методы упрвления адаптацией персонала. Вольф Презентация диплома. методы управления адаптацией персонала в крупных российских компаниях
 Скачать 2.98 Mb.
|
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М. В. ЛОМОНОСОВА ФАКУЛЬТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯКафедра управления персоналом ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: «МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ АДАПТАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В КРУПНЫХ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ» Выполнила: студентка 4 курса 406 группы Вольф Тамара Николаевна tomavolf@yandex.ru Научный руководитель: кандидат философских наук, доцент Черняева Галина Владимировна Москва – 2022 СодержаниеВведение..........................................................................................................................................................................................................3 Глава 1. Адаптация персонала в современной компании........................................................................................................5 1.1. Понятие, виды, этапы адаптации персонала в компании.........................................................................................................5 1.2. Методы адаптации персонала в современных российских компаниях.............................................................................11 1.3. Факторы повышения эффективности управления адаптацией персонала в компании..............................................19 1.4 Выводы по главе 1...................................................................................................................................................................................22 Глава 2. Исследование персонала как основа управления адаптацией персонала в современных российских компаниях............................................................................................................................................................................23 2.1 Понятие, принципы, методы и функции исследования персонала в современных российских компаниях........23 2.2 Методы исследования, применяемые в целях управления адаптацией персонала в современных российских компаниях........................................................................................................................................................................................................31 2.3 Рекомендации по формированию системы исследования адаптации персонала в современных российских компаниях........................................................................................................................................................................................................37 2.4 Выводы по главе 2...................................................................................................................................................................................40 Глава 3. Методы адаптации персонала в крупных компаниях.............................................................................................41 3.1. Разработка программы эмпирического исследования методов адаптации персонала в крупных компаниях...41 3.2. Рассылка и сбор результатов электронного анкетирования..................................................................................................43 3.3. Разработка практических рекомендаций по результатам эмпирического исследования методов адаптации персонала в крупных компаниях.............................................................................................................................................................49 3.4 Выводы по главе 3...................................................................................................................................................................................54 Заключение...................................................................................................................................................................................................55 Список использованной литературы................................................................................................................................................57 Приложение..................................................................................................................................................................................................60 Актуальность темы исследованияАктуальность исследования заключается в том, что грамотная адаптация сотрудников:
Объект исследования:Предмет исследования: управление адаптацией персонала управление адаптацией персонала в российских компаниях Задачи выпускной квалификационной работы:Цель выпускной квалификационной работы: Выявление современных методов управления адаптацией персонала и разработка практических мер для HR-подразделений по управлению адаптацией персонала.
Определение ключевых понятий«Адаптация персонала в компании - процесс ознакомления, приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации. Адаптация является одной из составляющих частей управления персоналом.» [Шихвердиев А.П., Оганезова Н.А. Конкурентоспособность промышленных предприятий региона.] «Адаптация персонала — это процесс приобретения новых навыков, знаний и сценариев поведения, позволяющих новым сотрудникам максимально эффективно выполнять свои должностные обязанности в компании.» [Прихач А.Ю. , Кучугурная А. С. Повышение эффективности методов адаптационного регулирования в условиях цифровизации экономики.] «Методы адаптации персонала - это система взаимосвязанных процессов, используемых организацией для ввода сотрудника в должность на рабочем месте.» [Блинова М.Г. Инновационные методы подбора и адаптации персонала как основные составляющие процесса оптимизации управления человеческими ресурсами.] Таким образом, адаптация персонала – это постоянный процесс приспособления работника к новым условиям труда и приобретение новых навыков, привыкание к социальной среде организации и повышение эффективности выполнения должностных обязанностей. Виды адаптации персонала в компании
Источник: Беленченкова Т. В. Адаптация персонала в современной компании: // Молодой ученый. — 2016. — №19. — С. 439-441. — URL: https://moluch.ru/archive/123/34021/ (дата обращения: 22.04.2022), Садыкова С.Ю. Адаптация работников через развитие организационной культуры // Молодой ученый. 2016. № 11. С. 948 (дата обращения: 22.04.2022) 7 Особенности адаптации в крупных российских компанияхВ крупных российских организациях создаются специализированные отделы по адаптации персонала в качестве самостоятельных структурных подразделений. Наиболее распространённый метод – наставничество. Выработана стратегия с учетом специфики деятельности предприятия ПАО «Газпром» Комплексная программа повышения эффективности управления человеческими ресурсами ПАО «Лукойл» Дистанционное обучение персонала, включая новичков в компании X5 Group Метод применения мониторингового анализа данных сотрудников, проходящих процесс адаптации ПАО «Магнит» Разнообразные приемы мотивации и стимулирования проходящих адаптацию сотрудников Холдинг «РЖД» Наставничество; электронный адаптационный курс; регулярные беседы руководителей с новыми сотрудниками Современные методы управления адаптацией в крупных российских компаниях Составление схемы исследования адаптации в первый квартал работы организации, так как именно в этот период составляется общий план работы организации Создание схемы исследования адаптации персонала для HR-подразделения (модель) Назначение ответственного руководителя HR- подразделения за разработку схемы исследования адаптации персонала Проведение исследование адапатции персонала не реже двух раз в год Опора на следующие принципы: системность, объективность, профессионалим, гуманизм, открытость результатов Управление адаптацией персонала строится на результатах систематического исследования нового персонала, прежде всего адаптирующихся сотрудников. Использование следующих методов адаптации персонала: анкетирование; интервью; методы выборочной оценки работы адаптирующихся сотрудников Практические рекомендации HR-подразделению в крупных компаниях Цель исследования – выявить наиболее часто применяемые методы адаптации персонала в крупных российских организациях.Разработка программы эмпирического исследования методов адаптации персонала в крупных компаниях Гипотеза исследования – современные российские крупные компании используют наставничество как главный метод управления адаптацией персонала. Метод исследования – электронное анкетирование. Анкета исследования включала в себя 9 вопросов. Анкета «Исследование методов адаптации персонала в крупных российских компаниях»1. Как часто Вы меняли рабочее место?
