Методические указания по выполнению рейтинговой работы по дисциплине Управление продажами с применением правил логистики

• Название: Методические указания по выполнению рейтинговой работы по дисциплине Управление продажами с применением правил логистики
• Дата: 22.12.2022
• Размер: 70.99 Kb.
• Имя файла: 1 - 2022-12-22T114720.463.docx
• Тип: Методические указания; #859315

Кафедра «Менеджмент»

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

по выполнению рейтинговой работы

по дисциплине

«Управление продажами с применением правил логистики»

Уровень высшего образования:

Бакалавриат

Москва 2020

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.Общие положения. 3

2.Перечень компетенций, формируемых в ходе выполнения рейтинговой работы. 5

3.Рекомендации по выполнению рейтинговой работы. 5

4.Требования к оформлению рейтинговой работы. 6

5.Критерии оценки рейтинговой работы. 7

6. Рекомендуемая литература 8

Приложение 1 10

Приложение 2 11

1. Общие положения.

Целью курса «Управление продажами с применением правил логистики» является формирование у студентов представления о коммуникативной природе социальной реальности, современных изменениях в социально-коммуникативной сфере, месте и роли коммуникации в развитии общества; теоретико-методологический базис для последующего освоения коммуникационных технологий, использующихся в профессиональной деятельности специалиста по рекламе и связям с общественностью.
В процессе изучения дисциплины «Управление продажами с применением правил логистики» ставятся следующие задачи:

• 
  формирование знаний о научном содержании и практической актуализации теории продаж, сути предмета теории коммуникации, его функций и средств;
  
• 
  формирование представления об истоках, истории и специфике развития управления продажами;
  
• 
  раскрытие специфики и возможностей освоения новых форм организации продаж, отвечающих потребностям информационного общества;
  
• 
  изучение практически востребованных технологий, методов и средств практического менеджмента;
  
• 
  определение целей, задач, методов и способов профессиональной деятельности и компетенций специалиста, имеющего квалификацию бакалавра менеджмента и маркетинга.
  

По учебной дисциплине «Управление продажами» предусмотрено выполнение рейтинговой работы в форме реферата.
Реферат – самостоятельная письменная работа, требующая от обучающегося умения обосновать актуальность исследования по заданной теме, раскрыть суть исследуемой проблемы, проанализировать точки зрения различных авторов, сформулировать собственный взгляд на нее. Выполнение реферата ориентировано на развитие творческих способностей, формирование умения обосновывать собственную позицию по исследуемому вопросу.
Тема рейтинговой работы (реферата) выбирается в соответствие с первой буквой фамилии:

Номер темы	Первая буква фамилии студента	Номер темы	Первая буква фамилии студента	Номер темы	Первая буква фамилии студента
1	А	10	К	19	У
2	Б	11	Л	20	Ф, Х
3	В	12	М	21	Ц, Ч
4	Г	13	Н	22	Ш, Щ
5	Д	14	О	23	Э, Ю
6	Е	15	П	24	Я
7	Ж	16	Р
8	З	17	С
9	И	18	Т

Задания для выполнения рейтинговой работы (темы реферата)

1. 
   Психодинамические свойства и особенности темперамента, влияющие на эффективность процесса управления продажами.
   
2. 
   Технология повышения психологической готовности к межличностному взаимодействию в процессе управления продажами.
   
3. 
   Особенности применения психологии в решении проблем эмоциональной сферы деятельности и поведения в процессе управления продажами.
   
4. 
   Использование наиболее эффективного стиля общения с клиентами.
   
5. 
   Психологическая культура делового разговора и ее влияние на процесс управления продажами.
   
6. 
   Влияние взаимосвязи темперамента и других свойств личности на успешное выполнение торговых функций.
   
7. 
   Характер и его проявление при общении «продавец-покупатель».
   
8. 
   Роль модальности в процессе общения с клиентами.
   
9. 
   Модели поведения клиентов и учет их при реализации коммерческой деятельности и управлении продажами.
   
10. 
    Вступление в контакт с потенциальным покупателем в процессе управления продажами.
    
11. 
    Методы и инструментарий организаций маркетинговых коммуникаций и продаж.
    
12. 
    Принципы функционирования маркетинговых коммуникаций.
    
13. 
    Системы дистрибуции.
    
14. 
    Алгоритм построения канала сбыта.
    
15. 
    Уникальное торговое предложение и точки продаж.
    
16. 
    Применение формулы активизации продаж.
    
17. 
    Четыре базовые стратегии достижения коммерческих целей.
    
18. 
    Антикризисные технологии при спаде продаж.
    
19. 
    Модели развития компаний.
    
20. 
    Методы мерчандайзинга.
    
