Ввод в эксплуатацию и обслуживание принтеров с электростатической печатью. Курсовая работа по дисциплине Техническое обслуживание и ремонт компьютерных систем и комплексов на тему Ввод в эксплуатацию, обслуживание и диагностика принтеров с электростатической печатью
 Скачать 1.06 Mb.
|
|
Глава 2 Основные неисправности лазерных и LED принтеров 2.1 Аппаратные и программные неисправности У LED-принтеров имеются свои слабые стороны, которые следует учитывать, выбирая подобное устройство домой или в офис. Чаще всего этому виду оргтехники присущи такие неисправности: светодиоды могут перегорать, что сказывается на качестве печати — их заменяют, хотя требуется это не слишком часто; движущиеся части — фотобарабан, механизм подачи бумаги — выходят из строя при длительном использовании; при цветной печати на изображении появляются полосы, когда в одном из картриджей снижается уровень тонера; на поверхности фотовала могут оставаться частички тонера, отчего качество печати ухудшается. Диагностика неисправностей лазерного принтера значительно облегчается, если пользователь знает принцип действия, блок - схему, временную диаграмму работы лазерного принтера и, имеет хотя бы небольшой опыт ремонта подобной техники. Любая неисправность лазерного принтера непременно сказывается на невыполнении одной из функций лазерного принтера: электропитания всех узлов и блоков, протяжки бумаги от входного лотка к выходному лотку, формирования изображения, качества печати и связи с персональным компьютером. Особого внимания заслуживают функции формирования изображения и качества печати. 14 Для облегчения работы в лазерных принтерах предусмотрены режимы тестирования, сообщения об ошибках (ERROR) и служебные сообщения, сообщения для сервисной службы, сообщение о состоянии лазерного принтера. Основными электронными платами лазерного принтера являются следующие: - плата контроллера - плата интерфейсов - лазерный узел - высоковольтный узел - плата драйверов и датчиков - источник низковольтного питания - модуль источника переменного тока Особого внимания заслуживает плата интерфейсов по следующим причинам: - плата является самой большой по насыщенности микросхемами малой и большой интеграции (85 микросхем) - плата имеет девять разъемов J1 - J9 для подключения внешних устройств, узлов и плат принтера - по статистике большой процент неисправностей лазерного принтера приходится именно на эту плату Основным элементом управления этой платы являются центральный процессор (ЦП) 1С17 типа МС68000Р8. ЦП является достаточно надежной микросхемой, которую приходится менять по следующим причинам: - пробит установочный вход RESET (Конт.181С17) - пробит одни разряд шины данных D0... D15 В статистике неисправностей большое место занимает факт локального перегрева малых и больших логических микросхем, что также приводит к (зависанию) лазерных принтеров. Например, если подозреваемая логическая микросхема при касании ее пальцем оказывается горячей, то она может быть неисправной. Заслуживает внимания методика диагностики (поиска) неисправной микросхемы ОЗУ. Если микросхемы ОЗУ установлены на колодках, то локализация неисправной микросхемы производится путем поочередной замены каждой микросхемы ОЗУ. Отсутствие сигнала, нестабильный сигнал или неполноценный логический уровень на одном из входов/выходов микросхемы ОЗУ будет говорить о неисправности этой микросхемы. 15 Статистика неисправностей этой электронной платы показывает, что наиболее часто выходят из строя микросхемы малой интеграции, а именно: - сильноточные буферные микросхемы, драйверы с открытым коллектором - буферные микросхемы (латки с тремя состояниями) - преобразователи логических уровней типа МС1488 и МС1489 Иногда приходится заменять ролики тракта подачи бумаги. Рассмотрим замену тракта подачи бумаги на аппаратах серий HP LaserJet 4000, 4050 и 4100, так как они имеют много общего. Наиболее часто проводимым видом работ на этих принтерах является замена роликов тракта подачи бумаги. В процессе подачи бумаги участвуют 2 одинаковых резиновых ролика. Верхний расположен в принтере над нижним лотком бумаги. Чуть дальше него виден механизм из четырех роликов-эксцентриков, который подает лист бумаги из пачки к паре протягивающих роликов. Под