Скачать анализ и оценка полиграфического предприятия. Курсовая работа Предмет Экономика предприятия Содержание
 Скачать 94.6 Kb.
|
|
Эта часть работы выложена в ознакомительных целях. Если вы хотите получить работу полностью, то приобретите ее воспользовавшись формой заказа на странице с готовой работой: https://myknow.ru/448798/ Тип работы: Курсовая работа Предмет: Экономика предприятия Содержание Содержание Введение 3 Раздел 1. Полиграфическое предприятие 5 1.1 Организация полиграфического предприятия 5 1.2 Виды и характерные черты полиграфического предприятия 6 1.3 Основные показатели полиграфического предприятия 8 Раздел 2. Анализ и оценка полиграфического предприятия 11 2.1 Организационный план полиграфического предприятия 11 2.2 План производства продукции на предприятии 14 2.3 Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности 16 Раздел 3. Основные проблемы и пути совершенствования ООО «Градъ Принт» на сегодняшний день 20 3.1 Уровень развития ООО «Градъ Принт» на сегодняшний день 20 3.2 Проблемы ООО «Градъ Принт» 26 3.3 Пути решения проблем на ООО «Градъ Принт» 30 Заключение 41 Список литературы 43 Часть работы Сегодня это канал продвижения №1 в регионе для любой компании. При этом от качества работы с ним и связки с остальными инструментами продвижения зависит будет ли этот канал приносить прибыль или нет.Продвижение ООО «Градъ Принт» имеет несколько отличительных особенностей от маркетинга других направлений:1.Особенности поиска целевой аудитории.Нужно продвигать свой сайт по ключевым словам, в которых указывается район, улица или остановка.Продвижение сайта ООО «Градъ Принт» по запросам направлений продукции и услуг.- Факторы принятия решения.Необходимо указать преимущества услуг ООО «Градъ Принт».- Специфика деятельности. Нужно тщательно подходить к разработке стратегии привлечения клиентов на ООО «Градъ Принт».- Структурировать информацию на сайтеКлиент должен сразу понять какие услуги и товары реализуют в ООО «Градъ Принт», а какие нет.2. Брендинг.Брендинг для ООО «Градъ Принт» это то, что выделит фирму из толпы в позитивном ключе. Построение бренда ООО «Градъ Принт» отличный способ закрепиться на рынке и создать дифференцированную от конкурентов торговую марку.3. Реклама или внешний маркетинг.Это использование всевозможных средств массовой информации, направленное на привлечение потенциальных клиентов, которые еще не знают о ООО «Градъ Принт». Как уже говорилось выше, есть особенности локального привлечения клиентов.4. Рекомендации.Самый стабильный источник клиентов в ООО «Градъ Принт» – это клиенты пришедшие по рекомендации. И это не только клиенты по рекомендации от постоянных клиентов, но и поток входящих из других смежных или соседствующих с фирмой организаций (бизнес-центров, фирм смежного профиля, коммерческих организаций). Это называется совместный брендинг. Когда, например, ООО «Градъ Принт» сотрудничает с рекламной компанией по соседству. Так обе компании могут пользоваться клиентской базой друг друга для информирования их аудиторий и совместной выгоды.5. Программы лояльности или внутренний маркетинг.Это направление включает в себя все способы и средства взаимодействия с клиентами, которые уже нас знают. В первую очередь это клиенты, которые приобретали продукцию или обращались к ООО «Градъ Принт» ранее:- раз в 6-12 месяцев необходимо обзванивать базу оптовых клиентов и приглашать на акционные скидки;- рассказывать про специальные предложения ООО «Градъ Принт».Одним из факторов, выявленным в ходе анализа проблем в деятельности ООО «Градъ Принт» является недостаточно хорошо разработанная ценовая и рекламная политика. Данный фактор снижает конкурентные преимущества компании на рынке полиграфической продукции. Скидка постоянным клиентам и скидка за ускоренную оплату товаров – вариант снижения стандартной цены. Такой маркетинговый ход позволит привлечь дополнительное количество клиентов, которые по разным причинам не могут сразу оплатить нужный им объем работ, а рассрочка по оплате позволит оплатить продукцию с рассрочкой. Это также позволит ускорить оборачиваемость основного капитала.