Человеческий фактор. ЧФ Ответы МХ-18.2. Нормы культуры, при которой вырабатываются методы сокращения времени при выполнении операций 2

• Название: Нормы культуры, при которой вырабатываются методы сокращения времени при выполнении операций 2
• Анкор: Человеческий фактор
• Дата: 11.01.2022
• Размер: 276.5 Kb.
• Имя файла: ЧФ Ответы МХ-18.2.doc
• Тип: Документы; #328216

1.<question> Что такое «срезание углов»?

Нормы культуры, при которой вырабатываются методы сокращения времени при выполнении операций
2. Рабочая нагрузка зависит от?

Рабочая нагрузка субъективна (т.е. воспринимается разными людьми по-разному) и зависит от:

• 
  Природы задания
  
• 
  Условия, при которых выполняется работа
  
• 
  Человек и его состояние при выполнении работы
  

3. Недостаточная рабочая нагрузка может быть вызвана?

Недогрузка может быть вызвана заданиями, которые исполнитель воспринимает как монотонные, очень простыe, или просто отсутствием заданий
4. Концепция защиты против человеческих ошибок Ризона включает в

себя?

Двойную предполетную проверку пилотом(инженером) всех систем самолета
5. Рассеивание ответственности – это ситуация, при которой»?

Ни один из работников не чувствует лично себя ответственным за безопасность
6. Групповая поляризация – это

Групповая поляризация(Grouppolarization) - это тенденция, когда группа работников принимает более экстремальное решение, чем-то, которое мог бы принять отдельный работник.

Применение группового мышления
7.<question> Инженер по обслуживанию самолетов должен быть мотивирован, на что?

В идеальном случае, авиационные специалисты должны быть мотивированы на безопасную и эффективную работу

Желанием обеспечивать безопасность
8. Влияние, которому подвержен человек в коллективе, зависит от

следующих факторов, перечислите?

Культура, пол, самоуважение

9. Культура промышленности авиационного обслуживания состоит из?

 Культуры безопасности
10. Важный элемент продуктивной и собранной работы в бригаде это?

Кооперация
11.<question> Роль контролирования?

Знание сильных и слабых сторон работников
12 Стресс – это?

Психологическое напряжение, возникающее при воздействии внутренних или внешних раздражителей
13 Социальные симптомы стресса:

Одиночество: физическое и психологическое
14 Стратегия управления стрессом:

Защита – процесс, включающий технику релаксации, а также

медикаментозное лечение

Справляться со стрессом
15 Фактор давления времени на работников в авиационном обслуживании – это:

Временные ограничения или проблема недостатка времени
16 Применение группового мышления – это:

Другой пример групповой поляризации –groupthink-групповое мышление (отсутствие личного мнения), при котором желание группы достигнуть общего соглашения подавляет индивидуальный импульс принять правильное, рациональное и ответственное решение при выполнении процедуры.

17Термин «Человеческий фактор» означает:

Любое участие человека в авиации
18 Вредные вещества, влияющие на четкость зрения:

Алкоголь
19 «Диффузия ответственности» – это:

Закон автоматической ответственности при изменении количества участников, вовлечённых в ситуацию оказания помощи
20 Дальтонизм – это неправильное определение цветов:

Красного и зеленого
21 Дальтонизм – это:

Цветовая слепота, — наследственная, реже приобретённая, особенность зрения человека и приматов, выражающаяся в сниженной способности или полной неспособности видеть или различать все или некоторые цвета
22 Регистрация как один из процессов памяти это:

Ввод информации в память
23 Хранение как один из процессов памяти:

Содержание информации
24 Вызов как один из процессов памяти это:

Восстановление хранящейся информации
25 Какая часть глаза имеет двояковыпуклую форму?

Роговица
26 Организационная культура означает:

Внутренняя политика компании по техническому обслуживанию
27 Организационный стресс включает в себя:

 Плохие отношения на производстве
28 Групповая ответственность подразумевает:

Чувство ответственности каждого члена группы за конечный результат работы группы
29 Человеческий фактор изучает:

Возможности и ограничения человека на рабочем месте
30 Человеческий фактор это:

Потенциальные и реальные возможности человека
31 Целью человеческого фактора является:

Оптимизация отношений между персоналом по обслуживанию
32 Центральный элемент модели SHELL:

Liveware
33 Какая часть глаза воспринимает больше света?