21. 
    Трейд маркетинг и инструменты стимулирования продаж.
    
22. 
    Построение отношений с торговыми сетями.
    
23. 
    Требования, предъявляемые торговой сетью к поставщикам.
    
24. 
    Управление ассортиментом и категорийный менеджмент.
    
25. 
    Модели стратегических решений.
    

2. Перечень компетенций, формируемых в ходе выполнения рейтинговой работы.

Коды компетенций

Содержание компетенций

ПК9

Раскрывается в способности оценивать воздействие макроэкономической среды на функционирование организаций и органов государственного и муниципального управления, выявлять и анализировать рыночные и специфические риски, а также анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса на основе знания экономических основ поведения организаций, структур рынков и конкурентной среды отрасли

3. Рекомендации по выполнению рейтинговой работы.

Реферат выполняется студентом дома и сдается в конце изучения курса перед аттестацией (зачетом).

Реферат выполняется письменно и обеспечивает глубокую, всестороннюю проверку усвоения изучаемого материала, поскольку требует комплекса знаний и умений студентов. В работе студент должен показать степень владения теоретическим материалом, видеть нюансы, понимать место тех или иных процессов управления человеческими ресурсами в общем управлении, а также продемонстрировать навыки самостоятельного решения кейсов (конкретных ситуаций).

По составу и содержанию работа должна включать: титульный лист с указанием названия института и факультета, кафедры и дисциплины, вида работы и названия темы, учебной группы и фамилии с инициалами студента, а также места (города) и года написания.

По структуре, оформлению и объему рейтинговая работа должна отвечать следующим требованиям:

1. 
   Студент должен детально ознакомиться с содержанием реферата, с методическими рекомендациями по выполнению работы; изучить соответствующие разделы в учебниках и учебных пособиях, рекомендуемых программой дисциплины.
   
2. 
   Каждый студент после выполнения работы должен представить отчет о проделанной работе с анализом полученных результатов и выводом по работе.
   
3. 
   Оценку по реферату студент получает, с учетом срока выполнения работы, если:
   

• 
  ответы на теоретические вопросы представлены в полном объеме;
  
• 
  сделан анализ проделанной работы и вывод по результатам работы;
  
• 
  студент может пояснить выполнение любого этапа работы;
  
• 
  отчет выполнен в соответствии с требованиями к выполнению работы.
  

4. Требования к оформлению рейтинговой работы.

1. 
   Рейтинговая работа в форме реферата выполняется в электронной форме и размещается обучающимся в личном кабинете.
   
2. 
   Работа выполняется шрифтом Times New Roman, кегль 12, интервал 1,0 и отвечать следующим требованиям:
   

• 
  в параметры страницы необходимо ввести следующие данные: поля: верхнее – 2,0, нижнее – 2,0; правое – 1,5; левое – 2,0.
  
• 
  страницы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту; номер страницы проставляется в центе нижней части листа; титульный лист, иллюстрации, таблицы, блок-схемы и иные подобные материалы, расположенные на отдельных листах, включаются в общую нумерацию страниц.
  
• 
  при наличии ссылок в рейтинговой работе необходимо использовать закладку в программном обеспечении Word «Вставить сноску»;
  
• 
  при использовании формул в рейтинговой работе рекомендуется использовать «Редактор формул» (Equation) программного обеспечения Word. Шрифт формул – Arial, кегель 14; индексы – кегель 10, 11; под индексы – кегель – 8, 9; написание функций и греческих символов – прямое; переменных – наклонное. Все переменные, неизвестные, константы и т.п., приведенные в формулах, должны быть хотя бы единожды объяснены и расшифрованы;
  
• 
  таблицы обязательно должны иметь заголовок, размещаемый над табличным полем, а блок-схемы, графики, диаграммы и рисунки – подписи под ними. При наличии в работе нескольких таблиц и/или блок-схем, графиков, диаграмм, рисунков их нумерация обязательна;
  
• 
  титульный лист рейтинговой работы оформляется в соответствии с приложением 1.
  
• 
  на второй странице рейтинговой работы располагается «Содержание» работы (приложение 2). В «Содержании» напротив соответствующих частей в обязательном порядке должны быть проставлены номера страниц, с которых они начинаются. При выполнении контрольной работы раздел «Содержание» не предусматривается.
  
• 
  в тексте рейтинговой работы следует избегать повторений, сложных громоздких предложений, не принято писать «я думаю», «я предлагаю» и т.п.
  
• 
  рейтинговые работы (кроме контрольных работ) проходят проверку на антиплагиат, оригинальность текста должна составлять не менее 50%.
  

