Медиация как способ разрешения конфликта. Медиация как способ разрешения конфликта
 Скачать 24.81 Kb.
|
|
Медиация как способ разрешения конфликта Медиация является очень старым инструментом международного права. Если заглянуть в глубь истории, то ее можно встретить там, где без принятия различий дальнейшее движение вперед было невозможно или обязательного к исполнению решения можно было скорее добиться переговорами, нежели через нормы или иерархический порядок. Так, например, конец Тридцатилетней войне был положен благодаря медиации. С применением медиации стало понятно, что в некоторых случаях возможности этого метода во многом превосходят судопроизводство. Медиация требует не выработки односложной позиции, а допущения принятия различий в точках зрения, в интересах сторон. Придя к осмыслению этого факта, страны Европы, имеющие богатую традициями, хорошо функционирующую систему правосудия, взяли этот метод на вооружение, интегрировав медиацию в правовую систему. Медиация, в том виде как она применяется сейчас, является продуманным, отточенным методом и структурированным процессом. В тоже время она остается междисциплинарной областью, где объединяются юриспруденция, психология, социология, конфликтология и другие науки. Востребованность медиации в современном цивилизованном обществе во многом связана с глобализацией, способствующей упразднению иерархии и росту взаимосвязей. Это отражается на всех уровнях общественного устройства - в семье, в мире экономики и труда, в государственной управленческой практике. Процессы происходящие в современном мире порой требуют новых неординарных подходов к разрешению возникающих споров и конфликтов. Понятие "медиация" происходит от латинского "mediare" - посредничать. Медиация - это переговоры с участием третьей, нейтральной стороны, которая является заинтересованной только лишь в том, чтобы стороны разрешили свой спор (конфликт) максимально выгодно для конфликтующих сторон. В соответствии с пунктом 2 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2010 №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» процедура медиации – это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения; Принципы медиации: добровольность; равноправие сторон; нейтральность, беспристрастность медиатора; конфиденциальность. Добровольность: в отличие от судебной тяжбы, вступление всех спорящих сторон в процесс медиации является добровольным, а медиатор - свободно выбранным. Никто не может заставить стороны участвовать в медиации, если они не хотят этого по какой-либо причине. Этот принцип проявляется и в том, что все решения принимаются только по взаимному согласию сторон, и в том, что каждая сторона в любой момент может отказаться от медиации и прекратить переговоры. Прежде чем начинать медиацию, медиатор обязательно обсуждает вопрос добровольности и старается добиться последней от каждой из сторон. Равноправие сторон: ни одна сторона не имеет процедурных преимуществ. Им предоставляется одинаковое право высказывать свои мнения, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условий соглашения и т.д. Нейтральность, беспристрастность медиатора: медиатор сохраняет независимое, беспристрастное отношение с каждой из сторон и обеспечивает им равное право участия в переговорах. Если медиатор чувствует, что ему трудно сохранить нейтральность и что ему не удаётся избавиться от возникающих у него эмоциональных оценок, он отказывается от ведения процесса. Конфиденциальность: все, о чем говорится или обсуждается в процессе медиации, остается внутри этого процесса. Медиатор не может выступать в качестве свидетеля, если дело все-таки будет передано в суд, и не сообщает одной стороне информацию, которую он получил от другой в процессе индивидуальной беседы, если не получил на это специального разрешения или просьбы от сообщившего информацию. На современном этапе развития общества приоритетным из разнообразных альтернативных способов урегулирования конфликтов является медиация. Различные подходы к медиации. Наиболее часто встречающимися подходами являются следующие. 1. «Медиация, ориентированная на решение проблем. Данный подход наиболее применим в коммерческих и гражданских конфликтах, а также частично используется для урегулирования семейных конфликтов. Он основан на гарвардском проекте переговоров (работы Фишера и Юри 1981 г.) и работах Мора (1987), часто интегрируется в практику западных медиаторов». 2. «Трансформативная медиация. Начало трансформативной медиации как отдельной школе было положено в 1994 г. Трансформативный подход наиболее распространен в сфере семейной медиации, разрешения соседских конфликтов, при работе с этнополитическими конфликтами, где более важен морально-нравственный аспект. В медиации коммерческих конфликтов, где юридический аспект является более важным, а заключение соглашения рассматривается участниками как основная цель, трансформативный подход применяется значительно реже» [10]. 3. «Нарративная медиация. Нарративный подход основан на убеждении в том, что медиаторы и участники конфликта оказывают продолжительное влияние друг на друга в ходе диалога, т. е. сам процесс медиации выглядит как изложение участниками своего взгляда на происходящее. В нарративном подходе к медиации принято считать, что: конфликт возникает внутри общей для его участников социокультурной “ткани”, а не порождается внутренне присущими людям влечениями и интересами; люди проживают свою жизнь в соответствии с определенными историями, и потому сюжеты и смыслы важнее “фактов” и “причин”; истории социально конструируются в культуре. 