Моделирование. Методология функциональногомоделирования idef0Руководящий документ
 Скачать 0.97 Mb.
|
|
цен- трализованную схему управления (управленческую «вертикаль»). Возмож- ны варианты структур, в которых выходная информация одного из блоков является управляющей для другого. Это отображает децентрализацию управления («горизонтальные» связи) (см. Приложение 1) . 10.5 Типизация функциональных моделей и IDEF 0– диаграмм. Эффективность и производительность труда разработчиков функциональ- ных моделей могут быть повышены за счет применения типовых моделей и отдельных диаграмм, ориентированных на применение в конкретных пред- метных областях. Так, например, на основе представлений о жизненном цик- ле продукции (изделия) можно предложить типовую диаграмму уровня А0 для промышленного предприятия, которая может иметь вид, схематически показанный на рис.41. Рис. 41. Фрагмент типовой модели промышленного предприятия в формате IDEF0 дан в Приложении 2 . Сбор данных, маркетинг НИОКР, проекти- рование, испыта- ния, подготовка производства Выпуск и реализация продукции Сервис, ре- монт, анализ рекламаций Настройка оргструкту- ры, подготовка кадров, обновление оборудо- вания и т.д. Управление И нформац ия Материаль- ный поток Финансы РД IDEF0 - 2000 51 Аналогичные типовые модели могут быть разработаны для других видов бизнеса (оказание услуг, транспорт, банковское дело, финансовая деятель- ность и т.д.). РД IDEF0 - 2000 52 11. Организация процесса функционального моделирова- ния и управление проектом 11.1 Общие положения Для эффективного моделирования и получения результатов в соответ- ствии со сроками и сметами управление проектом должно представлять со- бой процесс, в ходе которого координируется работа авторов, экспертов и тех, кто принимает окончательную версию модели системы или ее части. Это должен быть процесс, в полной мере использующий возможности методологии, основанной на разделении функций участников проекта и ите- ративном характере рецензирования, в ходе которого проверяется коррект- ность диаграмм и/или моделей, а также соответствие их поставленной цели и точке зрения. IDEF0–модель есть результат скоординированной коллективной рабо- ты, при которой авторы создают первоначальные диаграммы, основанные на собранной информации об объекте моделирования, и передают их другим участникам проекта для рассмотрения и формулирования замечаний. Поря- док, изложенный ниже, требует, чтобы каждый эксперт, у которого есть за- мечания к диаграмме, сделал их письменно и передал автору диаграммы. Этот цикл продолжается до тех пор, пока диаграммы, а затем и вся модель не будут приняты. Процесс моделирования иллюстрируется рис. 42. Диаграмма отражает тот факт, что этот процесс - итеративная процедура, приводящая к точному описанию системы. Используется в: Контекст: Узел: Заголовок: Номер: Автор: Проект: Замечания: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Дата: Версия: Рабочая версия Проект Рекомендовано Публикация Читатель Дата Время: Собирать информацию об объекте моделирования A11 Создать модель в виде IDEF0-диаграмм A12 Вести библиотеку пректа A13 Рецензировать A14 Обсудить и принять A15 Опыт и знания экспертов и источники информации Опубликованная модель Участники проекта Источники информации Авторы Библиотекарь Эксперт- рецензент Технический совет и Руководитель проекта Цель проекта и соглашение по ведению проекта Папки со статусом принятия диаграмм Папки с комментариями Напоминания о сроках Папки с диаграммами модели Папки с комментариями Информация об объекте моделирования Папки для рецензирования Папки для обсуждения Результаты рецензирования и обсуждения Потребность в дополнительной информации Знания экспертов -рецензентов Знания от источников информации 11:51 AM 24/12/99 Моделировать с использованием методологии IDEF0 1 x РД по моделированию РД - стандарт Прикладная логистика 11:12 AM 24/12/99 11:11 AM None 24/12/99 A1 Рис.42. РД IDEF0 - 2000 53 Ценность модели (проекта) определяется ее приемлемостью для экс- пертов. Эта приемлемость достигается следующими путями: 1) постоянным рецензированием экспертами развивающейся модели, что обеспечивает необходимый уровень соответствия модели кон- кретной моделируемому объекту (если модель отражает состояние «как есть») или предполагаемому (состояние «как должно быть») в том понимании, которое соответствует мнению экспертов. 