Инструкция-Samsung-SMART-TV-4-6-серии. Модель Серийный номер
 Скачать 5.9 Mb.
|
|
Система и убедитесь, что для Anynet+ (HDMI-CEC) выбрано значение Вкл. Убедитесь, что пульт дистанционного управления находится в режиме работы с телевизором. Убедитесь, что используется пульт дистанционного управления с поддержкой функции Anynet+. Anynet+ может не работать, когда включены некоторые функции. (Поиск каналов, Smart Hub, настройки и т. п.) Если вы отсоединили и потом снова подсоединили кабель HDMI, выполните снова поиск устройств или выключите и включите телевизор. Необходимо запустить Anynet+. Проверьте правильность подключения устройства Anynet+ к телевизору и перейдите к меню Система , чтобы проверить, что для Anynet+ (HDMI-CEC) выбрано значение Вкл. После проверки нажмите кнопку TOOLS . Появится список. Выберите Anynet+ (HDMI-CEC) из списка, а затем устройство. Необходимо выйти из Anynet+. Выберите Просмотр ТВ в меню Anynet+. Выберите устройство, не поддерживающее Anynet+ из списка Источник На экране отображается сообщение "Connecting to Anynet+ device..." (Подключение к устройству Anynet+) или "Disconnecting from Anynet+ device" (Отключение от устройства Anynet+). Пульт дистанционного управления нельзя использовать при настройке Anynet+ или переключении режима просмотра. Используйте пульт дистанционного управления после завершения настройки Anynet+ на телевизоре или переключения в режим просмотра. На устройстве Anynet+ ничего не воспроизводится. Функцию воспроизведения нельзя использовать одновременно с функцией Настройка Подключенное устройство не отображается. Убедитесь, что устройство поддерживает функцию Anynet+. Проверьте правильность подсоединения кабеля HDMI. Перейдите в Система и убедитесь, что для Anynet+ (HDMI-CEC) выбрано значение Вкл. Повторите поиск устройств Anynet+. Устройства Anynet+ следует подключать к телевизору с помощью кабеля HDMI. Убедитесь, что устройство подключено к телевизору с помощью кабеля HDMI. Не все кабели HDMI поддерживают Anynet+. Если подключение прервано в результате отключения питания или отключения кабеля HDMI, повторно выполните поиск устройств. 200 Неполадка Способ устранения Звук с телевизора не воспроизводится через приемник. Подключите приемник к телевизору с помощью оптического кабеля. Функция ARC позволяет выводить цифровой звук через разъем HDMI (ARC). Тем не менее, функция ARC доступна, если телевизор подключен к аудиоприемнику, поддерживающему ARC. Проблемы с запуском/использованием приложений Неполадка Способ устранения Приложение запустилось, но на английском языке. Как изменить язык? Язык приложения может отличаться от языка пользовательского интерфейса. Возможность изменения языка зависит от поставщика приложения. Приложение не работает. О доступности службы можно узнать у ее поставщика. Обратитесь к справочному разделу на веб-странице поставщика службы приложения. Файл не воспроизводится Неполадка Способ устранения Некоторые файлы не воспроизводятся. Данная проблема может возникать с файлами с высокой скоростью передачи. Большинство файлов можно воспроизвести, но с файлами с высокой скоростью передачи могут быть проблемы. Необходимо восстановить настройки телевизора по умолчанию Восстановле-ние настроек по умолчанию Путь Описание Сброс настроек Поддержка > Самодиагностика > Сброс Сброс Изображение , Звук , Канал , Smart Hub , и всех остальных настроек, кроме настроек сети, к заводским настройкам. Сброс Smart Hub Smart Hub > Сброс Smart Hub Удаление всех сохраненных учетных записей Samsung и связанных с ними учетных записей служб, а также сброс данных, касающихся приложений и соглашений об обслуживании Smart Hub. 200 201 Другие проблемы Неполадка Способ устранения Телевизор сильно нагрелся. Просмотр телевизора в течение длительного времени может привести к нагреванию панели. Тепло от панели рассеивается через внутренние вентиляционные каналы, идущие вдоль верхней части телевизора. Нижняя часть, в свою очередь, может сильно нагреться после длительного просмотра телевизора. Дети, которые смотрят телевизор, должны постоянно находиться под вниманием взрослых и не должны прикасаться к телевизору. Данное тепло, тем не менее, не свидетельствует о неисправности и не влияет на работоспособность телевизора. Изображение отображается не