Лекция 3. Социологическое исследование. Лекция Социологическое исследование Вопросы лекции Социология и обыденное знание
 Скачать 323.18 Kb.
|
|
СОЦИОЛОГИЯ Лекция 3. Социологическое исследование Вопросы лекции: Социология и обыденное знание Виды социологического исследования Этапы социологического исследования  1. Социология и обыденное знание Все мы имеем некоторое знание о том, как жить в этом мире. А конкретно о том, как нужно себя вести с другими людьми, как нужно делать определенные вещи (например, общаться, есть, учиться в университете, совершать покупки и т.п.). Мы также знаем и о том, что делать нельзя. Например, нельзя унижать других людей, поступать подло, воровать и многое другое. Мы можем делать некоторые обобщения по поводу своего социального окружения и общественной жизни. Все это позволяет нам ориентироваться в нашем непростом и многообразном мире. Таким образом, у каждого из нас есть личный опыт, некая повседневная мудрость, т.е. обыденное знание. Мы каждый день познаем жизнь, приумножаем свое обыденное знание. При этом нередко люди склонны рассматривать свое обыденное знание как всеобщее, типичное, единственно правильное, хотя оно может быть поспешным, опрометчивым и категоричным. Такое обыденное знание бывает предвзятым, порой основывается на негативных стереотипах, заблуждениях. Носители обыденного сознания нередко бывают резки в оценке событий общественной жизни, легко впадают в морализаторство или апатию. Чем отличается социологическое познание «жизни» (социальной реальности) от обыденного познания? Социологическое изучение социального поведения, жизни и общества и т.д. отличается от нашего обыденного знания о том, как устроена жизнь, по крайней мере, в трех аспектах: социологи по-другому смотрят на мир и задают другие вопросы об обществе; социология систематически изучает общество с использованием различных источников информации, включая собственные исследования; социология применяет социологические теории для объяснения тех или иных фактов и процессов, проверяя при этом и сами теории. 1. Мыслить социологически — значит задавать себе вопросы о том, как функционирует общество и его отдельные части, как и почему происходят социальные изменения, как они влияют на индивидуальные жизни людей, т.е. как люди формируют общество и как общество формирует людей (их поведение и представления о мире и о себе). 2. Другое отличие социологии от здравого смысла касается источников информации. Социологи, в отличие от людей, опирающихся на обыденный опыт, не ограничиваются той информацией, которая поступает из газет, радио, телевидения, Интернета и др., а используют статистические источники, анализирует СМИ, проводят интервьюирование, анкетирование людей по определенным изучаемым темам и проблемам, проводят наблюдения и эксперименты социальных явлений и др. 3. Третье отличие социологии от здравого смысла касается применения и проверки социологических теорий. Анализируя то или иное явление, социологи прибегают к идеальным объяснительным схемам, называемым социологическими теориями. Применение той или иной социологической теории оказывает влияние на объяснение имеющихся социальных фактов. Так, например, более низкая успеваемость в школе детей — выходцев из рабочих семей может быть объяснена с точки зрения марксизма — как проявление социального неравенства, а с точки зрения структурного функционализма — как необходимость заполнения неквалифицированных и низкооплачиваемых рабочих мест на рынке труда. НАПРИМЕР Научные данные иногда расходятся с нашим здравым смыслом. Например, ниже приводится несколько утверждений, которые многие люди полагают истинными: Бедняки нарушают закон чаще, чем богатые. После просмотра телевизионного шоу вроде Cops («Полицейские») можно с уверенностью заключить, что полиция арестовывает исключительно людей из «неблагополучных» районов. Да, бедные люди действительно занимают верхние строчки в статистических отчетах о задержаниях. Но при исследовании обнаруживается и то, что полиция и прокуроры чаще бывают снисходительными к проступкам, которые совершают состоятельные люди. Различия в поведении мужчин и женщин отражают «человеческую природу». Как мы увидим в ходе следующих занятий на тему «Культура» и «Социализация», большая часть того, что