Главная страница

коммерческая деятельность. Совершенствование коммерческой деятельности торговой сети. Объектом исследования в данной работе является оценка эффективности коммерческой деятельности торговой сети ао Тандер


Скачать 40.39 Kb.
НазваниеОбъектом исследования в данной работе является оценка эффективности коммерческой деятельности торговой сети ао Тандер
Анкоркоммерческая деятельность
Дата25.05.2022
Размер40.39 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файлаСовершенствование коммерческой деятельности торговой сети.docx
ТипБизнес-план
#549792


Введение
Повышение значимости решения проблем теоретического и практического характера в области обеспечения эффективности коммерческой деятельности торговых предприятий объясняется современным развитием экономики.

Экономическая обоснованность принимаемых решений становится жизненно необходимым условием выживания и сохранения предприятия как хозяйствующего субъекта. С помощью оценки эффективности коммерческой деятельности обосновываются бизнес-планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их реализацией, делаются прогнозы на будущее, а также выявляются резервы увеличения эффективности производства и продвижения товаров и услуг.

Коммерческая деятельность является неотъемлемой частью современных рыночных отношений, которые возникают между ее участниками в бизнес - среде. Она создает условия для эффективного функционирования общества и всего государства.

На сегодняшний день развитие различных форм и принципов партнерских отношений очень динамично. В условиях жесткой конкуренции, как между производителями, так и между потребителями коммерческая деятельность становится эффективным инструментом хозяйствования.

Суть коммерческой деятельности заключается в совокупном подходе к организации комплекса коммерческих операций и процессов, которые направлены на выполнение функций коммерции на всех этапах осуществления товарно-денежного обмена.

Эффективное ведение и совершенствование коммерческой деятельности на предприятии, принятие обоснованных и правильных управленческих решений необходимо для минимизации рисков, затрат и становится основой труда работников, занятых в сфере розничной торговли, этим и обусловлена актуальность данной дипломной работы.

Объектом исследования в данной работе является оценка эффективности коммерческой деятельности торговой сети АО «Тандер».

Предметом исследования в дипломной работе является коммерческая деятельность торговой сети АО «Тандер»

Цель работы – определить особенности коммерческой деятельности торговой сети АО «Тандер» и разработать мероприятия по повышению ее эффективности.

В соответствии с целью, в ходе исследования необходимо решить ряд задач:

- исследовать понятие и сущность коммерческой деятельности;

- рассмотреть методы оценки эффективности коммерческой деятельности;

- изучить современное развитие торговых сетей.

При выполнении работы использованы такие методы как изучение и анализ литературы, экономический анализ, обобщение и синтез.

Теоретическую и методологическую базу данного исследования составляют работы российских экономистов: О.С. Бобровой, Е.Ф. Борисова, В.В. Бочарова, Г.Г. Иванова, Т.Л. Крутяковой, А.М, Магомедова и других.

Информационную базу исследования составили российская и зарубежная монографическая литература, публикации в периодической печати, законодательные и нормативные акты РФ.

1 Теоретические аспекты анализа коммерческой деятельности торговой сети
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности
Коммерция – это вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.[1]

Слово «коммерция» имеет латинское происхождение, которое переводится как торговля. Но данный термин имеет двоякое значение: в первом случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства, в другом же – торговые процессы, которые направлены на осуществление актов купли-продажи товаров.

Коммерческая деятельность, по мнению О.С. Боброва это разновидность предпринимательской деятельности, самостоятельно и на свой риск осуществляемой физическими и юридическими лицами, зарегистрированными в установленном законом порядке в качестве предпринимателя [14, с. 25]

Коммерческая деятельность направлена на систематическое получение прибыли путем продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг на оптовых рынках с целью продвижения товаров от изготовителей к оптовым потребителям.

