CRM система. Microsoft Dynamics crm
Скачать 216.32 Kb.
|
Microsoft Dynamics CRM Пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанный компанией Microsoft и ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг. Dynamics CRM является клиент-серверным приложением. Возможности Microsoft Dynamics CRM Бесплатной рекламой любой уважающей компании будет позитивное отношение собственных клиентов. В привлечении новых поможет новый продукт – Microsoft Dynamics. Программное обеспечение необходимо для налаживания длительных отношений со своей клиентской базой. CRM позволит обеспечить эффективные взаимоотношения за счет известной информации о клиенте. Кратко о программном обеспечении Эта продукция позволит постоянно отслеживать цикл продаж, эффективно решать возникшие спорные ситуации на любой стадии и анализировать маркетинг-деятельность. Microsoft Dynamics CRM реализует в себе функции: торгового представителя, управления сбытом, руководителя Серверного центра, менеджера обслуживания клиентской поддержки после продаж, оператора базы существующей информации. Технология управления клиентами В настоящее время требуются различные инструменты взаимоотношения со своими клиентами. Адаптация происходит по всем точкам пересечения с клиентом. Учитываются его особенности и сфера деятельности. Поиск клиентов интеллектуальным инструментарием позволяет организации обеспечить положительное отношение клиента, значительно повысить его отношение, а также способствовать аналитической составляющей. Помимо этого, создаются показатели, по которым сотрудники обслуживания и маркетинговой сферы демонстрируют максимальные показатели. Усилия всемирно известной корпорации Microsoft позволили партнерам привлекать клиентскую базу по новым стандартам, а также усовершенствовать старые методики, которые могут казаться устаревшими. Используется аналитика внутренних и внешних баз данных. Выявляются текущие зависимости и тенденции. Информация применяется на соответствие разработке рекомендаций, а также предложений, определяющих развитие оптимального бизнеса. Программное обеспечение Microsoft Dynamics CRM необходимо для интеллектуального взаимодействия с клиентами. Повышается показатели продаж и рынка, увеличивается сфера интересов |