Количественная школа в управлении (1950 г. — по настоящее время).
Данное направление в теории управления стало возможным благодаря развитию таких наук, как математика, кибернетика, статистика.
Школа количественных методов исходит из того, что математические методы и модели позволяют описывать различные бизнес-процессы и отношения между ними. Поэтому целесообразно проблемы, возникающие в бизнес-процессах организации, решать на основе исследования операций и математических моделей.
Исследование операций — применение методов научного исследования к операционным проблемам организации. При этом подходе вначале исследования уточняется проблема. Затем разрабатывается модель ситуации. После ее создания переменным задаются количественные значения и находится оптимальное решение.
В настоящее время количественные методы управления получают новое развитие в связи с широким использованием компьютеров. Компьютер позволил исследователям операций конструировать математические модели возрастающей сложности, которые в большей мере приближаются к реальности и, следовательно, являются наиболее точными.
Ключевой характеристикой школы является замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями.
Дальнейшее развитие методов математического моделирования нашло свое отражение в возникновении теории принятия решений. Первоначально это теоретическое направление основывалось на использовании алгоритмов выработки оптимальных решений. Позднее начали применяться количественные (прикладные и абстрактные) модели экономических явлений, таких как модель затрат и выпуска продукции, модель научно-технического и экономического развития и т.п.
Вклад школы науки управления в теорию менеджмента:
Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей, в том числе экономико-математических.
Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
Использование информационных технологий в управлении.
Разработка общей теории управления.
Влияние школы науки управления растет, поскольку она рассматривается как дополнение к существующей и широко применяемой концептуальной основе процессного, системного и ситуационного подходов.
|
Леонид Канторович
(1912-1986)
Виктор Новожилов
(1892-1970)
Людвиг фон Берталанфи
(1901-1972)
Рассел Линкольн Акофф
(1919-2009)
|
Достоинства
Формализация ряда управленческих функций, сочетание труда, человека и ЭВМ - Использование аналитических методов и моделей в управлении вместо словесных рассуждений;
Применение математических методов в управлении для объективной оценки любой ситуации;
Концентрация производства - «волшебный фактор» при увеличении уровня производительности труда и конкурентоспособности предприятия;
Разработка «нововведенческого конвейера»;
Объединение в организации гибкости и оперативности мелкого серийного производства с низкими издержками и высокой производительностью труда массового производства;
Разработка и применение концепции материального стимулирования с темпами роста, опережающими рост заработной платы;
|
Недостатки
Рассмотрение управления как сугубо логического процесса, который может быть выражен в математическом виде;
Недостаточный для применения сложных количественных методов уровень образования у многих руководителей (до 60-х);
Невнимание проблеме человеческих отношений при смещении приоритетов в сторону математических методов;
|
Скачать 157.35 Kb.