Материализованный результат процесса трудовой деятельности, обладающий полезными свойствами, полученный в определенном месте за определенный интервал времени и предназначенный для использования потребителями в целях удовлетворения их потребностей как общественного, так и личного характера – это
|
1. Качество
|
2. Продукт
|
3. Уровень качества продукции
|
4. Свойство продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Причина, конкретная движущая сила процесса создания продукции, способная улучшить один или несколько показателей качества продукции
|
1. Фактор повышения качества продукции
|
2. Система управления качеством продукции
|
3. Условие повышения качества продукции
|
4. Мероприятия по повышению качества продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Установление необходимого уровня качества продукции на основе анализа лучших научно-технических достижений в нашей стране и за рубежом для удовлетворения потребностей с наименьшими затратами происходит на стадии
|
1. Исследования и проектирования
|
2. Изготовления
|
3. Обращения и реализации
|
4. Эксплуатации и потребления
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Объективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении – это
|
1. Качество
|
2. Продукт
|
3. Уровень качества продукции
|
4. Свойство продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Обстоятельства, обстановка, среда, в которых действует фактор повышения качества продукции – это
|
1. Фактор повышения качества продукции
|
2. Система управления качеством продукции
|
3. Условие повышения качества продукции
|
4. Мероприятия по повышению качества продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Совокупность свойств продукции, обуславливающая ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением – это
|
1. Качество
|
2. Продукт
|
3. Уровень качества продукции
|
4. Свойство продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Поддержание качества изготовленной продукции производится на стадиях
|
1. Исследования и проектирования
|
2. Изготовления
|
3. Обращения и реализации
|
4. Эксплуатации и потребления
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Создание необходимых условий для сохранения свойств продукции при ее складировании, транспортировке и сбыте, в соответствии с установленными плановыми заданиями, стандартами и техническими условиями является целью управления на стадии
|
1. Исследования и проектирования
|
2. Изготовления
|
3. Обращения и реализации
|
4. Эксплуатации и потребления
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
К социальным факторам, влияющим на качество продукции
|
1. Организация работ с поставщиками
|
2. Качество исходных материалов, сырья, комплектующих
|
3. Состояние воспитательной работы
|
4. Соотношения между качеством, ценой и себестоимостью продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Установление, обеспечение и поддержание оптимального уровня качества продукции при ее разработке, изготовлении, хранении, транспортировке, эксплуатации и потреблении
|
1. Управление качеством продукции
|
2. Система управления качеством продукции
|
3. Объект управления
|
4. Оценка уровня качества продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Вид изготавливаемой продукции и серийность ее производства, качество средств измерений и контроля относятся к
|
1. Техническим факторам, влияющим на качество продукции
|
2. Организационным факторам, влияющим на качество продукции
|
3. Экономическим факторам, влияющим на качество продукции
|
4. Социальным факторам, влияющим на качество продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Степень соответствия технико-экономических параметров, закладываемых в продукцию, его аналогичным параметрам лучших научно-технических достижений в нашей стране и за рубежом является критерием оценки качества продукции на стадии
|
1. Исследования и проектирования
|
2. Изготовления
|
3. Обращения и реализации
|
4. Эксплуатации и потребления
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
В системе управления качеством процессы, от которых зависит качество продукции и на которые направлен процесс управления
|
1. Управление качеством продукции
|
2. Система управления качеством продукции
|
3. Объект управления
|
4. Оценка уровня качества продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Степень соответствия фактических технико-экономических параметров изготовленного изделия его аналогичным параметрам, заложенным в проектной документации, является критерием оценки качества продукции на стадии
|
1. Исследования и проектирования
|
2. Изготовления
|
3. Обращения и реализации
|
4. Эксплуатации и потребления
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Относительная характеристика качества продукции, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей – это
|
1. Качество
|
2. Оценка уровня качества продукции
|
3. Уровень качества продукции
|
4. Показатель качества продукции
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Какая последовательность действий предлагается в цикле управления Деминга
