психология малых групп. Психология малых групп. Малая группа
 Скачать 24.59 Kb.
|
|
Психология малых групп В основном жизнь человека проходит в малых группах (в семье, компаниях сверстников, учебных и трудовых коллективах). Именно в таких группах происходит формирование личности и проявляются ее качества. Малая группа опосредствует связи человека с обществом, трансформируя оказываемое на него воздействие. Малая группа – это небольшое по размеру объединение индивидов на основании общего для них качества или признака, трое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет и подвергается влиянию другого лица. Центральный психологический феномен, характеризующий малую группу как предмет социально-психологического исследования, – психологическая общность. Основными ее критериями выступают: а) явления сходства и общности индивидов, входящих в малую группу (общность мотивов, целей, ценностных ориентаций и социальных установок); б) идентификация индивидов со своей группой (осознание принадлежности к данной группе, чувство "Мы"); в) осознание членами группы имеющихся между ними сходства и общности, а также отличий "своей" группы от других групп; г) наличие социально-психологических характеристик, которые присущи группе в целом, а не отдельным ее индивидам, например, таких, как сплоченность, социально-психологический климат и др. За нижнюю границу размеров малой группы большинство специалистов принимают три человека. Это связано с тем, что в случае отсутствия согласия в группе из двух человек не могут формироваться групповые социально-психологические феномены, поэтому диаду рассматривают как специфическую разновидность малой группы. Верхняя граница малой группы определяется не столько ее количественными, сколько качественными характеристиками, например контактностью, т.е. возможностью каждого члена группы регулярно воспринимать друг друга, вступать в непосредственный контакт и общаться с другими ее представителями. Различные классификации малых групп относятся не к специально создаваемым для проведения исследований лабораторным группам, а к реальным малым группам, возникающим естественным способом. Среди реально существующих малых групп наиболее важным представляется выделение формальных и неформальных групп, предложенное американским психологом Элтоном Мэйо (1880–1949). К формальным малым группам относятся первичные подразделения социальных организаций и институтов (трудовые, учебные и т.д.). Это группы, членство и взаимоотношения в которых определяются официальными предписаниями. Неформальные малые группы – это объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих самим индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви. Примерами таких групп являются дружеские компании, неформальные объединения людей, связанных общими интересами, увлечениями. Формальные и неформальные группы различаются механизмами своего образования и характером существующих в них межличностных взаимоотношений. Однако, как и любая классификация, деление групп на формальные и неформальные достаточно условно. Это связано с тем, что неформальные группы могут возникать и функционировать в рамках формальных организаций, и наоборот, группы, возникающие как неформальные, могут приобретать признаки формальных групп. По времени существования выделяют группы временные и постоянные. Основными качественными характеристиками малой группы являются ее композиция и структура. Композицией называется совокупность индивидуальных особенностей членов группы, характеризующих ее как целое. Наиболее часто композиционно выделяются такие критерии, как пол, возраст, образование, национальная принадлежность, социальное положение. Структура группы – это совокупность связей, складывающихся в группе между отдельными индивидами или микрогруппами как элементами данной группы. Наиболее часто выделяют структуру функциональных связей, т.е. отношений, определяемых характером распределения функций между членами группы, и структуру эмоционалъных связей, или межличностных отношений. В исследованиях формальных групп и организаций Принято выделять формальную и неформальную структуры. Формальная структура группы – это совокупность связей и отношений между членами группы, определяемая формальными предписаниями (должностными инструкциями, иерархической структурой организации и т.д.). Неформальная структура группы – это реально складывающаяся в организации структура межличностных связей, коммуникаций и влияния. В социально-психологических исследованиях малых групп выделяют и анализируют социометрическую и коммуникативную структуры, а также структуру власти и влияния. Социометрическая структура группы – это совокупность связей между ее членами, характеризуемых взаимными предпочтениями и отвержениями, выявленная по результатам социометрического теста Дж. Морено. В основе социометрической структуры группы лежат эмоциональные отношения симпатии и антипатии. Коммуникативная структура группы – это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи циркулирующей в группе информации. Основные характеристики коммуникативной структуры: положение, которое занимают члены группы в системе коммуникаций: частота и устойчивость коммуникативных связей в группе; тип коммуникативных связей между членами группы (централизованные или децентрализованные "коммуникативные сети"). Структура социальной власти и влияния в малой группе – это совокупность связей между ее членами, характеризуемых направленностью и интенсивностью их взаимного влияния друг на друга. Основные характеристики структуры социальной власти и влияния – системы связей, лежащих в основе руководства группой (если речь идет о формальной группе) и неформального влияния, выраженного феноменом лидерства. В отечественной психологии можно выделить четыре основных исследовательских подхода к рассмотрению групп: 1) деятельностный подход, основанный на принципе деятельности. К нему относятся стратометрическая концепция групповой активности А. В. Петровского, программно-ролевая концепция группы М. Г. Ярошевского, взгляды Г. М. Андреевой на модели социально-перцептивных процессов в совместной деятельности; 2) социометрическое направление, основанное на использовании различных вариантов социометрического теста в качестве основного методического средства (Я. Л. Коломинский); 3) параметрическая концепция, основная идея которой состоит в том, что поэтапное развитие малой группы осуществляется благодаря развитию ее важнейших социально-психологических параметров (Л. И. Уманский); 4) организационно-управленческий подход, основанный на разрабатываемых в социологии и социальной психологии представлениях о социальной организации и управленческой деятельности, когда группа рассматривается как субъект управления (Е. С. Кузьмин). Выделяют основные характеристики (признаки) группы. Это относительно устойчивое социальное образование, система социального взаимодействия; форма социального объединения, при которой ее члены взаимодействуют друг с другом лично. Социальное взаимодействие между индивидами в группе организовано на основе совместного участия в деятельности, которому присущи общность целей, установок, мотивов поведения, системы ценностей, а также общность сознания, организующего групповое действие. Кроме того, малой группе как специфическому виду человеческой общности, присущи: • прямой (или косвенный) контакт и межличностное взаимодействие между составляющими ее индивидами; • общность цели деятельности и переживание общих чувств; • общность сферы интересов, мотивов, установок, норм, нравов, привычек и обычаев; • внутренняя распределенность функций и групповых ролей; • определенная локализация в пространстве и известная устойчивость во времени. Широко распространенным в социальной психологии является понятие референтной группы, означающее группу, к которой данный индивид относит себя сознательно. Термин "референтная группа" имеет четыре основных значения. Это группа: – на которую данный индивид ориентируется в своих действиях; – которая служит образцом или критерием для оценки личного поведения; – в которую индивид стремится вступить, стать ее членом; – группа, чьи взгляды и ценности служат эталонами для индивида, который нс является непосредственным ее членом. Динамика и развитие малой группы Механизмы формирования малых групп существенно различаются в зависимости от вида группы. пример Образование формальной группы происходит независимо от потребностей и желания объединиться и общаться именно с данными людьми. Здесь правильнее говорить о вхождении индивидов в формирующуюся группу, обусловленном индивидуальными потребностями личности. Неформальные группы, напротив, образуются преимущественно на основе потребностей в общении, участии, принадлежности, поэтому в их возникновении большую роль играют психологические механизмы эмоциональной привлекательности и психологической совместимости индивидов. К числу наиболее универсальных психологических механизмов, способствующих объединению людей в малые группы и формированию психологической общности, относятся механизмы взаимного влияния в процессе общения: подражание, внушение, эмпатия, идентификация. Феномен групповой динамики определяется исследователями по-разному. В частности, М.-А. Робер и Ф. Тельман определяют групповую динамику как процесс, посредством которого взаимодействие между конкретными индивидами уменьшает напряжение между ними, приводит к взаимному удовлетворению. Впервые термин "групповая динамика" был использован Куртом Левином и определялся им как дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, действующие в группе. При описании принципов групповой динамики К. Левин опирался на законы гештальтпсихологии. В современной социальной психологии понятие "групповая динамика" относится к развитию отношений в группе, изменениям, которые наступают в результате действующих в группе сил. Понятие групповой динамики включает в себя пять основных элементов: цели группы, нормы группы, структура группы и проблема лидерства, сплоченность группы и фазы ее развития. В концепции Л. И. Уманского (1921 – 1983) Лев Ильич Ума́нский (29 октября 1921, Курск — 13 июля 1983, Кострома) — советский психолог, специалист в