Принципы и методы исследований и принятия решений. Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу уму рассмотрено и одобрено на заседании кафедры корпоративного управления и финансов
 Скачать 0.56 Mb.
|
|
1 МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ» (ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ) Кафедра корпоративного управления и финансов Рег. № 703-20/02 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ Направление: 38.03.03 Управление персоналом Направленность (профиль): Управление персоналом организации Новосибирск 2020 2 Методические указания по выполнению контрольной работы разработаны Натальиной Татьяной Валерьевной – канд. экон. наук, доцентом кафедры корпоративного управления и финансов, Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу УМУ Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры корпоративного управления и финансов (протокол от «16» января 2020 г. № 5). СОГЛАСОВАНО: Заведующий выпускающей кафедрой д-р экон. наук проф. С.И.Сотникова 3 СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ 4 РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Основной целью дисциплины является формирование у обучающихся системного критического мышления и развитие на основе креативного инструментария способностей по разработке и реализации управленческих решений по профилю деятельности. Исходя из цели, в процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи: создание условий для саморазвития, самовыражения, самореализации обучающихся на основе овладения ими новых знаний в области методологии исследования, выявления причинно-следственных связей между явлениями и событиями; формирование и развитие навыков диагностики проблем и разработки альтернатив решения проблемы с использованием адекватного инструментария и баз данных; развитие творческих способностей обучающихся с использованием методов погружения и изучения лучших практик; формирование навыков и умений обоснования решения и его формализации; воспитание социальной и гражданской ответственности и ответственности у обучающихся за принимаемые решения. РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Цель контрольной работы по дисциплине «Принципы и методы исследований и принятия решений» – обеспечить качественное усвоение студентами материалов для эффективного решения профессиональных задач в соответствии с видами профессиональной деятельности, развитие знаний и навыков в части вопросов, касающихся теоретических основ принятия решений, методологии исследования, выявления причинно-следственных связей между явлениями и событиями, методов разработки и оценки последствий решений. Выполнение контрольной работы предусматривает следующие задачи: овладение умением применять системный подход к управлению организацией; моделирование деловых ситуаций и развитие навыков принятия обоснованных решений в условиях определенности, риска и неопределенности; развитие навыков обоснованного применения креативного инструментария и современных информационных технологий для принятия решений по различным направлениям деятельностиорганизаций; содействие самостоятельной работе студентов в области разработки решений и оценки их последствий. Процесс выполнения курсовой работы включает следующие этапы: Подготовительный этап: 1. Изучение настоящих методических указаний к выполнению контрольной работы. 2. Выбор объекта наблюдения, на материалах которого проводится исследование для написания контрольной работы. 3. Безошибочное определение своего варианта контрольной работы согласно правилам, в противном случае работа к проверке не допускается. 4. Оценить для себя трудоёмкость выполнения каждого задания и установить приоритетность выполнения заданий из контрольной работы. Основной этап: 5 5. Внимательное ознакомление с условиями задачи и определение, на какую из тем курса «Принципы и методы исследований и принятия решений» приходится задача. 6. Сбор, анализ и обобщение информации об объекте наблюдения для решения ситуационной задачи. 7. Решение задачи с использованием соответствующей методики расчёта или принципа для её решения. 8. Ответы на вопросы тестового задания. Успешные ответы требуют знания основных понятий теории разработки управленческих решений, принципов и методов исследования. 9. Оформление списка использованных источников. 10. Оформление работы в соответствии с локальными нормативными ФГБОУ ВО «НГУЭУ». Завершающий этап: 11. Сдача контрольной работы на проверку 12. Исправление контрольной работы (при необходимости). Правила выбора варианта работы Студент(ка) осуществляет выбор варианта контрольной работы по последней цифре номера зачетной книжки (студенческого билета)по следующему правилу: в таблице 2.1 по строке смотрит для последней цифры номера своей зачетной книжки (например,9) номер варианта контрольной работы – № 9, который и следует выполнить. Таблица 2.1 – Выбор вариантов контрольной работы Номер варианта контрольной работы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Последняя цифра номера зачетной книжки обучающегося (студенческого билета) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Внимание! Контрольные работы, выполненные не по своему варианту, к проверке и защите не допускаются Структура контрольной работы Содержание работы выполняется в соответствии со следующей структурой: 1. Ситуационная часть: 1.1. Текст ситуационной (практической) задачи № 1; Ответ на задачу № 1; 1.2. Текст ситуационной задачи № 2; Ответ на задачу № 2. 