Лекция 13 Инновационный менеджмент. Лекция 101 инновационный менеджмент основные вопросы
 Скачать 380.59 Kb.
|
|
ЛЕКЦИЯ № 10-1 ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Основные вопросы: 1. Понятие инноваций и их роль в экономических процессах. 2. Классификация инноваций 3. Понятие инновационного менеджмента. 10.1 Понятие инноваций и их роль в экономических процессах В условиях современной экономики одним из основных способов получе- ния и удержания конкурентных преимуществ субъектами хозяйствования явля- ется активное осуществление ими инновационной деятельности, т.е. разработка и освоение различного рода инноваций. В общем случае любая инновация представляет собой целенаправленный комплексный переход предприятия как экономической системы в качественно новое состояние, т.е. приобретение предприятием качественно новых свойств. Целенаправленность такого перехода определяется внутренне присущей любому предприятию целеустремленностью и выражается в: 1. Согласованности реализуемых предприятием инновационных проектов с его общей стратегией обеспечения собственной конкурентоспособности; 2. Стремлении предприятия реализовывать инновационные проекты с мак- симальной экономической эффективностью, т.е. с возможно большим соотно- шением получаемых результатов и затрат. Комплексность инновационных изменений выражается в том, что реали- зация предприятием инновационных разработок требует совместного согласо- ванного участия всех его подразделений и в большинстве случаев приводит к установлению между этими подразделениями новой системы взаимных связей. Качественный характер инновационных процессов проявляется в том, что результат любого из них не является следствием простого количественного из- менения ранее существовавших аналогов, а отличается определенной новизной, т.е. по своему содержанию имеет определенные принципиальные отличия от того, что в данной сфере существовало ранее. Системная трактовка сущности инноваций позволяет выделить две базо- вые составляющие любого инновационного процесса: динамическую и резуль- татную. Динамическая компонента инновации представляет собой непосредствен- ный процесс инновационного изменения и в рамках системы инновационного менеджмента выступает как объект управления. Данный процесс характеризу- ется стадийностью, имеет определенную длительность и способен изменять ха- рактер своего протекания под влиянием различного рода факторов (т.е. являет- ся в определенной мере «гибким»). Благодаря целенаправленной координации этого процесса (основных его факторов) возникает и приобретает желаемые па- раметры результатная часть инновационного изменения, выраженная различ- ного рода новшествами. Базовыми отличительными чертами инноваций являются: 1. целенаправленный (т.е. неслучайный) характер осуществления; 2. завершенность и практическая применимость получаемых результатов. 3. наличие новизны получаемых результатов, т.е. их качественное отличие от ранее существовавших аналогов. Активное использование инноваций как инструмента рыночной конкурен- ции предопределяется комплексом предпосылок, основными из которых явля- ются: 1. индивидуализация потребностей покупателей вследствие насыщения большинства сегментов рынка стандартизированной продукцией; 2. усиление международного характера конкуренции вследствие глобали- зации мировой экономики; 3. сокращение возможностей конкуренции на основе операционной эффек- тивности за счет развития информационных систем и технологической развед- ки предприятий; 4. сокращение продолжительности циклов экономической конъюнктуры; 5. ускорение динамики отраслевых технологий и сокращение длительности жизненных циклов продукции; 6. неравномерность динамики технологических укладов. Эффект инновационной деятельности субъектов хозяйствования имеет комплексный характер и проявляется на двух уровнях: на уровне самих этих субъектов и на уровне национальной экономики в целом. Непосредственно для предприятий их инновационная деятельность обес- печивает два типа эффектов: явный и неявный. Явный эффект выражается в том, что благодаря успешной реализации инновационных разработок предприя- тие приобретает или поддерживает собственные конкурентные преимущества. Рост конкурентоспособности предприятия на основе его инновационной актив- ности происходит двумя основными путями. Во-первых, инновационная деятельность обеспечивает рост операционной эффективности (т.