Образование
 Скачать 139.82 Kb.
|
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬКонкурентоспособность товаров и услуг- основной фактор качества жизни. По мнению комиссии ЮНЕСКО по народонаселению и качеству жизни, понятие «качество жизни» включает в себя следующее: здоровье; образование; рациональное (адекватное) питание; безопасность; здравоохранение; справедливость. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И УСЛУГКонкуренция в переводе с латинского означает сталкивание. Она является формой взаимного соперничества субъектов рыночной экономики. Средство конкуренции- это товары и услуги, с помощью которых соперничающие фирмы стремятся завоевать признание и получить деньги потребителя. Если объектом конкуренции считать потребности группы потребителей, образующих сегмент рынка, выбранный фирмами-соперниками, а субъектами- фирмы- изготовители и фирмы- услугодатели, то конкуренцию можно представить в виде модели (рис. 1).  Рис. 1. Лучевая модель конкуренции: С1- С6- субъекты (изготовители товаров); О- объект. Зоны конкуренции: 1- тотальная, 2- сильная, 3- средняя, 4- слабая. Действие множества субъектов направлено исключительно на один объект. В модели обозначены зоны, которые выполняют роль отборочных уровней. Зону тотальной конкуренции достигают только субъекты, товар (услуга) которых полностью удовлетворяют потребности данного сегмента рынка. Товары, не отвечающие требованиям этой группы потребителей, отсеиваются. Можно согласиться, что конкуренция базируется на двух процессах: соперничестве и удовлетворении потребностей. Ее можно представить как систему векторов, образуемых действием указанных процессов (рис. 2). Вектор удовлетворения потребности (а) определяется потребительной стоимостью товара, а вектор соперничества (с)- числом производителей товаров-аналогов и характеристикой конкурентной среды. Векторы а и с дают совокупный вектор- вектор конкурентоспособности (К).  Рис. 2. Конкуренция как результатирующий вектор: К1, К2, К3- векторы конкуренции,К1<К2<К3; а1, а2, а3– векторы удовлетворения потребности, а1≤ а2≤ а3; с1, с2, с3- векторы соперничества, с1≤с2≤с3. Конкуренция обязывает фирмы создавать конкурентоспособный товар или предоставлять конкурентоспособную услугу. Существует связь конкуренции и конкурентоспособности- одно вытекает из другого. Терминология в области конкурентоспособности объектов не стандартизирована. Предпосылкой к определению понятий в любой области является систематизация. В данном случае ее главным признаком служит объект оценки конкурентоспособности: продукции (товар, услуги); отрасли; страны; организации. Быстрый ответ Конкурентоспособность продукции - способность продукции соответствовать сложившимся требованиям данного рынка на рассматриваемый период по сравнению с конкурентами. В этом определении можно разглядеть три отличительных признака: 1) пространство- конкретный рынок (страна, сегмент рынка); 2) период- фиксированный отрезок времени; 3) познаваемость в сравнении. Поэтому оценка конкурентоспособность предполагает сравнение конкретной продукции с аналогом в системе «время-пространство». Оценкой конкурентоспособности товаров и услуг занимаются различные субъекты рынка: изготовители, услугодатели, продавцы. Но в итоге она является прерогативой потребителя. Из ряда аналогов выбирает услугу (товар), который больше соответствует его потребностям. Для универсальности приведенного определения конкурентоспособности с позиции субъекта хозяйственной деятельности в него следует включить признак, который не интересует потребителя, но является решающим для изготовителя (услугодателя, продавца)- коммерческий успех продукции на рынке. Речь идет о критерии, как доход. Коммерческий успех имеет место при превышении доходов над издержками, т.е при получении прибыли. Именно соотношение качество/цена широко оперируют потребительские организации в нашей стране и за рубежом, определяя рейтинг товаров исходя из их конкурентоспособности. Расширенное толкование качества принято и за рубежом. Так Дж. Харрингтон, в прошлом президент Американского общества по контролю качества, формулирует определение качество: «качество- это удовлетворение ожиданий потребителя за цену, которую он может себе позволить, когда у него возникает потребность; высокое качество- превышение ожиданий потребителя за более низкую цену, чем он предполагает». Поскольку сущность понятия «конкуренция» заключается в соперничестве, то возникает необходимость в использовании касательного показателя конкурентоспособности- уровня конкурентоспособности. Уровень конкурентоспособности продукции- это относительная количественная характеристика способности продукции удовлетворять требования рынка в сравнении с продукцией конкурентов. Конкурентное преимущество продукции- ярко выраженное проявление ее превосходства над конкурентами. Преимущество выражается в виде критерия конкурентоспособности или в опосредованной форме, т.е. через следующие факторы: улучшение упаковки, сырье, технологию и пр. Фактор конкурентоспособности- непосредственная причина, наличие которой необходимо и достаточно для измерения одного или нескольких критерие конкурентоспособности. Анализ причин снижения значения отдельных критериев конкурентоспособности продукции и установления факторов, повышающих конкурентоспособность, называемый факторным анализом,- важный аспект деятельности предприятий-изготовителей и предприятий-продавцов. Факторный анализ является частью общей схемы оценки конкурентоспособности, которая проводится при освоении новой продукции. Не следует смешивать понятия «фактор конкурентоспособности» и «критерий конкурентоспособности» (табл. 3). Таблица 3- Взаимосвязь между факторами и критериями конкурентоспособности
