преобладание неценовых факторов конкуренции над ценовыми, что означает доминирование конкурентоспособности потребительных ценностей по их качеству, надежности над конкурентностью цен товаров.
   
5. 
   Законодательное и экономическое регулирование рыночных отношений, направленное на противодействие недобросовестной конкуренции и монополизации экономики.
   
6. 
   Расширение рамок национальной экономики, связанное с развитием интеграционных рыночных процессов с постепенным вхождением их в систему мирового рынка.
   
7. 
   Социальная ориентация общественных регуляторов рыночного механизма.
   
8. 
   Создание возможностей благодаря развитию акционерных и других коллективных форм собственности активного включения любого гражданина в процесс предпринимательства и конкурентные отношения.
   
9. 
   Постепенное достижение через рыночные механизмы согласия интересов субъектов рынка путем расширения свободы их экономических отношений. В процессе функционирования рынка проявляются его преимущества и недостатки.
   

Среди сильных положительных сторон рынка на первый план выступают возможности:

• 
  распределения ресурсов через объективный механизм соотношения спроса и предложения;
  
• 
  стимулирования через рыночный механизм снижения издержек производства, повышения эффективности производства, качества и конкурентоспособности;
  
• 
  поворота экономики к потребителю. Стремясь получить максимальную прибыль, товаропроизводители идут на риск, разрабатывают новые товары, вводят новые технологии, что позволяет им временно получить преимущества перед конкурентами. Все это в конечном счете ускоряет научно-технический прогресс;
  
• 
  свободы выбора производителей и покупателей, исходя из материальной заинтересованности и ответственности, что способствует успешному функционированию рынка.
  

Но рынку присущи и отрицательные стороны.

1. 
   Рынок не имеет механизма сохранения невоспроизводимых ресурсов и окружающей среды. В настоящее время остро стоят экологические проблемы чистого воздуха и чистой воды, которые органически переплелись с экономическими и социальными проблемами. Поэтому без вмешательства государства в данные проблемы обойтись невозможно, так как рынок не может самостоятельно регулировать использование ресурсов, принадлежащих всему человечеству.
   
2. 
   Рынок в нынешнем виде не создает стимулы для развития товаров и услуг коллективного пользования - дорог, дамб, общественного транспорта, сферы образования, здравоохранения в Целом.
   
3. 
   Рынок не обеспечивает защиту прав человека на труд, охрану здоровья, получение образования для каждого члена общества, каким бы слабым и незащищенным он не был.
   
4. 
   Рынок не стимулирует в должной мере проведение фундаментальных научных исследований, так как они требуют значительных капитальных вложений на длительный срок, не дают гарантий положительного результата и не носят прикладного характера. Поэтому частный капитал эти фундаментальные исследования не всегда интересуют.
   
5. 
   Рыночные механизмы не могут решать краткосрочные проблемы в чрезвычайных ситуациях, например в период эпидемий, наводнений, кризисов, стихийных бедствий, войн. В этих ситуациях на помощь приходит государство как гарант национальных интересов.
   

Важнейшим фактором эффективного развития современных рыночных отношений и достижения успехов в конкуренции субъектов рыночного оборота, особенно в области коммерческой деятельности, является широкое внедрение основ маркетинга.

Современный маркетинг - это философия большого бизнеса направленная на активизацию предпринимательской деятельности в целях удовлетворения разумных потребностей членов общества, их потребительских нужд. Эта философия выражена в концепции социально-этического маркетинга, интегрирующей в своем содержании три составляющие: покупательские потребности; прибыль фирмы; интересы общества.

Центральное место в содержании маркетинга отводится раскрытию роли рынка как на микро-, так и на макроуровне в тесной взаимоувязке функционирования основного звена народнохозяйственного комплекса и в целом государства.

На микроуровне каждый участник рыночного взаимодействия при организации коммерческой деятельности использует в своем арсенале набор маркетинговых инструментариев, таких, как цена, продукт, сбыт, коммуникации с обязательным учетом факторов маркетинговой среды - политических, экономических, социально-культурных, коммуникационных и конкурентных. На рис. 1.1 приведена схема рыночного взаимодействия с учетом влияния факторов маркетинговой среды. Схема отражает полную зависимость всех участников рынка от состояния маркетинговой среды.