Толковый словарь живого великорусского языка В.И. Даля определяет коммерцию как «торг, торговля, торговые обороты». Эти понятия предполагают осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле, а продать дороже. В широком смысле под коммерцией часто понимают любую деятельность, которая направлена на получение прибыли.

Но широкое толкование коммерческой деятельности не согласуется с подходом к коммерции как торговым процессам по осуществлению актов -купли продажи.

По мнению авторов учебника «Коммерческая деятельность» Г.Г. Иванова, коммерческая деятельность – это более узкое понятие, чем предпринимательство [20, с. 50].

Предпринимательство – это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Предпринимательство может означать организацию промышленного предприятия, торгового предприятия, предприятия обслуживания, банка, адвокатской конторы. Из всех этих видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью [17, с. 85].

Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, то есть элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются определяющими. А по мнению Т.Л. Крутяковой [21, с. 25] и А.М. Магомедова [22, с. 15], коммерческая деятельность – это комплекс операций организаций по исследованию рынков, ведению рекламы, вступление в договорные отношения с посредниками, банками.

Коммерческую деятельность можно разбить на несколько этапов:

- изучение спроса и определение потребности в товарах;

- выявление поставщиков товаров, установление с ними хозяйственных связей;

- коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров;

- коммерческая деятельность по розничной продаже товаров;

- формирование ассортимента и управление товарными запасами;

- рекламно-информационная деятельность;

- оказание торговых услуг.

Работа коммерческой организации оценивается с помощью таких показателей как:

- объем реализации товаров, уровень издержек обращения;

- товарооборачиваемость (время обращения среднего товарного запаса за определенный период времени);

- товарооборот (объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени).

По характеру выполняемых в сфере товарного обращения функций процессы и операции, совершаемые в торговле, можно разделить на два вида [24, с. 76]:

- производственные, или технологические;

- коммерческие, или чисто торговые.

Коммерческие процессы – это процессы, которые связаны с куплей-продажей товаров.

Торговые услуги по своему функциональному содержанию можно отнести как к коммерческим, так и к технологическим процессам.

Главный принцип коммерции – это охватывание коммерческими действиями этапов продвижения продукции от производителя до потребителя, обеспечивая снижение издержек обращения и получение реальной прибыли от продажи продукции.

Для предпринимателя важным моментом при заключении сделки является доход, а для потребителя выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей части удовлетворяет его потребности.

Потребитель является полноправным участником коммерческой деятельности.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что именно потребитель является важным субъектом деловых отношений между поставщиками товаров и розничными звеньями.

1.2 Методы оценки эффективности коммерческой деятельности
Результаты работы и эффективность деятельности предприятия напрямую зависят от управления коммерческой деятельностью.

Значимость эффективности коммерческой деятельности предприятия определяется достаточно высокой зависимостью конечных финансовых результатов деятельности предприятия от эффективности осуществления коммерческой деятельности.

Показатели деятельности предприятия, которое осуществляет коммерческие работы, делятся на две группы и оценивают две категории: экономический эффект и экономическую эффективность [11, с. 102].

Экономический эффект характеризует результат от функционирования предприятия, и выражается такими показателями, как объем продажи товаров, товарооборот, прибыль и валовой доход.

Экономическая эффективность показывает отношение между расходами по вовлеченным материальным, производственным, финансовым, трудовым ресурсам и полученными результатами.

Показатели эффективности деятельности предприятий их можно разделить на [15, с. 185]:

- показатели эффективности использования основных средств.

Уровень технической обеспеченности предприятий, может определяться по двум показателям: фондооснащенность и фондовооруженность.

Фосн = ОС / Пл (1)

Фвоор = ОС / ССЧ (2)

где Фосн - фондооснащенность, руб./м2; ОС – среднегодовая величина основных средств, руб.; Пл – площадь предприятия, организации, отдельного цеха или производственного участка, м2; Фвоор– фондовооруженность, руб./чел.