во весь экран. При отображении преобразованного содержимого стандартной четкости (4:3), транслируемого каналами высокой четкости, по обеим сторонам экрана видны черные полосы. Черные полосы в верхней и нижней части экрана будут отображаться при просмотре фильмов, имеющих формат изображения, отличающийся от параметров ТВ. Для отображения во весь экран настройте соответствующим образом размер изображения на внешнем устройстве или телевизоре. Появляется сообщение "Mode Not Supported" (Режим не поддерживается). Разрешение выходного видеосигнала подключенного устройства не поддерживается телевизором. Проверьте поддерживаемое разрешение телевизора и настройте соответствующим образом разрешение выходного сигнала внешнего устройства. Пункт меню субтитров в меню телевизора отображается серым. Вы не можете выбрать меню Субтитры , если выбран источник сигнала, подключенный к телевизору через разъем HDMI или "Компонентный". Для просмотра субтитров включите функцию субтитров на внешнем устройстве. От телевизора исходит запах пластмассы. Это нормальное явление, и запах со временем исчезнет. Параметр Информ. о сигнале в Самодиагностика не активирован. Убедитесь, что текущий канал является цифровым. Функция Информ. о сигнале доступна только для цифровых каналов. Телевизор наклонен в сторону. Снимите телевизор с подставки и снова установите его. Параметр Трансляция был отключен. Параметр Трансляция доступен только если для параметра Источник установлено значение TV К меню Трансляция нельзя получить доступ при просмотре телевизора с приемником кабельных или спутниковых каналов. К некоторым меню Трансляция нельзя получить доступ во время записи или во время работы функции TimeShift. Настройки сбрасываются через 5 минут или каждый раз после выключения телевизора. Если для параметра Режим использов. выбрано значение Демонстрация , настройки видео и аудио телевизора автоматически сбрасываются каждые 5 минут. Измените значение Режим использов. ( Поддержка > Режим использов. ) на Домашний 202 Неполадка Способ устранения Звуковой сигнал или видеосигнал часто прерывается. Проверьте подключения кабелей и при необходимости отсоедините и снова подсоедините их. Причиной потери звукового сигнала или видеосигнала могут быть слишком жесткие или толстые кабели. Следует использовать достаточно гибкие кабели, рассчитанные на длительное использование. При настенном монтаже телевизора рекомендуется использовать кабели с соединителями под углом 90 градусов. На рамке телевизора имеются небольшие частицы. Это является особенностью конструкции изделия и не свидетельствует о его неисправности. Меню PIP недоступно. Функция PIP доступна только при использовании источника, подключенного через разъем HDMI или компонентный разъем. На экране отображается всплывающее окно (внутренний рекламный баннер телевизора). Измените значение Режим использов. ( Поддержка > Режим использов. ) на Домашний Из телевизора слышен треск. Треск может быть вызван расширением и сжатием внешнего корпуса телевизора. Это не является неисправностью. Телевизор безопасен для использования. Из телевизора слышен фоновый шум. В телевизоре используются высокоскоростные переключающие схемы и ток высокого напряжения. В зависимости от уровня яркости может показаться, что данный телевизор чуть более шумный, чем обычный телевизор. Телевизор подвергся испытаниям согласно строгим процедурам контроля качества, соответствующим требованиям к характеристикам и надежности в нашей компании. Некоторый шум, который слышен из телевизора, считается нормальным и не является приемлемой причиной для замены телевизора или возмещения стоимости. 203 Перед использованием функций Запись и Timeshift " Наличие зависит от конкретной модели и региона. Перед использованием функций Запись и Запись по расписанию ● Перед тем как настраивать параметр Запись по расписанию, необходимо настроить часы телевизора. Настройте Часы ( Система > Время > Часы ). ● Записи имеют защиту DRM и не могут быть воспроизведены на компьютере или другом телевизоре. Кроме того, данные файлы нельзя воспроизвести на телевизоре, если последовательность видеосигнала заменена. ● Рекомендуется использовать жесткий диск USB со скоростью вращения 5400 об./мин. или выше. Обратите внимание, что жесткие диски USB типа