Главная страница
Навигация по странице:

  • Таблица 8 Проектная калькуляция себестоимости оказания услуг йога- студии «Атмосфера» Наименование статей расходов На единицу продукции

  • Таблица 9 Структура источников финансирования стартапа Наименование источников Средства, руб. Доля в общем объеме инвестиций, %

  • Таблица 10 Рекомендации по реализации мероприятий по тимбилдингу в рамках стартапа по созданию йога-студии ИП «Атмосфера» Направление Мероприятие

  • Рисунок 10 – Проект системы мотивации сотрудников йога-студии «Атмосфера»

  • московский финансовопромышленный университет синергия Факультет онлайн обучения Направление подготовки 38


    Скачать 1.63 Mb.
    Названиемосковский финансовопромышленный университет синергия Факультет онлайн обучения Направление подготовки 38
    Дата02.02.2023
    Размер1.63 Mb.
    Формат файлаpdf
    Имя файлаSaidova_M.A._VKR.pdf
    ТипРеферат
    #917452
    страница4 из 5
    1   2   3   4   5
    Таблица 7
    Бюджет инвестиционных затрат на открытие йога-студии
    «Атмосфера»
    Наименование показателя
    Стоимость по проектно-
    сметной документации, руб.
    Регистрационные расходы
    1500
    Арендная плата
    1440000
    Коммунальные услуги + обслуживание ОПС
    (за первые 2 месяца)
    34000
    Ремонтные работы по подготовке помещения
    150000
    Мебель и оборудование
    579500
    Первичная закупка расходных материалов
    150000
    Пред-реализационное продвижение и реклама
    100000
    Итого
    2455000

    46
    Таким образом, общая величина требуемых инвестиций составит 2455 тыс. руб. Из них 150 тыс. руб. потребуется для проведения ремонтных и установочных работа, порядка 729,5 тыс. руб. уйдет на закупку оборудования, мебели и расходных материалов. Кроме того, уже на старте проекта будет необходимо в полном объеме оплатить годовую аренду помещения (1440 тыс. руб.).
    Далее определим величину среднемесячных расходов йога-студии
    «Атмосфера», позволяющих судить о себестоимости оказания услуг (таблица
    8). При этом будем исходить из проектного уровня загрузки йога-студии в размере 30%.
    Таблица 8
    Проектная калькуляция себестоимости оказания услуг йога-
    студии «Атмосфера»
    Наименование статей расходов
    На единицу
    продукции,
    руб.
    На весь
    выпуск,
    руб./мес.
    1. Сырье и материалы
    41,67 90000,00 2. Аренда и коммунальные платежи
    60,19 130000,00 3.
    Обслуживание охранно-пожарной сигнализации
    3,24 7000,00 4. ФОТ работников
    81,94 177000,00 5. Амортизация ОФП (годовая норма амортизации условно 10%, способ начисления - линейный)
    2,24 4829,17 6. Оплата услуг связи
    4,63 10000,00 7. Бухгалтерское обслуживание
    4,63 10000,00 8. Реклама и продвижение
    11,57 25000,00
    Полная себестоимость (1–10)
    210,11 453829,17
    Таким образом, средняя себестоимость обслуживания одного клиента в йога-студии «Атмосфера» составит порядка 210,11 руб.
    При средней величине одного чека в 500 руб., норма прибыли составит свыше 235% (500/210,11=237,97%). И это, не считая сложных индивидуально оказываемых услуг.
    Предполагаемая посещаемость йога-студии в первый год работы при
    30% загрузке составит порядка 72 чел. в день.