Роговица
34 Двояковыпуклую форму имеет?

Роговица
35 Какие изменения происходят при близорукости и дальнозоркости?

Изменение формы глазного яблоко
36 Где находится «слепая точка»?

Где оптический нерв соединяется с глазным дном
37 За периферийное зрение отвечают:

Палочки
38 За дневное (цветовое) зрение отвечают:

Колбочки
39 Какая часть глаза контролирует количество света поступающего в глаз?

Радужная оболочка
40 Адаптация глаза в темноте занимает около_____ минут для палочек

30 мин
41 Адаптация глаза к свету занимает около_____ минут для колбочек

7 мин
42 При дальнозоркости глазное яблоко:

Укороченное
43Астигматизм это нарушение:

Роговицы
44 Глаукома это:

Повышение внутриглазного давления
45Помутнение хрусталика это:

Катаракта
46 Катаракта это:

Помутнение хрусталика
47 Наружное, среднее и внутреннее ухо заполнено:

Воздухом- воздухом –жидкостью

48 Диапазон частоты слуха для молодого здорового человека:

20-20 000 Гц


49 Искажение слуха происходит из-за:

Возраста
50 Визуальные и звуковые раздражители сохраняются в:

Эхоической и иконической памяти
51 Как долго иконическая память сохраняет информацию?

0,5-1 секунд
52 Как долго эхоическая память сохраняет информацию?

от 2-х до 8 секунд
53 Что такое эффект «cocktail party»?

Это- способность к примеру услышать свое имя в то время когда сконцентрирован на чем то другом
54 Ментальная модель (картина мира) основана на:

На опыте и обучении
55 Какой объем информации позволяет хранить краткосрочная (Рабочая) память?

От 10 до 20 секунд
56 «Эпизодическую память» это:

Хранит информацию об особых событиях (предыдущий опыт)

Это – память событий которые сохраняются в долгосрочной памяти, находящиеся под влиянием опыта
57 Определите «семантическую память»:

Хранит информацию общего плана
58 Нижняя ступень пирамиды потребностей Маслоу:

Физиологические потребности ; еда, напитки, воздух, температурное регулирование, отдых

59 Вершина пирамиды потребностей Маслоу:

Самвыражение, полная реализация потенциала
60 Культура организации это:

«То, как мы делаем здесь (в организации )»
61 В структуру культуры организации входят:

Бизнес культура и культура безопасности
62 Для минимизации вероятности сердечных заболеваний рекомендуется заниматься:

3 раза в неделю с нормальным сердечным ритмом не менее 20 минут
63 Разумное количество употребления алкоголя в день, не более чем:

3-4 единиц
64 Физиологические признаки стресса это:

Потливость, сухость во рту, трудности с дыханием, сухость губ
65 Сколько времени составляет суточный ритм?

24 часов
66  Сколько времени составляет свободный суточный ритм?

25 часов
67 Какое время составляет цикл сна?

90 минут
68 Как влияет употребление алкоголя перед сном?

Сокращает быстрый сон и продолжительность сна
69  Максимальное количество часов бодрствования, которые можно получить за время восьмичасового сна:
70  Парадоксальная сон - это термин, который относится к:

Быстрому сну
71  Какое количество алкоголя выводится из организма за определенный период?

Примерно 1единица за час
72  Сон после принятия алкоголя:

Замедляет процесс удаления алкоголя из организма
73Влияет ли крепкий кофе на процесс снижения уровня алкоголя в организме?

Не влияет на процесс снижения
74 Что вы должны делать, если ваш доктор прописал новое лекарство?

Сделать лекарственную пробу за 24 часа до своей смены
75  Статистика авиационных происшествий по причине человеческого фактора составляет 3 из:

4

76 Свет поступает в глаз через:

Через роговицу

77 Изменение формы хрусталика называется:

Аккомодацией

78: Аккомодация это:

Изменение формы хрусталика

79  В сетчатке находятся ____ типа клеток чувствительных к свету:

2
80 Как называется центральная часть сетчатки:

Глазным дном ( fovea)

81 Сколько различных оттенков цвета может различать человеческий глаз?

Около 1000
82 Где находится «слепая точка» (blind spot)?

