Консалтинг. Мотивация персонала

• Название: Мотивация персонала
• Анкор: Консалтинг
• Дата: 24.10.2021
• Размер: 68.5 Kb.
• Имя файла: Консалтинг.doc
• Тип: Документы; #254487

Мотивация персонала – один из способов повышения производительности труда. Мотивация труда персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия. Мотивация персонала включает в себя совокупность стимулов, которые определяют поведение конкретного сотрудника компании.

Следовательно, мотивация персонала  - это некий набор действий со стороны руководства предприятия, направленный на улучшение трудоспособности работников компании, а также способы привлечения квалифицированных специалистов и их удержания.

Цель проведения мероприятий по мотивации персонала

Мотивацию проводят для того, чтобы объединить интересы предприятия и сотрудников.То есть компании необходима качественно выполненная работа, а персоналу нужна достойная заработная плата.Но это не единственная цель, которую преследует стимулирование работников.Мотивируя сотрудников, руководители стремятся:

• 
  удержать постоянный штат;
  
• 
  минимизировать число увольняющихся (устранить «текучку кадров»);
  
• 
  обозначить цели и ориентировать персонал на достижение результатов в заданные сроки;
  
• 
  выявить и заслуженно наградить лучших сотрудников;
  
• 
  заинтересовать и привлечь ценные кадры;
  
• 
  осуществлять контроль за выплатами заработной платы.
  

Функции системы мотивации персонала

К функциям системы мотивации персонала можно отнести следующие мероприятия по:

• 
  стимулированию повышения квалификации персонала;
  
• 
  проведению «естественного отбора» наиболее трудолюбивых и способных сотрудников предприятия;
  
• 
  стимулированию сотрудников фирмы действовать, в первую очередь, в интересах компании;
  
• 
  стимулированию работников компании трудиться с наибольшей отдачей и эффективностью;
  
• 
  созданию и поддержке системы обратной связи между всеми подразделениями фирмы. 
  

Базовые принципы системы мотивации персонала

Общая система мотивации персонала строится на нескольких базовых принципах:

• 
  Доступность. Этот принцип помогает выбирать прозрачные, понятные каждому сотруднику способы мотивации и стимулирования. Различные подходы к мотивации должны быть обоснованы с учетом стажа, должности, объемов работы и других аспектов.
  
• 
  Постепенность. Это означает, что сразу вознаграждать работников премиями в крупных размерах нецелесообразно. У сотрудников постоянно формируется новый порог ожиданий, поэтому чтобы сохранить заинтересованность на следующем этапе мотивации, премии придется повышать, что приведет к лишним расходам компании.
  
• 
  Ощутимость. Данный принцип  подразумевает, что вознаграждение в любом виде должно быть значимым и напрямую зависеть от должности, привилегий и достижений сотрудника. Для возникновения мотивации важно найти золотую середину, учесть постепенность и ощутимость повышения вознаграждения.
  
• 
  Своевременность. Принцип своевременности указывает на важность временного фактора. Лучше сразу отметить заслугу персонала любым способом, затягивать момент не рекомендуется. Работник должен чувствовать значимость постоянно, поэтому часть компаний перешли на еженедельную оплату труда.
  
• 
  Комплексность.  Такой принцип предполагает применение разнообразных теорий мотивации и такого подхода, который чередует или объединяет несколько видов материальных и нематериальных вознаграждений.
  

Этапы по внедрению системы мотивации персонала в компании

Основные этапы по внедрению системы мотивации персонала в компании заключаются в выполнении следующих мероприятий:

• 
  Постановка целей и задач, определение четкой миссии предприятия. Организация рабочей группы. Работа над планом по внедрению системы стимулирования персонала. Утверждение плана по внедрению системы мотивации персонала. Разработка программ вознаграждения за достижение поставленных целей. Создание вышеприведенных систем мотивации персонала. Подготовка документации. Внедрение мотивационных мероприятий и необходимая корректировка.Анализ работы подчиненных предприятия.
  

Формы мотивации персонала

К формам мотивации персонала относятся:

• 
  Заработная плата.
  
• 
  Система льгот внутри предприятия: премирование, доплаты за стаж, оплата проезда до работы и обратно, страхование здоровья и так далее.
  
• 
  Моральное поощрение подчиненных.
  
• 
  Повышение квалификационного уровня рабочих и продвижение по служебной лестнице.
  
• 
  Развитие доверительных взаимоотношений между коллегами, устранение психологических и административных барьеров.
  

Виды мотивации персонала

На практике выделяют два основных вида мотивации персонала:

1.    Материальная мотивация персонала;

2.    Нематериальная мотивация персонала.

Нематериальная мотивация персонала, в свою очередь, делится еще на два вида мотивации персонала:

• 
  Социальная мотивация персонала;
  
• 
  Психологическая мотивация персонала.
  

Материальная мотивация персонала

Как правило, материальная мотивация персонала - самая часто используемая в компаниях.