Для дополнительного стимулирования спроса на товары ООО «Градъ Принт» должно быть предложено проведение рекламной кампании. Основной целью, которой должно стать широкое предоставление информации о компании и об реализуемых товарах и услугах ООО «Градъ Принт».Финансирование планируется проводить из оборотных средств ООО «Градъ Принт». Проведение мероприятий по совершенствованию стратегии развития ООО «Градъ Принт» позволит ещё боле рационально использовать свои ресурсы, расширить рынок сбыта, привлечет дополнительных клиентов, партнеров, а также укрепить свою позицию на рынке полиграфической продукции.Для того чтобы увеличить прибыль необходима разработка четкой стратегии развития ООО «Градъ Принт», имеющей чёткий механизм реализации. Очень полезным и эффективным инструментом ценовой политики должна стать скидочная система. Варианты могут быть следующие, представленные в таблице 3.4.Таблица 3.4.Скидочная система ООО «Градъ Принт»Канал сбытаРазмер скидки, %При повторном обращении2Постоянным клиентам6 (общая сумма контрактов до 50 тыс.р.)Постоянным клиентам8 (общая сумма контрактов от 50 тыс. р. до 150 тыс. р.)Внедрение данной системы скидок привлечет новых клиентов, следовательно, повысятся объемы реализации, что в свою очередь положительно отразится на рентабельности.Скидки за ускоренную оплату за продукцию ООО «Градъ Принт» предлагается проводить по следующей схеме:1) количественная величина скидки;2) минимальный срок, в который клиент может воспользоваться данным видом скидки;3) максимальный срок, в который клиент должен оплатить товары, если он не воспользовался предложением скидки при ускоренной оплате.Также предлагается внести изменения в договор ООО «Градъ Принт» в виде: «6/7, нетто 41». Это будет означать, что покупатель обязан произвести полную оплату продукции в течение 41 календарных дней с момента заключения договора. Но если он произведет оплату в течение первых 7 дней этого срока, то имеет право автоматически уменьшить сумму платежа на 6 %, т. е. воспользоваться скидкой за ускорение оплаты.Данный вид скидок привлечет клиентов, настроенных на долгосрочное сотрудничество. Досрочные платежи для ООО «Градъ Принт», помимо увеличения конкурентоспособности продукции ускорят поступление оборотных средств и улучшат структуру баланса ООО «Градъ Принт».Также, исходя из проведенного анализа конкурентоспособности ООО «Градъ Принт» стоит разработать возможность реализации товара в кредит.Анализируя слабые и сильные стороны рекламной деятельности ООО «Градъ Принт», выявляем комплекс всех рекламных работ в перспективе.Оценивая эффективность воздействия рекламы на потребителя, сроки, виды, содержание делаем выводы для избежания ошибок в дальнейшем и для повторения рекламного опыта.Очень важен и фактор конкурентности при выборе средств рекламирования деятельности ООО «Градъ Принт». Бывают случаи, когда даже хорошая реклама блекнет в глазах потребителей на фоне грамотно проведенной рекламной кампании конкурентов. Для избежания подобных ситуаций необходимо использовать нетрадиционные средства, чтобы отличаться от конкурентов. Приведем план мероприятий:1.Оптимизация рекламы в сети Интернет. Неграмотное использование рекламных площадей приведет лишь к убыткам, поэтому запуск рекламной кампании в интернете необходимо доверить профессионалам. Для удержания клиента после просмотра рекламы ООО «Градъ Принт» необходимо доработать сайт по всем критериям эффективности и целевой направленности. Для этого опять же необходимы грамотные специалисты.2. Использование новых рекламных площадей. Основными рекламными средствами должны стать реклама в средствах массовой информации – специализированных газетах, профильных каналах телевидения.Итак, предлагаем следующий комплекс мероприятий по продвижению маркетинга и мотивации клиентов ООО «Градъ Принт»:1. Продвижение продукции посредством создания и развития сайта ООО «Градъ Принт».2. Внедрение программ лояльности.3. Активизация рекламной деятельности.4. Поиск новых партнеров.1. Рассмотрим особенности продвижения маркетинга посредством создания и развития сайта ООО «Градъ Принт».