12-09-26-11 Эффективность коммерческой деятельности торгового пр. Курсовая работа по дисциплине Коммерческая деятельность Тема 16 Эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия (организации) (на материалах ООО ТопКнига)
 Скачать 78.63 Kb.
|
3. Пути повышения эффективности коммерческой работы в ООО «Топ-Книга»Анализ организации коммерческой деятельности предприятия, проводимый в п.2.2. позволил выявить существенный недостаток – необходимость распределения обязанностей менеджеров коммерческого отдела. Для устранения этого недостатка необходимо внести некоторые изменения в организационную структуру коммерческой службы, включить в состав коммерческого отдела старшего менеджера. В рыночных условиях экономическое обоснование принимаемых решений играет немаловажную роль. Нельзя полагаться лишь на субъективное мнение, необходимы расчеты, подтверждающие правильность управленческих решений. Чтобы предприятие успешно функционировало, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды. Это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее. Проводя систематический и глубокий анализ коммерческой деятельности можно: - быстро, качественно и профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделений; - точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг; - определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности; - находить оптимальные пути решения коммерческих проблем предприятия и получение достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе. Работа старшего менеджера позволит предприятию более рационально использовать свои средства. Для предложенных структурных изменений вполне достаточно привлечения одного работника – старшего менеджера. Для его успешной работы необходимо приобретение персонального компьютера. Амортизационные отчисления составят 11% от первоначальной стоимости ПЭВМ. Исходные данные для расчета экономической эффективности от привлечения специалиста представлены в таблице 3.1. Таблице 3.1 Исходные данные для расчета экономической эффективности от привлечения старшего менеджера
Расходы на заработную плату в год включают и начисления. З = З осн * К1 * 12 , (3.1.) где Зосн – месячная заработная плата, руб; К1 – коэффициент, учитывающий отчисления и налог, регламентируемый государством (1,385). Затраты на выплату заработной платы в год составляют: З = 15000 * 1,385 * 12 = 249 300 Расходы на потребляемую электроэнергию рассчитаем по формуле 3.2: Зэ/э = Сэ/э * Т * Р, (3.2.) где Сэ/э – стоимость электроэнергии; Т – календарный фонд времени работы ПЭВМ, час; Р – мощность ПЭВМ (0,3 кВт). Календарный фонд времени составит: Т = 360 * Вчас * 1см = 2880 , час На профилактические работы отводится 265 часов Т= 2880 – 265 = 2615, час Расходы на потребляемую электроэнергию составят: Зэ/э = 1,86 * 2615 * 0,3 = 1459 Амортизационные отчисления составят 1540 рублей. Совокупные затраты в год составят: 249300 + 1459 + 1540 + 14000 + 200 = 266 499 рублей Предположим, что доход от деятельности старшего менеджера будет выражаться в увеличении объема реализации на 10%. Рассчитаем прирост прибыли, зная, что до внесения изменений в структуру коммерческого отдела она составляла 3724000 рублей: 3724000 * 10 / 100% = 372400 рублей Экономический эффект от привлечения старшего менеджера рассчитывается: 372 400 – 266 499 = 105 901 рублей Таким образом, эффект от привлечения старшего менеджера превышает расходы и составляет 105 901 рублей. Еще одним направлением совершенствования коммерческой деятельности ООО «Топ-Книга» является развитие рекламной деятельности. Одним из методов оптимизации в рекламной деятельности является использование различных каналов для массовых коммуникаций, передачи информации и распространения рекламы. Средствами передачи информации, или носителями, являются телевидение, радио, газеты, журналы, кино, Интернет, наружная реклама. В рекламной кампании используется, как правило, несколько носителей. Это позволяет оптимизировать количественные показатели эффективности обращения. Другим методом оптимизации рекламной деятельности на предприятии является определение бюджета рекламной кампании. Разработка бюджета способствует наиболее выгодному распределению ресурсов, и она же помогает держать расходы в заранее определенных рамках. Для оптимизации рекламной деятельности ООО «Топ-Книга» следует порекомендовать использование различных каналов распространения рекламы: кроме печатной рекламы в газетах и наружной рекламы использовать различные журналы, Интернет, радио, а также разрабатывать стратегию рекламной деятельности, в которой будет определяться бюджет рекламной кампании. Для стабильной и эффективной работы на рынке предприятия необходимо не только стимулировать старых клиентов, но и привлекать новых. На рекламную компанию необходимы следующие расходы (таблица 3.2.). Таблица 3.2 Затраты на рекламу (в месяц)