В процессе коммерческой деятельности предприниматели, формируя маркетинговую политику, используют маркетинговые инструменты, к которым относятся:

• 
  продуктовая политика, основными элементами которой выступают диверсификация товара, его модификация, концепция нового товара, товарный знак, товарная марка, упаковка, сервисные услуги;
  
• 
  ценовая политика, позволяющая в максимальной степени учесть совокупные затраты, состояние спроса на рынке, создать обоснованные коммерческие цены, наценки, скидки, подготовить получение выгодных инвестиций;
  
• 
  распределительная политика с использованием оптимальных каналов сбыта, рычагов формирования спроса и стимулирования сбыта;
  
• 
  коммуникационная политика в целях формирования эффективных коммуникационных связей за счет использования информационных каналов, рекламных кампаний и механизмов паблик рилейшнз.
  

В современных условиях развития мирохозяйственных связей, активного включения нашей страны в мировую экономику необходимо тщательно учитывать влияние геоэкономических и геополитических факторов. Эти факторы являются выражением места положения российской экономики в мировом пространстве с учетом специфических условий, традиций, особенностей экономических и социальных признаков развития 89 субъектов Российской Федерации.

Учет при организации коммерческой деятельности геоэкономических и геополитических факторов приобретает все большее значение, так как Россия стала

активным участником и полноправным представителем в большинстве международных организациях.

Раскрытие основного содержания коммерческой деятельности, ее концепции требует использования соответствующего понятийного аппарата, т.е. терминов и понятий, связанных с коммерческой деятельностью.

Понятие «коммерция» происходит от латинского commercium что в переводе означает торговля, торговые операции, купеческая деятельность, торговые обороты, купеческие промыслы.

Отсюда такие понятия, как коммерсант (лицо, осуществляющее коммерческую деятельность), коммерческий риск, коммерческая (купеческая) тайна, коммерческий кредит, коммерческие банки.

В современной экономической литературе существует множество определений понятия коммерции, коммерческой деятельности. Большинство из них сводится к различным трактовкам понятия торговли, процесса купли-продажи, что, на наш взгляд, недостаточно полно.

Коммерческая деятельность - понятие экономически более широкое, чем торговля, так как в основе торговли всегда лежит коммерция, но не каждая коммерческая деятельность сводится только к торговле. Многие юридические лица в сфере коммерческой деятельности осуществляют сложный комплекс заготовительной, производственной, строительной, инвестиционной и другой предпринимательской деятельности в целях ее дальнейшей реализации через процессы купли-продажи для выручки доходов и получения прибыли.

Современная коммерческая деятельность осуществляется через специализированную коммерческую систему. Коммерческая система - это интегрированное целое в виде производственно-коммерческого комплекса товаров и услуг, существующего в определенной экономической, правовой, культурной и территориальной среде в конкретный момент времени.

При этом элементами системы являются экономические субъекты коммерции, производящие и (или) реализующие товары и услуги через рыночную среду, при контакте с которой они прямо влияют на качество и эффективность воспроизводственного процесса.

Коммерческая система - это система многообразных экономических связей между субъектами коммерческой деятельности.

Как известно, современная коммерческая деятельность осуществляется преимущественно в сфере товарного обращения и распределения специализированными на этом коммерческими организациями. Функционирующие в производственных фирмах, предприятиях, компаниях коммерческие подразделения обеспечивают организацию товарно-денежного потока как на входе в производство - в виде его обеспечения всеми необходимыми ресурсами, капиталом и информацией, так и на выходе из него - в виде реализации на рынке готовой продукции работ и услуг, полученного капитала и информации. При этом само производство концептуально рассматривается как процесс переработки закупленных на рынке ресурсов, создания новых потребительских стоимостей и капитала с последующей продажей их на рынках покупателей. Этим обеспечивается кругооборот ресурсов в процессе воспроизводства на принципах рыночных отношений. Механизм таких отношений показан на рис. 1.2.

Многие зарубежные производственные фирмы и компании, сосредоточивая внимание на новых технологиях, обновлении, повышении качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, снижении ее себестоимости, нередко выделяют коммерческую деятельность в самостоятельную специализированную торговую сеть сферы обращения с экономической ответственностью ее перед головной производственной фирмой

(компанией). Такая сеть действует во многих фирмах США, Канады, Франции, Германии, Великобритании и других стран Например, специализированная торговая дистрибыоторская сеть создана концерном General Motors, корпорацией Ford Motor компаниями Fiat, Volvo и Mercedes-Benz и др. В двадцатых годах в СССР в этих же целях функции управления снабжением сбытом и финансами были выделены в специализированную систему трестов и синдикатов, объединяющую многие родственные по профилю предприятия, которая затем при усилении авторитарной системы управления была ликвидирована и перешла в созданную тогда универсальную сеть торгов на местах. В настоящее время с развитием рынка в России многие производственные компании, например ОАО «Газ», «АвтоВаз», «КАМаз», «ЛУКОЙЛ»,

«Газпром», создали и расширяют свои торговые сбытовые системы с большой дистрибьюторской сетью на местах, в том числе в зарубежных странах.