Показателями, характеризующими эффективность использования основных средств, являются фондоотдача и фондоёмкость [19, с. 100]:

Фот = В (ТО) / ОС (3)

Фе = ОС / В (ТО) (4)

где Фот - фондоотдача, руб./руб., Фе– фондоемкость, руб./руб.; В (ТО) – выручка, товарооборот.

Для оценки технического состояния основных средств, которое, на является косвенным показателем эффективности деятельности предприятия, так же используются показатели годности и износа основных средств.

- показатели эффективности использования оборотных средств.

Показателями, характеризующими эффективность использования оборотных средств, являются коэффициент и период их оборачиваемости [22, с. 120]:

Коб = В (ТО) / ОБ (5)

Поб = 360 дн. / Коб (6)

где Коб – коэффициент оборачиваемости оборотных средств; ОБ – средняя величина оборотных средств; Поб - период оборачиваемости оборотных средств, в днях.

Расчет данных показателей, и анализ их в динамике позволит определить направления изменения показателей, а так же выявить причины.

- показатели эффективности использования трудовых ресурсов.

Основными показателями производительности труда на предприятии являются [25, с. 250]:

- выработка продукции, которая характеризует количество (в натуральных показателях) или стоимость произведенной продукции, приходящиеся на единицу времени или одного среднесписочного работника;

- трудоемкость продукции, определяется делением рабочего времени на количество выпускаемой продукции.

В настоящее «время в качестве основного показателя применяется оценка производительности труда в стоимостном измерении».

Анализируя эффективность использования трудовых ресурсов на предприятии, необходимо так же оценить показатели текучести кадров.

- показатели, характеризующие производство и реализацию продукции.

По результатам проведенного анализа, определяются резервы роста и качества производства продукции.

- показатели оценки результатов деятельности предприятия.

Наиболее популярными показателями эффективностью производства и реализации продукции организации являются показатели рентабельности продукции и рентабельности продаж [24, с. 385].

Рв = Пр/В (ТО) х100% (7)

где Рв (%) - рентабельность продаж, %; Пр – прибыль от продаж.

Рентабельность продаж показывает размер прибыли от продаж в расчете на 1 рубль реализованной продукции (выручки).

Рс = Пр/СС х100% (8)

где, Рс (%) - рентабельность продукции, %; СС – себестоимость производства продукции.

Рентабельность продаж показывает размер прибыли от продаж в расчете на 1 рубль затрат на производство продукции.

Комплексная оценки эффективности - эффективность деятельности предприятия должна рассматриваться с различных позиций на основе совокупности трех вышеописанных способов с учетом всей доступной информации.

Учет временного лага, возникающего между вложениями в предприятие и получением результатов от производственной деятельности.

Таким образом, любое решение всегда принимается по поводу конкретной ситуации, складывающейся в конкретном хозяйствующем субъекте.

В связи с этим, эффективность решения непосредственно зависит от стартовой (по отношению к моменту разработки и принятия решения) ситуации, существующей на предприятии. Например, эффективным или даже высокоэффективным будет считаться решение, в результате которого убыточная организация улучшает свое положение (к примеру, в производственной сфере), а для другой организации (стабильно и прибыльно функционирующей) - подобное решение является неэффективным или вовсе неприемлемым.
1.3 Современное развитие торговых сетей
Потребительский рынок остается одним из наиболее устойчивых к рискам экономического развития секторов отечественной экономики. Торговая отрасль продолжает оставаться лидером по обеспечению занятости для населения: общая численность занятых в 2021 году составила более 12,4 млн. человек – 18,3% по среднегодовой численности по видам экономической деятельности [27, с. 102].

Показатели среднемесячной номинальной начисленной заработной платы работников организаций торговли в целом характеризуется увеличением. Согласно официальной статистике за 5 лет, начиная с 2020 года средняя номинальная начисленная заработная плата работников организаций торговли выросла в среднем на 12850 рублей и в 2021 году составила 22439 рублей. В 2022 году – 25238 рублей [30].