мы называем «человеческой природой», создана обществом, в котором нас воспитали. Кроме того в некоторых обществах «мужественность» и «женственность» понимаются совершенно иначе, чем в нашем. Тем самым, разрабатывая и применяя специальные теории, социологи могут давать научное объяснение поведению людей, отличное от суждений здравого смысла. Что значит научное объяснение? Наука есть один из путей познания истины, логическая система, которая основывает знание на прямых, систематических наблюдениях. Научное знание опирается на эмпирические данные, т. е. на информацию, которую мы можем проверить при помощи органов чувств, используя научные методы. Социология занимает первое место в группе дисциплин (включающих антропологию, экономику и политологию), которые обычно называют общественными науками. Но можем ли мы в действительности изучать общественную жизнь людей “научным” образом? Подобно другим общественным “наукам”, социология является научной дисциплиной в том смысле, что она располагает систематическими методами сбора и анализа данных, методами оценки теорий в свете доказательств и логических аргументов. Тем не менее, изучение человеческих существ отличается от изучения событий физического мира, и поэтому ни логическое обрамление, ни выводы социологии не могут быть верно поняты в простых сравнениях с естествознанием. При изучении общественной жизни социолог сталкивается с действиями, значимыми для людей, их совершающих. В отличие от объектов природы, люди обладают самопознанием, они видят смысл и цель в том, что они делают. Точно описать общественную жизнь невозможно, если мы прежде всего не уловим смысл, который люди вкладывают в свою деятельность. Тот факт, что мы не можем изучать человеческие существа абсолютно тем же путем, что и объекты природы, с одной стороны дает социологии преимущества, а с другой — создает трудности, которые отсутствуют у естествоиспытателей. Преимущество заключается в том, что социологи могут задавать вопросы тем, кого они изучают, — другим человеческим существам. С другой стороны, люди, которые знают, что их действия тщательно изучаются, часто начинают вести себя не так, как обычно. Например, когда индивид заполняет опросник, он может сознательно или несознательно дать о себе представление, отличающееся от реального. Он может даже пытаться “помочь” исследователю, давая ответы, которые, как ему кажется, от него ждут. В своих исследованиях и теоретических поисках социологи стараются быть беспристрастными, пытаясь изучать мир без предубеждения. Хороший социолог пользуется любой возможностью отбросить предрассудки, которые могут помешать непредвзятой оценке идей или фактов. Но никто не может быть совершенно беспристрастным во всех отношениях, а развить беспристрастность взгляда на спорные предметы весьма сложно. Однако объективность не зависит исключительно, и даже прежде всего, от мировоззрения определенного исследователя. Она основана на методах наблюдения и аргументации. Важное значение имеет здесь публичный характер данной дисциплины. Поскольку выводы и отчеты исследователей доступны для ознакомления, будучи опубликованными в виде статей, монографий и книг, те или иные заключения могут быть проверены. Утверждения, сделанные на основе результатов исследования, могут быть критически оценены, а личные склонности исследователя игнорируются остальными. Таким образом, объективность как основной научный принцип в социологии достигается посредством взаимной критики членов социологического сообщества. Многие темы, изучаемые в социологии, весьма противоречивы, поскольку они прямо затрагивают споры и конфликты, возникающие в самом обществе. Но путем публичных обсуждений, при тщательной проверке свидетельств и логической структуры аргументов такие проблемы могут изучаться эффективно и плодотворно. Таким образом, социология как наука в таком случае есть изучение общества, основанное на систематическом наблюдении за социальным поведением. 