Примечание. Критерии 1, 2, 3, 4, 5 являются групповыми, 2.1, 4.1, 4.2- единичными. Одна и та же характеристика с точки зрения разных субъектов рынка может выступать или как фактор, или как критерий. Например, «доставка товара в магазин в срок» является критерием для оптового продавца. Но в то же время она выступает как фактор, который определяет «устойчивость ассортимента»- один из критериев конкурентоспособности. Важным комплексным критерием конкурентоспособности предприятия – «наличие системы качества». Но в то же время оно является фактором, влияющим на такой критерий конкурентоспособности услуг, как «стабильность уровня качества услуг». Также с конкурентоспособность связаны такие термины как: Рейтинг, Формирование конкурентоспособности, Обеспечение конкурентоспособности, Методы обеспечение конкурентоспособности. Рейтинг- это числовой или порядковый показатель, характеризующий важность или значимость определённого объекта или явления. Список объектов или явлений, имеющих наибольший рейтинг, обычно называют «Топ N» или «Top n», где N — количество объектов в списке, обычно кратное 10. Он выводится на основе итогов голосовая, анкет или социологических опросов. Впервые рейтинговую оценку начали практиковать в 19 в. В США. Тогда рейтинги составляло «Торговое агентство Льюиса Таппана» — первое кредитное бюро. Его основатель едва не разорился в кризис 1837 года, когда множество предприятий обанкротились. И в 1841 году он создал в Нью-Йорке агентство, целью которого была необходимость отличать надежные и доходные компании от криминальных. Эксперты разработали методики составления рейтингов, поэтому могли составить рейтинги без особого труда. Сведения поставляли разъездные агенты, которые расспрашивали местных жителей, торговцев, почтовых служащих, шерифов и юристов. Для использования разработанной методики составления рейтингов была необходима и дополнительная информация. Так, агентство собирало данные не только о финансовом положении компаний, но и о характере, репутации и личных качествах их владельцев, чтобы оставить объективный рейтинг. Платежеспособность фирмы выражалась цифрой — более высоким или более низким рейтингом. Бизнесмены, банки, страховщики могли за плату получить информацию о потенциальных контрагентах, клиентах или заемщиках. Формирование конкурентоспособности- это установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня конкурентоспособности товара на всех этапах его создания и продвижения до потребителя. Так, для обеспечения необходимого качества товаров и услуг осуществляют воздействие на производственные, сбытовые, сервисные факторы. Для обеспечения необходимого уровня цены товара воздействуют также на производственные, сбытовые и сервисные факторы. Выявленные при оценке конкурентоспособности отклонения от товаров-конкурентов побуждают изготовителя осуществлять корректирующие действия т.е. влиять на факторы с целью улучшения значений критериев. Обеспечение конкурентоспособности- это деятельность, направленная на достижение оптимальной пропорции качества и цены. Методы обеспечения конкурентоспособности- совокупность приемов, направленных на обеспечение конкурентоспособности. После рассмотрения сущности конкурентоспособности можно выделить следующие основные вопросы, решение которых позволит наиболее полно и качественно провести оценку: критерии конкурентоспособности объектов (товаров и услуг); факторы, формирующие конкурентоспособность объектов; методы и практика оценки конкурентоспособности объектов. Одним из принципов деятельности фирмы является максимизация прибыли, которая представляет собой разности между выручкой от реализации продукции и общими издержками производства. Издержки при заданной технологии зависят от объема производства. Выручка определяется ценой товара и объемом его выпуска. Таким образом, задача фирмы по оптимизации прибыли сводится к поиску оптимальных значений объема производства и цены. При этом на поведение фирмы оказывают влияние различные характеристики рынка: количество фирм в отрасли; свойства продукта, его дифференциация, наличие субститутов; полнота информации; уровень барьеров входа и выхода из отрасли, определяющих степень мобильности ресурсов. Данные аспекты определяют способность отдельных фирм на рынок и контролировать цену. Чем меньше рыночная власть фирм, тем более конкурентоспособен рынок. Принято выделять 4 основных условий конкурентной среды: совершенная конкуренция (чистая конкуренция); монополистическая конкуренция; олигополия; чистая монополия. Характеристика данных видов структур приведены ниже в схематическом виде (схема 1).