RAID не поддерживаются. ● Продолжительность записи зависит от наличия свободного пространства на жестком диске и качества записи. ● Для работы функции Запись по расписанию требуется как минимум 100 МБ свободного места на запоминающем устройстве USB. Запись остановится, если на нем останется менее 50 МБ свободного места. ● Если дисковое пространство сократится и составит менее 500 МБ во время работы функций Запись по расписанию и Timeshift, остановится только запись. ● Максимальная продолжительность записи составляет 360 минут. ● Видео воспроизводится в соответствии с настройками телевизора. ● Если входной сигнал будет изменен во время записи, изображение на экране исчезнет, пока не будет переключен источник сигнала. В этом случае запись продолжится, но кнопка станет недоступной. ● До начала записи необходимо выполнить проверку Тест произв-ти устройства подключенного к телевизору устройства хранения USB. Для выполнения проверки Тест произв-ти устройства выберите Записанная ТВ-пр. на панели В эфире или Диск USB на панели МУЛЬТИМЕДИА , а затем выберите записывающее устройство. Если при выполнении записи на экране Телегид или на экране информации о программе устройство хранения USB не прошло проверку Тест произв-ти устройства , операции Форматировать устройство и Тест произв-ти устройства будут выполнены повторно. ● При использовании функций Record (Запись) или Запись по расписанию фактическая запись может начаться с задержкой в одну-две секунды. ● Если функция Запись по расписанию включается во время записи на внешнее устройство HDMI-CEC, то Запись по расписанию имеет приоритетное значение. ● При подключении записывающего устройства к телевизору автоматически удаляются неправильно сохраненные файлы записей. ● Если установлены значения Таймер выключения или Автовыключение , телевизор проигнорирует эти настройки, продолжит запись и выключится по завершении записи. Примечания и меры предосторожности 204 Перед использованием функции Timeshift ● Рекомендуется использовать жесткий диск USB со скоростью вращения 5400 об./мин. или выше. Обратите внимание, что жесткие диски USB типа RAID не поддерживаются. ● Продолжительность записи зависит от наличия свободного пространства на жестком диске и качества записи. ● Если дисковое пространство сократится и составит менее 500 МБ во время работы функций Запись по расписанию и Timeshift, остановится только запись. ● Максимальное количество доступного времени для функции Timeshift составляет 90 минут. ● Функция Timeshift недоступна для аналоговых каналов. ● Видео со сдвигом по времени воспроизводится в соответствии с настройками телевизора. ● Перед использованием функции Timeshift необходимо выполнить проверку Тест произв-ти устройства для подключенного к телевизору запоминающего устройства USB. Для выполнения проверки Тест произв-ти устройства выберите Записанная ТВ-пр. на панели В эфире или Диск USB на панели МУЛЬТИМЕДИА , а затем выберите записывающее устройство. ● Функция Timeshift может отключиться автоматически, как только будет достигнут максимальный предел по времени. ● Для работы функции Timeshift требуется как минимум 1,5 ГБ свободного пространства на запоминающем устройстве USB. ● При запуске приложения, переключении на аналоговый канал и переключении телевизора в режим, который не поддерживает функцию Timeshift, происходит автоматическое отключение функции Timeshift. Работа функции Timeshift возобновится, если переключить телевизор обратно на цифровой канал. 204 205 Оговорка по S-рекомендациям " Наличие зависит от конкретной модели и региона. S-рекомендация с голосовым управлением Рекомендации по общим голосовым командам Голосовое управление ограничено официальным языком страны, в которой приобреталось изделие. Эффективность работы может отличаться в зависимости от доступности содержимого, четкости и громкости вашего голоса и уровня окружающего шума. Сильные региональные акценты могут не распознаваться. Некоторые функции телевизора Samsung Smart TV доступны только при получении согласия пользователя с условиями сбора и использования личной информации. Некоторые функции в S-рекомендациях доступны только при подключении к сети Интернет и могут не поддерживаться в зависимости от поставщика услуг, а также от языка, диалекта пользователя и