верхним подающим роликом расположен второй такой же, остающийся в нижнем лотке при его выдвигании из принтера. Обилие роликов объясняется следующим: только один ролик (верхний) протягивает бумагу, а второй (нижний) отделяет лишние листы бумаги, ошибочно взятые из пачки. На нижний ролик передается вращение, которое должно возвращать бумагу в лоток. Если между роликами проходит несколько листов, то верхний лист жестко протягивается в принтер, а нижние (лишние) отбрасываются назад. Если же между роликами проходит один лист, то нижний ролик проскальзывает за счет специальной муфты (справа от нижнего ролика) и не мешает подаче бумаги. Для замены этих роликов необходимо вытащить на себя нижний лоток бумаги и откинуть внутрь лотка серую пластмассовую деталь (отогнув защелку). Теперь можно сдвинуть влево сам нижний ролик (там есть еще одна защелка) и снять его с металлического вала. Аналогично снимается верхний ролик внутри принтера. Поскольку основным роликом является верхний, то на его место ставится новый ролик, а снятый оттуда ролик ставится на нижнее место в лотке бумаги (обычно он лишь слегка стерт). Ролик, снятый с нижнего места в лотке бумаги, обычно имеет сильные следы износа - поверхность не шершавая, а гладкая, и плохо цепляет бумагу. Если сцепление нижнего ролика с бумагой меньше, чем необходимо для работы муфты рядом с нижним роликом подачи бумаги, то наблюдается проскальзывание нижнего ролика по бумаге, сопровождающееся характерными звуками ("похрюкивание" в момент начала подачи листа из нижнего лотка). 16 Рисунок 9 Замена ролика Иногда при замене роликов выясняется, что ролик, снимаемый с нижнего места в лотке, не выработал свой ресурс, однако механизм подачи бумаги из нижнего лотка работает с перебоями. Для исправления ситуации можно усилить прижим роликов подачи друг к другу. С этой целью необходимо укоротить на одно кольцо пружину в нижней передней части лотка бумаги (откручиваются 2 винта на боковых поверхностях лотка, и снимается передняя часть лотка). Изредка приходится реанимировать механизм роликов-эксцентриков, усилив прижим бумаги к роликам-эксцентрикам (растянув пружины внутри нижнего лотка под пачкой бумаги). При этом полезно отмыть сами ролики-эксцентрики. Если это не помогает, приходится заменять этот механизм в сборе. В принтере есть еще один лоток для бумаги - верхний. Он имеет емкость на много меньше, чем нижний (100 листов против 500), но очень полезен для работы в случае возникновения проблем с подачей бумаги из нижнего лотка. Из этого лотка бумага забирается роликом-эксцентриком; иногда этот ролик приходится заменять. Для этого надо откинуть вниз защелку и поднять ролик вверх. После установки нового ролика защелка возвращается на свое место (с очень большим усилием). Еще одним местом в тракте подачи бумаги, требующим внимания, является вал переноса. Между металлическим валом и пластмассовыми втулками, в которых этот вал крутится, со временем накапливается тонер и возникает заметное трение, способствующее износу деталей и вызывающее скрип при работе. Необходимо достать вверх вал переноса и удалить тонер с его металлической части и пластмассовых втулок, удерживающих этот вал. Стоит иметь в виду, что эти втулки должны легко утапливаться вниз и самостоятельно возвращаться на свое место под действием пружин (под каждой втулкой). 17 Как показывает практика, в тракте подачи бумаги никаких дополнительных работ обычно производить не приходится Коды программных ошибок вынесены в приложение А. 2.2 Дефекты печати лазерных принтеров и их исправление Иногда печать происходит очень медленно. Максимальная скорость печати принтера составляет восемь страниц в минуту и не может быть превышена. Эта скорость установлена для бумаги формата Letter. Бумага формата А4 имеет меньше размеры. Задание печати может быть очень сложным. Чтобы уменьшить сложность нужно: - уменьшить сложность документа (сократите число графических изображений - установить параметр «Быстрая печать» в окне свойств принтера; - увеличить объем памяти принтера. Параллельный кабель, возможно, подсоединен неплотно или неисправен. Нужно выполнить следующие: - отсоединить параллельный кабель и снова подсоединить его; - попробовать распечатать задание, которое заведомо