    47
    При этом, согласно усредненным расчетам среднемесячная выручка студии будет составлять порядка: 96*500*30=1080 тыс. руб.
    Прогнозная величина валовой прибыли за первый год работы йога- студии составит: 1080*12=12960 тыс. руб.
    Немаловажный интерес в процессе анализа бизнес-модели стартапа представляет изучение схемы финансирования. Согласно полученным данным общая сумма капиталовложений, необходимых для запуска бизнес-проекта, составляет порядка 2455000 руб.
    Помимо этого следует понимать, что для успешного запуска бизнес- проекта необходимо наличие денежных средств «на первое время», то есть для того, чтобы профинансировать первые два месяца работы клиники, пока поток клиентов не приобретет более менее стабильный характер, а это еще порядка
    453829 руб./мес.
    Таким образом, суммарная величина затрат на организацию стартапа составит в общей сложности: 2829000 + 453829*2 = 3362658 руб.
    Общая схема финансирования стартапа представлена в таблице 9.
    Таблица 9
    Структура источников финансирования стартапа
    Наименование источников
    Средства, руб.
    Доля в общем
    объеме инвестиций,
    %
    1. Собственные средства ИП
    362658 10,78 2. Заемные средства (банковский кредит)
    3000000 89,22
    Итого
    3362658 100,00
    Собственные средства в размере 362658 руб. учредитель бизнеса
    (индивидуальный предприниматель) выделит из личных сбережений. На оставшуюся сумму в размере 3 млн. руб. предполагается взять кредит в ПАО
    «Сбербанк России» сроком на 1 год под 21% годовых с ежегодной капитализацией.

    48
    Таким образом, финансирование стартапа будет обеспечено на 89,22% за счет заемных средств и на 10,78% - за счет собственных средств учредителя.
    Такова общая характеристика бизнес-модели стартапа по созданию йога-студии «Атмосфера» в г. Павлодар.
    Наконец, последний вопрос, заслуживающий внимания со стороны предпринимателя в рамках анализа бизнес-подели, - оценка целесообразности и экономической эффективности реализации стартапа.
    Достаточно сказать, что себестоимость оказания услуг составляет более 200% от средней суммы чека. При этом каких-либо прочих затрат помимо уплаты процентов по кредиту не планируется. Высокая доля маржинального дохода, которая с наращиванием объемов деятельности будет лишь расти, указывает на целесообразность реализации стартапа. Более подробно данный вопрос будет озвучен в следующей главе настоящей работы.

    49
    Глава 3. Рекомендации по управлению стартапом в рамках создания новой фирмы на примере ИП «Атмосфера»
    3.1 Мероприятия по тимбилдингу в рамках стартапа по созданию ИП
    «Атмосфера»
    Как показывает практика, и доказывают результаты независимых исследований, само по себе наличие бизнес-плана, каким бы хорошо проработанным он ни был, обеспеченного необходимым финансированием, еще не может гарантировать успех реализации стартапа. Одной из наиболее часто встречающихся проблем организации нового бизнеса, способной привести к его гибели, выступают проблемы с командой, ее построением и организацией ее работы. В связи с этим вопросам построения и управления командой стартапа, то есть тимбилдингу, необходимо уделить особое внимание.
    С целью повышения эффективности и продуктивности работы команды стартапа по созданию йога-студии ИП «Атмосфера», более подробно описанного в предыдущей главе настоящей работы, рекомендуется использовать технологию тимбилдинга, понятие которого считается относительно новым для российской действительности.
    Тимбилдинг есть не что иное, как процесс построения и управления командой по запуску нового бизнес-проекта. В нашем случае речь идет о построении и стимулировании участников стартапа таким образом, чтобы обеспечить реализуемость замысла по успешному открытию частной йога- студии в г. Павлодар.
    На сегодняшний день единых правил тимбилдинга не существует, в большинстве своем он носит индивидуализированный характер. В любом случае, для начала следует четко обозначить цель его проведения и сферы первоочередного воздействия.

    50
    Основополагающей целью работы с коллективом стартапа по созданию йога-студии «Атмосфера» выступает превращение совокупности отдельно взятых специалистов в единую сплоченную команду профессионалов, каждый из которых в отдельности и все вместе должны быть заинтересованы в успехе реализации бизнес-проекта и обеспечении его развития в долгосрочной перспективе.
    Говоря об управлении командой стартапа, необходимо четко понимать, кто в нее входит, каковые цели и ожидания ее участников.
    Для обеспечения реализации стартапа по открытию йога-студии
    «Атмосфера» помимо основателя бизнеса
    (индивидуального предпринимателя) потребуется нанять еще порядка 10 человек, каждому из которых будет отведена своя роль. Тем не менее, основная роль, впрочем, как и большая масса ответственности за успех реализации стартапа возлагается на самого предпринимателя. На втором месте должны находиться мастера-йоги, призванные не только любить свое дело, но и оказывать качественные услуги в области сервиса и обучения йога-практикам.
    В общем виде портрет команды стартапа представлен в Приложении 1.
    С функциональной точки зрения в настоящее время команда стартапа представляет собой не что иное, как трудовой коллектив ранее не знакомых и еще не сработавшихся между собой специалистов, каждый их которых в разной степени заинтересован в успехе бизнес-проекта. Ответственность участников команды также неравнозначна.
    Таким образом, представленная команда – это лишь набор функциональных единиц. Командный дух практически отсутствует.
    Отношения в коллективе формируются по принципу «руководитель-наемный работник», корпоративная культура не выработана, мотивация членов команды не определена. Отталкиваясь от выше сказанного определим основные задачи тимбилдинга:

    сформировать чувство единства и сплоченности трудового коллектива;

    51

    обеспечить развитие навыков командной работы и единение ее членов;

    разработка систем мотивации членов трудового коллектива;

    построение формальных и неформальных связей между членами команды проекта.
    Решение поставленных задач должно заложить зачатки формирования корпоративной культуры, а также повысить доверие членов команды друг к другу и их общую заинтересованность в успехе стартапа.
    Для достижения поставленной цели и решения обозначенных выше задач необходимо определить основные инструменты и мероприятия, которые целесообразно использовать в рамках тимбилдинга. Представляется, что такими мероприятиями должны стать:

    определение личностных и профессиональных качеств, которыми должны обладать члены команды;

    налаживание эффективных коммуникаций во внутренней и внешней среде;

    развитие корпоративной командной культуры;

    разработка эффективной системы стимулирования.
    Конкретизируем перечень предложенных мероприятий в таблице 10.
    Таблица 10
    Рекомендации по реализации мероприятий по тимбилдингу в
    рамках стартапа по созданию йога-студии ИП «Атмосфера»
    Направление
    Мероприятие
    1.
    Структурирование команды стартапа
    1.1. Сформировать профессиональные стандарты, на основании которых будет осуществляться найм новых сотрудников в компанию.
    2.
    Организация коммуникационного процесса.
    2.1. Разработка и составление должностных инструкций для каждого сотрудника студии йоги
    2.2. Регламентация способов взаимодействия и зон ответственности внутри коллектива.
    3.
    Развитие корпоративной культуры.
    3.1. Разработка единого фирменного стиля.
    3.2. Проведение корпоративных мероприятий и деловых игр.
    3.3. Участие в тренингах по командообразованию и тимбилдингу.

    52
    Отдельного внимания заслуживает разработка систем мотивации сотрудников йога-студии «Атмосфера». Здесь важно добиться баланса между использованием материального и нематериального стимулирования. В общем виде предлагаемая система мотивации представлена на рисунке 10.
    Рисунок 10 – Проект системы мотивации сотрудников йога-студии
    «Атмосфера»
    В рамках построения эффективной системы мотивации необходимо обеспечить комфортные условия труда, начиная от благоприятных климатических условий в студии (температура воздуха, влажность и т.д.) и заканчивая бесплатным чаем, кофе, фруктами для сотрудников.
    В большинстве своем оплата труда должна быть ориентирована на окладно-премиальную форму с повременным расчетом окладных частей и начислением премий за соблюдение дисциплины труда и достижение качественных показателей деятельности. При этом возможно введение дополнительных премий за достижение определенных показателей и сверхурочные рабочие часы.
    Инст ру м
    енты стиму ли ров ани я
    Материальные оклад регулярные премии периодические выплаты
    Нематериальные предоставление льготного пользования услугами студии для сотрудников и членов их семей предоставление гибких режимов труда и отдыха

