Исследование систем управления. Методические указания по выполнению контрольной работы прошли экспертизу уму утверждено на заседании кафедры корпоративного управления и финансов
 Скачать 0.62 Mb.
|
|
Вариант 8. Исследование параметров организации управления Цель задания – научить: – приему формализации системы управления по уровню знаний и умений, заложенных в ней; – распознаванию свойств системы, реализуемых благодаря потенциалу знания, и способов их обеспечения в практической деятельности. Контрольная работа 1. Основы организации управления деятельностью социально- экономических систем 1. Изложить, что понимается под знаниями и умением, которыми должна владеть система управления. 2. Раскрыть, как формируется в системе управления потенциал знаний. 3. Привести архетипы системы управления, раскрывающие нарастание в ней потенциала знаний в области управления. 4. Объяснить сущность каждого архетипа системы управления. 5. Определить, чем достигается адаптивность, устойчивость, жизнеспособность организации. 6. Раскрыть тему адаптации системы: структурной. функциональной и целевой. 7. Составить карту понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания (таблица 8.1). Таблица 8.1 - Карта понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания Понятие Определение понятия Источник Система Модель N… Контрольная работа 2. Оценка деятельности функциональных подсистем управления на основе её формализации с применением «системной карты» и архетипа. Алгоритм выполнения задания 1. Привести краткие сведения о предприятии: миссия, цель – как деятельность, ориентированная на воплощение замысла (развитие системы в требуемом направлении). 2. Построить системную карту действующей системы управления и определите, какие функциональные подсистемы управления можно идентифицировать рассмотренными 5-тью архетипами. 3. Идентифицировать функциональные подсистем управления архетипами и распишите приоритетные алгоритмы принятия решений по архетипам управления. 4. Исследовать функциональную подсистему с адаптивным управлением. Как правило, к ним относят – отделы продаж, снабжения и производства. Исследовать означает: 1) выделить объекты, позволяющие работать отделу в режиме адаптации (объектная 18 адаптация); 2) выделить функции, обеспечивающие гибкость в принятии решений (функциональная адаптация); 3) выделить структурные образования, обеспечивающие адаптивность функционирования организации. 5. Оценить роль объектов адаптации системы в обеспечении устойчивого функционирования, и определите «сколько стоит» адаптация. Вариант 9. Исследование особенностей развития системы управления по стадиям жизненного цикла организации Цель задания – научить: – объяснить зарождение и развитие концепции жизненного цикла организации; – определять стадию жизненного цикла действующей организации и изменения, которые происходят в системе управления при переходе с одной стадии н другую; –определять соответствие модели системы управления стадии ее жизненного цикла. Контрольная работа 1. Представление и оценка развития организации с использованием модели жизненного цикла. 1. Изучить и объяснить закон онтогенеза (закон Геккеля), уяснить аналогию между биологической системой и организационной системой управления, изучить концепцию жизненного цикла организации (ЖЦО). 2. Уяснить идею применения функций процессов насыщения (или логистической функции) для графического отображения жизненного цикла организации, каким образом определяется переход системы с одной стадии на другую. 3. Изложите в табличном виде особенности построения системы управления и цели управления организацией на каждой из стадий жизненного цикла, используя публикации нескольких авторов. 4. Раскрыть интеграцию знаний системой управления по стадиям жизненного цикла организации 5. Составить карту понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания (таблица 9.1). Таблица 9.1 - Карта понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания Понятие Определение понятия Источник Система Модель N… Контрольная работа 2. Анализ развития организации в контексте модели жизненного цикла. Алгоритм выполнения задания 1. Привести краткие сведения о предприятии: миссия, цель – как деятельность, ориентированная на воплощение замысла (развитие системы в требуемом направлении). 2. Определить хронологию зарождения развития организации, выделить стадии жизненного цикла. 3. Составить подробную характеристику стадии ЖЦО: цель, стратегию, выделить особенности действующей системы управления, которые отражены в теории, и выделить дополнительные особенности и свойства, которые присуще Вашей организации, рассматривая её как систему. 4. Дать анализ жизненным циклам базовой продукции (ЖЦП) и соединить ЖЦП с жизненным циклом организации. 5. Составить сценарный прогноз о длительности стадии ЖЦО и о тех источниках, которые потребуются реализовать системой управления, или о проблемах, которые потребуется разрешить для перехода организации на более высокую стадию развития. Не 19 исключается и переход на стадию снижения активности, т.е. на коммутантную или леталентную. Вариант 10. Тестирование системы управления Цель задания – научить: – переходить от функциональной ориентации к процессной ориентации при исследовании системы управления; – строить процессные модели с применением SADT– методологии и теории массового обслуживания; – тестировать процессы с целью определения правильности их работы и, если есть нарушение, выявлять проблемы и находить пути совершенствования процессов управления. Контрольная работа 1. Основы тестирования и представления системы управления процессной моделью. 1. Изложить, что понимается под процессом, и постройте графическую модель последовательно связанных процессов с использованием SADT методологии и рекомендаций Международных стандартов семейства ISO 9000 –2000. 2. Дать понятие тестирование процесса и системы и определить параметры процесса, которые подлежат тестированию, используя знания из теории массового обслуживания; 3. Изложить сущность понятий «устойчивость» и «результативность» работы процесса и методы из определения. 4. Изложить организацию тестирования процесса и системы, как метода экспериментальных исследований. 