распечатывалось правильно; - если возможно, подсоединить кабель и принтер к другому компьютеру и попытаться выполнить задание, которое заведомо распечатывалось правильно; - попробовать использовать новый параллельный кабель, соответствующий IEEE - 1284; - возможно, во время установки программного обеспечения был выбран неверный драйвер принтера. Убедится в том, что на экране свойств принтера выбран нужный принтер. Рисунок 10 Окно печати 18 - возможно, не работает прикладная программа. Выполнить печать из другой прикладной программы. Если отсутствует графика или текст, то причина заключается: - возможно, в файле имеются пустые страницы. Проверить файл и убедится в том, что в нем нет пустых страниц; - возможно, параметры графики, установленные в свойствах принтера, не соответствуют типу задания, которое вы печатаете. Задайте другой параметр графики в свойствах принтера; - драйвер принтера, возможно, не работает с тем типом задания, которое нужно распечатать. Тогда надо использовать другой драйвер принтера. Использование другого драйвера не позволит пользоваться некоторыми возможностями принтера. Если документ был создан с использованием более ранней версии драйвера принтера или с помощью драйвера для другого принтера, а также, если в программном обеспечении установлены другие свойства принтера, формат страницы может измениться при печати с использованием нового драйвера принтера или новых параметров. Для устранения этой неполадки выполнить следующее: - создать документы и распечатать их с использованием тех же самых драйверов и свойств принтера независимо от модели принтера, на котором выполняется печать; - изменить установки свойств принтера. Попробовать изменить разрешение, формат страницы, параметры шрифтов и другие установки; Параметры печати графики могут не соответствовать вашему заданию печати. - проверить параметры графики, установленные в свойствах принтера, как, например, разрешение, и отрегулировать их надлежащим образом; - использовать другой драйвер принтера. Рассмотрим светлую или блеклую печать: - тонер подается в небольших количествах. Возможно, можно временно продлить срок службы кассеты с тонером, вынув ее и несколько раз встряхнуть; - возможно, бумага слишком влажная или слишком шероховатая; - если вся страница выглядит светлой, то, возможно, плотность печати настроена на слишком светлую печать или включен режим ЕсоnоМоdе. Настроить плотность печати или отключить режим ЕсоnоМоdе в экране свойств принтера. 19 Рисунок 11 Дефект печати Если на отпечатанном экземпляре остались частички тонера это может быть по следующим причинам: - возможно, бумага слишком влажная или слишком шероховатая; - принтер, возможно, требует очистки. Если появляться пропуски причина может быть в: - отдельные листы бумаги могут быть дефектными. Попробуйте перепечатать задание; - содержание влаги в бумаге неоднородно или бумага имеет влажные пятна на ее поверхности. Попробовать выполнить печать на новой бумаге; - вся бумага в поставке некачественная. Процесс производства мог привести к тому, что некоторые участки бумаги отталкивают тонер. Попробуйте бумагу другого типа или марки; - кассета с тонером может быть дефектной. Если эти действия не привели к устранению неполадки. То принтер нуждается в ремонте. Если появляются вертикальные линии на печати то: - на фоточувствительном барабане внутри кассеты с тонером, возможно, имеются царапины. Для устранения этой проблемы нужно установить новую кассету с тонером. Если серый фон появляется при печати, то нужно: - уменьшить значение параметра плотности печати. Это приведет к уменьшению фонового затенения. Вызвать этот параметр можно в окне «свойства принтера»; 20 - проверить условия окружающей среды, в которой находится принтер; слишком сухой воздух (низкая влажность) может вызывать повышенное фоновое затенение; - установить новую кассету с тонером. Бывает так, что остаются следы тонера для решения этого нужно: - если следы загрязнения тонером появляются на ведущем крае бумаги, возможно, загрязнены направляющие бумаги. Очистить их сухой, не оставляющей волокон тканью. При рассыпании тонера нужно. - очистить принтер изнутри; - проверить тип бумаги и ее качество; - попробовать установить новую кассету с