Где оптический нерв соединяется с глазным дном
83 Дальтонизм свойствен ____% мужчин и ____ % женщин.

8 и 0,5
84 При какой интенсивности звук вызывает боль?

140 Дб
85 Защита слуха авиатехника обеспечивается применением:

Беруш и наушников
86 Сколько видов внимания существует?

3

87 Избирательное внимание это:

Когда человек рассматривает несколько источников информации и уделяет наибольше внимание одному или более источнику, которые ему кажется наиболее важными
88 Разделенное внимание это:

Когда от людей требуется выполнить много заданий за одно время

89 Сосредоточенное внимание это:

Умение фокусировать внимание на одном источнике и избегать отвлечения

90 Постоянное внимание это:

Состояние поддерживать внимание и оставаться наготове длительное время, часто при выполнении одного задания
91 Память включает в себя следующие процессы:

Регистрацию, хранение и вызов информации
92 Объем долговременной памяти:

Не ограничен
93 В идеале авиационные специалисты должны быть мотивированы на:

Безопасную и эффективную работу
94 Средства для защиты слуха должны использоваться, когда обычная речь не может быть услышана на расстоянии:

Обычная речь не может быть услышана на расстоянии 3 метров
95 При холоде и жаре работоспособность:

Уменьшается
96 Что вызывает эффект "беление пальцев"?

Расстройства движения пальцев происходит путем непрерывного использования пневматических инструментов и низкой температуре
97 Вибрационный синдром беление пальцев может развиться в диапазоне:

50-100 Гц
98 Что представляет собой успешная передача смен?

Письменное заполнение журнала передачи смен и устное комментирование

99 « Если что-то может произойти это произойдет» это формулировка:
100 Что отображает модель «SHELL»?

Закон “ мёрфи”
101 Клаустрофобия проявляется :

В любом замкнутом пространстве
102 Ошибки в обслуживании ВС в значительной степени вызываются 12 факторами, которые называют:

«Грязная дюжина»


103 В понятие «грязная дюжина» входят _____ факторов:

12
104 Цицерон предупреждал:

«Человеку свойственно ошибаться»

105В своей книге «Человеческие ошибки» профессор Ризон обсуждает два типа ошибок

Переменные и постоянные
106 Возникновение _______ ошибок может быть предсказаны и от них можно защититься:

Постоянных
107 В своем исследовании профессор Дж. Ризон освещает концепцию защит против человеческих ошибок внутри организации и дает понятия «защита изнутри». Эта модель называется:

«Швейцарский сыр»
108Укажите три главных принципа каждой коммуникации:

Ясный, Правильный, Полный или на англ. Сlear, Correct,Complete
109 Как называется процесс когда человек фокусирует внимание только на ключевой информации?

Сужение внимание
110 Рабочая нагрузка подразделяется на:

Физическую и умственную
111 Цель человеческого фактора в авиации это:

Оптимизация отношений между авиационным персоналом и другими авиационными системами для улучшения безопасности и производительности
112 Сверхкратковременная память это хранилище:

Ощущений
113 Что означает элемент “E” в модели SHELL?

Environment. Окружающая среда: состояние ангаров, условия линейного ТО
114 При применении беруш уровень шума снижается на:

20Дб
115 При применении наушников уровень шума снижается на:

40Дб
116 Влияние алкоголя значительно усиливается:

Если человек устал, болен или принимал медикаменты

117Ухо является органом по определению звука, а также как определитель:

Линейного и углового ускорения
118 Разовый стресс обычно______________, но с очень ___________.

Интенсивный коротким временем действия
119Физические источники стресса это:

Жара, мороз, вибрация и т.д.

120 Хронический стресс это___________ или действующий ___________.

Часто возникающий длительный срок
121 Что означает элемент «Н» в модели SHELL?