е. эффективности использования факторов производства) предприятия за счет более высокой производительности новых технологий и больших объемов продаж новой продукции. Во-вторых, инновационная деятельность позволяет предприятию получать преимущества рыночного позиционирования, т.е. фактически временно моно- полизировать определенный сегмент рынка, на удовлетворение потребностей которого нацелено использование новой продукции, и, таким образом, получать прибыль выше среднеотраслевой. Неявный эффект инноваций для предприятия состоит в том, что благодаря их реализации предприятие наращивает собственный научно-технический и интеллектуальный потенциал, что дает ему возможность обеспечить высокую степень собственной инновационной восприимчивости в будущем. На общехозяйственном уровне эффект инновационных процессов выража- ется в обеспечении общеэкономического роста, наращивании объемов экспорта и ускорении динамики технологических укладов. Основной общехозяйственной эффективности инновационных процессов является механизм диффузии инноваций, посредством которого происходит распространение новшеств между предприятиями одной или различных отрас- лей. Под диффузией инноваций при этом может пониматься как распростране- ние самих инновационных разработок, так и распространение инновационной инициативы. В первом случае имеет место технологический трансфер, т.е. про- цесс передачи объектов интеллектуальной собственности от одного предприя- тия к другому. Во втором случае результаты инновационных разработок непо- средственно не передаются, а происходит стимулирование инновационной ак- тивности организаций, взаимодействующих с предприятием-инноватором. Та- кое стимулирование может происходить как в рамках одной отрасли (в этом случае в его основе лежат механизмы конкуренции), так и в смежных отраслях. Межотраслевую диффузию инновационной инициативы принято подразделять на прямую и обратную, причем обе эти формы возникают между предприятия- ми, связанными в общие технологические цепочки. Прямая диффузия направ- лена на те предприятия, которые являются потребителями продукции предпри- ятия-инноватора. Для этих предприятий стимулами инновационной активности выступают резервы роста эффективности производства, содержащиеся в полу- чаемых ими ресурсах. Обратная диффузия направлена на предприятия, являю- щиеся поставщиками для предприятия-инноватора. Стимулирование инноваци- онной активности данных предприятий происходит за счет роста требований к параметрам качества производимой ими продукции. 10.2 Классификация инноваций Классификация различных форм инноваций является необходимым эле- ментом системы инновационного менеджмента, поскольку она дает возмож- ность выделить основные специфические черты каждого отдельного типа нов- шеств и учесть их при осуществлении соответствующих управленческих про- цедур. Классификацию инновационных преобразований принято осуществлять на основе совместного использования нескольких классификационных признаков, часть из которых относится к процессной составляющей инноваций, а часть – к результатной. Основным классификационным признаком, относящимся к процессному компоненту инноваций является структура участников инновационного про- цесса. В соответствии с данным признаком, инновации делятся на следующие разновидности: 1. Внутриорганизационные инновации. Отличительной чертой данного ти- па нововведений является то, что в ходе их осуществления предприятие прак- тически не использует специализированные услуги своих контрагентов (иссле- довательских, маркетинговых организаций, финансовых структур и т.д.) и реа- лизует все стадии инновационной разработки собственными силами. Как пра- вило, такие инновации имеют небольшие масштабы, обладают относительной новизной, не требуют значительных объемов инвестиций. 2. Простые межорганизационные инновации. Нововведения данного типа предполагают взаимодействие двух организаций-участников: заказчика инно- вационной разработки и ее исполнителя. Организация-исполнитель в этом слу- чае выполняет полный комплекс работ по разработке и проектированию новов- ведения и его передаче заказчику для дальнейшего освоения и практического использования. К инновациям данного типа, как правило, относятся организа- ционно-управленческие нововведения, а также технические разработки, выпол- няемые специализированными НИИ и КБ. 3. Комплексные межорганизационные инновации. Реализация нововведе- ний данного типа предполагает совместное участие нескольких различных ор- ганизаций, специализирующихся на