В последние годы в РФ наблюдается рост общего количества торговых объектов, как в продовольственной, так и в непродовольственной розничной торговле. Динамика роста в целом невысока (1,0-3,6% в год), хотя отмечается более активное увеличение площадей сетевых форматов торговли, супермаркетов и дискаунтеров. Кроме того, развитие форматов торговли очень не однородно по территориям России. Например, на долю Москвы и Санкт-Петербурга приходится около половины торговых площадей гипермаркетов, супермаркетов, дискаунтеров и других торговых сетей.

На долю остальных городов - миллионников – еще 30%. Таким образом, на долю оставшихся жителей, которые составляют 75% населения страны, приходится пятая часть площадей торговых сетей.

В то же время, отдаленные и труднодоступные территории России, зачастую испытывают острый дефицит торговых объектов (вплоть до полного их отсутствия). Согласно результатам анализа развития торговли в России и зарубежных странах российская розничная торговля демонстрирует существенное отставание от развитых государств Европы по обеспечению торговыми площадями, а так же доле дистанционной торговли в обороте торговли.

В настоящее время темпы роста российского потребительского сектора являются одним из самых высоких в мире. Розничная торговля является одной из самых крупных отраслей в России: в 3,5 раза больше строительной отрасли, в 5,5 раз больше сельского хозяйства.

По объему рынка российская розница занимает 5 место в мире после США, Китая, Японии, и Германии [30].

Что же касается продаж по видам товара, то наибольший процент в обороте розничной торговле занимает продажа алкогольных изделий, на них тратится 7,3% всех денежных средств. Для сравнения на хлеб и хлебобулочные изделия тратится 2,2% всех денег.

Ниже представлены 15 видов товара, в обороте розничной торговле, в процентах от общего количества:

  • алкогольные изделия 7,3%

  • верхняя одежда 6,5%

  • автомобильное топливо 6,4%

  • автомобили 6,1%

  • продукты из мяса 3,9%

  • мясо животных и птицы 3,5%

  • фармацевтические и медицинские товары 3,4%

  • кондитерские изделия 3%

  • цельномолочная продукция 2,3%

  • обувь кожаная 2,3%

  • хлеб и хлебобулочные изделия 2,2%

  • табачные изделия 2%

  • строительные материалы 1,9%

  • свежие фрукты 1,7%

  • косметические и парфюмерные изделия 1,7%

Российский рынок продуктовой розницы по размеру занимает 5 место в мировом рейтинге. По данному показателю Россию опережают только Индия, Япония, Китай и США. В топ-5 продуктовых ритейлеров в России входят Дикси, Метро, Ашан, Х5, Магнит. В совокупности на них приходится более 20% рынка, тогда как в развитых странах на долю пяти лидеров приходится 60-70% рынка. Магнит и Х5 завоевали по 6% рынка, Ашан – 4%, Метро и Дикси – по 2% [30].

На современном этапе рынок розничной торговли переживает упадок. Оборот розничной торговли в 2020 году в сопоставимых ценах упал на рекордные 10% по сравнению с предыдущим годом и составил 27,6 трлн. рублей – такого спада не было с 1991 года. Об этом говорится в Федеральной службе государственной статистики[30].

Причиной этому послужило сложное геополитическое положение России. Во второй половине 2020 года российская валюта оказалась под давлением нескольких факторов. Обостренная ситуация в Украине, санкции Запада, а так же падение цен на нефть привели к девальвации рубля.

В декабре 2021 года ситуация ухудшилась на рынке энергоносителей. Начало 2022 года стало негативным для российской валюты – курсы доллара и евро к рублю продолжали расти на фоне падения нефтяных котировок до уровня 30 долларов за баррель. Эти неприятная экономическая ситуация не могла не повлиять на российскую розницу. Так, оборот розничной торговли в России в декабре 2021 года в сопоставимых ценах снизился на 15,3% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее и стал 2,9 трлн. рублей.