Объект, производственное обеспечение (инструменты, оборудования, конструкция самолета)
122 Основная опасность монотонной работы:

Привыкание
123Промахи это:

Специфический тип ошибок вызванный отвлечением
124 Теория иерархии потребностей носит имя:

Иерархия потребностей Маслова
125 Иерархия потребностей Маслоу это одна из самых известных теорий, которая описывает:

Природу человеческой мотивации
126 Аккомодация характеризуется как:

Способность глаза менять фокусное расстояние
127 Вестибулярный аппарат это часть:

Внутреннего уха
128 Вестибулярный аппарат контролирует__________ ускорение:

Линейное и угловое
129Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, явлений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия, называется:

Конфликтом
130 Мотивация это:

Мотивация может рассматриваться, как основное человеческое желание, которое направляет и поддерживает поведение
131Способность оценивать свою умственную деятельность, называется:

Критичностью ума
132 Что означает элемент «Н» в модели SHELL:

Объект, производственное обеспечение (инструменты, оборудования, конструкция самолета)
133 Модель «Швейцарского сыра» была разработана:

Дж. Ризоном



134 Угроза это:

Событие или ошибка возникающие вне сферы нашего влияния ( например неблагоприятные метеорологические условия, рельеф местности и и т.п. )
135 Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо – это:

Потребность
136 Усталость может быть:

Физиологическая и рабочая(субьективная)
137 Надпись «ОПАСНО» пишется:

Красным, черным или белым цветом
138Циклические колебания интенсивности различных биологических процессов, связанные со сменой дня и ночи называются:

Циркадными ритмами
139 Надпись «ВНИМАНИЕ» пишется:

Черным или желтым цветом
140 Нервные «приборы», посредством которых человек осуществляет анализ раздражений:

Анализаторы
141То, что побуждает человека к деятельности и придает его действиям осмысленность, называется:

Мотив

142 Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам называется:

Конкуренция
143 Боязнь больших предметов или объектов называется:

Мегалофобия
144 Айхмофобия – это страх:

Колющих или режущих предметов
145 Анализатор состоит из трех основных частей:

Рецептор ,проводящие нервные пути ,центр в коре больших полушарий головного мозга
146 Опредмеченная потребность, потребность именно в данном предмете, которая побуждает человека к активным действиям, – это:

Мотив
147 Важный фактор, ведущий к ошибкам (Закон Мерфи):

Склонность к беспечности
148 Конфликт в организации – это:

Конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации
149 Способность длительное время удерживать внимание на одном и том же объекте определяется как:

Устойчивость
150 Основные периоды динамики работоспособности:

Врабатываемость, высокая работоспособность, прогрессивное снижение продуктивности, конечный прорыв
160 Ошибка это:

«Действие » или «бездействие», приводящие к отклонению от планируемых результатов
161 Состояние, содержанием которого является непреодолимая боязнь конкретных ситуаций, предметов, существ или неопределенный беспредметный страх, называется:

Фобией

162 Конфликт равен:

Конфликтная ситуация + инцидент
163 Определите тип конфликтной личности по следующим поведенческим характеристикам: хочет быть в центре внимания; хорошо приспосабливается к различным ситуациям; планирование своей деятельности осуществляет ситуативно; кропотливой, систематической работы избегает:

Демонстративный тип
164 Способность человека сосредоточивать внимание одновременно на нескольких объектах определяют как:

Распределение внимания
165 Вид лидера, для которого характерны учѐт мнения других людей, уважение их, общения с ними как с равными, называется:

Демократическим
166 REM – это:

Быстрый сон
167 Степень повреждения слуха определяется:

Интенсивностью звука
168Сенсорная тугоухость – это потеря слуха из-за:

Возраста
169За какое минимальное время до смены механик должен прекратить прием алкоголя:

8 часов, но это зависит от количества алкоголя
170 Повторяющаяся монотонная работа:

Уменьшает внимание
171 Какие типы нарушений существуют:

Рутинные в зависимости от ситуации вызванные эмоциональным состоянием человека
172 Сколько типов нарушений существует:

3
173 C какой целью требуется механизм внимания при обработке информации человеком:

Возможность краткосрочной памяти и уровень обрабатываемой информации ограничены

174Падение температуры тела влияет на:

Снижение работоспособности и внимания человека
175 Сколько существуют стадий сна?

4 стадии плюс REM
176 В чем заключается функция быстрого сна?

