Главная страница

конспект лекций. русский, конспект. Лексика официальноделового стиля. Лексические нормы деловой речи


Скачать 48.98 Kb.
НазваниеЛексика официальноделового стиля. Лексические нормы деловой речи
Анкорконспект лекций
Дата28.12.2022
Размер48.98 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файларусский, конспект.docx
ТипПротокол
#867719

Лексика официально-делового стиля. Лексические нормы деловой речи

Система ОДС на лексическом уровне:

  • Официально-деловая лексика и фразеология: протокол, поставка, должностная инструкция, предоплата, удостоверение личности

  • Нейтральные, межстилевые, а также общекнижные языковые средства

  • Нейтральные по стилистической окраске слова, ставшие «приметой» официально-делового стиля в частотном контексте; ставить вопрос, выразить своё несогласие

Языковые формулы:

Канцеляризмы - слова и обороты, типичные для делового стиля, но неуместные в других языковых стилях: поставить вопрос, в соответствии со статьёй, согласно распоряжению.

Клише (фр. cliché - речевой стереотип, готовый оборот, используемый в качестве воспроизводимого в определённых контекстах стандарта: отказ от дачи показаний, дача заведомо ложных показаний, по существу заданных мне вопросов могу пояснить следующее.

Штамп - избитое выражение с потускневшим лексическим значением и стёртой экспрессивностью: претворить в жизнь мероприятия, беспрецедентные меры, из достоверных источников стало известно, стражи порядка.

Положительные стороны использования стандартных лексических средств:

  • Соответствие психологическим стереотипам как отражение в сознании часто повторяющихся явлений действительности

  • Лёгкая воспроизводимость готовых речевых формул

  • Автоматизация процесса воспроизведения и облегчение процесса коммуникации

  • Экономия усилий, мыслительной энергии и времени как для говорящего/пишущего, так и для слушающего/читающего

Нарушения чистоты речи: диалектизмы, просторечия, жаргонизмы:

  • Он приехал с Москвы.

  • Ейная трудовая книжка у меня в сейфе.

  • - С каких позиций пазганул (ударил) по окну?

  • - С улицы.

  • Досудебка - досудебная подготовка; резолютивка - резолютивная часть судебного решения.

Употребление слова не по значению:

  • Ранее Прохоров был оштрафован за неграмотность выражений.

  • Драка носила взаимный характер.

  • Из магазина была совершена кража пылесоса и другого медицинского оборудования.

  • Рост преступности зависит от того, насколько упорно и эффективно ведётся борьба с правонарушениями.

Нарушения лексической сочетаемости:

  • Хороший руководитель должен показывать образец своим подчинённым.

  • Два единственных вопроса тревожили жителей города: вода и тепло.

  • Загладить вред

  • Устранить ущерб

Смешение паронимов:

  • Подсудимый не оправдал доверенность отца.

  • На проездную часть дороги выбежала женщина.

  • Виноватый – виновный

  • Подпись – роспись

Неправильное использование многозначных слов и омонимов:

  • Подсудимый с неустановленным лицом совершил ограбление.

  • По дороге мы растерялись.

  • Принятыми мерами преступник был задержан.

  • Стрелки остановились.

Неправильный выбор синонимов:

1. Семантические синонимы различаются оттенками смысла: взять - отобрать, обмануть - обольстить.

2. Стилистические синонимы различаются эмоционально-экспрессивной и функционально-стилистической окраской: похитить - украсть - спереть.

3. Семантико-стилистические синонимы различаются и оттенками значения, и стилистической окраской: сказать - брякнуть, улыбка - ухмылка.

4. Синонимы-дублеты одинаковы по значению и употреблению; побуждение - мотив, дистанция - расстояние.

Неправильный выбор антонимов:

  • Штурман несёт ответственность за соблюдение установленного правилом прямого режима полёта и точность самолётовождения.

  • Она написала заявление в суд, описывая происшедшее не по существу, а по злобе.

  • Потерпевший сделал всё возможное, силясь по побороть свою слабость.

  • Он участвовал в преступных действиях в силу слабости своего характера.

Речевая избыточность:

  • Истец доказывает свою правоту бездоказательными доказательствами.

  • Рост преступности вырос.

  • Граждане пешеходы! Переходите улицу только по пешеходным переходам!

  • Совершенно закономерно вытекает определение, что производительность труда на различных ступенях развития техники определяется объективными закономерностями.