1. Plan-Do-Check-Act (Планируй-Внедряй-Проверяй-Корректируй)
|
2. Plan-Check-Act-Do (Планируй-Проверяй-Корректируй-Делай)
|
3. Plan-Do-Act-Check (Планируй-Внедряй-Корректируй-Проверяй)
|
4. Нет правильного ответа
|
На пятом этапе развития документированных систем качества реализуется основной принцип
|
1. Работа по документам
|
2. Стабильность процессов и снижение издержек
|
3. Качество фирмы
|
4. Качество продукции и снижение издержек
|
5. Качество деятельности и оптимизация
|
6. Нет правильного ответа
|
Для первого этапа развития документированных систем качества характерно
|
1. Качество как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев (акционеров), потребителей и служащих
|
2. Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов
|
3. Качество продукции, процессов, деятельности как соответствие рыночным требованиям
|
4. Качество продукции, как соответствие стандартам
|
5. Качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих
|
6. Нет правильного ответа
|
Для четвертого этапа развития документированных систем качества характерна система взаимоотношений с поставщиками в виде
|
1. Входного контроля
|
2. Статистического входного контроля
|
3. Входного контроля, инспекции, сертификации продукции
|
4. Сотрудничества, сертификации по ISO9000, оценки поставщиков
|
5. Взаимодействия и сертификации по ISO9000 и другим стандартам
|
6. Нет правильного ответа
|
Для второго этапа развития документированных систем качества характерно
|
1. Качество как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев (акционеров), потребителей и служащих
|
2. Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов
|
3. Качество продукции, процессов, деятельности как соответствие рыночным требованиям
|
4. Качество продукции, как соответствие стандартам
|
5. Качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих
|
6. Нет правильного ответа
|
Для первого этапа развития документированных систем качества характерна система мотивации в виде
|
1. Материального стимулирования
|
2. Мотивации к внедрению TQC
|
3. Штрафов
|
4. Мотивации к внедрению TQM
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Для третьего этапа развития документированных систем качества характерно
|
1. Качество как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев (акционеров), потребителей и служащих
|
2. Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов
|
3. Качество продукции, процессов, деятельности как соответствие рыночным требованиям
|
4. Качество продукции, как соответствие стандартам
|
5. Качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих
|
6. Нет правильного ответа
|
Для второго этапа развития документированных систем качества характерна система обучения персонала в виде
|
1. Обучения TQC
|
2. Тотального обучения TQM, ISO9000
|
3. Профессионального обучения
|
4. Обучения статистическим методам
|
5. Все ответы верные
|
6. Нет правильного ответа
|
Для четвертого этапа развития документированных систем качества характерно
|
1. Качество как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев (акционеров), потребителей и служащих
|
2. Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов
|
3. Качество продукции, процессов, деятельности как соответствие рыночным требованиям
|
4. Качество продукции, как соответствие стандартам
|
5. Качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих
|
6. Нет правильного ответа
|
Для третьего этапа развития документированных систем качества характерна система взаимоотношений с потребителями в виде
|
1. Приемочного контроля, инспекции, аудита потребителя
|
2. Сертификации и самооценки
|
3. Сертификации и аудита потребителя
|
4. Приемочного контроля
|
5. Статистического приемочного контроля
|
6. Нет правильного ответа
|
Для пятого этапа развития документированных систем качества характерно
|
1. Качество как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев (акционеров), потребителей и служащих
|
2. Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов
|
3. Качество продукции, процессов, деятельности как соответствие рыночным требованиям
|
4. Качество продукции, как соответствие стандартам
|
5. Качество как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих
|
6. Нет правильного ответа
|
Назвать ученых, внесших значительный вклад в развитие современной теории управления качеством
|
1. Тейлор, Деминг, Джуран, Фейгенбаум, Исикава, Кросби и др.
|
2. Струве, Шато, Роберто, Блюм, Шварц и др.
|
3. Эйнштейн, Бор, Нансен, Лоренц, Максвелл и др.
|
4. Нет правильного ответа
|
Эволюция методов обеспечения качества насчитывает:
|
1. Шесть фаз
|
2. Пять фаз
|
3. Четыре фазы
|
4. Нет правильного ответа
|
Звезда качества не включает:
|
1. Систему мотивации
|
2. Систему взаимоотношений с поставщиками
|
3. Систему взаимоотношений с инвесторами
|
4. Нет правильного ответа
|
Методология всеобщего управления качеством (TQM) – это:
|
1. Система обеспечения качества продукции
|
2. Экспертиза продукции предприятия
|
3. Совокупность методов управления для решения проблем качества
|
4. Все ответы верные
|
Скачать 0.94 Mb.