2) периодическим обсуждением диаграмм, частей модели и модели в целом на техническом совете, решение которого (оформленное в виде протокола) позволяет автору продолжить уточняющее модели- рование или закончить его ввиду достаточности детализации и при- емлемости проекта (модели). Если в процессе моделирования выявляется несогласованность оценок экспертов, то такая несогласованность должна быть преодолена, чтобы полу- чить модель, представляющую объект моделирования или какую-то его часть адекватно. Методология IDEF0 предусматривает необходимость сохранения запи- сей о всех решениях и альтернативных подходах по мере того, как они воз- никают на протяжении проекта. Копии диаграмм, разработанные автором, критически (конструктивно) анализируются компетентными экспертами, которые заносят свои замечания и предложения непосредственно на копиях диаграмм. Авторы отвечают на каждое замечание письменно на тех же копиях. Предложения принимаются или отвергаются письменно с указанием причин. После внесения изменений и исправлений старые варианты диа- грамм остаются в архиве проекта. В процессе чтения диаграмм ничто не должно предполагаться в модели по умолчанию, а также не должны делаться выводы, выходящие за пределы действия и утверждения модели. Это побуждает автора к тщательному ком- ментированию и иллюстрированию каждого добавляемого к модели фраг- мента, чтобы при чтении и интерпретации модели ее толкование было одно- значным и соответствующим поставленной цели и установленной точке зре- ния без личного присутствия автора и его дополнительных пояснений. 11.2 Состав участников проекта и структура их взаимодействия В коллектив, занимающийся проектированием (моделированием), должны входить следующие участники: • Руководитель проекта. • Авторы (разработчики) модели. • Технический совет РД IDEF0 - 2000 54 • Эксперты в предметной области. • Библиотекарь. Дополнительныйспецифическийучастник проекта - "Источники информа- ции". При проведении работ с привлечением сторонних организаций может создаваться Координационный совет , обеспечивающий взаимодействие всех участников проекта, работающих как в составе проектирующей органи- зации, так и вне ее. Выполняемая функция («роль», которую выполняет уча- стник проекта) не зависит от должности. Один и тот же человек может вы- полнять несколько функций. Однако «роль» каждого участника проекта ин- дивидуальна, должна быть определена и зависит от рассматриваемой части проекта. Структура взаимодействия участников проекта приведена на рис.43. Руководитель проекта Palette1 Библиотекарь проекта Palette2 Авторы Palette3 Эксперты- рецензенты и Эксперты- читатели Palette4 Технический совет Palette5 Источники информации об объекте моделирования Palette6 Ďŕďęč ń ěîäĺë˙ěč Ďŕďęč ń đĺöĺíçč˙ěč Ďŕďęč ń ěîäĺë˙ěč Ďŕďęč ń đĺöĺíçč˙ěč Ďŕďęč ń ěîäĺë˙ěč äë ˙ îá ńóćäĺíč˙ Đĺçóëüňŕňű îá ńóćäĺíč˙ Ďđĺäëîćĺíč˙ ďî ó ńňŕíîâëĺíčţ ńňŕňóńŕ ďŕďęč (ěîäĺëč) Ó ńňŕíîâëĺííűé ńňŕňóń Číôîđěŕöč˙ îá îáú ĺęňĺ ěîäĺëčđîâŕíč˙ Рис.43 Принципы коллективной работы в IDEF0 – методологии гарантируют, что окончательная версия IDEF0 – модели будет верной, так как модель кор- ректируется по результатам рецензирования частей модели, оформленных в виде папок. Более подробная детализация достигается построением необхо- димого количества диаграмм. По новым частям модели делаются новые за- мечания, вносятся новые изменения. Окончательная модель соответствует представлениям автора и экспертов о системе, смоделированной с данной точки зрения и для данной цели. Руководитель проекта и разработчики модели (авторы) должны быть РД IDEF0 - 2000 55 главными исполнителями. Хотя конечной целью разработчика является по- лучение одобрения модели техническим советом, утверждает результаты руководитель проекта. Таким образом, обеспечивается согласованность ин- тересов авторов, рецензентов, совета и руководителя проекта. 11.2.1 Руководитель проекта Руководитель проекта - лицо, осуществляющее административное управление проектом. Руководитель проекта должен выполнять при модели- ровании следующие основные функции: • Выбирать разработчиков модели (авторов). Главным аспектом дан- ной функции является достижение руководителем проекта и разра- ботчиком модели согласия относительно основополагающих пра- вил, в соответствии с которыми выполняется моделирование. Сюда входят использование методологии, степень контроля за разработ- чиком модели со стороны руководителя проекта, область действия и ориентация разрабатываемой модели. • Определять обязательные источники информации, на которые раз- работчик модели будет опираться при построении модели. Этими источниками могут быть либо люди, осведомленные о различных аспектах рассматриваемой сферы деятельности, либо документы, освещающие предметную область моделирования. Эти источники определяются на начальной стадии моделирования, но список их в процессе моделирования должен пересматриваться и уточняться, поскольку по мере построения модели потребности в информации меняются. • Выбирать экспертов, чьи знания будут использованы разработчиком для получения оценки (одобрения) диаграмм и частей модели.. Спи- сок экспертов составляется на начальной стадии проекта и уточня- ется по мере необходимости. • Формировать технический совет. Руководитель проекта. – неизби- раемый председатель технического совета. Этот совет под его пред- седательством периодически собирается для обсуждения сущест- венных вопросов, рецензирования и определения статуса модели и ее частей. • Присваивать статус рассматриваемой советом части модели. 