2. Случались ли у Вас конфликты на рабочем месте? (пожалуйста, обратите внимание на множественный выбор)
(развернутый ответ) (развернутый ответ) (по шкале от 1 до 10) Эмпирическое исследование методов адаптации персонала было проведено в несколько этапов:1 Разработка программы исследования методов адаптации персонала. 2 Рассылка и сбор результатов исследования методов адаптации персонала. 3 Анализ собранных результатов исследования методов адаптации персонала. Проблемы адаптации персонала в крупных компаниях:отсутствие обратной связи по окончании срока адаптации, с помощью которой можно было бы выделить ошибки в системе; не всегда в крупных российских компаниях существуют четко определенные критерии оценки результативности системы адаптации; отсутствие приоритетности программы адаптации в соответствии с видом деятельности компании; не поделена ответственность за успешное прохождение адаптации между сотрудниками различных подразделений; Этапы адаптации сотрудников (в схеме)1 этап адаптации сотрудника Информирование отдела о новом сотруднике и распоряжение о подготовке первостепенной информации; Ознакомление с бизнес-процессами и внутренним устройством компании; Представление нового сотрудника отделу; Проведение инструктажа о правилах безопасности для нового сотрудника; Выбор наставника для нового сотрудника; Изучение обязательных документов и процессов ведения коммуникации в компании; Ознакомление нового сотрудника с перспективами карьерного роста; Составление плана работы на начальном этапе и знакомство с системой оценивания; Оценка выполнения плана новым сотрудником; Составление наставником отчета о проделанной работе; Проверка полученных знаний о компании и получение обратной связи о процессе адаптации; Составление плана работы до конца периода адаптации; Выполнение корректировки предыдущих задач при возникновении необходимости; Анализ выполненной новым сотрудником работы; Подведение итогов прохождения испытательного срока; Самоанализ сотрудником адаптации; Составление плана работы на полгода; Выполнение поставленных задач и их корректировка при возникновении необходимости; Составление плана развития сотрудников; Вовлечение нового сотрудника в деятельность компании; 2 этап адаптации сотрудника 3 этап адаптации сотрудника 4 этап адаптации сотрудника 5 этап адаптации сотрудника Вопрос 1 – «Как часто Вы меняли рабочее место?» Вопрос 2 – «Случались ли у Вас конфликты на рабочем месте?» Вопрос 3 – «Как вы думаете, можно ли избежать значительной части конфликтов и недопониманий в Вашей компании, если уделять больше внимания процессу адаптации и "вливания" нового сотрудника в коллектив?» Вопрос 4 – «Испытываете ли Вы недостаток для дальнейшего выполнения профессиональных обязанностей:» [Источник: составлено автором, соблюдена пунктуация и стиль повествования респондентов]
Таблица 3. Развернутые ответы на вопросы 5 и 6 Вопрос 7 – «На текущем месте работы прикреплялся ли к Вам наставник для ускорения процесса адаптации?» Вопрос 8 – «Проводятся ли на текущем месте работы опросы с целью выявить проблемы адаптации персонала?» Вопрос 9 – «Пожалуйста, оцените, насколько по Вашему мнению развита система адаптации сотрудников на текущем месте работы.» Выводы исследования:Исходя из результатов электронного анкетирования гипотеза была подтверждена. Большинство крупных российских компаний используют наставничество в качестве основного метода управления адаптацией персонала. Система адаптации персонала в компании должна быть грамотно проработана. Перекладывание ответственности за нового сотрудника на одного из действующих неэффективно без поддержки со стороны начальства. Многие крупные российские компании нуждаются в переосмыслении своей политики в отношении управления адаптацией новых сотрудников. МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М. В. ЛОМОНОСОВАФАКУЛЬТЕТ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯКафедра управления персоналомна тему:Выполнила: студентка 4 курса 406 группы Вольф Тамара Николаевна tomavolf@yandex.ru Спасибо за внимание! |