2. Виды социологического исследования Как же изучать жизнь людей социологически? Это делается при помощи социологического исследования. Социологическое исследование – комплекс методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью – получить достоверные данные для их последующего использования в решении теоретических или практических проблем. Что мы понимаем под социологическим исследованием? Социологическое исследование — это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных между собой единой целью — получить объективно-достоверные данные об изучаемом социальном процессе или явлении для их последующего использования в практике. Как появились и стали развиваться социологические исследования? Социологические исследования имеют довольно богатую историю. Уже с XVIII в. в ряде стран стала регулярно проводиться перепись населения. В Соединенных Штатах, к примеру, она проводилась через каждые 10 лет, начиная с 1790 г. Это позволяло правительству иметь реальную картину демографической структуры общества, видеть ее динамику и т. д. Перепись населения можно считать прародительницей социологических исследований. В XIX в. проводились и опросы населения в целях выяснения уровня жизни, в частности среди жителей Лондона. Технические приемы, применявшиеся при этом, позднее превратились в широко распространенный метод выборочного обследования. Развитие эмпирической социологии связано с XX веком. Это обусловлено как объективными потребностями усложняющегося общества, требующего решения конкретных проблем, так и развитием и совершенствованием самой науки, выходом ее на более высокий уровень. Техническая оснащенность, компьютеризация позволяли работать с большими контингентами, обрабатывать обширные данные. Работы социологов по конкретным проблемам открыли новые возможности социологии как науки. Каковы функции социологических исследований? Что они привносят в науку? Общество обращается к социологии, если оно заинтересовано в объективном научном познании самого себя. Конкретные социологические исследования позволяют получить отражение реального состояния социальных явлений и процессов в обществе, снять «снимок состояния»; выявить имеющиеся противоречия и тенденции развития социальных отношений; дать прогноз социальных ситуаций; определить оптимальные пути воздействия на тенденции общественного развития и разрешения противоречий; осуществлять действенный контроль за состоянием дел в различных сферах общественной жизни, осуществлять обратную связь. Для проведения социологического исследования нужна теоретическая основа, определение проблемы, цели и задач; обязательным является организационное и материально-техническое обеспечение, его нацеленность на практику. Одним из главных мотивов обращения к социологическому исследованию является потребность получения информации, отражающей те стороны жизни и деятельности общества, которые скрыты от «внешнего глаза», но важны в практике управления, познания. Это может быть, к примеру, изучение запросов тех или иных групп, выявление интересов, планов на будущее, объективных представлений о том или ином социальном явлении или процессе и т. д. Какие бывают виды социологических исследований? Каковы их особенности? Можно ли изучать все социальные явления с помощью одного и того же социологического исследования или существуют его различные виды, в ходе которых реализуются только им присущие цели и задачи? Как правильно выбрать именно тот вид исследования, который обеспечит получение необходимой информации в нужном объеме и в нужное время? Все ли проблемы нуждаются в социологическом анализе и в каких случаях без него не обойтись? Эти и подобные им вопросы, имеющие методологическое значение, так или иначе обязательно встают перед каждым, кто решил провести социологическое исследование, и поэтому требуют недвусмысленного, четкого ответа. Обычно к социологическим исследованиям обращаются для того, чтобы получить как можно более обширную и актуальную информацию, отражающую различные стороны и нюансы жизнедеятельности общества, которые подчас скрыты от «внешнего глаза», но которые необходимо учитывать в практике политического, административного, экономического, финансового, идеологического и иных видов социального управления. Вместе с тем, как бы ни были широки возможности социологического исследования, это лишь одно из средств получения социальной информации. Например, вряд ли стоит специально затрачивать энергию и время на его осуществление только для того, чтобы выяснить возрастной, образовательный и профессиональный состав рабочих предприятия, поскольку