Упорядочивание памяти (координация и ассимиляция новой полученной информации)
177 Предмет изучения человеческого фактора:

Взаимодействие человека и техники
178 Основная функция евстахиевой трубы:

Доступ воздух из глотки в барабанную полость
179Боязнь высоты называется:

Акрофобия
180Способность авиатехника подмечать существенные, характерные, в том числе и малозаметные явления в процессе деятельности, называется:

Наблюдательность

181Пространственная ориентация обеспечивается путем:

Зрительного восприятия и с помощью вестибулярного аппарата
182Конфликт в переводе с латинского означает:

Столкновение
183 В каком диапозоне шума не рекомендуется находится без

индивидуальных средств защиты слуха?

115 дб
184 При интенсивности звука от 80 Дб персоналу по ТО ВС необходимо

использовать:

Индивидуальные средства защиты слуха
185 В какой зоне интенсивности звука присутствие человека не

рекомендуется без наушников?

От 80-85 дб
187 Беруши/наушники персонал поТО ВС должен использовать при интенсивности звука свыше:

80-85 дб

188 Какие приспособления должны применяться для

защиты слуха в условиях шума:

Беруши и наушники
189 Вещества которые в нормальных условиях не испаряются, но при

повышении температуры дают пар и запах:

Перегретое масло и смазка, изоляция и т.д.
190 Вибрация при техническом обслуживании самолета обычно связана

с:

С применением механизированного инструмента и оборудования
191 Цветное зрение требует необходимого освещения для

стимулирования:

Стимулирования конусов
192 Что относится к социальному окружению?

Индивидуальная и бригадная ответственность, мотивация
193 Что происходит с телом, когда температура воздуха составляет

12°C?

Чувствительность рук снижена на 50 %

194 Что может привести к временной потери слуха?

Потеря слуха может быть вызвана при нахождении в зонах с относительно недолгой продолжительностью звука.

195 В норме ухо должно воспринимать человеческую речь с обычными

звуками на расстоянии:

В норме ухо должно воспринимать шепотную речь с обычными звуками с расстояния 6—7 м, шепот, с басом, — на расстоянии 5 м, а из высоких тонов — до 20 м.

196 Сила звука (интенсивность) измеряется

В децибелах (Дб)

197 К физической среде относится:

Факторы шума, запаха, освещения, климатических условий и температуры, движения и вибрации, необходимость работать в ограниченном пространстве и общие условия на рабочем месте.


198 Шум, запах, освещение, климатических условия и температура,

движения и вибрация, необходимость работать в ограниченном

пространстве и общие условия на рабочем месте все эти факторы

относятся к:

Enviroment. Физической среде
199 В каком случае проявляется испарение?

Переход вещества из жидкого сосояния в парообразное или

газообразное состояние,происходящий на поверхности вещества
200 Переход вещества из жидкого сосояния в парообразное или

газообразное состояние,происходящий на поверхности вещества

это?

Испарение
201 При какой температуре начинается сковывание рук и пальцев?

15 градусов(по Цельсию) и 60 градусов(по Фаренгейту)

202 В каком диапазоне человеческое тело воспринимает большую часть

энергии вибрации?

от 0,5 до 20 Гц
203 Неправильное определение цветов это:

Дальтонизм
204 Джон Дальтон открыл:

Неправильное распознование цветов(Дальтонизм)
205 Неправильное распознование цветов открыл:

Джон Дальтон
206 Катаракта это:

Помутнение хрусталика с возрастом
207 Повышенное глазное давление называется:

Глаукома
208 Фраза «срезание углов» означает:

Сокращения времени
209 Что уменьшает повторяющаяся монотонная работа?

Уменьшает внимание

210 Какой из видов работ требует больше физических сил?

Сложная работа
211 При каком виде работ требуется больше знаний?

Сложная работа
212 За 8 часов сна мы получаем __ часов бодрствования:

16
213 Интенсивный шум приводит к:

Временным потерям слуха

Могут привести к временным потерям слуха
214 К временной потери слуха приводит:

Временная потеря слуха может быть вызвана даже сравнительно коротким временем нахождения в зоне очень сильного шума, так как волоскам на мембране внутреннего уха требуется время на восстановление
215 В чем заключается суть планирования работы?

Что бы предотвращает проблемы

216 Суть планирования работы заключается в:

Обязательство отвечать за полное выполнение заданий, давая им свободу выполнения пакета заданий
217 Главный орган чувств при выполнении визуальной проверки

ЛА?

Глаза
218 Орган чувств играющий главную роль при выполнении визуальной проверки ЛА?

