лекция планирование. Лекция Планирование как функция менеджмента
 Скачать 201.69 Kb.
|
|
Лекция «Планирование как функция менеджмента» Планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Именно посредством планирования руководство организации стремится установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство целей для всех ее членов. Виды планирования деятельности предприятия В современных теориях планирование означает процесс подготовки управленческого решения, базирующийся на обработке исходной информации и включающий в себя определение средств и путей их достижения посредством сравнительной оценки альтернативных вариантов и принятия наиболее приемлемого из них в ожидаемых условиях. Содержание внутрифирменного планирования как функции управления промышленного предприятия состоит в обоснованном определении основных направлений развития производства с учетом существующих и возможных ресурсов, источников обеспечения, а также спроса потребителей. Планирование побуждает руководство думать о будущем, заставляет компанию определять свои цели и политику, приводит к лучшей согласованности в работе и дает объективные показатели эффективности работы. Внутрифирменное планирование рассматривается как система долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных планов, соподчиненных и определяющих стратегию деятельности фирмы, цели функционирования, прогноз развития внешних факторов, внутренних ресурсов. Процесс планирования проходит через следующие этапы: 1 этап. Происходит оценка экономической и политической обстановки в которой действует организация. Определяется как на данный момент, так и на перспективу общие возможности рынка, позиции конкурентов, связанные с выпуском товаров и услуг. 2 этап. Происходит постановка задач и выработка сроков их решений, вытекающих из основных целей. К задачам предъявляются достаточно жесткие требования и обязательно согласовываются с теми подразделениями организации, которые в дальнейшем будут их выполнять, прежде чем они возьмутся за «дело». 3 этап. Происходит рассмотрение внешних и внутренних факторов среды предприятия , т.е. характеристик ситуаций, в которых должен быть выполнен план. - Внешними (касаются социальных и экономических условий, НТП, состояние рынков сбыта, оборудования, рабочей силы и т.п.); - Внутренними (касаются структуры фирмы, обновления производства, морально-психологического климата и т.п.). 4 этап. Происходит выбор наиболее предпочтительного образа действий, исходя их имеющихся альтернатив. К основным принципам планирования относятся следующие: ^ Гибкость (адаптивность) - реакция на изменчивость условий, которая проявляется в придании планам способности менять свою направленность с целью противодействия возможному или действительному уменьшению эффективности функционирования экономического объекта - это значит, что предприятие должно иметь некоторый запас прочности, некоторый резерв (денежный, производственные мощности, площади). Непрерывность – (планирование должно осуществляться непрерывно в рамках установленного цикла; такое планирование позволяет вовлекать в процесс разработки плана работников пред-ия). Оптимальность – (выбор из альтернативных вариантов развития такого, кот. обеспечит максимальную эффективность функционирования предприятия). Комплексность – (взаимосвязь взаимозависимость всех элементов системы планирования). Целенаправленность – (разработка планов для достижения намеченных целей). Точность – (планы должны быть конкретизированы и детализированы в такой степени, в какой это необходимо для успешной реализации плана и в какой позволяют внутренние возможности). Классификация видов планирования По срокам планирования: оперативное (до года) - определение конкретных действий на установленный период, план производства, кассовый план; краткосрочное (1 год) - формирование производственных, коммерческих, административно-хозяйственных планов, бюджет предприятия; среднесрочное (3-5 лет) - планирование мероприятий по реализации стратегии, выработка финансовой политики, бизнес-план; долгосрочное (свыше пяти лет) - концепция компании, стратегические планы. По функциям назначения: производственные - план производства; коммерческие - сбыт готовой продукции и материально-техническое обеспечение предприятия; инвестиционные - план техперевооружения, организационно-техническое развитие предприятия; социальные планы - содержание объектов социальной сферы, соц. поддержка персонала; планы по труду и заработной плате; другие планы по функциям и сферам деятельности. По уровням управления предприятием: общефирменные планы планы структурных подразделений (филиал, производство, цех) планы работ функциональных отделов; планы работ участков и бригад. По объектам планирования: по видам деятельности; по конкретным продуктам, видам работ и услуг; план выпуска новых изделий; план по видам продукции, находящейся в процессе освоения. По целям планирования: стратегическое тактическое оперативное СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Стратегическое планирование представляет собой предпринимаемые руководством действия и решения, которые ведут к разработке стратегий, предназначенных для достижения организацией своих целей. Процесс стратегического планирования — это инструмент принятия управленческих решений. Современной задачей стратегического планирования является обеспечение гибкости и нововведений в деятельности предприятия, необходимых для достижения целей в изменяющейся среде. Стратегическое планирование — это одно из средств воспроизведения предприятием предпринимательского поведения. В рамках стратегического планирования решаются четыре основные задачи: распределение ресурсов предприятия, которые ограниченны, таких, как дефицитные кадры — управленческий персонал и специалисты, технологии, производственные фонды, финансовые ресурсы; адаптация к внешней среде путем действий стратегического характера, которые используют благоприятные внешние возможности, противостоят опасностям путем выявления адекватных вариантов деятельности — альтернатив, обеспечивающих приспособление к окружающим условиям; внутренняя координация стратегической деятельности с целью эффективной интеграции внутри предприятия с учетом сильных и слабых сторон предприятия, обеспечение