Многие считают, что сделать красивый сайт и размещать там качественные материалы — вести блог или публиковать купоны с акциями — достаточно для привлечения клиентов. Но, чтобы сайт могли найти в интернете, нужно каждый месяц работать над продвижением в «Яндексе» или Google.Это работа типографии или отдельного сотрудника внутри ООО «Градъ Принт». Например, для выдачи на первой странице результатов поиска по запросу «оптовая закупка напитков» нужно каждый день заниматься закупкой ссылок, созданием текстов и внутренней оптимизацией сайта. Агентства берут за такую работу от 30 000 рублей в месяц, внутренний SEO-специалист обойдется компании в 30 000—40 000 рублей. Продвижение в поисковых сетях осложняется тем, что результат появляется только через полгода работы и требует постоянной поддержки.В ООО «Градъ Принт» планируется создание дополнительных 2 штатных единицы:1) специалист IT – 1 человек;2) WEB дизайнер – 1 человек.В функции вновь созданных должностей будут входить следующие обязанности:– наполнение сайта организации полной и достоверной информацией о финансово-хозяйственной деятельности ООО «Градъ Принт»;– обеспечение учета движения средств на рекламных площадках, контроль над финансовыми ресурсами в сети Интернет;– в пределах своей компетенции взаимодействие с другими отделами и подразделениями на предмет получения от них необходимых для осуществления своей деятельности документов и других инструктивных материалов;– анализ текущей и перспективной информации, контроль над выполнением своих обязательств рекламодателями.В результате всех изменений в штат ООО «Градъ Принт» добавятся 2 человека. В организационной же структуре изменений не произойдет.2. Рассмотрим особенности Внедрение программ лояльностиБольшинство аналогичных компаний уже внедрили скидочную программу лояльности для постоянных покупателей. Отличие подобных программ не существенно, покупатели не видят особой разницы между ними.Главной альтернативой дисконту является бонусная программа лояльности. Данный тип все чаще и чаще внедряется в современных организациях. Бонусная программа дает ряд преимуществ, которые отсутствуют в дисконтной программе лояльности:- При совершении покупки клиент оплачивает полную стоимость. Скидка начисляется на персональный бонусный счет. Как правило, период между получением и списанием бонусов достаточно существенный. Покупатели совершают несколько покупок, прежде чем погасить накопленные балы.- Цель программы лояльности - стимулирования постоянных покупателей. В бонусной программе лояльности может быть реализована механика сгорания балов. Она применяется, если клиент не обращался в ООО «Градъ Принт» дольше заданного интервала времени (например, год и более). Другой пример - использование бонусов с ограниченным сроком жизни, что неплохо работает для стимулирования повторных продаж.- Бонусы - гибкий инструмент для управления сбытом продукции. Исходя из целей ООО «Градъ Принт», на различные товарные позиции могут устанавливаться различные курсы начисления балов.3. Рассмотрим особенности активизация рекламной деятельности. Реклама один из самых значимых элементов коммуникационного комплекса. Она, как инструмент маркетинга, способствует повышению объема продаж и способствует привлечению клиентов.Стоимость рекламной кампании в средствах массовой информации составляет:- газеты федерального значения 45 тыс. руб. в год; - газеты регионального значения 23 тыс. руб. в год;- реклама в сети Интернет 25 тыс. руб. в год;- наружная реклама 30 тыс. руб. в год;- реклама на специализированных телеканалах России 65 тыс. руб. в год.Итого, общие расходы на рекламу составят 188 тыс.