11.2.2 Разработчики (авторы) модели Разработчики (авторы) модели - лица, создающие IDEF0 –модели. Разра- РД IDEF0 - 2000 56 ботчик создает модель на основе материала, собранного из источников ин- формации. Разработчик должен: • собирать исходные данные от обязательных источников информа- ции, определенных руководителем проекта; при недостаточности собранных сведений автор вправе использовать любые другие ис- точники информации с обязательным указанием ссылок на них; • обучать (при необходимости) основам IDEF0-моделирования руко- водителя проекта, экспертов (рецензентов и читателей) и других членов технического совета для обеспечения правильного понима- ния ими моделей, создаваемых авторами; • оформлять модель в виде IDEF0-диаграмм; • организовывать разработку модели. В период подготовки проекта разработчик вместе с руководителем проекта изучает и устанавливает область действия модели. Затем он намечает план проекта, т.е. состав и последовательность работ, которые необходимо выполнить для достижения поставленных целей. Руководитель проекта обеспечивает разработчика списком источников информации и списком экспертов, к которым разработчик может обратиться. Разработчик должен удостовериться, что со всеми участниками проекта ус- тановлен необходимый контакт. Исходную информацию разработчик собирает из источников, установ- ленных руководителем проекта. Природа этой информации во многом зави- сит от стадии разработки модели. Источниками информации могут служить люди и документы. Разработчик должен понимать, что каждый эксперт- источник информации смотрит на информацию со своей точки зрения. Раз- работчик должен стараться увидеть глазами источника информации ее смысл и структуру. Синтезируя эти точки зрения в процессе сравнения и противо- поставления, разработчик создает образ изучаемого объекта моделирования. Второй функцией разработчика является помощь в технике моделиро- вания всем, кому она может понадобиться. Эта помощь заключается в общем ориентировании членов технического совета, источников информации и экс- пертов, ознакомлении их с навыками чтения модели, а также с навыками моделирования. Третьей функцией является оформление модели в виде IDEF0- диаграмм. Для рецензирования он оформляет папки с диаграммами для пере- дачи их в библиотеку проекта. Разработчик организует построение модели. Для поддержки принятых разработчиком решений и регистрации вклада каждого участника записи исходной информации, собранной в процессе моделирования, сохраняются РД IDEF0 - 2000 57 в течение определенного времени после завершения проекта. Это позволяет разработчику следить за тем, чтобы исследуемая область была охвачена со всех сторон. Зная, кто и в каких областях поставлял информацию, и как это происходило, разработчик может оценить степень соответствия стадии моде- лирования исходным целям. 11.2.3 Технический совет Это элемент организации процесса создания моделей, предлагающий арбитражные решения по моделированию и рекомендации по установлению статуса диаграмм, части и/или модели в целом (статусы: "Рабочий проект", «Эскиз», «Рекомендовано» и Публикация»). Технический совет проводит политику проекта через рекомендации и замечания авторам, предложения по установлению статуса руководителю проекта и подготовку компромиссных решений для разрешения конфликтов, которые могут возникнуть в процессе проекта. В техническом совете должно быть несколько специалистов с высоким уровнем компетентности способных отстоять свои решения перед высшим руководством объекта моделирования. Технический совет формируется из экспертов и профессионалов, зна- комых с предметной областью моделирования. Руководитель проекта фор- мирует этот совет и является его председателем. Поскольку основной причи- ной, побуждающей создавать модель, является необходимость повышения эффективности объекта моделирования, важно, чтобы в совете были пред- ставлены все службы , имеющие отношение к рассматриваемой в проекте предметной области. Полезно включать в совет экспертов из смежных облас- тей объекта моделирования, не входящих в исследуемую область, но связан- ных с ней. Эти эксперты помогают адекватно оценить влияние окружающей среды на объект моделирования. Эксперты могут быть членами совета. Эксперту обычно показывают только ограниченные фрагменты модели на промежуточных стадиях, в то время как совет должен принять решение по всей модели. Иногда в совет могут входить лица, играющие роль источников. В силу очевидной противо- речивости интересов нецелесообразно, чтобы в совет входили разработчики модели. 