2. Тестовая часть: 2.1. Содержание 10 (десяти) тестовых заданий варианта (тексты вопросов) и ответ на каждое из заданий. 3. Список использованных источников 6 Требования к оформлению текста контрольной работы Первой страницей курсовой работы является титульный лист (оформляется в соответствии с внутренним стандартом НГУЭУ «Оформление письменных студенческих работ» (Приложение А)). Текст курсовой работы представляется на стандартных листах формата А4 ГОСТ9327. Текст выполняется с использованием компьютерных технологий и распечатывается на одной стороне белой бумаги. Гарнитура шрифта – TimesNewRoman, кегль 14, интервал – полуторный (1,5), форматирование – по ширине, абзацный отступ – 1,25. Текст в таблицах и рисунках оформляется кеглем 10–12, интервал – одинарный (1,0). Поля страницы: левое – 3 см, правое – 1 см, верхнее – 2 см, нижнее – 2 см. Объем основного текста курсовой работы (без приложений) – 15 страниц. Все таблицы и рисунки должны иметь название и сквозную нумерацию по всей курсовой работе. При использовании цитаты из литературного источника делается ссылка. Особо следует обратить внимание на правильность применения сокращения слов и обозначений, которые должны быть узаконенными и общепринятыми. Страницы текста курсовой работы нумеруются арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту работы. Номер страницы проставляется в центре нижней части листа. Титульный лист работы включаются в общую нумерацию страниц работы, но номер на нем не проставляется (нумерация начинается с цифры 2). Работа должна быть обязательно скреплена. РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ Вариант № 1 Ситуационная (практическая) задача № 1 Охарактеризуйте факторы, которые обусловливают использование коллективных методов принятия решения Ситуационная (практическая) задача № 2 Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации. Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения, следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему). Определить критерии решения. (критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение). Разработать варианты решения (альтернативы).Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево 7 решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений. Сравнить варианты решения. Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д. Выбрать лучший вариант. Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации, следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения. Сформулировать краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы. Оценка контрольной работы будет зависеть от сложности рассматриваемой проблемы и уровня используемого при анализе проблемы аппарата. 2. Тестовые задания Необходимо из предложенных вариантов ответа на вопрос теста выбрать, по Вашему мнению, единственно верный ответ. 1. В какой из следующих ситуаций имеет смысл выбор на основе максим: 1. расчет оптимальной загрузки производственных мощностей; 2. выбор новых поставщиков сырья для производственного предприятия; 3. выбор билета на экзамене; 4. планирование семейного отдыха 2. Какой недостаток имеет метод коллективного принятия решения: 1. метод требует высоких финансовых затрат; 2. группы хуже справляются со сложными задачами, чем отдельные лица; 3. решение менее рационально и более субъективно, чем единолично принятое решение; 4. ответственность при принятии групповых решений размыта. 3.Наборы альтернатив решения какой задачи удобнее разрабатывать методом морфологической комбинационной таблицы: 1. варианты технологического процесса по их применимости к видам конкретных заданий; 2. решение изобретательской задачи; 3. устранение причин проблемы; 4. расширение ассортимента изделий. 4. Что является преимуществом делегирования полномочий по принятию решений? 1. нет дополнительных затрат на контроль при передаче полномочий и за их осуществлением; 2. короткий путь передачи и реализации решения; 3. усиление значимости высшего руководства; 4. разгрузка нижних уровней управления от функции планирования 5. В чем недостаток метода принятия решения, основанного на суждениях 1. руководитель может упустить новую альтернативу; 2. трудоемкость метода; 8 3. непредсказуемость результатов; 4. подходит только для ситуаций, ранее не встречавшихся. 6. На каком этапе стандартного процесса принятия решений осуществляется выбор оптимального варианта путем направленного перебора альтернатив с применением специальных методов: 1. выработка альтернатив; 2. согласование решения; 3. выбор и реализация решения; 4. сравнение альтернатив. 7. Метод разработки альтернатив на основе аналогий с природными явлениями или другими аспектами жизни: 1. морфологическая комбинационная таблица; 2. поэтапное сравнение; 3. синектический метод генерирования идей; 4. метод фокальных объектов. 