тонером. Если же повторяются вертикальные дефекты, причины могут быть: - кассета с тонером, возможно, повреждена. Если пятна появляются на том же самом месте на разных страницах. Установить новую кассету с тонером; - возможно, тонер попал на внутренние детали принтера. Если дефекты обнаруживаются на обратной стороне листа, проблема, вероятнее всего, устранится после распечатка нескольких листов. Рассмотрим искажение формы символов: - Если символы имеют неправильную форму, с неполной заливкой контуров. Возможно, используемая бумага является слишком гладкой. Использовать другую бумагу. Если символы имеют неправильную форму и волнообразные контуры, лазерный сканер, возможно, нуждается в обслуживании. Проверьте, обнаруживается ли тот же дефект при раскрытии пробной страницы. Если это имеет место, то принтер нуждается в ремонте. Еще одна из проблем - страница перекошена для избегания этого нужно: - убедиться в том, что бумага (или другой материал для печати) загружена правильно и что направляющие не слишком сильно прижаты к стопке бумаги и не слишком свободны по отношению к ней; - лоток подачи бумаги, возможно, переполнен; - проверить тип бумаги и ее качество. Если отпечатанный экземпляр выходит скрученным или волнистым нужно: - проверить тип бумаги и ее качество; - возможно, бумага находилась слишком долго в лотке подачи. Перевернуть стопку бумаги в лотке, также повернуть бумагу на 180 градусов в лотке подачи; - попробовать выполнить печать с протяжкой на прямую. Еще возможно появление складок или трещин рассмотрим способы решения этого: 21 - убедится в том, что бумага загружена правильно; - проверить тип бумаги и ее качество; - попробовать выполнить печать с протяжкой на прямую; - перевернуть стойку бумаги в лотке. Попробовать также повернуть бумагу на 180 градусов в лотке подачи. 2.3 Устранение ошибок лазерного принтера Для ремонта принтера нам понадобиться: отвертка крестовая, отвертка плоская, пинцет большой, салфетки для протирки, пылесос, чистящие жидкости (спирт изопропиловый, бензин, ацетон). Если принтер работает неправильно, выполняются по порядку указанные ниже действия. В случае, если на одном из шагов проверки обнаруживается ошибка, необходимо следовать соответствующим инструкциям по устранению неисправности. Убедится в том, что индикатор «готов». Если не горит ни один из индикаторов: - проверить, подсоединен ли шнур электропитания; - проверить состояние выключателя; - проверить источник электропитания; Рисунок 12 Индикация ошибок Для распечатки демонстрационной страницы с целью проверки правильности подачи бумаги нажать кнопку «продолжить». Если демонстрационная страница не распечатывается: - проверить наличие бумаги в лотке; - проверить состояние очереди заданий на печати и утилиты подкачки и убедится в том, что принтер не был приостановлен. 22 Рисунок 13 Демонстрационная страница Распечатать из прикладной программы короткий документ для подтверждения того, что компьютер и принтер соединены и обмен данными происходит правильно. Если страница не распечатывается, то нужно: - проверить кабельное соединение между принтером и компьютером; - убедится в том, что вы используете соответствующий кабель; - проверить прикладную программу и убедится в том, что правильно используется соответствующий драйвер и порт принтера. 2.4 Очистка и ввод в эксплуатацию лазерного принтера Во время печати частички бумаги, тонера и пыли собираются внутри принтера. Со временем эти накопления могут привести к таким дефектам качества печати, как появление частичек тонера на бумаге иди другие виды загрязнения тонером. Принтер имеет два режима очистки, которые позволяют исправлять и предотвращать дефекты этого типа: - очистка в зоне кассета с тонером. - очистка пути прохождения бумаги в принтере. Очистку зоны кассеты с тонером не требуется выполнять регулярно. Перед очисткой найти места внутри принтера, в которых наблюдаются значительные отложения пыли. 1) Выключить принтер, отсоединив шнур от сети, и подождать, пока он остынет; 2) Открыть дверцу принтера. Во избежание повреждения не следует оставлять кассету. Также во избежание повреждения принтера нельзя дотрагиваться до черного губчатого передаточного валика, находящегося внутри принтера; 23 3) Сухой, свободной от волокон тканью протереть пыль и грязь с путей прохождения бумаги и из полости, в которой помещается кассета с тонером; 4) Поставить на место кассету с тонером и закройте дверцу принтера; 5) Подсоединить шнур электропитания к принтеру. Очистка пути прохождения бумаги в принтере. В этом процессе используется бумага копировального качества, с помощью которой удаляется пыль и частички тонера с пути прохождения бумаги. Пользуйтесь этим способом, если на распечатках обнаруживаются частички тонера или точки. На получаемой при этом странице выводятся отходы от процесса печати, поэтому ее следует выбросить. 