выполнении различных стадий инноваци- онного процесса и взаимодействующих на кооперационной основе. Обычно та- ким образом осуществляются наиболее радикальные крупномасштабные ново- введения, отличающиеся высокой степенью риска и требующие значительных объемов инвестиционных, производственных и интеллектуальных ресурсов. Основными классификационными признаками, относящимися к резуль- татной составляющей инноваций, являются: тип новшеств, область реализации нововведений, уровень их радикальности и степень новизны. В зависимости от типа конечных новшеств, инновации делятся на внеш- ние и внутренние. Внешние (продуктовые) инновации предназначены для выведения на ры- нок и реализации целевым покупателям. К инновациям данного типа относятся новые виды продукции предприятия и новые разновидности оказываемых им услуг. Внутренние инновации реализуются непосредственно на самом предприя- тии и могут носить как самостоятельный, так и поддерживающий характер. Са- мостоятельные внутренние инновации осуществляются предприятием с целью повышения операционной эффективности за счет сокращения внутрипроизвод- ственных издержек. Реализация таких инноваций непосредственно не связана с изменением продуктового ассортимента предприятия. Поддерживающие внут- ренние инновации имеют вспомогательный характер и направлены на создание необходимых условий для максимально быстрого и эффективного освоения но- вых видов продукции (т.е. внешних инноваций). В зависимости от области своей реализации, нововведения принято де- лить на две базовые группы: материально-технические и организационно- управленческие. Материально-технические инновации связаны с изменением материальной базы производства и имеют следующие разновидности: 1. новые производственные технологии; 2. новое производственное оборудование; 3. новые виды сырья и материалов; 4. новые виды энергоносителей. Организационно-управленческие инновации предполагают изменение структурной и социальной составляющих производственно-хозяйственной дея- тельности предприятия. Основными разновидностями инноваций данного типа являются: 1. Мотивационные инновации: - новые формы материального стимулирования труда; - новые формы коммуникационного взаимодействия персонала; - новые формы обучения персонала; - новые критерии применения поощрений и взысканий. 2. Менеджерские инновации: - новые технологии управления; - новая техника управления; - новые формы организационных структур управления. 3. Маркетинговые инновации: - рекламные инновации; - новые каналы товародвижения. - новые методы ценовой политики. В зависимости от уровня своей радикальности, инновации принято делить на два класса: 1. Базовые нововведения – новшества, создаваемые на основе принципи- ально новых научных открытий, имеющие стратегический характер и форми- рующие основу (платформу) для последовательной серии частных модифици- рующих инноваций. 2. Частные нововведения – новшества, базирующиеся на той же базовой платформе, что и предшествовавшие им аналоги, однако отличающиеся рядом своих качественных характеристик. Для более детальной прикладной классификации частных нововведений по уровню их радикальности, принято совместно использовать два оценочных па- раметра: глубину нововведения и его размах. Глубина нововведения представляет собой характеристику, определяющую степень отличия объекта инновации от ранее существовавших аналогов. Шкала значений показателя глубины инновации (Q) выбирается в зависимости от тре- буемой степени точности искомых оценок. Например, при использовании пяти- ступенчатой шкалы ряд абсолютных (бальных) значений показателя глубины инновации может устанавливаться по следующим правилам: Q=1 – нововведение носит характер небольшого усовершенствования, за- трагивающего не более, чем 20% структуры и основных характеристик иссле- дуемого объекта; Q=2 - нововведение затрагивает не более 40% структуры и основных ха- рактеристик исследуемого объекта; Q=3 - нововведение затрагивает не более 60% структуры и основных ха- рактеристик исследуемого объекта; Q=4 - нововведение затрагивает не более 80% структуры и основных ха- рактеристик исследуемого объекта; Q=5 - нововведение предполагает полное преобразование исследуемого объекта; На практике оценку глубины нововведения принято осуществлять с помо- щью относительного показателя, отражающего соотношение фактической аб- солютной оценки глубины рассматриваемой инновации (Q факт ) и максимально возможного значения такой оценки (в рассматриваемом примере Q max =5) (10.1): мах факт Q Q D (10.1) Размах нововведения характеризует своеобразную «сферу влияния» ново- введения, показывает, касается ли оно отдельного участка производственного процесса, отдельной модели продукции или распространяется на многие из них или на все. Если рассматривать объект инновации как совокупность взаимосвязанных элементов (участков в рамках производственного подразделения, групп про- дукции в рамках всей выпускаемой номенклатуры и т.