такие статистические сведения есть в отделе кадров. В то же время ответа на такой практически значимый вопрос, как влияет психологическая атмосфера, сложившаяся в коллективе, на качество и производительность труда работников, сразу не получить. Таким образом, решение о проведении социологического исследования, помимо всего прочего, должно быть обосновано практической (в некоторых случаях научной) целесообразностью. Классификация социологических исследований может быть проведена по ряду показателей. Выделяются три основных вида исследования в зависимости от масштабности и сложности поставленных задач: пилотажное (оно также называется зондажным), описательное и аналитическое. Пилотажное исследование — наиболее простой вид конкретного социологического исследования. Оно решает ограниченные по содержанию задачи, охватывает небольшие обследуемые совокупности. Его отличают упрощенная программа, методика и сжатый по объему инструментарий. Разновидностью пилотажного исследования является экспресс-опрос. Он проводится, как правило, в целях получения оперативной информации о каком-либо конкретном факте, событии, явлении (например, выявление отношения к какомунибудь актуальному событию). Описательное исследование — более глубокий социологический анализ. Объектом исследования здесь выступает достаточно большая общность людей, не однородная по своим характеристикам, что позволяет делать сравнение и сопоставление. Например, коллектив большого цеха, где можно выделить группы рабочих, занятых ручным, механизированным и автоматизированным трудом, имеющих разный уровень образования, различные возрастные характеристики и т. д. Ввиду сложности программы и масштабности исследования здесь используется машинная обработка результатов. Аналитическое исследование — самый сложный и глубокий вид социологического исследования. В отличие от описательного оно предполагает также выявление причин, обусловливающих тот или иной характер наблюдаемого явления, его динамику и т. д. Данное исследование носит комплексный характер как по методам сбора информации, так и по другим показателям. Оно может охватывать большие массивы исследуемых, проводиться в рамках города, региона, республики, страны. В данном виде исследования может использоваться также эксперимент: когда социолог создает определенные ситуации, помогающие ему более углубленно выяснить причинно-следственные связи, факторы. Такое исследование можно назвать также экспериментальным. Далее, в зависимости от того, как изучается объект (в статике или динамике), можно выделить такие исследования: разовое, или точечное, которое дает как бы моментальный «срез» объекта; повторное, позволяющее сделать сравнительный анализ, ибо осуществляется несколько раз, по одной и той же программе, с использованием того же инструментария через определенные промежутки времени. Повторное исследование делится: на лонгитюдное — длительное периодическое наблюдение за одними и теми же объектами. Дает возможность понять, как изменяется состояние объекта, проблемной ситуации с течением времени, какие факторы оказывают влияние на эти изменения; панельное — исследование, подразумевающее изучение одного и того же объекта через определенный временной промежуток по одной и той же программе исследования. Такое исследование позволяет оценить динамику изменений одних и тех же взглядов, ценностей у разных поколений; мониторинговое — повторяющиеся исследования актуальных проблем, общественного мнения. 3. Этапы социологического исследования Этапы социологического исследования   постановка проблемы исследования обзор литературы по теме разработка программы исследования «выход в поле» получение информации от людей (респондентов / информантов) анализ документов   Чтобы было интереснее, давайте придумаем вымышленного социолога Марка, который задумал провести исследование на тему «Удовлетворенность студентов обучением в вузе Х». В блоках, выделенных зеленым, вместе с ним проследим основные этапы социологического исследования. 1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП Данный этап включает в себя постановку проблемы исследования, обзор литературы по теме и составление программы социологического исследования. Всякое исследование начинается с проблемной ситуации и проблемы.