Однако следует подчеркнуть, что какой бы ни была структура коммерческих служб производственных предприятий, компаний и фирм, основным принципом и сутью их деятельности является то, что она по своей природе всегда обращена в рынок и должна быть направлена на ресурсное обеспечение производства и наиболее доходную реализацию его результатов в интересах фирмы (предприятия, компании) и решения необходимых социальных задач общества.

Вместе с тем, с формированием современных рыночных отношений и развитием основных форм торговли особую актуальность в России, равно как и в других промышленно развитых странах, приобретает коммерческо-посредническая деятельность, осуществляемая непосредственно в сфере товарного и финансового обращения и имеющая свои важные отличительные черты.

Россия несмотря на долгий период господства планово-распределительной системы имеет богатую историю развития коммерческой деятельности.

К коммерции на Руси в разные времена относились по-разному. В хозяйственном строе древнерусского государства внешняя торговля была главным двигателем развития экономики. В 878-1237 гг. торговый путь Нева-Волхов-Ловать-Днепр связывал два основных центра страны: Киев и Новгород. Уже в то время выделились четыре вида торговли: внешняя, региональная, местная и транзитная. В хозяйственном строе Московской Руси торговля утратила свою значимость, а в период империи промышленное и торговое дело считалось уделом черни и лишь во второй половине XIX в. коммерция вновь обретает свое истинное лицо.

В XV-XVI вв. на Руси традиционными торговцами были такие посреднические группы, как прасольство и офенство, которые являлись прообразами современных форм дистрибьюторской и дилерской деятельности.

Несомненно, что эпоха Петра I послужила мощным импульсом в развитии коммерческой деятельности в России.

Сам Петр Великий по существу стал первым предпринимателем всей России, хотя бы уже потому, что в полной мере именно ему были присущи основные качества предпринимателя. Изучая и перенимая европейский опыт, Петр I заложил основной базис в развитие российского бизнеса.

В дореволюционной России с появлением классов купцов и промышленников коммерческо-посредническая деятельность получила широкое развитие и стала основным делом для купечества.

В XI в. на Руси появился первый документ, регулирующий коммерческие отношения. Это был кодекс «Русская правда», составленный Ярославом Мудрым и дополненный его преемниками. Именно в этом документе были заложены основы российского купечества. Этот кодекс был дополнен Петром I в «Генеральном регламенте», согласно которому были сформулированы основные этикетные нормы предпринимательства в России с учетом международных норм, что намного облегчало деловые контакты с зарубежными партнерами. Сложился определенный кодекс чести российского купца-коммерсанта, включающий твердость купеческого слова, необходимость его неукоснительного выполнения, стремление верно и честно служить купеческому делу. Многие российские купцы оставили значительный след в истории отечества. Семьи Прохоровых, Строгановых, Демидовых, Мамонтовых, Морозовых в многие другие создали основной фундамент для становления российского бизнеса.

Вторая половина XIX в. характеризуется накоплением сил и ориентацией на внутренний потенциал страны - создание флота и регулярной армии. Активно развивается железнодорожный транспорт, происходит возрождение банковской системы - утверждаются крестьянский банк для выдачи ссуд на приобретение земли, дворянский банк для поддержки дворянского землевладения, ипотечный банк для выдачи ссуд под залог земли, почтово- телеграфные сберегательные кассы для мелких массовых сбережений. С 1897 г. Государственный банк России вместо серебряного рубля вводит новую денежную единицу - золотой рубль.

Первые акционерные общества возникли в России в конце XIX в. в форме АО или паевых товариществ. Особую группу коллективных предприятий составляли торговые дома - товарищества полные и на вере с обязательной регистрацией и с общим контролем за их деятельностью со стороны министерства торговли и промышленности, которое ежегодно публиковало справочник «Сборник сведений о действующих в России торговых домах». К 1914 г. в России функционировали 9202 торговых дома, в том числе 3054 торговых дома занимались помимо коммерческой разными видами промышленной деятельности.