Глазами, осязанием, обонянием и слухом
219 Основной опасностью повторяющихся работ является?

Основной опасностью повторяющихся работ является то, что техник настолько привыкает к их выполнению, что прекращает обращаться к инструкции по обслуживанию и перестает пользоваться JobСard.
220 При обслуживании сложных систем важно следовать:

При работе на сложных системах важно следовать указаниям соответствующих инструкций
221 Техник обслуживающий сложные системы должен следовать:

Указаниям соответствующих инструкций
222 Отрицательная сторона монотонной работы:

Является то, что техник настолько привыкает к их выполнению, что прекращает обращаться к инструкции по обслуживанию и перестает пользоваться Job Сard

Уменьшает внимание
223 Назовите количество видов внимания:

4(избирательное,разделенное,фокусированное, постоянное)
224 Какие приборы может использовать техник, чтобы улучшить свои

визуальные способности?

Оптические приборы, такие как бороскопы и увеличительные приборы
225 Приборы, которые использует техник для того, чтобы улучшить

свои визуальные способности?

Оптические приборы, такие как бороскопы и увеличительные приборы
226 Монотонная работа характеризуется:

 Медленными, однообразными, простыми по структуре и ритмичными действиями, требующими небольших затрат мышечной и нервной энергии. 
228 Психологическое напряжение, возникающее при воздействии внутренних или внешних раздражителей:

Стресс
229 Какая часть уха выравнивает давление между окружающей средой и

полостью среднего уха:

Среднее ухо
230 Акрофобия это боязнь:

Боязнь высоты
231 Что такое клаустрафобия?

Страх нахождения в замкнутом пространстве
232 Боязнь замкнутого пространства называется:

Клаустрафобия

233 В какой части глаза расположены светочувствительные клеточки:

колбочки и палочки?

В сетчатке глаза
234 Где расположен зрачок?

В середине радужной оболочки
235 Потливость, сухость во рту, трудности с дыханием, сухость губ

это:

Физиологический признак стресса
236 Поведенческие признаки стресса это:

Беспокойство, дрожь, нервный смех, долгое выполнение заданий, чрезмерное питье и т.д.


237 Суетливость, раздражительность, нервный смех, агрессия это:

Стресс?
238 Каким образом крепкий кофе влияет на уровень алкоголя в

организме?

Не влияет?
239 Взаимосвязь между различными компонентами авиационной

системы отображает модель:

Модель SHEL
240 Мотивацию описывает теория:

Известная теория потребностей- теория Маслоу
241 Нормы культуры, при которых вырабатываются методы сокращения

времени при выполнении операций называют:

Срезание углов
242 Ситуация, при которой ни один из работников не чувствует лично себя ответственным за безопасность называется:

Рассеиванием ответственности
243 Ситуация в которой, группа или смена применяет групповое мышления называется:

Групповая поляризация
244 Ввод информации в память это:

Регистрация

245 Восстановление хранящейся информации в памяти это:

Вызов
246 В центре модели SHELL стоит элемент:

Liveware субъект

247 Форма роговицы:

Имеет форму выпукло-вогнутой линзы
248 Изменение формы глазного яблока происходят при:

Близорукость (миопия)
249 Как называется место, где оптический нерв соединяется с глазным

дном

Слепая точка
250 Палочки отвечают за:

За периферийное зрение
251 Колбочки отвечают за:

За дневное (цветовое) зрение
252 Что контролирует радужная оболочка?

Контролирует количество света поступающего в глаз
253 Персонал по ТО ВС, которому прописали новое лекарство должен:

Сделать лекарственную пробу за 24 часа до своей смены
254 Стресс, который интенсивный, но с коротким временем действия

называют:

Разовый стресс
255 Жара, мороз, вибрация это ____________ источники стресса:

Физические
256 Стресс, который часто возникает и действующий длительный срок

называют:

Хронический


257 Линейное и угловое ускорение контролирует:

Вестибулярный аппарат
258 Обмен информацией изображением, диаграммами, ручными изображениями схем, индикацией на приборах в кабине пилота называется:

Графическим
259 Обмен информацией записями, документами,

телефаксом или по e-mail:

Письменная информация
260 Что из перечисленного не является условием для устного обмена

информацией?

Язык жестов?