д.), то размах нововведе- ния может быть охарактеризован величиной (10.2): N n L (10.2) где n – число элементов, охваченных нововведением; N – общее число элементов, составляющих объект инновации. Итоговая оценка уровня радикальности нововведения определяется путем объединения индивидуальных оценок его глубины и размаха (10.3): L D R (10.3) По степени новизны получаемых результатов нововведения принято под- разделять на два класса: 1. Новшества абсолютной новизны – радикальные результаты инноваци- онной деятельности, не имеющие каких-либо аналогов среди ранее существо- вавших объектов схожего назначения. 2. Новшества относительной новизны – результаты инновационной дея- тельности, не имеющие аналогов в определенной области деятельности, однако имеющие их в других областях. В зависимости от характера рассматриваемых областей деятельности, новшества относительной новизны могут иметь следующие разновидности: - объекты, новые для предприятия; - объекты, новые для определенного сегмента отраслевого рынка (терри- ториального, демографического и т.д.); - объекты, новые для отрасли; - объекты, новые для национальной экономики. 10.3 Понятие инновационного менеджмента Инновационный менеджмент предприятия можно рассматривать как управленческую систему, отличающуюся наличием нескольких структурных уровней и функционирующую для достижения комплекса целей предприятия, связанных с инновационной деятельностью. Основными принципами инновационного менеджмента являются следу- ющие: 1. Принцип сложной целевой ориентированности, предполагающий одно- временное наличие множества целей инновационной деятельности предприя- тия, различающихся своими субъектами, имеющих различную степень своей приоритетности и требующих своего взаимного согласования. 2. Принцип открытости, учитывающий необходимость согласования па- раметров инновационной деятельности с комплексом факторов внешней среды, оказывающих влияние на функционирование предприятия. 3. Принцип динамичности, предполагающий, во-первых, необходимость использования адаптивного подхода к управлению инновационной деятельно- стью, а, во-вторых, - необходимость непрерывного развития самой управляю- щей системы для обеспечения ее постоянного соответствия требованиям изме- няющейся среды. 4. Принцип иерархичности, требующий установления логической упоря- доченности в рамках каждой группы компонентов инновационной деятельно- сти предприятия (целей такой деятельности, портфеля инновационных проек- тов, участвующих в выполнении инновационных разработок подразделений т.д.). 5. Принцип целостности и функциональной дополнительности, требую- щий от управленческой системы выбора таких алгоритмов и методов деятель- ности, использование которых обеспечивало бы получение синергетических эффектов в результате рационального объединения отдельных компонентов инновационных процессов. Основными функциями инновационного менеджмента являются: целепо- лагание в сфере инновационной деятельности предприятия; планирование стра- тегии и тактики инновационной деятельности; организация выполнения инно- вационных планов; регулирование хода реализации инновационных разрабо- ток; контроль за эффективностью инновационной деятельности; анализ воз- можностей, условий и результатов инновационной деятельности. Непосредственное содержание каждой из выделенных функций определя- ется иерархическим уровнем управления. В системе инновационного менедж- мента принято выделять два таких уровня: стратегический и тактический. Стра- тегический инновационный менеджмент ориентирован на выработку иннова- ционных стратегий для основных СЗХ предприятия; увязку инновационных стратегий предприятия с общей стратегией его развития; обеспечение иннова- ционных стратегий соответствующими портфелями инновационных проектов; обеспечение выполняемых инновационных разработок стратегически значи- мыми ресурсами. Тактический инновационный менеджмент обеспечивает раз- работку конкретных инновационных проектов; текущее