11.2.4 Эксперт Эксперт - выбираемое руководителем проекта лицо, обладающее спе- циальными знаниями некоторых аспектов моделируемой области. Его опыт в предметной области, к которой относится моделируемый объект, позволяет делать полезные критические замечания в процессе создания модели. Эксперты призваны критически оценивать создаваемую по частям мо- дель. Это осуществляется в ходе нескольких циклов изучения с использова- нием читательских папок (цикл автор/читатель). Папки обеспечивают экс- РД IDEF0 - 2000 58 перта набором информации, предназначенным для описания законченного фрагмента моделируемого объекта. С помощью папок эксперту предоставля- ется информация в наглядном виде. В процессе рецензирования ему может понадобиться заполнить пробелы или даже завершить изложение материала, представленного в папке. Хотя папка во многом основывается на интерпре- тации разработчиком ранее полученной информации, комментарии экспер- тов служат ценным материалом для уточнения модели. В информационных папках перед экспертом должны ставиться конкретные, четко сформулиро- ванные вопросы, связанные с моделированием. Главной задачей эксперта является оценка соответствия модели соот- ветствующей предметной области. Экспертная оценка является основным средством в достижении консенсуса среди изучающих модель экспертов. Одобренная модель - это модель, согласованная с экспертами. Если эксперты согласны с тем, что модель или ее часть адекватно представляет рассматри- ваемый объект, то модель считается одобренной. Если есть не согласившиеся с этим, то их мнение должно обязательно фиксироваться, и модель считается неправильной, пока не доказано обратное. Для достижения консенсуса авто- ры учитывают комментарии и замечания экспертов при пересмотре той части модели, к которой эти замечания относятся. Эксперты подразделяются на две группы: • Эксперты – рецензенты • Эксперты – читатели. Эксперт-рецензент - член коллектива разработчиков, знающий предметную область моделирования, специализирующийся на некоторой конкретной функции предприятия и ответственный за обеспечение критических коммен- тариев относительно разрабатываемой модели. Эксперт – рецензент должен знать IDEF0 - методологию и уметь делать письменные структурированные замечания в рассылаемых папках. Он является постоянным и активным уча- стником цикла автор/читатель. Эксперт–читатель - член коллектива разработчиков, профессионально знающий предметную область моделирования, понимающий IDEF0 - мето- дологию и умеющий читать IDEF0 - диаграммы. Эксперт - читатель знако- мится с документацией (IDEF0 - папкой), не делая письменных комментари- ев. От экспертов-читателей авторы получают замечания с помощью опроса. 11.2.5. Библиотекарь библиотекарь - лицо, ответственное за хранение документации, изго- товление копий, координацию обмена письменной и/или электронной ин- формацией (рассылка папок, получение рецензий, регистрация и публикация диаграмм и модели). РД IDEF0 - 2000 59 11.2.6 Источники информации Исходная информация для IDEF0-модели поступает к разработчику из разных источников: от людей и от документов. Люди, являющиеся источни- ками информации, обладают конкретными знаниями о частных свойствах объекта моделирования, управлении или ходе бизнес–процесса и их участие в моделировании может быть ограничено несколькими минутами опроса. Однако именно эти источники обеспечивают основу для моделирования. Информация, предоставляемая ими, используется для создания модели, а восприятие этой информации обеспечивает разработчику понимание, необ- ходимое для построения точной модели. Руководитель проекта подбирает адекватные источники информации, исходя из направления проекта и потребностей разработчика. По мере разви- тия процесса моделирования потребности в информации изменяются, и спи- сок источников информации руководитель проекта пересматривает. Соби- раемая разработчиком информация должна как можно точнее фиксироваться. Каждый источник воспринимает предметную область по-своему, и на разработчике лежит ответственность за правильный отбор информации. Осо- бенно это относится к источникам-документам. Источник - документ отражает состояние объекта моделирования в не- который момент времени. Поэтому документы являются важным источником информации для модели, но для их эффективного использования необходима значительная работа, связанная с интерпретацией, пониманием и подтвер- ждением. Лица, выступающие в роли источников информации, могут оказывать разработчику модели дополнительную помощь, объясняя, как сообщенная ими информация поступает, интерпретируется или используется. Разработ- чик должен воспользоваться этой помощью для понимания того, как воспри- ятие информации одного источника связано с восприятием другого. |