Лексическая недостаточность:

  • Необходимо повысить эффективность (чего?).

  • Мы тут на совещании поделились (чем?).

  • Коммунальные службы обязаны посыпать песком тротуары, мосты и другие (что?), что вы их ведении.

  • Он показал, что вечером принял лекарство от головы.

Неправильное использование фразеологизмов:

  • Его поймали на честном слове.

  • Это усугубляющее обстоятельство.

  • Он был не из робкой десятки.

  • Она почувствовала, что в голове идёт кругом.

Неправильное использование иноязычной лексики:

  • Потерпевшая показала, что пьяный муж ежедневно её дебоширил.

  • Антисанитарное состояние помещения находится в удовлетворительном состоянии.

  • В тот день подсудимые бесцельно фланировали по проспекту и приставали к прохожим.

  • Он встретил подозреваемого, который был экипирован в куртку синего цвета.

Морфологические особенности официально-делового стиля речи

Колебания в роде существительных:

  • Современно – устарело:

    • Бланк – бланка

    • Жираф – жирафа

    • Зал – зала/зало

    • Фильм – фильма

  • Норма – не норма:

    • Рельс – рельса

    • Туфля – туфель

    • Тапка – тапок

    • Тюль новый – тюль новая

  • Общеупотребительное – разговорное:

    • Абрикос – абрикоса

    • Картофель – картошка

    • Кофе горячий – кофе горячее

  • Равноправные варианты:

    • Банкнот – банкнота

    • Вольер – вольера

    • Проток – протока

  • Разные слова:

    • Взятка – взяток

    • Граната – гранат

    • Просека – просек

Варианты окончаний существительных в Им. п. мн. ч.:

а/я:

  1. Односложные существительные: дома, леса, луга. Но: басы, торты, порты, слоги.

  2. Двух-, реже трёхсложные существительные с ударением на первом слоге: паспорта, ордера, округа. Но: выборы, прииски.

  3. Существительные со значением парных предметов: берега, глаза, бока, рога, рукава.

Иноязычные существительные с суффиксами -сор, -тор:

  1. Одушевленные существительные, утратившие книжный оттенок: доктора, директора, профессора.

Окончания а/я различают значение:

  1. Тона (цвета), корпуса = «здания», ордена = «награды», пропуска = «документы».

ы/и:

  1. Трех- и многосложные слова с ударением на среднем слоге: аптекари, бухгалтеры.

  2. Трех- и многосложные слова с неподвижным ударением на последнем слоге: договоры, приговоры, ревизоры.

  3. Иноязычные существительные с суффиксом ер/ёр: гримеры, тренеры, офицеры, шоферы.

Иноязычные существительные с суффиксами -сор, -тор:

  1. Одушевленные существительные, имеющие книжный оттенок: лекторы, ректоры. Неодушевленные существительные: детекторы, индукторы, компрессоры, рефлекторы.

Окончания ы/и различают значение:

  1. Тоны (музыки), корпусы = «туловища», ордены = «сообщества», пропуски = «пробелы, неявки».

Варианты окончаний существительных в Р. п. мн. ч.:

Литературная норма

Просторечный вариант

Существительные мужского рода с основой на твердый согласный, называющий:

  1. Лиц военной специальности: (кого) гусар, солдат, партизан. Но: капитанов, майоров, саперов.

Солдатов, партизанов

  1. Лиц по национальности на р, л, н (большинство) татар, грузин, цыган.

Грузинов, цыганов, монгол

  1. Предметы одежды, обуви: (пара) погон, ботинок, сапог. Но: носков.

Сапогов, носок, чулков

  1. Единицы измерения: (сколько) ватт, вольт, герц. Но: гектаров, граммов.

Грамм, килограмм

  1. Овощи, фрукты: (несколько) абрикосов, апельсинов, мандаринов, помидоров.

Апельсин, мандарин

Существительные женского рода с основой на мягкий согласный и шипящий:

(Чего?) Барж, вафель, песен, яблонь, простынь, туфель.

Вафлей, песней, туфлей

(Несколько) долей, свечей.

Доль, свеч

Существительные среднего рода:

(Много) блюдец, дел, зданий, кушаний, мест, побережий, полотенец, сердец.

Блюдцев, делов, полотенцев

(Нет) платьев, верховьев, яслей

Платий, ясель

Склонение имен и фамилий

Склоняются

Не склоняются

1. Русские мужские и женские фамилии на ов/ев, ин/ын, ской/ский, ой. Иностранные фамилии на ин склоняются как существительные: комедия с Чарли Чаплином.

