Иейник Н.С._МЕНбз-1301 (1). Науки россий
Скачать 0.6 Mb.
|
Полученная при расчете итоговая оценка удовлетворенности клиентов службой сбыта ООО «Авантис Моторс», равная 5,934 баллам при максимально возможной 7,8. Таблица 2.3 - Оценка сбытовой деятельности ООО «Авантис Моторс» Показатели А.1 Рекламно-информационная деятельность А.2 Договорная работа А.3 Сервисное обслуживание Итого Весовой коэффициент 0,4 0,3 0,3 Итоговое среднее значение по результатам опроса 100 респондентов 3,9 7,28 7,3 Полученная средневзвешенная оценка сбытовой деятельности 1,56 2,184 2,19 5,934 Несмотря на достаточно высокий результат, у данной организации есть ряд проблем в части сбытовой деятельности: 1. недостаточно полно реализованы все методы рекламно-информационной деятельности; 2. недостаточная разработанность официального сайта предприятия; |