обеспечение выполня- емых инновационных разработок необходимыми ресурсами; принятие решений по непосредственному руководству ходом выполнения инновационных разра- боток. Важное значение в рамках системы инновационного менеджмента имеет структурирование инновационных процессов и моделирование комплекса вза- имосвязей между отдельными их составляющими. Структура инновационного процесса может различаться в зависимости от типа осуществляемых предприя- тием инноваций. Наиболее развернуто стадии инновационного процесса реали- зуются при осуществлении продуктовых нововведений и включают в себя: фундаментальные исследования; прикладные НИОКР, маркетинговые исследо- вания потенциального рынка, подготовку производства (конструкторскую, тех- нологическую и организационную), освоение новой продукции, производство и коммерциализацию новой продукции. Для изучения внутренней логики инновационного процесса и, на основе этого, – для проектирования системы взаимосвязей между участвующими в ин- новационных проектах подразделениями предприятия принято использовать два класса моделей: линейные и нелинейные модели. Линейные модели инновационных процессов отличаются той основной особенностью, что они предполагают однонаправленность хода инновацион- ных разработок, т.е. не учитывают сложный комплекс обратных связей между отдельными их стадиями, а также их цикличность. Наиболее известными моде- лями данного класса являются простая линейная (цепная) модель и алгоритми- ческая модель Маркиса (Marquis). Нелинейные модели инновационных процессов отличаются той важной особенностью, что в них ход любой инновационной разработки представляется в виде комплекса работ, структура и последовательность выполнения которых заранее точно неизвестны. Данные модели основываются на предположении о том, что отдельные стадии инновационных разработок могут выполняться не- сколько раз, а также может иметь место возврат всего процесса на предше- ствующие стадии. Основными моделями данного класса являются нелинейная векторная модель Клайна и Розенберга (Kline S.J., Rosenberg N.) и нелинейная циклическая модель Гомори (Gomory R.). Стратегическое управление инновационной деятельностью предприятия представляет собой верхнюю ступень общей системы его инновационного ме- неджмента и решает три базовых задачи: осуществление обоснованного выбора инновационных стратегий; организация выполнения выбранных инновацион- ных стратегий; текущая координация хода реализации стратегий. Инновационная стратегия предприятия представляет собой укрупненный план его поведения в сфере инновационной деятельности, обеспечивающий до- стижение поставленных целей функционирования предприятия в соответству- ющей стратегической зоне хозяйствования. Она должна показывать, какую направленность должна иметь инновационная деятельность предприятия в вы- деленной СЗХ, насколько эта деятельность должна быть интенсивной (а следо- вательно - ресурсоемкой) и какой тип новшеств должен быть преобладающим. Для систематизации различных типов инновационных стратегий принято ис- пользовать несколько классификационных признаков, основными из которых являются: направленность стратегий, интенсивность инновационной деятель- ности и способы реализации стратегий. В зависимости от своей направленности, инновационные стратегии пред- приятия делятся на два класса: наступательные и защитные. В зависимости от интенсивности инновационной деятельности предприя- тия, его инновационные стратегии могут быть активными, пассивными и стаг- национными. В зависимости от способа своей реализации, инновационные стратегии предприятия могут иметь следующие основные разновидности: технологиче- ское и продуктовое лидерство, технологическая ниша, имитация, создание сов- местных предприятий зависимость и лицензирование. Протекание инновационных процессов в рамках любой организации в зна- чительной мере определяется ее структурными особенностями, т.