Появление торгово -посреднических структур рыночного типа связано с периодом нэпа (1921 - 1929 гг.)., В 1921 г. основной самостоятельной хозрасчетной единицей выступал трест, объединяющий группу однородных предприятий по территориальному или производственно- территориальному признаку. Тресты получили право самостоятельно сбывать на рынке свою продукцию, создавать резервный капитал в размере 20% от общего объема прибыли. Из-за неопытности и некомпетентности сбытового аппарата в стране было принято решение о создании синдикатов по отраслевому принципу, которые ведали на возмездной основе вопросами закупок и сбыта по поручению своих пайщиков. Таким образом, синдикаты стали

первыми торгово-посредническими структурами в народном хозяйстве нашей страны в условиях существования регулируемого рынка средств производства.

Становление нэпа было связано с возникновением большого числа товарных бирж. К осени 1926 г. в России были созданы 114 товарных бирж, а в 1914 году их было - 115.

Но одновременно с развитием оптовой торговли продукцией производственно- технического назначения идет укрепление системы планирования. В 1921 г. был создан Государственный плановый комитет (ГОСПЛАН) и с 1929 г. осуществлен переход к перспективному планированию всего народно-хозяйственного комплекса с полным отказом от использования рыночных методов регулирования экономики. В мае 1929 г. был утвержден первый пятилетний план развития народного хозяйства - 1928-1933 гг.

Для регулирования материального обеспечения в структуре отраслевых объединений были образованы управления снабжения и управления сбыта. В начале 1931 г. было создано первое всесоюзное объединение «Союзснабсбыт» для руководства системой территориальных снабженческо-сбытовых организаций (губторгов).

В 1948 г. был создан Государственный Комитет по материально-техническому снабжению (Госснаб СССР). Недостатки в отраслевой системе управления народным хозяйством послужили причиной тому, что с 1957 г. был осуществлен переход к территориальному принципу управления, т. е. к созданию совнархозов. На месте упраздненных главснабов и главсбытов промышленных министерств, а также коммерческих служб производственных главков в составе совнархозов были образованы главные управления материально-технического снабжения, а в ряде случаев - главные управления снабжения оборудованием.

В РСФСР на 1 октября 1963 г. действовали 23 главснабсбыта, подчиненных СНХ РСФСР.

На сентябрьском Пленуме ЦК КПСС 1965 г. был одобрен территориально-отраслевой подход к управлению народным хозяйством. Был образован Госснаб СССР как союзно- республиканское ведомство, впервые возглавившее материально-техническое снабжение как отрасль экономики. На 1 января 1968 г. в ведение Госснаба СССР насчитывались 1505 управлений, контор, баз и складов, в которых были заняты 371 тыс. человек.

Эта система, сложившаяся в 1965 г. без особых изменений просуществовала до 1987 г. С 1 января 1987 г. в целях развития оптовой торговли средствами производства без фондов и лимитов стали получать продукцию 10000 предприятий страны с общим объемом оптовой торговли 10 млрд руб. В 1988 г. этот объем достиг уровня 21,2 млрд руб.

Крупномасштабное развитие оптовой торговли обозначили два этапа: первый с 1988-1990 гг., второй – 1990-1992 гг. К 1992 г. оптовая торговля охватила уже 75-80% всего объема выпускаемой продукции.

В соответствии с Указом Президента РФ «О мерах по формированию Федеральной контрактной системы» от 7 августа 1992 г. Министерство торговли и материальных ресурсов республики, а также подчиненные ему комитеты по материальным ресурсам, по торговле и по хлебопродуктам были упразднены. На базе их была создана Федеральная контрактная корпорация «Росконтракт» и Федеральная контрактная корпорация «Росхле- бопродукт».

В период становления рынка в России начал происходить процесс активного создания предприятий оптовой торговли негосударственного сектора.

Развертыванию новых форм предпринимательства в сфере коммерции во многом способствовала «Государственная программа приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации на 1992 год». В это время наблюдается лавинообразный рост предприятий, занимающихся оптовой, оптово-

посреднической, коммерческо-снабженческой, снабженческо-сбытовой деятельностью. По данным Госкомстата России, юридических лиц, для которых оптовая торговля является основным видом деятельности, насчитывалось на 1 мая 1995 г. 41,6 тыс., из них в государственном секторе - лишь 5%. Для сравнения: по данным Госкомстата СССР, на 1 августа 1990 г. общее количество предприятий отрасли материально-технического снабжения в целом по СССР составляло 11 тысяч..

Развитие коммерческого дела активно продолжается и это дает возможность изучить содержание торгово-посреднической деятельности и основные тенденции формирования оптово-коммерческого звена и найти основные пути решения проблем.