Набор методик для диагностики профессионального выгорания у педагогов
 Скачать 89.51 Kb.
|
Теория для интерпретацииВ. Бойко выделяет три фазы синдрома эмоционального выгорания: Напряжение – характеризуется ощущением эмоционального истощения, усталости, вызванной собственной профессиональной деятельностью. Проявляется в таких симптомах: переживание психотравмирующих обстоятельств (человек воспринимает условия работы и профессиональные межличностные отношения как психотравмирующие); недовольство собой (недовольство собственной профессиональной деятельностью и собой как профессионалом); «загнанность в тупик» – ощущение безвыходности ситуации, желание изменить работу или вообще профессиональную деятельность; тревога и депрессия – развитие тревожности в профессиональной деятельности, повышение нервности, депрессивные настроения. «Резистенция» – характеризуется избыточным эмоциональным истощением, которое провоцирует развитие и возникновения защитных реакций, которые делают человека эмоционально закрытым, отстраненным, безразличным. На таком фоне любое эмоциональное привлечение к профессиональной деятельности и коммуникации вызывает у человека чувство избыточного переутомления. Проявляется в таких симптомах: неадекватное выборочное эмоциональное реагирование – неконтролируемое влияние настроения на профессиональные отношения; эмоционально-моральная дезориентация – развитие безразличия в профессиональных отношениях; расширение сферы экономии эмоций – эмоциональная замкнутость, отчуждение, желание прекратить любые коммуникации; редукция профессиональных обязанностей – свертывание профессиональной деятельности, стремление как можно меньше времени тратить на выполнение профессиональных обязанностей. 3.«Истощение» – характеризуется психофизическим переутомлением человека, опустошенностью, нивелированием собственных профессиональных достижений, нарушением профессиональных коммуникаций, развитием циничного отношения к тем, с кем приходится общаться, развитием психосоматических нарушений. Проявляется в таких симптомах: эмоциональный дефицит – развитие эмоциональной бесчувственности на фоне переутомления, минимизация эмоционального вклада в работу, автоматизм и опустошение человека при выполнении профессиональных обязанностей; эмоциональное отчуждение – создание защитного барьера в профессиональных коммуникациях; личностное отчуждение (деперсонализация) – нарушение профессиональных отношений, развитие циничного отношения к тем, с кем приходится общаться; психосоматические нарушения – ухудшение физического самочувствия, развитие таких психосоматических нарушений, как расстройства сна, головная боль, проблемы с давлением. Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко (в модификации Е. Ильина) Инструкция: Вам предлагается ряд утверждений, по каждому выскажите свое мнение.Есливысогласнысутверждением,поставьтеоколосоответствующегоемуномеравбланкедляответовзнак «+»(«да»), еслинесогласны– то знак «–» («нет»). Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место). Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее «свернуть» дело. Моя работа притупляет эмоции. Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело на работе. Работа приносит мне все больше удовлетворения. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность. Из-за усталости или напряжения я уделяю своим делам меньше внимания, чем положено. Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе. Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей. Мне все труднее устанавливать и поддерживать контакты с коллегами. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы. Я очень переживаю за свою работу. Коллегам по работе я уделяю внимания больше, чем получаю от них. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям. Последнее время меня преследуют неудачи на работе. Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела. Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого. Успехи в работе вдохновляют меня. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной. Я часто работаю через силу. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье. Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив. Обычно я тороплю время: скорее бы рабочий день кончился. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций. Моя работа меня очень разочаровала. Мои требования к выполняемой работе выше, чем-то, чего я достигаю в силу обстоятельств. Моя карьера сложилась удачно. Если предоставляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы этого никто не заметил. Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес. Моя работа плохо на меня повлияла – обозлила, притупила эмоции, сделала нервным |