е. принятыми в этой организации формой и способами разделения трудовых обязанностей, полномочий и ответственности. Роль организационной структуры как фактора результативности инновационной деятельности предприятия заключается в том, чтобы максимально ускорить ход инновационных процессов и сократить степень их рискованности за счет создания особых внутриорганизационных условий. Такие условия должны обеспечивать необходимую степень специали- зации отдельных подразделений предприятия и, в то же время, - должны позво- лять этим подразделениям максимально быстро и гибко взаимодействовать друг с другом. Основная трудность выбора наиболее адекватной особенностям инноваци- онной деятельности организационной структуры связана с тем, что такие базо- вые параметры, как дифференцированность, формализованность и централизо- ванность структур не имеют универсальных оптимальных значений. Различ- ным типам рыночной среды, в которой функционирует предприятие, различ- ным типам инновационных проектов, различным стадиям самой инновацион- ной разработки соответствуют различные оптимумы структурных характери- стик. Для решения данной проблемы в мировой практике используются два ос- новных подхода. Первый из них предполагает сохранение в деятельности пред- приятия всех основных стадий инновационных разработок и основывается на создании особых разновидностей организационных структур предприятия, обеспечивающих высокую степень гибкости и целенаправленно ориентирован- ных на нужды инновационного развития. В зависимости от используемых в та- ких структурах способов управления, данный подход разделяется на два част- ных направления, первое из которых предполагает построение особых дивизи- ональных структур, а второе – использование матричных структур (проектные, продуктовые и внутрифункциональные матрицы). Второй подход, напротив, не предполагает выполнения предприятием всех стадий инновационного процесса и основан на создании развитых систем межфирменной кооперации, т.е. на со- здании т.н. сетевых структур. Управление инновационной деятельностью предприятий на тактическом уровне в большинстве случаев реализуется на основании системы проектного управления. Управление инновационными проектами обеспечивает конкрети- зацию выбранных инновационных стратегий и их непосредственное воплоще- ние в производственно-хозяйственной деятельности предприятия. По своей су- ти управление проектом представляет собой целенаправленный системный процесс выработки и реализации управленческих решений, охватывающих все стадии осуществления конкретной разработки и направленных на ее успешное выполнение в рамках установленных временных, бюджетных и ресурсных ограничений. Как объект управления, любой инновационный проект имеет следующие характерные признаки: конкретная целевая направленность, ограниченные сро- ки реализации, ограниченный объем привлекаемых трудовых и материальных ресурсов, наличие индивидуального четко установленного бюджета, неповто- ряемость и новизна для предприятия-разработчика, организационная обособ- ленность, одновременная обособленность и взаимосвязанность с другими про- ектами предприятия Любой проект имеет собственный жизненный цикл, состоящий из четырех базовых стадий: стадии формулирования и отбора проекта, стадии его разра- ботки, стадии реализации и стадии завершения. Управление проектом охваты- вает все стадии его жизненного цикла и реализуется совместными усилиями менеджеров самого проекта и управляющими общеорганизационного уровня. В целом, проектный подход к управлению инновационной деятельностью предприятия имеет следующие основные преимущества: 1. Целевой характер инновационных разработок, обеспечиваемый за счет одновременной увязки каждого из выполняемых проектов с инновационной стратегией предприятия в конкретной СЗХ и со всеми прочими проектами со- ответствующего портфеля. 2. Четкая координация инвестиционных потоков, направляемых на обес- печение инновационной деятельности предприятия за счет разработки и кон- троля выполнения индивидуальных бюджетов каждого из проектов. 3. Обеспечение возможности оперативного контроля и регулирования хо- да реализации каждого из проектов за счет разработки их индивидуальных де- тализированных временных и ресурсных планов. 4. Создание условий для максимально эффективного использования ре- сурсов предприятия за счет применения конкурсных схем отбора проектов и делегирования значительных полномочий и ответственности менеджерам про- ектов. 5. Обеспечение условий для быстрого сворачивания проектов, реализация которых существенно отклоняется от составленных временных и бюджетных планов. Основными ограничениями на применение проектного подхода являются наличие достаточного количества инициативных менеджеров среднего и ниж- него уровней иерархии (менеджеров-дженералистов), высокий уровень квали- фикации и мобильности персонала предприятия, а также наличие развитой ор- ганизационной культуры, обеспечивающей поддержку постоянных изменений в видах деятельности и структуре предприятия. |