После определения расходов на рекламу разрабатывают рекламное обращение. Оценивать обращение нужно на основе их желательности, исключительности и правдоподобности. Обращение должно, прежде всего, сообщить его получателю нечто желательное или интересное о товаре. Кроме того, оно должно сообщить ему что-то исключительное и особенное, не присущее остальным маркам в данной товарной категории. И, наконец, обращение должно быть правдоподобным или доказуемым. Рекламодателю нужно подать свое обращение таким образом, чтобы оно привлекло внимание и интерес целевой аудитории (содержание, аргументация, тон обращения). Эффективность рекламы можно находить различными способами (прямым, косвенным). Прямые способы основаны на непосредственном подсчете результатов продаж, полученных под влиянием рекламы. Причем, обычно первоначально используется один из косвенных способов. Эффективность рекламы косвенным способом (определение суммы продаж по временным графикам). Определяется сумма продаж за предшествующий рекламе период (S1), далее производится подсчет суммы продаж за период действия рекламы (S2) и за последующий период (S3). Сумма продаж (S), полученная под влиянием рекламы, рассчитывается по формуле: S = S2 - (S1 = S3) / 2 , (3.3.) S = 112500 - (80000 + 100000) / 2 = 22500 рублей Сущность данного метода заключается в том, что из общей суммы продаж за период действия рекламы вычитается «фоновое» значение среднеарифметической суммы продаж в примыкающие периоды времени. Погрешность этого метода значительно и может достигать 20-40%, так как не учитывает влияние других факторов в период действия рекламы, а именно: сезонности, эффекта разницы начала и конца месяца, эффекта разницы начала и конца квартала с различными потребностями покупателей, внешнеэкономических факторов, периодов резкого изменения цен и т.д. Рассмотрим теперь вопрос об определении эффективности рекламы в зависимости от суммы затрат на рекламу (Зр). Обозначим через (П) долю прибыли предприятия, которая может измениться от 0,12-0,4 (для розничной торговли 0,25-0,4). Тогда условия наличия эффективности рекламы отражается неравенством: СП * П > Зр , (3.4) где СП - предполагаемая сумма продаж, под влиянием рекламы, руб. 12500 *0,4 > 28477,575 величина относительной прибыли (ОП), выраженная в долях по отношению к стоимости затрат (Зр), рассчитывается следующим образом: ОП = (СП * П) / Зр , (3.5) Относительная величина прибыли показывает, во сколько раз окупаются затраты. ОП = (112500 * 0,4) / 28477,575 = 1,58 По расчетам затраты окупаются почти в два раза. Оборачиваемость оборотных средств характеризует рациональное их использование предприятием. Чем быстрее оборачиваемость, тем больше предприятие реализовывает продукцию и получает прибыль. Требуется разработать мероприятия, позволяющие снизить продолжительность оборота запасов. Необходимо по товарным запасам выявить товары с меньшей оборачиваемостью. В таблице 3.3 представлены сроки оборота продукции по группам товаров. Таблица 3.3 Сроки оборотов продукции по группам товаров
После изученияABC-анализа становится очевидным, что по некоторым группам товаров (или отдельным номенклатурным позициям при детальном изучении) необходимо расширять ассортимент либо ротировать товар. Относительное высвобождение оборотных средств происходит при ускорении оборачиваемости с ростом объема производства.  , (3.6)где, В – выручка от продаж, ОП – отчетный период, Сзк – продолжительность срока оборота запасов на конец отчетного периода, Сзн – продолжительность срока оборота запасов на начало отчетного периода.  Относительное высвобождение средств из оборота составило 528004,4 тыс. руб. По результатам проведенного анализа сделаем следующие выводы. Для совершенствования деятельности коммерческого отдела необходимо ввести должность старшего менеджера с целью координации работы менеджеров. Для развития рекламной деятельности было рекомендовано использование нескольких информационных носителей, а также разработка стратегии рекламной деятельности. Данные рекомендации будут способствовать совершенствованию коммерческой деятельности магазина. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||