1. Славянские фамилии на аго/яго, ых/uх, -ово, -ко, -енко: Живаго, Белых, Дурново, Короленко, а также иностранные имена и фамилии на гласные е, и, о, у: романы Паоло Коэльо и Харуки Мураками.

2. Мужские славянские и иностранные фамилии на согласный: альбом Юрия Шевчука, программа Ивана Урганта, заявление Эммануэля Макрона.

2. Женские славянские и иностранные фамилии на согласный: программа Ксении Собчак, заявление Ангелы Меркель.

3. Славянские и иностранные (романские) фамилии на а без ударения: стихи Пабло Неруды, фильм Акиры Куросавы.

3. Иностранные (французские) фамилии на а/я под ударением: романы Дюма и Золя.

Смысловые различия между краткой и полной формами прилагательных

Краткая форма

Полная форма

1. Ребёнок жив (не мёртвый). Влюблённые обычно слепы. Он глух к моим просьбам.

1. Ребёнок живой (активный). Его отец - слепой. Он глухой от рожденья.

2. Обозначает временный признак: Ира беззаботна.

2. Обозначает постоянный признак: Ира беззаботная.

3. Обозначает относительный признак: Рюкзак тяжёл для ребёнка. Рукава тебе коротки. Платье слишком нарядно для работы.

3. Обозначает признак абсолютный: Этот рюкзак тяжёлый (для всех).

Стилевая дифференциация глагольных форм

Литературный глагол - *Просторечный вариант

Формы глагола

Брезгать - *брезговать

Брезгаю, брезгаешь, не брезгай

Видеть(ся) - *видать(ся), увидеть(ся) - *увидать(ся)

Видел, виделся


Класть - *покласть

Кладу, кладёшь, клала, клади

Лазить - *лазать

Лажу, лазишь, лазят, лазили

Мерить - *мерять

Мерю, меришь, мерим

Мучить - *мучать, измучить - *измучать

Мучу, мучит, мучат

Поднимать - *подымать

Поднимаю, поднимает, подними

Положить - *ложить

Положи, положите

Слышать - *слыхать, услышать - *услыхать

Слышу, слышит, слышал

Глаголы с чередованием о/а в корне

Современная норма книжной речи

Разговорный вариант

Заподозривать

Заподазривать

Обусловливать

Обуславливать

Обезболивать

Обезбаливать

Опорочивать

Опорачивать

Уполномочивать

Уполномачивать

Современная норма книжной речи

Устаревший вариант

Оспаривать

Оспоривать

Присваивать

Присвоивать

Успокаивать

Успокоивать

Употребление прописной буквы:

  • Первое слово и другие слова пишутся с прописной буквы в названиях организаций и предприятий единичного характера

  • В официальном названии, начинающемся словами «Всероссийский», «центральный», «государственный», а также порядковым числительным или географическим определением

  • В неполном наименовании, которое употреблено в функции полного

  • В выделяемых кавычками официальных названия предприятий и фирм

Употребление строчной буквы:

  • Со строчной буквы пишутся названия высших представительных органов власти, не имеющие значения собственного имени или употребляющиеся во множественном числе (территориальные органы государственной вневедомственной экспертизы субъектов Российской Федерации)

  • Родовые названия и названия, указывающие на специализацию в наименованиях организаций неединичного характера, в том числе употребляющихся с номером или со словом «имени»

  • Названия, начинающиеся с географического определения, если оно не входит в официальное определение, а лишь указывает на местонахождение. Сравним: «Московский государственный технический университет» vs «московские улицы».

Правила оформления деловых бумаг. Требования к оформлению реквизитов документов

Документ

  1. — материальный объект, содержащий регламентированную информацию и специально предназначенный для ее передачи во времени и пространстве. 

  2. — информация, написанная любым способом на любом материале, изданная или полученная любым физическим или юридическим лицом, любой организацией для использования в своей деятельности. 

Таким образом, деловой документ в сфере административно-управленческой деятельности означает письменный текст, содержащий информацию юридической значимости.