    53
    В конечном счете, система мотивации должна быть ориентирована на оптимальное сочетание материальных и нематериальных форм с тем, чтобы повысить ценность последних в глазах сотрудников компании.
    Так или иначе, перед запуском бизнеса рекомендуется провести небольшое корпоративное мероприятие, на котором будет осуществлено знакомство членов команды, определение их роли в ней, а также обозначены общие принципы бизнес-проекта. Подобное мероприятие может быть облечено в форму тренинга с привлечением услуг сторонней специализированной организации.
    3.2 Рекомендации по рыночному продвижению стартапа
    Особого внимания в рамках создания новой фирмы заслуживают вопросы организации маркетинговой деятельности и рыночного продвижения стартапа.
    Центр йоги ИП «Атмосфера» крайне молод и практически неизвестен на рынке. Рыночная доля еще не занята, а сам бизнес находится в стадии становления. Именно поэтому необходимо определить основные направления и возможности рыночного продвижения йога-студии и ее услуг.
    В настоящее время перед компанией стоит задача закрепления на рынке услуг йога-сервиса в г. Павлодар. Для этого необходимо организовать грамотное проведение рекламной политики таким образом, чтобы привлечь как можно большее число клиентов. Наибольший объем финансирования рекламной деятельности придется на первый год функционирования йога- студии.
    Прежде чем рассмотреть перечень мероприятий, рекомендуемых к реализации, необходимо обозначить целевую аудиторию, на которую ориентирована деятельность студии.
    Основной целевой аудиторией выступают женщины в возрасте от 18 до
    45 лет со средним уровнем дохода и выше. Отличительной особенностью

    54 данного сегмента выступает лояльность большинства покупателей. Если потребитель будет доволен качеством оказанных услуг, их ценой и уровнем обслуживания, то с высокой долей вероятности он вновь обратится в студию йоги и даже более того - расскажет и посоветует данную студию своим друзьям, близким и знакомым. Таким образом, сработает эффект
    «сарафанного радио».
    С целью привлечения клиентов и повышения рыночной узнаваемости йога-студии ИП «Атмосфера» рекомендуется использовать прямые каналы товародвижения. В частности речь идет о необходимости проведения рекламных акций, введения скидок для постоянных клиентов и использования системы абонементов.
    Основными каналами продвижения йога-студии «Атмосфера» и ее услуг должны стать:

    реклама в сети Интернет и местных СМИ;

    наружная реклама;

    продвижение за счет участия в различных выставках и форумах;

    проведение дней «открытых дверей»;

    «сарафанное радио» от довольных клиентов.
    Особое внимание в рамках настоящего проекта необходимо уделить интернет-маркетингу. Подход к интернет-рекламе должен носить комплексный характер, а значит, из всего множества инструментов необходимо выбрать наиболее эффективные и полезные, и настроить их таким образом, чтобы их совместная работа увеличивала эффективность конечного результата.
    Для привлечения выбранной целевой аудитории рекомендуется использовать следующие инструменты:

    создание и продвижение официального сайта в сети Интернет
    (включая проведение его SEO-оптимизации);

    контекстная реклама;

    55

    продвижение и реклама в социальных сетях (SMM-маркетинг),

    почтовые рассылки и пиар в онлайн-СМИ.
    Также рекомендуется проведения различных акция и введение бонусной системы с целью привлечения постоянных клиентов.
    Рассмотрим более подробно возможности интернет-продвижения йога- студии ИП «Атмосфера».
    Основополагающим каналом продвижения выступает официальный сайт йога-студии «Атмосфера», который в настоящее время отсутствует. До момента открытия студии следует заказать разработку сайта, купить хостинг и доменное имя для сайта.
    В современном мире сайт выступает визитной карточкой компании, ее официальным представительством в интерактивной среде. Сайт-йога студии
    «Атмосфера» должен быть ярким, красочным и достоверным. На нем должна быть размещена вся информация о компании и услугах, ею оказываемых.
    Основные разделы сайта должны отражать следующую информацию:

    общее описание йога-студии, места ее расположения и режимов работы;

    фотографии залов;

    информация об инструкторах по йоге и видах оказываемых услуг;

    цены на занятия и абонементы;

    контактная информация.
    Создание и наполнение официального сайта йога-студии «Атмосфера» является мощным инструментом продвижения и рекламы. Зайдя на официальную интернет-страницу потенциальные клиенты помимо общей информации и режима работы смогут ознакомиться с перечнем оказываемых услуг и действующими расценками, а также записаться на сеанс йога- практики.

