Менеджмент. Менеджмент Цветкова С.Д. Менеджмент совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством. Основная цель менеджмента
Скачать 16.58 Kb.
|
5. Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль). МЕНЕДЖМЕНТ: МЕНЕДЖМЕНТ - совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством. Основная цель менеджмента - достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия. Конечная цель менеджмента - обеспечение прибыльности, или доходности деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса. Главная задача менеджмента - организация производства товаров и услуг с учетом потребителей на основе имеющихся ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. Функции менеджмента - виды деятельности, необходимые для осуществления управления. Они раскрывают содержание управленческой деятельности. ПЛАНИРОВАНИЕ: Планирование - функция управления, определяющая цели и задачи деятельности, необходимые для этого средства, а также разрабатывающая методы, наиболее эффективные в конкретных условиях. По содержанию и периоду планы могут быть видов: оперативными, краткосрочными (на 1 год и менее); тактическими, среднесрочными (от 1 года до 5 лет); стратегическими, долгосрочными (на 5 и более лет). ОРГАНИЗАЦИЯ: ФУНКЦИЯ Организация - обеспечение всем необходимым для нормальной работы - персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами и др. Организация - процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей. Организовать - значит разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ. Для успешной реализации функции организации необходимо учитывать требования следующих локальных принципов: Принцип цели. Организация, ее отдельные звенья работают во имя достижения общей цели; Эластичности организации. При определении задач и ответственности должен быть установлен оптимум между свободой действий отдельных работников и административными предписаниями; Устойчивости. Систему управления необходимо строить так, чтобы ее элементы не подвергались коренным изменениям под влиянием внешней и внутренней среды; Непрерывного совершенствования. Предполагает необходимость систематической организационной работы по совершенствованию процесса организации и реализации решений; Прямой соподчиненности. Любой работник должен иметь одного начальника; объема контроля. Менеджер в состоянии квалифицированно обеспечить и проконтролировать работу ограниченного числа подчиненных; Безусловной ответственности руководителя за действия подчиненных; Соразмерности ответственности данным полномочиям; Исключения. Решения повторяющегося характера низводятся до рутинных, выполнение которых поручается нижестоящим управленческим звеньям; Приоритета функций. Управленческая функция рождает орган управления, а не наоборот; Комбинирования. Необходимо обеспечивать наиболее правильное сочетание централизма и самостоятельности. МОТИВАЦИЯ: Мотивация - побуждение эффективно трудиться для достижения целей, сформулированных в планах, с помощью экономического и морального стимулирования и создание условий для проявления творчества. Это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека действовать специфическим, целенаправленным образом; процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения целей организации и (или) личных целей. (Теории мотивации – Маслоу, Макклеланд, Герцберг, Врум, справедливости, Портера-Лоурера). Мотивирование - это процесс влияния на человека с целью побуждения его к определенным действиям посредством активизации в нем определенных мотивов. Прежде, чем приступить к решению этих задач, следует проанализировать: Процесс мотивации в организации; Индивидуальную и групповую мотивации и зависимость между ними; Динамику мотивации деятельности каждого работника; Как мотивация соотносится с результатами деятельности сотрудника. КОНТРОЛЬ: Контроль - функция пресса управления, целью которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы. На основании его данных производится корректировка ранее принятых решений и нормативов. Виды контроля: Предварительный (осуществляют до начала деятельности организации с целью проверки его готовности к предстоящей работе). Текущий (осуществляется непосредственно в ходе производственно - коммерческой деятельности). Заключительный (итоговый) (связан с оценкой выполнения организацией всех разделов бизнес - плана, и поэтому требует всестороннего анализа сильных и слабых аспектов деятельности организации за истекший период - с целью получения необходимой информации для последующих этапов планирования). Контроль осуществляется путем наблюдения, учёта и анализа всех сторон деятельности организации. По данным контроля: + Устраняются выявленные ошибки; Проводится корректировка ранее принятых решений, норм, нормативов, показателей бизнес-плана |