261 Что представляет собой ответ в процессе общения?

Обратную связь (feedback)
262 Общение это:

Передача чего-то из одного места положения в другое. Предметом передачи может быть сообщение, сигнал, значение и т.д.
263 При каком стиле общения оба участника чувствуют себя личностью:

 Демократический 
264 Что понимается под “такесикой”?

Прикосновение людей друг к другу во время общения
265 Как называется общение, которое имеет своей целью извлечение

выгоды от собеседника с использованием различных приемов (лесть,

запугивание, обман и прочие):

Манипулятивное
266 Коммуникативной стороной общения называют:

 Обмен информацией
267 Общение расширяющее кругозор, совершенствующее

и развивающее способности:

Когнитивное


268 Вербальная коммуникация – это: Сообщение или передача при помощи слов (языка) некоторого мысленного содержания; словесное общение

Устные и письменные



269 Общение посредством речи:

Устное общение
270 Общение с помощью мимики, жестов и пантомимики,

через прямые сенсорные или телесные контакты (тактильные,

зрительные, слуховые, обонятельные и другие ощущения и образы,

получаемые от другого лица):

Невербальное
271 Общение направленное на расширение и укрепление

межличностных контактов, установление и развитие отношений,

личностного роста индивида:

 Социальная
272 Обмен предметами и продуктами деятельности, которые, служат средством удовлетворения их актуальных потребностей;

Материальное общение 
273 Общение состоит в передаче друг другу определенных побуждений,

установок или готовности к действиям в определенном направлении:

Мотивационное общение
274 Процесс установления и развития контактов среди людей – это:

Общение
275 Символическое общение происходит с использованием:

Знаками, качанием рук или киванием головы
276 В графическом общении используются:

Изображение, диаграммы , ручные изображениясхем, индикация на приборах в кабине пилота
277 Три главных принципа каждой коммуникации это:

Ясный, Правильный и Полный.
278 Каким образом передается письменная информация?

С помощью печатного текста и/или страницами на экране, записками от руки
279 В каком документе пишется «История болезни» самолета?

В бортовом журнале самолета

280 В каком виде обмена информации мы используем выражение

мимики на лице, прикосновение к определенной части тела и позу?

Язык тела

281 Какой обмен информацией занимает наибольший объем в

повседневном обмене информации?

Устный обмен информацией
282 Движения тела человека и визуальный контакт – это: Жест , походка, мимика



283 Обратная связь:

Способствует коммуникативному процессу

284 В какое время суток авиационный персонал по ТО ВС чаще делает ошибки?

Персонал чаще совершает ошибки после 3-х часов ночи , отработав 12 часов. В ночное время
285 Язык жестов относится к:

Не устному общению
286 Систему мозговых структур и органов чувств, обеспечивающую

восприятие, переработку и хранение информации, называют:

Анализатором

287 Способ выполнения действия, ставший в результате упражнений

автоматизированным, – это:

Навык

288 Начальным источником всех наших знаний о внешнем мире и

собственном теле является:

Ощущение
289 Род трудовой деятельности человека, предмет его постоянных

занятий называется:

Профессией

290 К процессам памяти не относится:

Дефрагментация

291 Кратковременная память – это вид памяти, заключающийся в:

Удержании в памяти информации в течение очень короткого времени

292 Уровень обученности и подготовленности к выполнению

определенного вида деятельности по полученному направлению

подготовки или специальности называется:

Квалификацией

293 Многоплановый процесс развития контактов между людьми,

порождаемый потребностями совместной деятельности, называется:

Общением

294 Привлечение внимание слушателей к излагаемому материалу при

помощи риторического вопроса относится к __________ способу.

Вербальному

295 Невербальная коммуникация – это процесс общения с помощью:

Мимики и жестов
296 Социальная психология изучает:

Особенности групп; 2) изменение психической деятельности людей в группе под влиянием взаимодействия; 3) психическую сторону процессов общества

297 Память-это:

Способность к воспроизведению прошлого опыта
298 Аббревиатура ИКАО расшифровывается:

Международная организация Гражданской Авиации
299 Основной документ ИКАО в области обучения человеческому

фактору:

Человеческий фактор в техническом обслуживании воздушных судов М 9???
300 То, что побуждает человека к деятельности – это:

Мотив