Виды деловой документации

Служебные документы:

Личные документы:

Организационно-распорядительные:

Информационно-справочные:

Деловая корреспонденция:

Заявление

Объяснительная записка

Доверенность

Расписка

Автобиография

Характеристика

Резюме

Закон

Указ

Постановление

Приказ

Распоряжение

Решение

Положение

Устав

Контракт

Договор

Соглашение

План

Акт

Протокол

Выписка из протокола

Отчет

Справка

Служебная записка

Докладная записка

Письма, не требующие ответа:

Извещение

Рекомендательное письмо

Поздравление

Благодарность

Письма, требующие ответа:

Инициативные:

Приглашение

Заказ

Просьба

Предложение

Ответные:

Подтверждение

Унификация документов предполагает единообразие документов. Документы должны составляться в соответствии требованиями государственных стандартов.

Юридическую силу документам придаёт соответствие следующим нормативным актам Российской Федерации:

  • ГОСТ 6.10.1-88 Унифицированные системы документации. Основные положения.

  • ГОСТ Р 7.0,97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу, Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов.

  • Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ). М., 1990.

Реквизит (от лат. requisitum - требуемое, необходимое) – это обязательный информационный элемент документа, строго закреплённый за определённым местом на бланке, листе.

Самые распространённые реквизиты:

  • Эмблема организации

  • Адресат

  • Наименование организации

  • Заголовок к тексту

  • Юридический адрес организации

  • Текст

  • Название вида документа

  • Дата

  • Отметка о наличии приложений

  • Подпись

  • Индекс документа

  • Печать

Набор реквизитов зависит от конкретного документа. 

В соответствии с правилами оформления документа содержание документа принято делить на 3 части:

  • Заголовочная

  • Основная

  • Оформляющая

Документы могут создаваться в электронном виде и в бумажной форме при соблюдении определённых правил. При создании документа на двух или более страницах вторую и последующие страницы нумеруют. Номера страниц проставляются посередине верхнего поля документа на расстоянии не менее 10 мм от верхнего края листа.

Допускается создание документов на лицевой и оборотной сторонах листа. При двухстороннем создании документа ширина левого поля на лицевой стороне листа и правового поля на оборотной стороне листа должны быть равны. Предпочтительными гарнитурами и размерами шрифтов для реквизитов являются:

Times new Roman 

13/14

Arial 

12/13

Verdana

12/13

Calibri 

14

При создании таблиц допускается использование шрифтов меньших размеров.

Междустрочный интервал 1,25. 

Составные части реквизитов отделяются дополнительным интервалом 

Если текст готовится для издания с уменьшением масштаба, то берется интервал 2.

Оформление реквизитов

Реквизит «наименование организации»

В независимости от того, кто является непосредственным составителем документа, адресантом становится так называемый коллективный субъект. Своё официальное послание он отправляет коллективному адресату. 

Использование прописных букв

С прописной каждое слово:

  • Высшие руководящие должности государства

Президент Российской Федерации

  • Высшие документы государства

Конституция Российской Федерации

  • Высшие органы государственной власти

Совет Федерации, Государственная Дума

С прописной первое слово:

  • Первое слово и имена собственные

Министерство обороны Российской Федерации

  • Слова при повторении вместо полного наименования

Совет, Комиссия, Академия

  • Начальное слово сокращенного названия, употребляемого в функции полного

Государственная Третьяковская галерея (Третьяковская галерея)

Партия «Единая Россия»

  • Слова «Государственный», «Российский», «Всероссийский», «Международный», «Центральный» при условном названии

РАО «Российские железные дороги»

  • Географическое определение, входящее в название

Московский химический лицей

Названия видов документов и заголовков при их упоминании в тексте

Первое слово и все имена собственные с прописной буквы пишутся:

  • В составных названиях важнейших документов, государственных законах

Статья Гражданского кодекса Российской Федерации

  • В названиях документов, у которых родовое слово (положение, план, инструкция и т. п.) входит в состав наименования

Из Генерального плана развития Москвы

  • В названиях международных договоров, соглашений, конвенций считаются первыми слова «Договор», «Соглашение», «Конвенция»

Российско-казахстанский Договор о…

  • В заголовках документов, заключаемых в кавычки

Федеральный закон «О воинской обязанности и воинской службе»

Употребление строчной буквы и кавычек:

  • Со строчной буквы пишутся названия документов с предшествующим словом, не включенным в заголовок

Из инструкции «О порядке проведения государственной экспертизы проектов строительства»

  • В кавычки заключается заголовок документа, у которого родовое слово не входит в состав заголовка

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»

  • В кавычки не заключаются названия документов, у которых родовое слово (положение, план, инструкция и т. п.) входит в состав наименования

Из Инструкции о вознаграждении ща открытия, изобретения и рационализаторские предложения

Реквизит адресата

Точная адресность любого документа отражается в реквизите адресата. Данный реквизит присутствует в справочно-информационных документах. 