эффективных внутренних операций на предприятии; формирование стратегической организационной культуры путем развития мышления управленческого персонала и формирования структуры организации, стиля деятельности, нацеленных на постоянные поиски, изменения, усвоение опыта прошлых стратегических решений. Стратегическое планирование можно представить в виде замкнутого цикла который состоит из восьми основных этапов: 1 Формулировка миссии предприятия - 2 Постановка целей – 3 Оценка и анализ внешней среды — 4 Управленческое обследование предприятия — 5 Анализ стратегических альтернатив — 6 Выбор стратегии — 7 Реализация стратегии — 8 Оценка стратегии. Руководитель высшего звена инициирует процесс стратегического планирования, участвует в осуществлении, объединении и оценке этого процесса. Стратегия — это основное направление деятельности, она должна отражаться в плане, предназначенном для того, чтобы обеспечить осуществление миссии — главной (благородной) цели организации — и достижение других ее целей. Стратегия воплощается в детальный комплексный план. Миссия организации — это основная общая (как можно этичнее сформулированная) цель организации, ясно выраженная причина ее существования. Миссия – это письменное сообщение о назначении вашего бизнеса. Значение миссии, которая формально выражена и эффективно представлена сотрудникам организации, очень велико. Выработанные на ее основе цели являются критериями оценки всех управленческих решений. Миссия детализирует статус организации и направления для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Формулировка миссии должна включать: задачу организации по товарам и услугам, основным рынкам и основным технологиям; характеристику внешней среды, которая определяет принципы работы организации; характеристику культуры организации, определяющую ее рабочий климат, тип людей, которых привлекает такой климат. Приведем пример миссии. Миссия банка заключается в содействии экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых банком, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных банковских услуг таким образом и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам, путем обеспечения соответствующей прибыли акционерам банка и справедливого отношения к сотрудникам. Перед организацией стоят 4 основных стратегических альтернативы: 1. Ограниченный рост - установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции. 2. Рост- ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года. Рост может быть внутренним и внешним. Внутренний рост может произойти путем расширения ассортимента товаров. Внешний рост может быть в смежных отраслях в форме вертикального или горизонтального роста. 3. Сокращение - уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом. Несколько вариантов сокращения: ликвидация - полная распродажа материальных запасов и активов организации; отсечение лишнего - часто фирмы считают выгодным отделить от себя некоторые подразделения или виды деятельности; сокращение и переориентация - сокращение части своей деятельности в попытке увеличить прибыль; 4. Сочетание - объединение любых из 3-х упомянутых стратегий. Тактическое планирование Тактическое планирование неразрывно связано со стратегическим планированием, так как там, где используется стратегическое планирование, возникает потребность в тактическом планировании. Тактическое планирование означает уточнение, коррекцию, дополнение, одним словом, конкретизацию стратегии. Под тактическим планированием понимают планирование действий, которые должны представлять наиболее эффективные способы достижения стратегических целей. Иными словами, тактика является одной из форм выражения стратегии. Стратегия и тактика, в общем плане, имеют родственные цели и их сущность заключается в определении средств, с помощью которых предприятие стремится к достижению поставленных целей и заданий. Тактическое планирование — это детальное планирование, определение и разработка вопросов в рамках технических линий. Тактику можно рассматривать как определенные шаги, ступени по направлению к вершине — общей цели, предусмотренной стратегией. Процесс тактического планирования состоит из двух взаимосвязанных стадий: подготовка плана и его принятие. Подготовка плана включает в себя сбор, систематизацию и уточнение различной информации в деятельности предприятия, анализ полученной информации, постановку менеджером задач отдельным структурным подразделениям и работникам на разработку плана, определение подлежащих включению в план мероприятий. Принятый план обязательно должен быть документально оформлен и утвержден руководителем предприятия. Кроме тактического планирования следует различать текущее, или оперативное, планирование. Текущее, или оперативное, планирование- это то, чем ежедневно занимается менеджер на предприятии. К нему относится планирование работы предприятия на небольшой промежуток времени. Это может быть как день, так и месяц, квартал, полугодие и даже год. Это зависит от стратегических и тактических целей предприятия. Процесс текущего, или оперативного, планирования состоит из нескольких стадий: выявление проблемы; определение возможных действий; предварительный выбор одного из определенных возможных действий; анализ возможных последствий; окончательный выбор действия. Причем менеджер должен уметь видеть не только текущий момент, но и предвидеть влияние решения на будущий временной период. Он должен уметь составлять стратегические планы, организовывать тактическое планирование и заниматься текущим планированием. Факторы, оказывающие негативное влияние на формирование планов предприятия: особенности исходного состояния - информация плохо структурирована, показатели тяжело определить и измерить; особенности конечного состояния - множественность целей, значительное влияние внешних факторов, условия нестабильности; неопределенность в отношении имеющихся альтернатив, поиск др. требует времени и ср-в; проблемы инструментария формирования плана предприятия; большое число лиц, участвующих в планировании; ответственность за выполнение плановых показателей несут одни должностные лица, а планы составляют другие; проблема контроля как на этапе составления, утверждения плана, так и в ходе выполнения и корректировки. |