менеджмент в здравоохранении. Менеджмент. Менеджмент в здравоохранении
![]()
|
Менеджмент в здравоохраненииВыполнил студент 3 курса группы 304/2 Гиляжединов Роман МЕНЕДЖМЕНТ В ЗДРАВООХРАНЕНИИЭТО ПРОЦЕСС, ВКЛЮЧАЮЩИЙ В СЕБЯ КАК МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ, ТАК И ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ, С ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ И ВЫПОЛНЯЮТСЯ ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ, ПУТЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ, МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ, А ТАКЖЕ РАЗЛИЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Субъект управления –тот, кто управляет (администрация ЛПУ) -имеет 3 уровня управления 1) стратегический – отвечает за последствия принятых решений (главные врачи и их заместители) 2)тактический – отвечает за оптимальное распределение ресурсов с выбранной стратегией, организацию и контроль достижения текущих результатов (заведующие отделениями, главная медсестра) 3)оперативный – обеспечивает эффективное выполнение производственных процессов в отдельных подразделениях ( старшие медсестры) Объект управления - работники, коллективы, действующие согласно установкам, предписанием субъекта управления; - производственные процессы (технологические стандарты выполнения операций и процедур и медико-экономические стандарты) - ресурсы управления (кадры, финансы, материально-техническая база, оснащение лекарствами) Технологии в управлении- отражают способы воздействия субъекта на объект управления 1)механизмы управления 2)организационная структура 3)процесс управления Механизм управленияВключает способы воздействия руководства на исполнителей, обеспечивающие наилучшее выполнение работниками своих производственных задач. Способы воздействия: - функции - принципы - методы - цели управления ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТАэто специализированные виды управленческой деятельности, представляющие различные направления воздействия на объект: - основные (общие) - социально-психологические - технологические ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:Планирование (предвидение, целеполагание) это функция, с помощью которой организация определяет, каким образом она будет достигать своих целей (что, когда, где, кто, как и почему будет действовать для достижения целей организации) 2. Организация (организационно-распорядительская функция) - эта функция включает разработку структуры управления, определение разнообразных форм разделения труда, распределение работ между работниками (подразделениями), подбор и расстановку кадров, установление прав и обязанностей сотрудников, обеспечение ресурсами. 3. Регулирование и координация Регулирование – сохранение состояния упорядоченности в производстве и управлении, процесс распределения обязанностей Координация – обеспечение согласованности действий всех звеньев организации. 4. Контроль (оценка) Определение соответствия плановых показателей и конкретных результатов деятельности Виды контроля: Предварительный Текущий Заключительный Выборочный СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИДелегирование - передача полномочий по решению задач руководителем своим подчиненным. Мотивация – воздействие на человека с целью побуждения его на выполнение определенной деятельности с помощью пробуждения в нем определенных мотивов Мотивы – движущие силы, которые побуждают человека выполнять определенную работу ради удовлетворения собственных потребностей ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИПринятие управленческих решений Управленческое решение – продуманное действие, следствием которого является осуществление какого-либо действия для достижения цели организации или воздержание от него 2. Организация коммуникаций (внешних и внутренних) Коммуникация – процесс обмена информацией, опытом, сведениями Матрица руководства
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯЭТО ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ПРАВИЛА, ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ, КОТОРЫМИ РУКОВОДСТВУЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ И ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ К НИМ ОТНОСЯТСЯ: СОЧЕТАНИЕ НАУЧНОСТИ И ТВОРЧЕСТВА ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОСТЬ СОЧЕТАНИЕ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ И УНИВЕРСАЛЬНОСТИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ НЕПРЕРЫВНОСТЬ СОЧЕТАНИЕ ЦЕНТРАЛИЗОВАННОГО РУКОВОДСТВА И САМОУПРАВЛЕНИЯ 7. УЧЕТ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТНИКОВ И СПЕЦИФИКИ ИХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ 8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЕДИНСТВА ПРАВ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА КАЖДОМ УРОВНЕ УПРАВЛЕНИЯ 9. ПРИВЛЕЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ В ПРОЦЕСС ПОДГОТОВКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В здравоохранении выделяют:Организационные принципы управления – устанавливают ориентировочные задачи и цели усиления мотивации сотрудников. Например: - власть и ответственность; единоначалие; единство руководства; порядок; дисциплина; стабильность. Принципы управления развития - касаются взаимоотношений всех работников учреждения или организации Принципы управления образа организации - направлены на внешнюю среду и определяют имидж организации МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯэто группа управленческих приемов и способов действия, которые в комплексе с другими механизмами управления позволяют руководителю обеспечить устойчивую, целенаправленную деятельность организации Методы базируются на современных подходах к организации деятельности ЛПУ, на действующем законодательстве, на социальной психологии, правилах финансирования ЛПУ, статистическом учете и отчетности. Виды методов:Виды методов: Организационно-распорядительные (документы, дисциплинарное воздействие) Социально-психологические (создание психологического климата в коллективе) Экономические ( экономический анализ расходования ресурсов) Спасибо за внимание |