Адресатами могут быть организации, их структурные подразделения.

В реквизите «дата» находится подтверждение актуальности содержания документа. Именно дата показывает, когда был оформлен документ и не является ли он устаревшим. Дата документа обеспечивает его юридическую силу. Датой документа может быть: дата его подписания, дата утверждения или согласования, дата самого события, которая зафиксирована в документе. 

Существуют 3 способа оформления даты:

  1. Цифровой способ (14.11.2022)

  2. Словесно-цифровой (14 ноября 2022)

  3. Европейский (2022.11.14)

Редактирование текстов служебных документов

Документы личного характера:

  • Заявление

  • Объяснительная записка

  • Доверенность

  • Расписка

  • Автобиография

  • Характеристика

Заявление — документ, содержащий просьбу, предложение какого-либо лица и адресованный учреждению и должностному лицу. 

Структура и основные элементы заявления

  1. Адресат в дательном падеже: наименование должности, инициалы, фамилия

  2. Адресант в родительному падеже с предлогом от или без него

Если заявление личное, то адресант указывает домашний адрес.

Наименование документа пишется в середине с заглавной буквы без точки.

Собственно текст заявления начинается со слов прошу либо предлагаю. 

В тексте должна быть краткая аргументация существа дела, основания для положительного решения вопроса, при необходимости опись прилагаемых документов. 

Подпись ставится внизу заявления справа.

Дата ставится в конце заявления слева.

Дата оформляется цифровым или словесно-цифровым способом.

Личное заявление – документ, адресованный должностному лицу и содержащий просьбу его составителя. Оформляется на стандартном листе формата А4, на котором проставляются следующие реквизиты: адресат, вид документа, текст документа, дата документа, подпись.

Заявления подаются по конкретному поводу и посвящены одному вопросу. В заявлении имя того в чьей компетенции находится вопрос.

Различают несколько видов заявлений:

  1. Заявление-просьба

  2. Заявление-жалоба

  3. Заявление-объяснение 

  4. Заявление-констатация

Объяснительная записка — документ, содержащий объяснение какого-либо рода причин в производственном процессе

Структура и основные элементы объяснительной записки:

  1. Наименование адресата. С большой буквы без точки

  2. Текст объяснительной записки с указанием причины нарушения

  3. Реквизит-приложение или опись прилагаемых документов

  4. Подпись внизу справа

  5. Дата слева ниже подписи

Доверенность — документ, дающий кому-либо право или полномочия действовать от имени доверителя (организации или физ. лица, выдавшего доверенность). 

Личная доверенность может быть выдана для получения заработной платы или иных платежей, на получение корреспонденции (денежной или посылочной), на общее управление имуществом, на управление транспортным средством, а также на получение свидетельства о праве наследства

Официальная доверенность выдается организацией своему представителю на совершение сделок, получение денег, материальных ценностей или других действий от имени организации. 

Распространенным документом является доверенность на получение денег. Она удостоверяется организацией, в которой работает или учится доверитель или администрацией лечебного заведения, в котором доверитель находится на лечении. 

Структура и основные элементы доверенности:

  1. Наименование документа

  2. ФИО

  3. Паспортные данные, адрес доверителя (иногда должность — в зависимости от цели написания доверенности)

  4. ФИО, паспортные данные доверенного лица (иногда должность)

Содержание доверенности строится по схеме:

Я (доверитель) — доверяю (или уполномочиваю) кому (или кого, доверенное лицо) — что сделать (вид действий по доверенности)

Подпись доверителя

Дата выдачи доверенности

Наименование должности и подпись лица, удостоверяющего подпись доверителя

Дата удостоверения подписи и печать

Подпись доверителя обязательно должна быть заверена по форме

Подпись такого-то удостоверяю

Должность лица, заверяющего подпись

Дата и печать организации

Подпись заверителя

Нет подписи доверенного лица, а только его данные.

Доверенность удостоверяется в одном экземпляре.

Расписка — официальный документ, удостоверяющий получение чего-либо (денег, документов, ценных вещей, …), заверенный подписью получателя.