1) Убедится в том, что в принтер загружена бумага; 2) Убедится в том, что принтер находится в состоянии готовности; 3) Нажать и удерживать кнопку «Продолжить» в течение 20 с (если отпустить кнопку раньше этого времени, произойдет сброс принтера). Принтер протянет лист бумаги. После удерживания кнопки “Продолжать”, нажатой в течение 20 с, все три индикатора принтера начинают мигать и находятся в этом состоянии до завершения процесса очистки. Перераспределение тонера. Появление на распечатке плохо пропечатанных или светлых областей означает, что количество тонера в кассете уменьшилось. Вы можете временно улучшить качество печати, перераспределив тонер в кассете. Приведенная ниже процедура позволяет завершить распечатку текущего задания прежде, чем вы замените кассету с тонером. 1) Открыть дверцу принтера и вынуть кассету с тонером из принтера; 2) Для распределения тонера аккуратно вытряхнуть кассету из стороны в сторону. Если тонер попадет на одежду, стряхнуть его сухой холодной водой; 3) Горячая вода способствует закреплению тонера на ткани. Вставить кассету с тонером в принтер и закрыть дверцу принтера. Если распечатки остаются светлыми, установить новую кассету с тонером. 3.5 Замена кассеты с тонером Для замены кассеты с тонером нужно следовать приведенным ниже инструкциям: 1) Открыть дверцу принтера и вынуть кассету с тонером из принтера; 2) Встряхнуть новую кассету с тонером из стороны в сторону для равномерного распределения тонера внутри кассеты; 3) Отогнуть, и освободите язычок с правой стороны от кассеты; 4) Потянуть за язычок, чтобы полностью вытянуть ленту из кассеты и удалить ее; 24 5) Вставить кассету с тонером в принтер. После того как убедитесь в том, что кассета вставлена плотно, и закрыть дверцу принтера. Рассмотрим алгоритм подключения лазерного принтера или МФУ — Много Функциональное устройство, при подключении самостоятельно в домашних условиях. Если всё-таки сомневаетесь в собственных силах, лучше обратитесь к специалисту или к продавцу в месте приобретения. А ниже предлагаем ознакомиться с примерной последовательностью действий и некоторыми предосторожностями: Распакуйте устройство. Удалите все фиксирующие липкие ленты на корпусе и внутри его. Выньте пенопластовый блок внутри принтера, за ним найдите картридж, выньте его. Проверьте нет ли на нём лент, удалите блокирующую ленту — потянув с боку за пластиковое кольцо (обычно оранжевого цвета. Также в зависимости от модели возможно транспортировочная защита Чипа картриджа (обычно оранжевого цвета). Аккуратно посадите картридж на место и прикройте крышку. Так же в зависимости от модели устройства – прикрепите лоток приёма бумаги (пластиковый козырёк). Отрегулируйте Лоток Подачи бумаги под ширину и длину листа. Освободите шнуры: питания и USB кабель (информационный кабель связи с ПК) Подключите Шнур питания (вы можете заменить шнур и подключить питание от ИБП, но учитывайте мощность «ИБП») Подключите USB кабель округлым концом в принтер,а плоским в свободный разъём в системном блоке ПК или ноутбуке Включите компьютер (если он выключен). Расположите лазерные диски в дисковод оптического привода (Диски поставляются вместе с принтером). Произведите установку драйверов и приложений по умолчанию (Обычная или быстрая установка). По окончанию произведите перезагрузку ПК если требуется. Ручная установка драйвера 1. Перейдите на вкладку «Устройства и принтеры». Для этого нажмите «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры» с правой стороны. 2. В открывшемся окне найдите кнопку Добавить новый принтер. В зависимости от версии Windows его название может немного отличаться. |