Модель качества по исо 9126 международный стандарт, определяющий оценочные характеристики качества программного обеспечения
 Скачать 120.38 Kb.
|
|
Модель качества ПО ИСО 9126 международный стандарт, определяющий оценочные характеристики качества программного обеспечения Модель качества ПО (ИСО 9162) Модель качества для описания внутреннего и внешнего качества ПО представляет собой многоуровневую модель. На верхнем уровне выделено 6 основных характеристик качества ПО. Каждая характеристика описывается при помощи нескольких входящих в нее атрибутов. Атрибут - это сущность, которая может быть проверена или измерена в программном продукте. Для каждого атрибута определяется набор метрик, позволяющих его оценить. Модель характеристик качества ПО состоит из нескольких видов атрибутов качества: внутренние атрибуты качества (требования к качеству кода и внутренней архитектуре); внешние атрибуты качества (требования к функциональным возможностям и т.д.); атрибуты «качества в использовании» (данные атрибуты качества относятся ко всей ИС, характеризуют эффект для пользователя от использования ПС в разных контекстах использования.) Модель качества ПО имеет следующие четыре уровня представления: Первый уровень соответствует определению характеристик (показателей) качества ПО:
надежность (realibility); удобство (usability); эффективность (efficiency); сопровождаемость (maitainnability); переносимость (portability). соответствуют атрибуты для каждой характеристики качества, которые детализируют разные аспекты конкретной характеристики. Набор атрибутов характеристик качества используется при оценке качества. Третий уровень предназначен для измерения качества с помощью метрик, каждая из них согласно стандарту определяется как комбинация метода измерения атрибута и шкалы измерения значений атрибутов. Для оценки атрибутов качества на этапах ЖЦ (при просмотре документации, программ и результатов тестирования программ) используются метрики с заданным оценочным весом для нивелирования результатов метрического анализа совокупных атрибутов конкретного показателя и качества в целом. Атрибут качества определяется с помощью одной или нескольких методик оценки на этапах ЖЦ и на завершающем этапе разработки ПО. Четвертый уровень - это оценочный элемент метрики (вес), который используется для оценки количественного или качественного значения отдельного атрибута показателя ПО. В зависимости от назначения, особенностей и условий сопровождения ПО выбираются наиболее важные характеристики качества и их атрибуты Функциональность (functionality) Способность ПО в определенных условиях решать задачи, нужные пользователям. Определяет, что именно делает ПО, какие задачи оно решает.
Точность (accuracy). - Способность выдавать нужные результаты. Способность к взаимодействию (interoperability). - Способность взаимодействовать с нужным набором других систем. Соответствие стандартам и правилам (compliance). - Соответствие ПО имеющимся индустриальным стандартам, нормативным и законодательным актам, другим регулирующим нормам. Защищенность (security). - Способность предотвращать неавторизированный, т.е. без указания лица, пытающегося его осуществить, и неразрешенный доступ к данным и программам. Способность ПО поддерживать определенную работоспособность в заданных условиях. Зрелость, завершенность (maturity). - Величина, обратная частоте отказов ПО. Обычно измеряется средним временем работы без сбоев и величиной, обратной вероятности возникновения отказа за данный период времени. Устойчивость к отказам (fault tolerance). - Способность поддерживать заданный уровень работоспособности при отказах и нарушениях правил взаимодействия с окружением. Способность к восстановлению (recoverability). - Способность восстанавливать определенный уровень работоспособности и целостность данных после отказа, необходимые для этого время и ресурсы. Соответствие стандартам надежности (reliability compliance). - Этот атрибут добавлен в 2001 году. Удобство применения (usability) или практичность. Способность ПО быть удобным в обучении и использовании, а также привлекательным для пользователей. Понятность (understandability). - Показатель, обратный к усилиям, которые затрачиваются пользователями на восприятие основных понятий ПО и осознание их применимости для решения своих задач. Удобство обучения (learn ability). - Показатель, обратный усилиям, затрачиваемым пользователями на обучение работе с ПО. Удобство работы (operability). - Показатель, обратный усилиям, предпринимаемым пользователями для решения своих задач с помощью ПО. Привлекательность (attractiveness). - Способность ПО быть привлекательным для пользователей. Этот атрибут добавлен в 2001 году. Соответствие стандартам удобства использования (usability compliance). - Этот атрибут добавлен в 2001 году. Производительность (efficiency) или эффективность Способность ПО при заданных условиях обеспечивать необходимую работоспособность по отношению к выделяемым для этого ресурсам
Эффективность использования ресурсов (resource utilization). - Способность решать нужные задачи с использованием определенных объемов ресурсов определенных видов. Имеются в виду такие ресурсы, как оперативная и долговременная память, сетевые соединения, устройства ввода и вывода и пр. Соответствие стандартам производительности (efficiency compliance). - Этот атрибут добавлен в 2001 году. Удобство проведения всех видов деятельности, связанных с сопровождение программ
Удобство внесения изменений (changeability). - Показатель, обратный трудозатратам на выполнение необходимых изменений. Стабильность (stability). - Показатель, обратный риску возникновения неожиданных эффектов при внесении необходимых изменений. Удобство проверки (testability). - Показатель, обратный трудозатратам на проведение тестирования и других видов проверки того, что внесенные изменения привели к нужным результатам. Соответствие стандартам удобства сопровождения (maintainability compliance). - Этот атрибут добавлен в 2001 году. Способность ПО сохранять работоспособность при переносе из одного окружения в другое, включая организационные, аппаратные и программные аспекты окружения.
Удобство установки (install ability). - Способность ПО быть установленным или развернутым в определенном окружении. Способность к сосуществованию (coexistence). - Способность ПО сосуществовать с другими программами в общем окружении, деля с ними ресурсы. Удобство замены (replace ability) другого ПО данным. - Возможность применения данного ПО вместо других программных систем для решения тех же задач в определенном окружении. Соответствие стандартам переносимости (portability compliance). - Этот атрибут добавлен в 2001 году. Перечисленные атрибуты относятся к внутреннему и внешнему качеству ПО согласно ИСО 9126. Для описания качества ПО при использовании стандарт ИСО 9126-4 предлагает другой, более узкий набор характеристик. Набор характеристик ISO 9126
Продуктивность (productivity). - Способность ПО предоставлять пользователям определенные результаты в рамках ожидаемых затрат ресурсов. Безопасность (safety). - Способность ПО обеспечивать необходимо низкий уровень риска нанесения ущерба жизни и здоровью людей, бизнесу, собственности или окружающей среде. Удовлетворение пользователей (satisfaction). - Способность ПО приносить удовлетворение пользователям при использовании в заданном контексте. Помимо перечисленных характеристик и атрибутов качества, стандарт ИСО 9126:2001 определяет наборы метрик для оценки каждого атрибута. примеры таких метрик Примеры метрик
Корректность реализации функций - правильность их реализации по отношению к требованиям. Используется для измерения функциональной пригодности. Отношение числа обнаруженных дефектов к прогнозируемому. Используется для определения зрелости. Отношение числа проведенных тестов к общему их числу. Используется для определения зрелости. |