В 2021 году оборот розничной торговли на 91,5% формировался торгующими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность вне рынка, доля розничных рынков и ярмарок составила 8,5% (в 2020 году 91,3% и 8,7% соответственно). В 2021 году в структуре оборота розничной торговли удельный вес пищевых продуктов, включая напитки и табачные изделия, составил 48,6%, непродовольственных товаров 51,4% (в 2020 году – 47% и 53% соответственно).

Несмотря на это российские торговые сети смогли удержаться в рейтинге крупнейших ритейлеров мира. Причина в том, что крупные ритейлеры могут работать на опережение ситуации. Они финансово устойчивы, их закупочная сила и отношения с поставщиками часто позволяют быстрее подстраиваться под изменения в структуре спроса и новые рыночные условия, как это произошло, например, после введения продуктового эмбарго, когда ритейлеры были вынуждены искать замену части поставщиков.

Так же нужно отметить, что общее падение оборота в розничной торговле не отражает реального падения спроса и снижения количества покупок, поскольку из-за роста цен денежный оборот снизился меньше, чем фактическое количество покупок.

По данным исследования РБК, большинство потребителей сейчас посещают несколько магазинов крупных сетей только в поисках лучших ценовых предложений. Для россиян, называющих главным мотивом для совершения покупки цену, сейчас сохраняется на рекордном по сравнению с предыдущими годами уровне - 75% (данные исследования за первые 6 месяцев 2021 года).

Кроме того, покупатели изменили структуру своей продуктовой корзины: они все чаще делают выбор в пользу промтоваров. Спрос на ходовые товары упал вместе с падением доходов, а на товары второстепенной необходимости упал значительно ниже.

Например, в продуктовом ритейле и одежде, падение составило в среднем 5-8%. Если говорить о некоторых группах непродовольственных товаров, то продажи снизились на еще больший процент: продажи компьютеров упали на 22%, аудиотехники – на 19,5%, телевизоров – на 26%, холодильников – на 18,3%, автомобилей – на 23%. Больше всего пострадали магазины, работающие в верхних ценовых сегментах. Известно, что ряд брендов даже ушли с рынка, а другие приостановили развитие.

Будущее не внушает большинству ритейлеров оптимизма. Они объясняют свой пессимизм ожиданием дальнейшего снижения покупательской способности населения, вновь нарастающей волатильностью обменного курса рубля, отсутствием улучшений на внешнеполитической арене и во внутриэкономической ситуации. В некоторых случаях на отрасль оказывает влияние и возможное принятие негативных для сектора правительственных решений.

Улучшение ситуации на рынке торговой недвижимости в ближайшее время не ожидается, так как в сезон доходы от которого должны были пойти на закупки товаров уже для следующего сезона, в развитие, и т.п., происходит падение покупательской активности.

В связи с этим, есть большая вероятность, что оборотов на дальнейшее развитие многим сетям может просто не хватить. Как следствие, можно ожидать дальнейшего сокращения числа магазинов.

Список литературы


  1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 01.07.2020 № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ – 01.07.2020 - № 31 - Ст. 4398.

  2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 26.10.2021 № 45-П)

  3. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 25.02.2022 № 25-ФЗ) «Об акционерных обществах»

  4. Налоговый кодекс Российской Федерации: часть первая и вторая: по состоянию на 01.05.2022 № 120-ФЗ
  5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.02.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022)


  6. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» ред. от 03.07.2021, с изм. 25.02.2022 [Электронный ресурс] / Режим доступа: //www.consultant.ru/

  7. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в российской федерации: [Электронный ресурс] федеральный закон от 28.12.2009 г. № 381-ФЗ ред. от 01.04.2022//- [Электронный ресурс]. Доступ из справочно - правовой системы «Консультант Плюс»

  8. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования [Электронный ресурс]. - Заменен ГОСТ Р 51304-2022; введ. 24.03.2022 № 154-ст (приказ Росстапндарта)

  9. ГОСТ Р 51305-2009 Услуги торговли. Требования к персоналу [Электронный ресурс], - Взамен ГОСТ Р 51305-99 ; введ. 01.01.2011. Москва: Стандартинформ, 2011. - Режим доступа : protect.gost.ru.