области социальной и педагогической психологии. поэтапное развитие группы представляется как последовательная смена стадий, характеризующихся качественными различиями таких параметров, как направленность, организованность, подготовленность, интеллектуальная, эмоциональная и волевая коммуникативность. Целостными характеристиками группы выступают также сплоченность, микроклимат, референтность, лидерство, интро- и интергрупповая активность. Развитие группы происходит в континууме, высшую точку которого занимает коллектив – реальная контактная группа, отличающаяся организованностью, подготовленностью и психологической коммуникативностью. Низшую точку развития представляет только что сформированная группа-конгломерат, у которой отсутствуют все эти параметры. В процессе развития группы автор Л. И. Уманский выделяет ключевые точки (стадии): • номинальная группа, характеризующаяся внешним формальным объединением вокруг предписанных социальных задач; • группа-ассоциация, характеризующаяся начальной межличностной интеграцией ее членов; • группа-кооперация, в которой происходит взаимная интеграция в межличностных и деловых отношениях; • группа-автономия, обладающая высоким внутренним единством по всем параметрам внутригрупповой активности. Отличительная особенность коллектива – его интеграция с другими группами на основе направленности на более общие, социально значимые цели. В психологической теории коллектива, разрабатываемой А. В. Петровским, развитие группы характеризуется по двум основным критериям: 1) степень опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности; 2) общественная значимость этой деятельности. По первому критерию уровень развития группы можно определить в континууме от диффузной группы (случайного собрания людей, не связанных совместной деятельностью) до высокоорганизованных групп, межличностные отношения в которых максимально подчинены целям совместной деятельности. По второму критерию выделяют группы с положительной и отрицательной социальной направленностью. Развитие группы характеризуется динамикой изменения ее свойств по обоим параметрам, что предусматривает возможность регрессивного изменения отношений и позволяет четко типологизировать группы по указанным параметрам. В западной социальной психологии разрабатывается множество моделей развития группы. Для большинства из них характерно выделение трех основных этапов: ориентировки в ситуации, конфликта и достижения согласия или равновесия. В числе основных параметров развития малой группы выделяют групповую сплоченность. Первые эмпирические исследования групповой сплоченности начались в западной социальной психологии в школе групповой динамики. Понятие "сплоченность" используется для обозначения таких свойств малой группы, как уровень психологической общности, единство членов группы, теснота и устойчивость межличностных взаимоотношений и взаимодействия, степень эмоциональной привлекательности группы. Американский психолог Леон Фестингер определял групповую сплоченность как результат влияния всех сил, действующих на членов группы, с тем чтобы удерживать их в ней. В качестве таких сил рассматривались эмоциональная привлекательность группы для ее членов, полезность группы для индивида, удовлетворенность индивидов своим членством в группе. Уровень сплоченности малой группы проявляется в частоте и устойчивости существующих в ней коммуникативных связей. Особенности включенности личности в малую группу. Исследование взаимодействия индивида и малой группы связано, с одной стороны, с изучением группового давления, т.е. совокупности воздействий малой группы на установки, психические явления и поведение индивида, а с другой – с изучением закономерностей влияния индивида на групповые психологические явления и поведение, т.е. с описанием феномена лидерства. Первые экспериментальные исследования в этой области были посвящены изучению влияния присутствия группы и группового взаимодействия на протекание психических процессов у индивида (В. Мёде, Ф. Олпорт, В. М. Бехтерев). Обобщение результатов исследований в данной области позволило Н. Н. Обозову сделать следующие выводы: 1) в условиях присутствия других лиц у индивидов снижаются чувствительность (болевая, слуховая, обонятельная, кинестетическая), объем и концентрация внимания, точность выполнения простых арифметических действий, генерирование оригинальных идей, т.е. характеристики точности (качества) психической деятельности; 2) одновременно повышаются сила мышечного напряжения, продуктивность внимания, показатели долговременной памяти, т.е. скоростные (временные) характеристики психической деятельности. В первом случае можно говорить о феномене социальной ингибиции, т.е. подавлении, угнетении психических функций под влиянием группы, во втором случае – о феномене социальной фасилитации, т.