Структура и основные элементы расписки:

  1. Наименование документа

  2. Наименование автора документа

  3. Текст расписки

  4. Дата 

  5. Личная подпись

В тексте указывается наименование предприятия, учреждения или лица, от которого получено что-либо, точное указание полученного с указанием количества или суммы. Количество или сумма пишутся сначала цифрами, затем в скобках прописью. Подпись получателя справа, дата составления расписки слева, ниже. 

Если расписка имеет важное значение, то подпись лица заверяется в учреждении или у нотариуса.

Если по расписке передаются крупные суммы денег или значительные ценности, такая расписка завертеться. Часто в этом случае включаются свидетели (не менее двух) с их паспортными данными. 

Резюме — краткое письменное описание, занимаемых в жизни мест, должностей и образования. 

Резюме — документ, адресованный работодателю и содержащий профессиональные данные автора. Рекомендуется включить элементы трудовой биографии и образования, сочетание которых наиболее привлекательно для данного работодателя; использовать нестандартные, но позитивно воспринимаемые характеристики; знать потребности и возможности организации. Объем профессионального резюме не должен превышать одной страницы А4.

Таким образом, главная задача при составлении резюме — наиболее выигрышно и при этом объективно представить свою рабочую биографию, чтобы получить вакантное место. 

Информация в резюме должна быть представлена в сжатой форме с рубрикацией, предполагаются абзацы. 

Резюме — самый свободный по форме составления документ, однако он должен содержать некоторые необходимые сведения:

  1. Личные данные соискателя (Контактная информация (адрес, телефон, электронная почта).

  2. Позиция (Название должности, на которую претендует соискатель)

  3. Опыт работы. Перечисляются занимаемые должности в обратном хронологическом порядке (с последнего места работы) с указанием места и названия организации.

  4. Образование

  5. Профессиональные навыки (владение компьютером (указать программы), иностранными языками, участие в конференциях и других мероприятиях по специальности и т. д.)

  6. Дополнительные сведения (упоминание о возможности переезда в другой город, готовности к командировкам или наличие водительских прав и т. п.)

  7. Сведения о рекомендациях: при наличии письменных рекомендаций следует написать «рекомендации имеются и при необходимости могут быть представлены». 

Рекомендательные письма не рассылаются вместе с резюме, а предъявляются на собеседовании. 

Автобиография — документ, в котором автор в хронологической последовательности излагает сведения о своей трудовой жизни. 

Автобиография оформляется вместе с личным листком по учету кадров случае положительного решения о принятии на работу. 

Структура автобиографии:

  1. Наименование документа с большой буквы, точка не ставится

  2. Текст автобиографии содержит следующие данные: гражданство, дата рождения, место рождения, состав семьи (фамилии, имена и отчества отца и матери, годы их рождения, где и кем работают)

  3. Образование (где и когда учился, специальность по полученному документу)

  4. Трудовая метрика: где, когда и кем работал, занимаемая должность, служил ли в армии, награды и поощрения. 

  5. Состав семьи

  6. Подпись

  7. Дата

Из личных документов можно добавить исковое заявление. В нем должны указываться:

  1. Истец и ответчик

  2. Доказательства от менее убедительного к более убедительному

  3. Нарушенное право гражданина

  4. Принадлежность этого права гражданину

Типология служебных документов

Производственная документация

Документация разнообразна по выполняемым функциям, по содержанию и назначению и по степени доступности информации.

По фактору адресации деловая переписка делится на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя деловая переписка ведется между должностными лицами и подразделениями одной организации. Документацию этого типа называют служебной. Внешняя деловая переписка ведется между разными организациями и должностными лицами, не состоящими в его подчинении. Документы, которыми обмениваются организации, называются официальными письмами.

Классификация документов:

  • По содержанию и назначению:

    • Плановая документация

    • Распорядительная документация

    • Информационно-справочная

    • Справочно-аналитическая

    • Отчетная

  • По обеспечению кадрами (по личному составу):

    • Финансовая

  • По материально-техническому обеспечению:

    • Договорная

(Перечисленные документы являются ядром служебной документации и называются управленческими).