  10. ГОСТ Р 51773-2009 Услуги торговли. Классификация предприятий торговли [Электронный ресурс]. - Взамен ГОСТ Р 51773- 2001; (переиздание июль 2020) введ. 01.01.2011. Москва.: Стандартинформ, 2011. - Режим доступа : protect.gost.ru.

  11. Алклычев, А.М. Экономика торговли: Учеб. пособие – Махачкала: ИПЦ ДГУ, 2019. – 160 с.

  12. Бочаров, В.В. Организация коммерческой деятельности. – С.-П.: Питер, 2019. – 408 с.

  13. Борисов, Е. Ф. Коммерческая деятельность: Учебник для студентов вузов по направлению и спец. «Экономика в торговле».- М.:Юристъ, 2019.-568 с.

  14. Боброва, О. С. Организация коммерческой деятельности: учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. С. Боброва, С. И. Цыбуков, И. А. Бобров. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 332 с.

  15. Волков, О. И. Экономика предприятия: учебное пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. – 2-е изд. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 264 с.

  16. Воробьева, И. П. Экономика и управление производством: учебное пособие для вузов / И. П. Воробьева, О. С. Селевич. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 191 с.

  17. Гайдук, В. И. Экономика фирмы (предприятия) / В. И. Гайдук, Е. А. Шибанихин. – Краснодар: Кубанский государственный аграрный университет имени И.Т. Трубилина, 2020. – 161 с.

  18. Давыдянц, Д. Е. Золотое правило экономики предприятия / Д. Е. Давыдянц, Н. А. Давыдянц. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский Дом МИРАКЛЬ», 2020. – 24 с.

  19. Дорман, В. Н. Экономика организации. Ресурсы коммерческой организации: учебное пособие для среднего профессионального образования / В. Н. Дорман; под научной редакцией Н. Р. Кельчевской. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 134 с.

  20. Иванов, Г.Г. Коммерческая деятельность: Уч / Г.Г. Иванов, Е.С. Холин. - М.: Форум, 2018. - 192 c.

  21. Крутякова Т.Л. Коммерческая деятельность М.: АйСи Групп, 2019. — 224 с.

  22. Магомедов, А. М. Экономика организаций торговли: учебник для вузов / А. М. Магомедов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 266 с.

  23. Мокий, М. С. Экономика фирмы: учебник и практикум для вузов / М. С. Мокий, О. В. Азоева, В. С. Ивановский; под редакцией М. С. Мокия. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 297 с.

  24. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник / Ф.П. Половцева. - М.: Инфра-М, 2019. - 416 c.

  25. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности М.: ЮНИТИ ДАНА, 2017 — 307 с.

  26. Розанова, Н. М. Экономика фирмы в 2 ч. Часть 1. Фирма как основной субъект экономики: учебник для вузов / Н. М. Розанова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 187 с.

  27. Розанова, Н. М. Экономика фирмы в 2 ч. Часть 2. Производственный процесс: учебник для вузов / Н. М. Розанова. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 265 с.

  28. Свечникова, В. В. Экономика предприятия (организации) в схемах и таблицах: учебное пособие / В. В. Свечникова, М. И. Швейкерт, Е. А. Пузикова. – 3-е изд., стер. – Москва: Флинта, 2021. – 95 с.

  29. Соломатин, А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия/А.Н. Соломатин. М.: ИНФРА-М, 2019. – 541с.

  30. Федеральная служба государственной статистики – Режим доступа: http://www.gks.ru/


написать администратору сайта