ПРИМЕРЫ
Согласно Э. Гидденсу, проблемы исследования бывают двух типов: Проблема-описание:отсутствие информации о каких-либо социальных общностях, институтах, процессах, культур и пр. Здесь мы отвечаем на вопрос: «Что это? Что здесь происходит?». Проблема-головоломка: «белое пятно» в знаниях, поиск причинно-следственных связей. Здесь мы отвечаем на вопрос «Почему так происходит?» Итак, с самого начала. Допустим, Марка интересует жизнь студентов, их отношение к учебе и многие другие аспекты, на которые он хочет взглянуть «социологически». Он предполагает, что в его вузе есть некоторые проблемы, связанные с качеством обучения. Поэтому он решает заняться социологическим исследованием данных проблем. Для начала Марк приблизительно обозначил проблему исследования: проблема удовлетворенности студентов вуза Х качеством обучения. ДАЛЕЕ. Обзор материалов по данной проблеме Обычно первым шагом в процессе исследования является обзор информации, имеющейся в этой области. Может оказаться, что в ходе предыдущих исследований уже удалось прояснить данный вопрос, и ученому достаточно прочитать работы других социологов, работавших в этой области. Если в отношении данной проблемы нет ясности, то исследователю нужно провести анализ тех работ, которые имеют какое-либо отношение к теме, и определить, не окажутся ли они полезными для достижения цели, стоящей перед ним. Имели ли в виду предыдущие исследователи ту же головоломку, что и он? Как они пытались ее разрешить? Какие аспекты проблемы их исследование оставило вне рассмотрения? Обращение к чужим идеям помогает ученому яснее представить те вопросы, которые могут войти в исследовательский проект, и методы, которые можно было бы использовать в данной работе. Таким образом, в ходе изучения литературы исследователь изучает информацию по теме и уточняет проблему исследования. Какие материалы искать и где? Вам нужны научные статьи, монографии, диссертации и т.п. по вашей теме исследования. Для поиска нужно вводить ключевые слова и понятия, связанные с темой. Проще всего их можно найти на следующих ресурсах: https://cyberleninka.ru/ КиберЛенинка — это научная электронная библиотека https://www.elibrary.ru/ Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU https://scholar.google.ru/ Бесплатная поисковая система по полным текстам научных публикаций всех форматов и дисциплин https://www.dissercat.com/ Научная электронная библиотека диссертаций и авторефератов Далее Марк должен приступить к обзору литературы. Ему нужно прочитать, изучить то, как другие социологи изучали его проблему удовлетворенности качеством обучения (вообще), проблему удовлетворенности качеством обучения именно студентов и т.п. Так он должен войти в эту тему, постараться нащупать основные аспекты. Как бы найти готовые рецепты, а потом уже создавать свое исследование. Это необходимо, чтобы каждый раз «не изобретать велосипед». Для этого Марк заходит на сайты, которые обозначены выше, и ищет там примерно следующее: исследования образования в социологии проблема качества обучения в социологии удовлетворенность качеством обучения удовлетворенность студентов качеством обучения и т.д. Марк читает, изучает и делает пометки о том, КАК другие социологи до него изучали эту проблему. Далее необходимо составить программу социологического исследования – документ, содержащий изложение его методологических и методических основ. Разработка программы – один из самых трудоемких этапов исследования. Хорошо составленная программа является важнейшей гарантией того, что исследование достигнет своих целей. Допущенные здесь ошибки исправить трудно, а порой и невозможно. В программе своего социологического исследования Марк подробно опишет, что и как он собирается делать и почему он будет делать именно так. 2. СБОР ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ Теперь нужно решить, как именно мы собираемся получить нужную информацию. Существует целый ряд методов, и то, какой из них будет избран, зависит от целей исследования, а также от аспектов поведения, которые предстоит изучать. Для одних целей подойдет анкетный опрос; в других обстоятельствах более уместными будут интервью или наблюдения. Разумеется, ни один из этих методов не может быть использован, если изучается проблема, относящаяся к исторической социологии. Здесь мы должны использовать документы того периода, который хотим изучать. Так, сбор первичной информации предполагает «выход социолога в поле», непосредственный сбор социологической информации. Полевым этот этап также называется потому, что он проводится в естественных условиях, отличных от лабораторных. Во время проведения исследования могут возникнуть неожиданные трудности практического характера. Может оказаться невозможным связаться с теми, кому нужно отослать анкеты, или с теми, кого нужно интервьюировать. Может оказаться, что документальные материалы добыть труднее, чем это представлялось первоначально. Также в процессе сбора