4. «Экосистемная или семейно ориентированная. Экосистемный подход используется в основном для урегулирования семейных конфликтов. Основной задачей экосистемной медиации является помощь семьям в адаптации к грядущим переменам и сохранении нормальных отношений с детьми. Эта модель также применяется в межкультурных конфликтах и спорах между людьми разных поколений. Экосистемная медиация базируется на теории систем, позволяющей понять различные семейные структуры, отношения и модели поведения и помочь в восстановлении нарушенных отношений. Системный подход помогает медиаторам учесть более масштабные социальные и юридические аспекты сложившейся ситуации». 5. «Медиация, основанная на понимании. Основная цель этого подхода заключается в разрешении конфликта посредством понимания, так как более глубокое понимание сторонами перспектив, приоритетов и интересов их и противоположной стороны позволяет общими усилиями преодолеть конфликт. В рамках данного подхода ключевое значение имеет ответственность сторон за те решения, которые они принимают. Такой подход предполагает, что именно сами участники, а не профессионалы, наиболее полно представляют себе суть конфликта и имеют наилучшие возможности найти решение» . 6. «Фасилитативная медиация. Групповая фасилитация — это процесс, в котором специалист (фасилитатор) помогает группе улучшить способы обнаружения проблем и принятия решений за счет организации конструктивной совместной деятельности и налаживания эффективного взаимодействия. Фасилитатора должны принять все члены группы, а он — соблюдать нейтралитет по отношению к ним и не принимать решение за группу. Фасилитативный подход в медиации используется во множестве моделей медиаций, где медиатор оставляет за сторонами право на принятие решения и выступает как неавторитарное третье лицо, уделяя при этом внимание переживаниям и эмоциям сторон» [10]. 7. «Оценочная медиация. Особенностью оценочной модели медиации является то, что медиатор наряду с организатором процесса переговоров является и активным его участником, который вправе высказывать свое мнение по содержанию спора. При использовании данной модели медиатор оказывает содействие в оценке исхода конфликта в суде, обозначает сильные и слабые позиции сторон. Инструментарий медиатора, используемый в оценочной медиации, варьируется от прямого анализа исхода дела в судебном разбирательстве до формулирования предложений, которые мог бы порекомендовать разумный человек, сохраняющий нейтральность, исходя из сложившегося конфликта. В оценочной модели медиатор обладает достаточной компетенцией в отношении содержания конфликта. Как правило, данный вид медиации используется судебной системой при реализации программ судебной медиации, а также в примирительных конференциях, осуществляемых судьями» . Медиация (посредничество) обладает своими, присущими только ей достоинствами и недостатками. Достоинства: «медиация предполагает большую оперативность в разрешении споров; посредник (медиатор) и стороны конфликта могут решить все вопросы в любом удобном месте, любом населенном пункте; разбирательство конфликта и его урегулирование максимально упрощено. Стороны конфликта сами определяют условия работы и соблюдаемые формальности, а также выбирают посредника (медиатора), которому могут довериться; стороны самостоятельно определяют пределы конфиденциальности разбирательства, распространяя это требование и на медиатора, законодательно защищенного от чьих-либо притязаний. К тому же процедура медиации не подконтрольна ни одному органу власти; стороны конфликта при выборе медиации как способа урегулирования возникшего конфликта могут сэкономить на уплате госпошлины и немаленьких гонораров юридическим фирмам за представительство в суде. Размер оплаты услуг посредника определяется сторонами с самим посредником; процедура медиации предполагает возможность участия в урегулировании конфликта в качестве консультантов специалистов разных отраслей; если добровольное исполнение договоренностей, соглашения по результатам процедуры медиации невозможно, стороны или одна из сторон всегда могут обратиться в суд; вероятность добровольного исполнения взятых сторонами обязательств при участии посредника в сравнении с судебным постановлением достаточно высока. Причиной этого является соавторство спорящих сторон в выработке соглашения, учитывающее реальное состояние дел и возможности исполнителей; стороны в любой момент имеют право отказаться от альтернативного процесса урегулирования конфликта, а также возобновить его по своему желанию; урегулирование конфликта в атмосфере психологического комфорта, сотрудничества и доверительности, что дает возможность сохранить сторонам партнерские, дружеские отношения, а также уменьшает риск принятия неблагоприятного решения в отличии от судебного разбирательства. Недостатки: «эффективность процедуры медиации очень зависима от степени сотрудничества сторон конфликта, их готовности пойти на сотрудничество, навстречу друг другу, склониться к сотрудничеству; сложность выбора посредника, удовлетворяющего все стороны, связанная с осторожностью, щепетильностью; незначительный практический опыт применения в нашей стране процедуры медиации, недоверие к институту посредничества как альтернативе судопроизводству; при наличии множественности лиц на одной из конфликтующих сторон процедура медиации (посредничества) существенно осложняется; результативность медиации во многом зависит от личности медиатора (посредника), его профессиональных навыков, опыта в разрешении конфликтов (споров), его авторитета. Недостатки в процедуре медиации имеют свойство терять свое значение в связи с изменениями в законодательстве, накоплением практического опыта, а порой являться преимуществом при стечении обстоятельств. И все вышесказанное никак не умоляет значение медиации, жизненность которой может показать только время. |