8. К какому типу относится проблема разработки нового лекарственного препарата: 1. рутинная; 2. хорошо структуризованная; 3. слабо структуризованная; 4. неструктуризованная 9. Контроль, в содержание, которого входит приостановление реализации управленческого решения при резких отклонениях фактической деятельности от намеченных планов, носит название: 1. фильтрующий; 2. предварительный; 3. текущий; 4. заключительный. 10. Основным фактором эффективности приятого решения является: 1. невысокие финансовые и временные затраты на реализацию решения 2. достижение поставленной цели с наименьшими затратами; 3. привлечение экспертов к выработке решения; 4. анализ максимально возможного числа альтернатив Вариант № 2 Ситуационная (практическая) задача № 1 Сформулируйте содержание метода «Дельфи» Ситуационная (практическая) задача № 2 Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной оргпнизации. Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения, следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему). Определить критерии решения. (критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение). 9 Разработать варианты решения (альтернативы). Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений. Сравнить варианты решения.Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д. Выбрать лучший вариант.Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации, следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения. Сформулировать краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы.Оценка контрольной работы будет зависеть от сложности рассматриваемой проблемы и уровня используемого при анализе проблемы аппарата. 2. Тестовые задания Необходимо из предложенных вариантов ответа на вопрос теста выбрать, по Вашему мнению, единственно верный ответ. 1. К какому типу относится проблема технического перевооружения производства: 1. рутинная; 2. неструктуризованная; 3. слабо структуризованная; 4. хорошо структуризованная. 2. Контроль, осуществляемый в процессе реализации управленческого решения, констатирующий отклонения фактической деятельности от намеченных планов, носит название: 1. фильтрующий; 2. предварительный; 3. текущий; 4. заключительный 3. В какой из следующих ситуаций целесообразен выбор, альтернативы на основе функций приоритетов: 1. выбор товара в магазине; 2. составление плана производства на следующий месяц; 3. выбор транспортного средства при перевозке груза. 4. выбор билета на экзамене; 4. В какой из ситуаций альтернатива выбирается случайным образом? 1. победитель в лотерее 2. покупка в магазине; 3. назначение на должность; 4. выбор транспортного средства для перевозки грузов; 5. выбор места работы. 5. Метод разработки альтернатив на основе аналогий с природными явлениями или другими аспектами жизни: 1. морфологическая комбинационная таблица; 10 2. поэтапное сравнение; 3. синектический метод генерирования идей; 4. метод фокальных объектов. 6. Какой метод решения использует администратор магазина, распределяя план работы на день между продавцами: 1. дерево вариантов; 2. интуитивное решение; 3. решение на основе максим; 4. решение на основе функций приоритетов. 7. Основным фактором эффективности приятого решения является: 1. невысокие финансовые и временные затраты на реализацию решения 2. достижение поставленной цели с наименьшими затратами; 3. привлечение экспертов к выработке решения; 4. анализ максимально возможного числа альтернатив. 8. В чем преимущество коллективного подхода к принятию решения: 1. участники группы могут руководствоваться своими личными интересами; 2. четкое определение уровня риска; 3. проявление конформизма; 4. решение более рационально, менее субъективно, чем при единоличном способе решения 5. проблемы. 9. Принятие решения подавляющим большинством голосов – это: 1. около ¾ голосов; 2. консенсус; 3. вето; 4. 51% голосов. 10. Что является преимуществом делегирования полномочий по принятию решений? 1. нет дополнительных затрат на контроль при передаче полномочий и за их осуществлением; 2. короткий путь передачи и реализации решения; 3. усиление значимости высшего руководства; 4. разгрузка нижних уровней управления от функции планирования; Вариант № 3 Ситуационная (практическая) задача № 1 Охарактеризуйте содержание метода разработки альтернатив «Морфологическая комбинационная таблица» Ситуационная (практическая) задача № 2 Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации. Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения, следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему). 11 Определить критерии решения. (критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение). Разработать варианты решения (альтернативы).Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений. Сравнить варианты решения.Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д. Выбрать лучший вариант. Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации, следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения. Сформулировать краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы.Оценка контрольной работы будет зависеть от сложности рассматриваемой проблемы и уровня используемого при анализе проблемы аппарата. |