3. 
   Оформление списка литературы:
   

• 
  разрешается использовать учебную и научную литературу, срок издания которой не превышает 5-ти летний период, и материалы периодических изданий, срок печати которых не превышают 2-х летний период, до момента написания работы;
  
• 
  в списке литературы используется сквозная нумерация всех источников;
  
• 
  литература в списке располагают в алфавитном порядке:
  

1. 
   Нормативно-правовые акты:
   
2. 
   Законы и постановления правительства РФ;
   
3. 
   Указы Президента РФ;
   
4. 
   Законодательные акты Федерального собрания РФ;
   
5. 
   Инструкции, распоряжения Министерств и ведомств РФ;
   
6. 
   Книги (монографии, сборники);
   
7. 
   Периодические издания;
   
8. 
   Статистические сборники и справочники;
   
9. 
   Интернет-ресурсы;
   
10. 
    Печатные материалы на иностранных языках.
    

4. 
   Оформление приложений
   

• 
  приложения оформляются как продолжение работы на последующих листах и иметь сквозную нумерацию страниц;
  
• 
  в тексте на все приложения должны быть даны ссылки; приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте работы;
  
• 
  приложения должны иметь заголовки, расположенные по центру страницы.
  

5. Критерии оценки рейтинговой работы.

Критерии	Показатели
Использование современной научной литературы	Правильность и полнота использования литературы, диапазон и качество (уровень) используемого информационного простран-ства
Владение языком дисциплины (понятийно-категориальным аппаратом)	Четкое и полное определение рассматриваемых понятий (категорий), приводя соответствующие примеры в строгом соответствии с рассматриваемой проблемой
Самостоятельная интерпретация описываемых фактов и проблем (задание 3)	Умелое использование приемов сравнения и обобщения для анализа взаимосвязи понятий и явлений. Личная оценка (вывод), способность объяснить альтернативные взгляды на рассматриваемую проблему и прийти к сбалансированному заключению
Язык и стиль работы	Соблюдение лексических, фразеологических, грамматических и стилистических норм русского литературного языка
Аккуратность оформления и корректность цитирования	Оформление текста с полным соблюдением правил русской орфографии и пунктуации, методических требований и ГОСТа.

6. Рекомендуемая литература

1. 
   Голова, А.Г. Управление продажами / А.Г. Голова. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 279 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495767 . – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-01975-3. – Текст : электронный.
   
2. 
   Лукич, Р. Управление продажами / Р. Лукич. – Москва : Альпина Паблишер, 2016. – 211 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=279013  – ISBN 978-5-9614-2243-6. – Текст : электронный.
   
3. 
   Олейник, К. Всё об управлении продажами / К. Олейник, С. Иванова, Д. Болдогоев ; ред. Ю. Быстрова. – 3-е изд. – Москва : Альпина Бизнес Букс, 2016. – 331 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=279847 . – ISBN 978-5-9614-4658-6. – Текст : электронный.
   

Дополнительная литература

1. 
   Бакшт К.А. Усиление продаж. СПб.: Питер, 2015. – 304 с.
   
2. 
   Вертоградов В. Управление продажами. – СПб.: Питер, 2014. – 236 с.
   
3. 
   Гамаюнов Б.П. Маркетинг и продажа услуг. Книга о правильной продаже и покупке услуг. – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. - 413 с.
   
4. 
   Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2016. – 512 с.
   
5. 
   Спиро Р. Управление. – М.: ИД Гребенников, 2014. – 704 с.
   
6. 
   Степанов С. Язык внешности. – М.: Издательство ЭКСМО-ПРЕСС, 2011. – 416 с.
   
7. 
   Муромцева А.В. Искусство презентации. Основные правила и практические рекомендации /А.В. Муромцева. – М.: ФЛИНТА: Наука, 2011. – 112с.
   
8. 
   Сергей Азимов. Продажи, переговоры. – СПб.: Питер, 2012. – 320с.
   

Приложение 1

Титульный лист рейтинговой работы



Кафедра _________________________________________________

Рейтинговая работа _______________________________________________

(домашняя творческая работа, расчетно-аналитическое задание, реферат, контрольная работа)

по дисциплине _________________________________________________

Задание/вариант № ____________

Тема* ______________________________________________________________

Выполнена обучающимся группы __________

___________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Преподаватель ____________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Москва – 202__ г.

* при наличии

Приложение 2

Примерное содержание рейтинговой работы

Титульный лист
Содержание
Введение
Текстовое изложение материала (разбитое на части с заголовками, соответствующими Содержанию).
Список использованной литературы.
Приложения (таблицы, блок-схемы, графики, диаграммы и рисунки и т.п.)
Отчет о проверке «Антиплагиат» (при необходимости)