5. Определить числовые значения диапазона допустимой флуктуации результата процесса, при котором считается, что процесс находится в устойчивом режиме, т.е. правильно работает. 6. На основе обобщения определить модель и методы управления процессом или их технологической цепочкой. 7. Составить карту понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания (таблица 10.1). Таблица 10.1– Карта понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания Понятие Определение понятия Источник Система Модель N… PS: Априори, результат процесса (его выход) относится к классу случайных величин, поэтому всегда устанавливается диапазон допустимой флуктуации измеряемой величины (результата) с использованием методов математической статистики. Контрольная работа 2. Оценка правильности работы процесса или системы на основе тестирования в условиях действующей организации. Алгоритм выполнения задания 1. Привести краткие сведения о предприятии: миссия, цель – как деятельность, ориентированная на воплощение замысла (развитие системы в требуемом направлении). 2. Принять в качестве базы для исследования функциональную подсистему управления и разработать её процессную модель. определить по каждому процессу результат «выхода». 3. Составить выборку измеренных выходов (результатов) по двум взаимосвязанным процессам, определить по каждому среднеарифметическую величину ( Х ) и среднеквадратическое отклонение (σ). 20 4. Построить по результатам работы каждого процесса график в координатах: ось ординат - величина измеряемого показателя (X), ось абсцисс – время или номер выборки; нанести плановое (X пл ) и значение показателя (X i ), его среднеарифметическую величину( Х). На графике построить диапазон допустимого изменения измеряемого показателя (X i ) вида для оценки правильности работы процесса. 5. Определить результативность работы каждого процесса относительно планируемого результата. 6. Определить правильность стыковки взаимосвязанных процессов, и, каким образом изменчивые результаты работы предыдущего процесса преобразуются в равномерный вход ресурсов в последующий функционально связанный процесс. Если она нарушена, то найдите пути разрешения такой ситуации. Вариант 11. Диагностика системы управления с позиции обеспечения устойчивого функционирования организации Цель задания – научить: – понимать, что случайность параметров процессов любой деятельности обусловлена внутренними связями и отношениями между процессами, которые не изучены или не поддаются изучения при существующей технологии управления на данный момент; – определять причины случайных событий и сбоев в системе; – выстраивать логику или цикл исследования с целью погашения последствий случайных событий. Контрольная работа 1. Основы теории диагностики организационных систем. 1. Раскрыть понятия «организационная диагностика», «организационная патология», «симптом» и «диагноз». 2. Изложить потребности системы управления в диагностике, принципы и концепцию организационной диагностики. 3. Изложить особенности, источники и характер проявления наследственных и ситуативных патологий, агрегатную модель диагностики управления организацией. 4. Изложить систематизацию вскрытых патологий в управлении организацией: структурные патологии, патологии управленческих решений, патологии организационного поведения. 5. Изучить и изложить методы диагностики системы управления: анализ системных параметров с графическим выделением на радиальной диаграмме зон заинтересованности (перспективы), достижимости и убыточности (рис.7.1). 6. Раскрыть подход к поиску причин существенных отклонений достижимых результатов от показателей, определяющих зону заинтересованности. 7. Раскрыть условия применения симптоматических или радикальных мероприятий для устранения организационной патологии («болезни») системы управления. 8. Составить карту понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания (таблица 11.1). Таблица 11.1 - Карта понятий, используемых при изучении материала для выполнения задания Понятие Определение понятия Источник Система Модель N… Контрольная работа 2. Диагностика системы управления действующей организации. Алгоритм выполнения задания 1. Привести краткие сведения о предприятии: миссия, цель – как деятельность, ориентированная на воплощение замысла (развитие системы в требуемом направлении). 21 2. Применить метод диагностики системы управления на основе системных параметров; принять основными - параметры эффективности управления (все виды рентабельности), параметры деловой активности (оборачиваемость оборотных средств, материальных запасов и др.) и параметры финансовой устойчивости (платежеспособности). 3. Определить и отстроить по критериям на радиальной диаграмме (рис.7.1) зону убыточности, достижимости и заинтересованности. 4. Провести анализ отклонений достигнутого результата от желаемого (планового) его значения: провести селекцию отклонений на существенные (патологии) и несущественные (симптомы). 5. Определить функциональные подсистемы (службы, отделы), деятельность которых привела к существенным отклонениям в системных параметрах. 6. По существенным отклонениям выявить причины и источники их образования путем анализа последовательно по процессам подсистем. 7. Предложить симптоматические или радикальные мероприятия для устранения организационной патологии, образуемой в системе управления. 22 ПРИЛОЖЕНИЕ А МИНОБРНАУКИ РОССИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ» (ФГБОУ ВО «НГУЭУ», НГУЭУ) Кафедра корпоративного управления и финансов КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА Дисциплина: Исследование систем управления Ф.И.О студента: ____________________________________________________ Направление/специальность: __________________________________________ Направленность (профиль)/специализация: _____________________________ Номер группы: _____________________________________________________ Номер варианта контрольной работы: _________________________________ Номер зачетной книжки: _____________________________________________ Дата регистрации контрольной работы кафедрой: _______________________ Проверил: ________________________________________________________ Новосибирск [год] |