  • По сфере деятельности:

    • Управленческие

    • Научные

    • Технические

    • Производственные документы

  • По фактору доступности документируемой информации:

    • Открытого пользования

    • Ограниченного доступа

    • Конфиденциального характера

  • По срокам исполнения:

    • Срочные

    • Второстепенные

    • Итоговые

    • Периодические

  • По критерию первичности происхождения:

    • Оригинал (первый экземпляр)

    • Копия (все остальные экземпляры документа)

  • По форме отправления деловой корреспонденции:

    • Традиционная почтовая пересылка

    • Электронная деловая корреспонденция

    • Факсовое отправление

Однако электронная почта и факс обычно используются для решения оперативных вопросов, тогда как письма, имеющие юридическое значение, высылаются обычными почтовыми отправлениями.

Общим для всех видов служебных бумаг является соблюдение правил оформления документов и соответствие действующему ГОСТу. Организационно-распорядительные документы

В соответствии с действующим законодательством органы управления издают следующие распорядительные документы:

Администрация предприятий и учреждений издает приказы, инструкции, указания.

Кооперативные организации издают решения.

Общественные организации издают постановления, распоряжения.

Решения, постановления и приказы издают во всех случаях, когда необходимо принять индивидуальный или нормативный акт по основным вопросам компетенции организации.

Распоряжения, указания издаются по оперативным вопросам и для организации исполнения постановлений, решений и приказов.

Текст распорядительного документа состоит из двух взаимозависимых частей. Первая часть — констатирующая:

Введение в существо рассматриваемого вопроса с указанием фактов, событий и их оценкой. Здесь же может содержаться пересказ актов вышестоящего органа, во исполнение которого издается данный распорядительный документ.

Например:

  • В соответствии с постановлением, решением, приказом…

  • Во исполнение постановления, решения, приказа…

  • В связи с необходимостью, невозможностью, началом, окончанием…

  • В целях улучшения, экономии, увеличения…

Вторая часть — распорядительная. Выполняет основную, предписывающую функцию документов и излагается в повелительной форме. В зависимости от вида документа она начинается словами:

  • В постановлении — постановляю

  • В распоряжении — предлагаю

  • В приказе — приказываю

Приказ — правовой акт, издаваемый руководителем учреждения/организации, действующего на основе принципа единоначалия в целях разрешения основных и оперативных задач, стоящих перед данным учреждением/организацией.

Проект приказа согласовывается с соответствующими структурными подразделениями и юрисконсультом, который проверяет его соответствие действующим нормативным, законодательным и распорядительным актам. Приказ вступает в силу с момента его подписания и регистрации.

Решение — распорядительный документ, издаваемый органами, действующими на основе коллегиальных принципов управления (муниципальные органы управления, советы директоров, советы трудовых коллективов, правления кооперативов…).

В констатирующей части указываются цели которые должны быть достигнуты при его выполнении.

Распоряжение — распорядительный документ, который издают руководитель коллегиального органа для единоначального решения оперативных вопросов. Распоряжения издают также заместители первого руководителя, главные специалисты, руководители структурных подразделений. Как правило, оно имеет ограниченный срок действия и распространяется на узкий круг исполнителей.

Информационно-справочные документы

К информационно-справочным документам относятся:

  • Протоколы

  • Акты

  • Справки

  • Докладные и служебные записки

  • Отчеты



Данные документы содержат информацию о фактическом положении дел, которая служит основанием для принятия решений и издания распорядительных документов.

Протокол — документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях.

Протоколы документирую деятельность постоянных коллегиальных органов (коллегий комитетов и министерств, ученых, методических и диссертационных советов).

Протоколы представляются органами государственной власти для регистрации.

Текст протокола включает вводную и основную части. Во вводной части после заголовков приводятся ФИО председателя и секретаря заседания, перечисляются фамилии и инициалы постоянных членов коллегиального органа, а также ФИО приглашенных участников. Количество рассматриваемых вопросов, их последовательность и фамилии докладчиков указываются в повестке дня.

Основная часть протокола содержит разделы, соответствующие пунктам повестки.

Текст всего документа оформляет секретарь заседания, подписывать председатель и секретарь.

Выписка из протокола представляет собой точную копию части текста подлинного протокола, относящегося к одному из вопросов повестки дня.

Выписку из протокола подписывает только секретарь.

Особым видом протокола является протокол по правонарушениям.

Акт — документ, составляемый группой лиц и подтверждающий установленные ими факты или события.

Акты составляются при ревизиях и обследованиях, инвентаризации, передаче товарно-материальных ценностей, передаче дел при смене должностных лиц, при проведении испытаний новых изделий.

Докладная записка — документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего учреждения и содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями составителя.


написать администратору сайта