руб. в год4. Рассмотрим особенности поиска новых партнеров. В ООО «Градъ Принт» планируется поиск новых партнеров по консультационному обслуживанию и заключение с ними договоров, связано это с ежегодным ростом затрат за их обслуживание. Также руководство ООО «Градъ Принт» планируется заключение договора с новой транспортной компанией «Мотор», и прекращение сотрудничества с ООО «ТОБУС». Преимущества компании «Мотор»:- гарантия высокого качества обслуживания;- надежность;- круглосуточная работа диспетчерской службы;- безупречный сервис и доступные, выгодные цены;- возможность оформления заказа Он-Лайн;- прекрасно обученный опытный персонал.Схематично структуру затрат на продвижение маркетинга и мотивации клиентов ООО «Градъ Принт» представим на рисунке 3.3.Рисунок 3.3 - Структуру затрат на продвижение стратегии привлечения и мотивации клиентов ООО «Градъ Принт», %Таким образом, по данным рисунка отметим, что наибольшую долю в структуре затрат занимает создание и продвижение сайта. Ее удельный вес составляет 36 %. Следующей по размеру затрат выступает активация рекламной деятельности– 32 %.Одна из основных целей ООО «Градъ Принт» на сегодняшний день заключается в формировании положительного имиджа, так как именно благодаря правильному имиджу ООО «ГрадъПринт»способна привлечь внимание общественности, повлиять на него и тем самым принести себе прибыль.Таким образом, результатом внедрения проекта мероприятий развития маркетинга ООО «Градъ Принт» является рост конкурентоспособности компании, увеличение прибыли и, следовательно, рентабельности. Помимо этого, ряд мероприятий диверсифицирует деятельность ООО «Градъ Принт», что, как уже было отмечено, позволит обезопасить компанию от производственных рисков.Сегодня существует десяток каналов, сотни стратегий и тысячи тактик и способов по управлению маркетингом в ООО «Градъ Принт». Был предложен следующий проект мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Градъ Принт» в условиях риска и неопределенности:1. Продвижение продукции посредством развития сайта ООО «Градъ Принт».2. Внедрение программ лояльности.3. Активизация рекламной деятельности.4. Поиск новых партнеров.ЗаключениеООО «Градъ Принт» располагает производственными мощностями для изготовления специальной клеящейся пленки по вашим макетам с резкой по контуру. Такая пленка легко клеится на любые поверхности (окна, пол и т.д.) и может использоваться как для целей рекламы в бизнесе, так и создания уникального интерьера.Среди клиентов типографии ООО «Градъ Принт»: «DeltaGroup», «ФАСХИММАШ», «Физкульт», «Пятое колесо», «НижегородСтройПроект», «АВТОМАШ», «Софт.ру», «КОМФОРТ СТРОЙ», «Медлэнд» и другие. Особенностью клиентов ООО «Градъ Принт» является то, что компания работает на рынке B2B.Клиентами ООО «Градъ Принт» являются представители среднего и малого бизнеса, компании, работающие в разных отраслях рынка.Анализ документов и заключенных договоров, которые были предоставлены сотрудниками ООО «Градъ Принт», позволяют сделать вывод о том, что на данном этапе развития можно определить те сегменты, с которыми преимущественно работает ООО «Градъ Принт». Таким образом, распределение сегментирование клиентов выглядит следующим образом:- недвижимость и строительство – 21%;- торговля – 33%;- бизнес сферы развлечений– 15%;- красота и здоровье – 18%;- туризм – 8%;- другие – 5 %.Конкурентный анализ демонстрирует лидерские положения типографии Нижегородская типография, что обусловлено длительным присутствием компании на рынке, однако в ходе изучения информации о данной компании удалось сделать вывод, что она не является прямым конкурентом ООО «Градъ Принт» ввиду разного уровня клиентов. Клиентская база Нижегородской типографии в основном представлена крупными компаниями, в то время как остальные заявленные конкуренты преимущественно оказывают услуги малому и среднему бизнесу.Таким образом, анализ внешней и внутренней среды в рамках данного анализа было сделано с упором на коммуникационный анализ. Представленные сведения позволяют сделать вывод о том, что коммуникации внутри коллектива выстроены грамотным образом, это обеспечивает слаженность работы команды и всей компании в целом. Однако, коммуникация с внешней общественностью выстроена слабо, целевая аудитория не получает нужной информации в полном объеме и своевременно ни об услугах, ни об акциях, ни о достижениях типографии. Данное упущение может негативно сказываться на эффективности деятельности типографии ООО «Градъ Принт» и его успешном развитии в рамках рынка полиграфических услуг в целом.