региона. Для получения дополнительной информации о совместимости поставщика услуг посетите веб-сайт www. samsung.com. Фактический вид пульта ДУ может отличаться от показанного на изображении. S-рекомендация Рекомендации по содержимому в соответствии с вашими предпочтениями при просмотре телевизора Некоторые функции телевизора Samsung Smart TV доступны только при получении согласия пользователя с условиями сбора и использования личной информации. Некоторые функции в S-рекомендациях доступны только при подключении к сети Интернет и могут не поддерживаться в зависимости от поставщика услуг, а также от языка, диалекта пользователя и региона. Для получения дополнительной информации о совместимости поставщика услуг посетите веб-сайт www. samsung.com. Фактический вид пульта ДУ может отличаться от показанного на изображении. 206 Ознакомьтесь с данным разделом перед использованием режима просмотра 3D " Доступность зависит от конкретной модели. Меры предосторожности при просмотре 3D-видео [ Предупреждение ● При просмотре трехмерного видео при освещении люминесцентной лампой (50–60 Гц) или лампами с тремя длинами волн может наблюдаться легкое мерцание экрана. " В этом случае уменьшите интенсивность освещения или выключите его. ● Изменение режима приема входного сигнала во время просмотра трехмерного видео может привести к деактивации функции 3D на телевизоре. " В таком случае возможно нарушение работы 3D-очков или воспроизведения видео. ● Убедитесь, что находитесь в пределах рабочего диапазона очков во время просмотра трехмерного видео. " Если пользователь находится за пределами рекомендуемого рабочего расстояния более 3 секунд, трехмерное изображение может не отображаться. " Если 3D-очки окажутся за пределами их рабочего расстояния, сигнал от телевизора отключится и функция 3D очков выключится через несколько секунд. В этом случае на 3 секунды загорается красный светодиодный индикатор. ● Если смотреть телевизор в 3D-очках в положении лежа на боку, изображение может пропасть или стать затемненным. Эффект 3D может восприниматься каждым зрителем по-разному. Эффект трехмерного изображения может не восприниматься пользователем с большой разницей в остроте зрения правого и левого глаза. ● В случае повреждения или неисправности какой-либо детали 3D-очков или линз они не подлежат ремонту и их необходимо заменить. В случае нарушения работы очков в течение гарантийного срока ремонт или замена осуществляются производителем бесплатно. В случае повреждения очков по вине пользователя или по истечении гарантийного срока необходимо приобрести новую пару очков. ● Работа 3D-очков может быть нарушена при наличии других расположенных рядом работающих устройств отображения 3D-изображения, других электронных приборов, работающих в частотном диапазоне 2,4 ГГц, таких как микроволновая печь или точка доступа. Если нарушение функции 3D действительно связано с наличием помех, переместите другие электронные приборы или устройства беспроводной связи как можно дальше от места расположения телевизора и использования очков. ● Работа 3D-очков может быть нарушена при наличии других расположенных рядом работающих устройств отображения 3D-изображения, других электронных приборов, работающих в частотном диапазоне 2,4 ГГц, таких как микроволновая печь или точка доступа. Если нарушение функции 3D действительно связано с наличием помех, переместите другие электронные приборы или устройства беспроводной связи как можно дальше от места расположения телевизора и использования очков. ● Яркость изображения может снизиться при просмотре трехмерного видео в условиях попадания на экран прямого солнечного света или при интенсивном освещении. 206 207 ● 3D-очки могут работать неправильно вблизи металлических предметов (таких как стальная плита) или вблизи источников электромагнитного излучения. Рекомендуется использовать очки как можно дальше от источников электромагнитного излучения и металлических предметов. ● Очки модели SSG-3570 могут отключиться, если пользователь при просмотре трехмерного видео остается неподвижным в течение продолжительного времени. ● Если 3D-очки модели SSG-3570 не включились непосредственно после того, как вы их надели, и телевизор находится в режиме просмотра 3D-содержимого, снимите их и снова наденьте. [ |