может возникнуть такое явление как «эффект интервьюера» ЭФФЕКТ ИНТЕРВЬЕРА – возможное влияние интервьюера на респондента. Смещение в ответах респондента, которое может быть вызвано интервьюером, называется эффектом интервьюера. Он может возникать вследствие разных причин: желание продлить общение; стереотипы, т. е. устойчивые представления, эмоционально окрашенные, существующие в голове респондента относительно интервьюера; неправильные действия интервьюера, в ходе которых могут меняться оценки, мнения интервьюера. Сегодня существует подтвержденная методическими исследованиями точка зрения, согласно которой достоверность информации, «эффект интервьюера» определяются не только «правильной» (или неправильной) процедурой интервью, имиджем интервьюера, но и его социально-демографическими характеристиками. При всем разнообразии и противоречивости результатов этих исследований некоторые общие выводы все-таки сегодня можно сделать. Так, американские социологи полагают, что наиболее эффективное общение происходит между интервьюером и респондентом одинакового пола и разного возраста, а наименее эффективное – когда они одного возраста, но разного пола. Польские социологи, подтверждая эту мысль, полагают, что при общении интервьюера и респондента разных полов происходит заметное смещение информации: респонденты стремятся выставить себя в лучшем свете, произвести впечатление. Методические исследования американских социологов показали, что «идеальными интервьюерами» чаще всего являются женщины в возрасте 30-50 лет с высшим образованием, интроверты по своему психическому складу. Представим, что наш Марк-социолог расписал по пунктам свое исследование. В качестве метода сбора информации Марк выбрал анкетный опрос. Теперь ему нужно приступать к самому сбору информации. Для этого ему нужно отправиться к студентам и опросить их. Это практическая работа социолога. 3. ОБРАБОТКА И АНАЛИЗ ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ Полученная в ходе полевых работ информация является первичной, так как исходя из нее невозможно установить те зависимости, которые будут заложены в основу социологических выводов и рекомендаций. Она нуждается в трансформировании во вторичную информацию, представленную в виде таблиц, графиков, уравнений, коэффициентов и других показателей. Суть этого трансформирования — обобщение и свертывание информации, ее превращение в контент, удобный для последующего анализа. Собранный материал должен быть проанализирован и приведен в соответствие с проблемой, послужившей толчком к исследованию. Трудности, встающие перед исследователем, здесь не заканчиваются — наоборот, они, возможно, только начинаются! Обработка полученных данных и соотнесение их с проблемой исследования редко бывают легкими. Даже в том случае, когда имеется возможность получить ясные ответы на поставленные в исследовании вопросы, многие исследования остаются далеко не полными. Марк опросил студентов, собрал множество заполненных анкет и теперь приступает к их обработке и анализу. Это значит, что ему нужно «вбить» все данные анкет студентов в компьютерную базу, а затем проанализировать эти данные с помощью специальных статистических средств. Так Марк получит множество таблиц, графиков, уравнений, коэффициентов и других показателей. Далее он должен расшифровать их: что же означают все эти таблицы? Исходя из задач своего исследования, Марк анализирует полученные таблицы, графики и т.п. и интерпретирует их, т.е. дает объяснение всем полученным данным. 4 ЭТАП. СОСТАВЛЕНИЕ ОТЧЕТА О РЕЗУЛЬТАТАХ ИССЛЕДОВАНИЯ На данном этапе делаются выводы о подтверждении или опровержении гипотез, выявляются социальные связи, тенденции, закономерности, противоречия и новые социальные проблемы. Здесь же происходит оформление результатов. Итоги работы обычно бывают представлены в форме справок, аналитических записок, отчетов, а также монографий, научных статей и диссертаций. Данная стадия является последней только в терминах конкретного исследовательского проекта. Большинство отчетов выявляют массу вопросов, оставшихся без ответа, предполагая тем самым проведение дальнейших исследований. Любая индивидуальная исследовательская деятельность является частью непрерывного исследовательского процесса, происходящего в рамках социологического сообщества. Итак, Марк составляет отчет исследования, в котором описывает все полученные результаты исследования и делает выводы. После завершения работы он готовит и публикует научную статью, в которой описывает сущность своего исследования и представляет полученные результаты. Его коллеги, а также другие ученые знакомятся с его исследованием, пишут комментарии и рецензии, обмениваются мнениями по поводу его исследования. Марк также предоставил отчет исследования руководству вуза Х для того, чтобы указать на существующие проблемы и представить рекомендации по их решению. Тем самым, его социологическое исследование вносит вклад в науку и практику. |