Сегодня существует десяток каналов, сотни стратегий и тысячи тактик и способов по управлению маркетингом в ООО «Градъ Принт». Был предложен следующий проект мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Градъ Принт» в условиях риска и неопределенности:1. Продвижение продукции посредством развития сайта ООО «Градъ Принт».2. Внедрение программ лояльности.3. Активизация рекламной деятельности.4. Поиск новых партнеров.Список литературы Список литературы Список литературы 1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: учебник. - М.: Финансы и статистика, 2016. 2. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия – М.: ИНФРА-М, 2017. 3. Любушин Н.П., Лешева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов/Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. 4. Негашев Е. В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка. М.: Высшая школа, 2017 г. 5. Русак Н.А., Русак В.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования - Минск: Высшая школа, 2018. 6. Савицкая Г.В Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 3-е изд. - Мн.: ИП «Экоперспектива», «Новое знание», 2018. 7. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа - М.: ИНФРА- М, 2017. 8. Азоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы: учеб. пособие. – М.: Типография «Новости», 2015. – 255 с. 9. Баканов Г.Б. Маркетинг. – Таганрог: ТРТУ, 2015. 10. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. - М.: ИНФРА, 2016. 219 с. 11. Бобрович С.М., Богатырева О.В., Гончаренко В.А. Оценка эффективности маркетинговой деятельности. – Краснодар: Юг, 2019. – 120 с. 12. Бочкарева А.С., Говорова К.В. PR-технологии в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций // Научные труды Кубанского государственного технологического университета. - 2019. - №7. - С.43-53. 13. Брюханов В.В. Оценка эффективности элементов комплекса маркетинга / В.В. Брюханов // Экономика и эффективность организации производства. – 2019. - № 9. – С. 8 - 10. 14. Гайдук, В. И. Методы и инструменты стратегического планирования / В. И. Гайдук, Э. Е. Такахо // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2018. - № 103. - С. 1-18. 15. Гейер В.И. Понятие и роль стратегического анализа рынка / В. И. Гейер // Международный научно-исследовательский журнал. - 2016. - № 10-3 (17). - С. 23-25. 16. Горшенин, Е.В. Проблемы использования инструментов стратегического менеджмента в управлении организацией / Е. В. Горшенин, М. С. Никифорова // Экономические исследования. - 2015. - № 2. 17. Грант Р.М. Современный стратегический анализ. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2016. – 560 с. 18. Грибкова Е.И. Изучение эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций в деятельности субъектов рынка // дис., к.наук. - 2016. 19. Дэвид Л. Морган фокус-группы как метод качественного исследования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.studfiles. 20. Ермолина Л.В. Виды показателей эффективности, возможности их применения для стратегического анализа деятельности промышленного предприятия / Л. В. Ермолина // Основы экономики, управления и права. - 2013. - № 2 (8). - С. 54-59. 21. Ивашкин В.Г., Ломакин В.П., Панкратов Ю.А. Эффективность маркетинга. – М.: Логос, 2017. – 512 с. 22. Игнат Л. Ребрендинг - это многомерное изменение философии// Управление персоналом. — 2017. — N 2. — C. 14-18. 23. Игнатьев Д.Т., Бекетов А.А, Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия Public Relations. − М.: Прогресс, 2012. – 240 с. 24. Интеграция в маркетинге // [Электронный ресурс] / Режим доступа https: // econsultancy.com / blog / 69468 - introducing - the - modern - marketing - model - m3 Эта часть работы выложена в ознакомительных целях. Если вы хотите получить работу полностью, то приобретите ее воспользовавшись формой заказа на странице с готовой работой: https://myknow.ru/448798/ |