е. об их поддержке, усилении. В условиях группового взаимодействия у индивидов снижаются точность восприятия сложных объектов при их кратковременном предъявлении и качество (нетривиальность) генерируемых идей, повышаются точность восприятия простых объектов и времени, точность восприятия сложных объектов при их длительном предъявлении и способность к определению в объектах сходных элементов. Это говорит об усилении тенденции к конвергенции, согласованности мнений и оценок в условиях группового взаимодействия. Экспериментальные исследования М. Шерифа, П. Зоди, Е. Боварта, Н. Н. Обозова показывают, что при высокой определенности и малой сложности перцептивных задач в группе повышается точность восприятия и снижается конвергенция оценок; при высокой неопределенности и сложности задач точность восприятия в группе снижается, а конвергенция оценок увеличивается. Феномен лидерства привлекает внимание исследователей исключительной практической значимостью проблемы с точки зрения повышения эффективности управления в различных сферах жизни. Лидерство – это феномен воздействия или влияния личности на социально-психологические явления и поведение отдельных ее членов и группы в целом. Лидерство – сложное, многоплановое явление, определяемое рядом факторов, как внешних, так и внутренних. Оно основано на личных качествах лидера и социальнопсихологических отношениях, складывающихся в группе. Главными признаками лидерства являются: 1) высокий уровень активности и инициативности человека при решении совместных задач; 2) большая информированность о решаемой задаче, членах группы, о ситуации в целом; 3) выраженная способность воздействовать на других людей; 4) большее соответствие поведения мнениям, позициям, ценностям, принятым в данной группе; 5) более яркое проявление личностных качеств, эталонных для данной группы. Основные функции лидера-, организация совместной деятельности группы, выработка и поддержание групповых норм и правил поведения, внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими группами, принятие личной ответственности за групповые результаты, установление и поддержание благоприятного социально-психологического климата в группе. Малая группа представляет собой определенную социально-психологическую систему, которая интегрирует личности как "микросистемы". В социологии – ролевая теория личности. Ролевая теория личности – это теория, в которой личность описывается посредством усвоенных и принятых субъектом или вынужденно выполняемых социальных функций и образцов поведения – ролей, обусловленных социальным статусом личности в обществе или группе (В. А. Ядов). Основные положения теории личности в социальной психологии, сформулированные Дж. Г. Мидом, уделяют внимание "научению роли", ее освоению в процессах межличностного взаимодействия, подчеркивая стимулирующее воздействие "ролевых ожиданий" со стороны значимых для данного индивида лиц. В рамках ролевой теории личности был выявлен феномен ролевого конфликта. Ролевой конфликт – это переживание субъектом неоднозначности или противоречивости ролевых требований со стороны разных социальных общностей, членом которых он является. На основе этой теории психолог Альберт Налчаджан разработал концепцию ролевого поведения личности в группе, детерминированного статусом личности и той ролью, которую она играет в соответствии со статусом. Концепция социальной роли, связанная с нормами и ожиданиями, включает в себя следующие "блоки": • представляемая роль (система ожиданий индивида и группы); • субъективная роль (субъективные представления человека о том, как он должен действовать но отношению к лицам с другими статусами); • играемая роль (наблюдаемое поведение личности, имеющей определенный статус, но отношению к лицу с другим статусом). Стиль ролевого поведения – это "личностная окраска" исполнения роли, зависящая от темперамента, характера, мотивации и других психологических особенностей личности. Вследствие двуплановости ролевого поведения личности его можно представить как действия, исходящие от нормативных требований и от личных притязаний. Первый план поведения – это социальная форма ролевых действий, второй – психологический способ ролевой самореализации. Понятие социальной роли предполагает наличие следующих моментов: 1) социальная роль регулируется теми или иными правами и обязанностями как в обществе в целом, так и в малых группах; 2) сам человек имеет мнение о том, как он будет исполнять свою роль; 3) различные роли имеют для личности неравноценную значимость; 4) роль личности проявляется в ее реальном поведении. Любая социальная система имеет свой "набор ролей", который определяется: а) устойчивыми ожиданиями общества или группы в отношении поведения лица, обладающего определенным статусом; б) совокупностью ценностных ориентаций личности, называемых "интернализованной" (внутренне принятой) ролью; в) существованием людей, поведение и внутренний облик которых рассматриваются субъектом как идеальное воплощение роли и служат образцом для подражания. С другой стороны, социальная роль может рассматриваться как модель поведения, "запрограммированная" социальной системой общества. В качестве ролевых предписаний, обеспечивающих стабильность социально-ролевых действий, в общении выступают социальные роли. Они являются устойчивыми регуляторами взаимодействий личности в социальной общности. |