Составляющие материальной мотивации персонала

К составляющим материальной мотивации персонала относятся:

• 
  Измеряемые показатели результативности для каждой из должностей и цели, к достижению которых необходимо мотивировать сотрудника;
  
• 
  Определение, какая работа будет считаться «эталонной» (отличной), и установленные плановые значения по каждому показателю результативности, чтобы было с чем сравнивать фактический результат;
  
• 
  Установка оптимального соотношения постоянной и премиальных частей заработной платы.
  
• 
  Привязка качества и сроков выполнения работ сотрудника к системе мотивации.
  

Виды материальной мотивации персонала

Под материальной мотивацией сотрудников подразумевается:

• 
  денежная мотивация персонала;
  
• 
  неденежная мотивация персонала;
  
• 
  система штрафов.
  

Денежная мотивация персонала

К денежной мотивации относятся:

• 
  Заработная плата, в том числе её повышение;
  
• 
  Проценты от продаж (самый распространенный подход);
  
• 
  Бонусы, премии, надбавки;
  
• 
  Страховки, социальные пакеты;
  
• 
  Вознаграждение победителя конкурса для персонала.
  

Неденежная мотивация персонала

К неденежной мотивации относятся:

• 
  Возможность пройти обучение за счет компании;
  
• 
  Возможность получать от компании путевки для сотрудников и членов его семьи;
  
• 
  Возможность съездить в заграничную командировку за счет компании;
  
• 
  Возможность бесплатного получения билетов в театр, цирк и другие культурные мероприятия;
  
• 
  Возможность пользоваться услугами партнеров компании с большими скидками, либо вообще бесплатно.
  

Система штрафов

К штрафам можно отнести:

• 
  Взыскание денег с работника компании за невыполнения нормативов и стандартов;
  
• 
  Взыскание денег с сотрудника за его плохую работу;
  
• 
  Дополнительные рабочие часы за плохую работу.
  

Нематериальная мотивация персонала

Виды нематериальной мотивации персонала могут быть следующие:

• 
  Повышение по службе. Как в горизонтальной, так и в вертикальной карьерной лестнице. Работник старается работать лучше остальных, чтобы получить желаемое продвижение по должности;
  
• 
  Участие в совещаниях с руководством;
  
• 
  Мотивационные совещания;
  
• 
  Хорошая атмосфера в коллективе. Дружная сплоченная команда служит дополнительной мотивацией для эффективной производительности труда.
  
• 
  Трудоустройство и полный соцпакет, согласно действующему законодательству, являются значимым аспектом в поиске работы, а при ее получении – хорошей мотивацией;
  
• 
  Культурные и спортивные мероприятия внутри компании. Как правило, совместное времяпрепровождение всего коллектива способствует сплочению и хорошему рабочему микроклимату, а также дает прекрасную возможность для качественного отдыха и расслабления;
  
• 
  Конкурсы и соревнования;
  
• 
  Престиж предприятия. Работа в компании, название которой у всех на слуху, также послужит стимулом для продуктивного сотрудничества;
  
• 
  Публичное признание достижений сотрудника;
  
• 
  Поздравления со значимыми датами для сотрудника;
  
• 
  Оценки коллег;
  
• 
  Помощь в семейных делах.
  

Нематериальные способы мотивации можно разделить на индивидуальные и коллективные.

1. Индивидуальные способы мотивации:

• 
  расширение полномочий работника, для того чтобы он смог почувствовать перспективность карьерного роста;
  
• 
  признание профессиональных заслуг человека;
  
• 
  индивидуальный график работы (например, для сотрудницы, имеющей малолетних детей);
  
• 
  постоянное вложение средств в человека за счет его обучения, что дает возможность профессионального роста;
  
• 
  улучшение для конкретного сотрудника условий труда с целью повышения ценности деятельности в компании для самого работника.
  

2. Коллективные способы мотивации:

• 
  совместное празднование определенных дат и событий, помогающее коллективу почувствовать себя семьей;
  
• 
  общность идеи. Цель компании должна быть понятна персоналу. Каждый сотрудник обязан осознавать вклад, который он вносит в достижение общей задачи фирмы;
  
• 
  совместные тренинги, которые приводят к тесному взаимодействию внутри коллектива;
  
• 
  доступность информации по ведению бизнес-деятельности компании. Человек должен чувствовать причастность к работе предприятия;
  
• 
  публичное признание заслуг сотрудника перед коллективом, выражение благодарности;
  
• 
  прозрачная форма управления персоналом и взаимодействия с работниками.
  

Результаты от проведения мероприятий по мотивации работников предприятия

Если руководство компании будет правильно проводить мероприятия по стимулированию своих сотрудников, то предприятие может получить следующий положительный результат, а именно:

• 
  Повышается качество и производительность труда;
  
• 
  Работники начинают ответственнее подходить к выполнению своих служебных обязанностей;
  
• 
  У сотрудников появляется командный дух;
  
• 
  Производственные показатели улучшаются;
  
• 
  Уменьшается «текучка» кадров;
  
• 
  Компания начинает быстро развиваться и т. д.