    56
    Помимо прочего, на официальном сайте могут быть также опубликованы отзывы клиентов и размещены новости о проводимых акциях и скидках.
    В обязательном порядке на сайте должна быть предоставлена возможность он-лайн записи на прием к тому или иному инструктору (в ту или иную группу), а также присутствовать форма для заказа обратного звонка.
    Целесообразно разместить на сайте фотографии студии и краткую профессиональную биографию ее инструкторов.
    К созданию и оформлению официального сайта центра йоги следует подходить очень серьезно. Он должен отражать фирменный стиль и содержать атрибутику йога-студии «Атмосфера». Фактически он будет служить интерактивной визитной карточкой, на которую будут попадать потенциальные клиенты, привлеченные контекстной рекламой. Первое впечатление очень важно, и если оно будет положительным, то потенциальные клиенты с высокой долей вероятности совершат запись на сеанс йоги или массажа.
    Функции разработки, наполнения и продвижения сайта студии в сети
    Интернет рекомендуется передать на аутсорсинг специализированной фирме.
    Вторым базовым направлением интернет-продвижения должен стать
    SMM-маркетинг (или маркетинг в социальных сетях), непосредственно связанный с процессом привлечения внимания потенциальных потребителей к студии йоги и ее услугам посредством социальных платформ.
    Сегодня большая часть населения страны использует социальные сети, причем не только для общения. Ежедневно тысячи и миллионы людей делятся фотографиями, интересными постами, видео-записями. Все это происходит в режим он-лайн, 7 дней в неделю. Именно поэтому данный канал можно считать одним из наиболее эффективных.
    Продвижение йога-студии ИП «Атмосфера» необходимо осуществлять посредством наиболее популярных в российском сообществе социальных сетей, а именно:

    57

    Вконтакте;

    Facebook;

    Одноклассники;

    Instagramm;

    Twitter;

    YouTube.
    Основным инструментом продвижения студии йоги в социальных сетях должно стать создание официальных групп и привлечение в них потенциальных и реальных клиентов. При этом необходимо публиковать важную и актуальную информацию в группах и представительствах социальных сетей. Подобные группы нужны для того, чтобы:

    регулярно подпитывать клиентов новой и интересной информацией в сфере йоги и соответствующих практик;

    публиковать информацию о проводимых студией публичных мероприятий;

    размещать отзывы клиентов;

    напоминать об акциях и скидках.
    Помимо этого в официальной группе должна быть размещена контактная информация, адрес и режим работы студии. Также здесь могут быть выложены прайс-листы на основные виды услуг.
    Отличным способом привлечения может стать ведение авторских записей от лица каждого инструктора йога-студии «Атмосфера».
    Привлечение и наполнение групп SMM предполагается также отдать на аутсорсинг специализированным организациям, профессионально занимающимся интернет-рекламой и продвижением.
    В конечном счете, SSM-маркетинг должен быть направлен на:

    повышение узнаваемости и известности бренда;

    привлечение целевой аудитории;

    увеличение числа лояльных клиентов;

    58

    управление рекомендациями и мнениями целевой аудитории;

    корректировку нежелательных стереотипов.
    Продвижение услуг йога-студии в социальных сетях позволит не только привлечь большее число потенциальных клиентов, но и наладить обратную связь с целевой аудиторией. Кроме того, использование современных средств интернет-маркетинга откроет новые возможности для изучения и анализа спроса на услуги йога-сервиса и обеспечит своевременно и удобное информирование клиентов.
    Наконец, не стоит забывать о рекламе в интернет-среде в целом и контекстной рекламе в частности. Потенциальный клиент, не зная куда обратиться, забивает соответствующий запрос в поисковую систему и получает результаты поиска. Чем выше будет уровень студии в списке результатов, тем выше шанс привлечения клиента. Именно поэтому так важно:

    осуществлять продвижение сайта в сети Интернет,

    публиковать объявления на специализированных порталах города
    (таких как: www.in-posad.ru и www.profi.ru и др.);

    внедрять контекстную рекламу, размещаемую на поисковых площадках (Яндекс, Google.Mail.ru).
    К числу прочих инструментов рыночного продвижения йога-студии рекомендуется использовать такие инструменты, как стритлайнштендер, проведение дней открытых дверей и пр.
    Расходы на проведение предложенных мероприятий по продвижению йога-студии «Атмосфера» и ее услуг впоследствии должны быть отнесены на себестоимость обслуживания. Ориентировочная стоимость предложенных мероприятий представлена в таблице 11.
    1   2   3   4   5


    написать администратору сайта