Понятие «совершенная конкуренция»- было введено в оборот во второй половине 20 в.. Термин «совершенная конкуренция» впервые использовал американский экономист Уильям Джевонс. Она включает в себя два аспекта: «рынок совершенной конкуренции» и «совершено конкурентная фирма». Речь идет о двух институтах, функционирование которых и обуславливает такое явление, как «совершенная конкуренция». Более масштабный характер из двух выше перечисленных институтов имеет первый. Обращаясь к понятию «совершенна конкурентная фирма», следует отметить: данный вопрос рассматривается уже не только в общетеоретическом, но и в практическом плане. У владельцев совершенно конкурентных фирм отсутствуют возможность повысить прибыль путем увеличения своей сбытовой цены или изменения объема реализуемой продукции. Они вынуждены ориентироваться на существующий «ценовой стандарт» как заданную величину. Фирму в таких условиях называют «принимающей цену». Для сравнения, фирмы не являющиеся совершенно конкурентными, принято называть «объявляющими цену», или «ценопроизводителями». Итак, совершенно конкурентная фирма- это фирма принимающая цену на свою продукцию как данную, не зависящую от продаваемого ею объема продукции. В условиях совершенной конкуренции, как отмечает неоклассическая теория, фирма не обладает властью над рынком. Между тем в реальной деятельности каждый предприниматель стремится достичь определенной власти. Итогом является то обстоятельство, что соперничество фирм приобретает свою реальную форму, которая называется «несовершенной конкуренцией». То обстоятельство, что масштабы экономической власти над рынком у различных фирм всегда дифференцированы, дало основание для разработки нескольких теоретических моделей несовершенной конкуренции, получивших следующие названия: чистая монополия; олигополия; монополистическая конкуренция. Реально возникающая на рынке власть реализуется, прежде всего, в сфере воздействия на рыночную цену. Масштабы контроля фирмы над ценой могут быть различными. Они предопределяются следующими параметрами: Доля фирмы на рынке определенного продукта. Величина этой доли не обязательно связана с размерами фирмы. Например, небольшая, но единственная в данном экономическом пространстве бензозаправочная станция может контролировать цену на бензин всего местного рынка. Характер продукции. Степень влияния фирмы на цену возрастает, когда у ее продукта- низкая взаимозаменяемость. Рыночная ситуация, при которой в отрасли действует только один продавец какого-либо товара или услуги, называется чистой монополией. Образ действия субъекта в данном случае существенно отличается от поведения совершенно конкурентной фирмы. Это связано с тем, что в условиях совершенной конкуренции величина спроса на рынке не зависит от цены. В этих условиях фирма может продавать любое количество своей продукции, при этом ее влияние на цену- нулевое. Именно поэтому совершенную конкуренцию называют «ценополучателем». На монопольном же рынке кривая спроса направлена вниз, показывая тем самым следующую закономерность: чем больше монополист предлагает товаров, тем ниже становится цена. Монополист зависит от объема сбыта, однако у него существует возможность искать и находить варианты цены на свою продукцию. Это дает возможность называть монополиста «ценоискателем». Олигополия- модель рыночной структуры, в рамках которой несколько крупных фирм контролируют производство и сбыт основной массы продукции определенной отрасли хозяйства. Олигополия является одной из самых распространенных структур рынка в современной экономике. В большинстве стран почти все отрасли тяжелой промышленности (металлургия, химия, электроника, судо- и самолетостроение) имеют именно такую структуру. Наиболее заметным аспектом олигополии является признак немногочисленности действующих на рынке фирм. Концентрация производства в тех отраслях, где проявляется данная форма конкуренции, достаточно высока. К олигополистическим отраслям принято относить те из них, где несколько крупнейших (от 4 до 8) фирм производят более половины выпускаемой продукции. Монополистическая конкуренция- модель рыночной структуры, объединяющая в себе ряд свойств совершенной конкуренции и монополии. Данный вариант несовершенной конкуренции проявляется, прежде всего, на рынке потребительских товаров и услуг. Он возникает при достаточно высокой степени развития рыночной системы. Первое условие наличие монополистической конкуренции- дифференциация производимого типа продукта. Второе условие предполагает наличие на рынке большого количества мелких производителей, которые не могут влиять на формирование цены продукта. Это обстоятельство делает данную форму конкуренции похожей на совершенный ее тип. Парадокс реализации рассматриваемой структуры состоит в том, что мелкий производитель способен создавать на своем микрорынке монопольную позицию, что обеспечивается лишь значительной дифференциацией создаваемого продукта. Таким образом, монополистическая конкуренция- своего рода симбиоз двух противоположных, контрастных рыночных структур. Данная модель была разработана в 1930-е гг. экономистами Э. Чемберлином и Дж. Робинсом. ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИЛогистические услуги представляют собой комплекс задач по организации транспортировки груза из одного пункта в другой. В процессе решения таких задач осуществляется также деятельность, направленная на минимизацию затрат и оптимизацию процессов грузоперевозок. При этом, появляется реальная возможность снизить себестоимость перемещения транспортом, и, соответственно, уменьшить цену товаров или продукции. Главная цель функционирования логистической компании - выстроить маршрут передвижения транспорта с наибольшим сокращением возможных расходов и оказать клиентам максимально комфортные услуги. В связи с такой постановкой цели можно выделись следующие задачи, решаемые специализированной организацией по логистике: Определение наиболее рационального вида транспорта, необходимого для перевозки груза. Разработка маршрута следования с учетом особенностей заказа, загруженности автомагистралей, типа используемого транспортного средства. Установление точек осуществления погрузочно-разгрузочных работ и мест временного хранения груза. Расчет всех затрат, которые будут понесены при транспортировке перемещаемого имущества. Услуги в области логистики направлены на сокращение издержек предприятия. Для достижения максимально возможного положительного результата следует разобраться в том, какие виды логистических услуг предоставляются специализированными компаниями. Виды логистических услуг: транспортные, связанные с построением маршрута следования транспорта, его типов, установлением оптимального времени перемещения груза; складские, направленные на определение территорий, где будут складироваться перемещаемые грузы, в том числе установление размеров помещений, их температурного режима, наличие подъездных путей; сбытовые, основанные на транспортировке товаров до места их реализации в строго оговоренные сроки поставки; закупочные, связанные с доставкой сырья или материалов до места их переработки или использования в производственном процессе. Можно выделить следующие особенности логистических услуг: Грузоперевозки могут осуществляться как одним, так и несколькими видами транспорта, и этот момент зависит от дальности перевозки, маршрута следования и типа груза. Маршрут следования и особенности грузоперевозок должны разрабатываться с целью минимизации затрат, но, при этом, нельзя экономить на безопасности движения и законности транспортировки имущества. Строгая проработка маршрута и определение временных затрат, чтобы доставить груз в максимально короткие сроки и сохранить его качественные параметры и свойства. Нацеленность на удовлетворение потребностей клиентов и дополнительное предоставление консультаций по вопросам организации грамотной транспортировки груза. В нашей стране данная отрасль находится в состоянии развития. После долгого периода развала и запущенности начинают возрождаться технологии, разрабатываться новые методики. Главные трудности, с которыми сталкивается российская логистика – это: Плохое качество дорог. Огромные расстояния между населенными пунктами. Применение устаревшего транспорта. Отсутствие профильных специалистов. Неблагоприятный климат на большей территории государства. Исходя из указанных выше проблем повышаются риски, а, соответственно, и стоимость услуг. В условиях современного развития рынка логистические операторы в большей степени ориентируются на требования клиентов. К основным требованиям, которые предъявляют потребители логистических услуг, можно отнести следующие: комплексность логистической услуги, что является отражением интегрированных процессов в логистике; мобильность во взаимодействии участников логистической цепи; доступность логистической услуги, то есть снижение значимости географического фактора, а также временных ограничений в получении доступа к услугам; надежность и непрерывность поставок с использованием клиентоориентированных технологий во взаимоотношениях с потребителями, поставщиками и посредниками синхронизированность в выполнении операций по оказанию услуг за счет упорядочения бизнес-процессов и их стандартизации. Современные логистические операторы, ориентируясь на вышеизложенные требования, стремятся добиться рентабельности при взаимодействии с потребителями услуг в рамках интегрированной цепочки поставки. В рамках данной задачи современные поставщики логистических услуг решают, с одной стороны, вопрос сбалансированности запросов потребителей логистических услуг с требуемым уровнем прибыли, с другой стороны, поддерживают комплекс логистических услуг, который обеспечивает достаточный уровень их конкурентоспособности. Современные логистические операторы обладают возможностью оказывать максимально полный комплекс услуг (логистический сервис) потребителю в рамках цепочки поставок. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ И УСЛУГЛюбое предприятие, которое собирается войти на рынок или уже вступает на рынок, на первом этапе сталкивается с препятствием в лице других предприятий уже функционирующих на данном рынке, другими словами конкурентов. Это обуславливает их подстраивать свою деятельность под параметры рынка. В настоящее время происходит усиление конкуренции. В этой связи руководители предприятий осуществляют постоянный поиск новых, наиболее подходящих условиям конкуренции инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности. При том в качестве конечной цели можно выделить победу в конкурентной борьбе, при этом не случайную победу, а являющуюся закономерным итогом постоянных и грамотных усилий предприятия. Достижение победу в первую очередь обусловлено конкурентоспособностью товаров и услуг предприятия, а также конкурентоспособностью самого предприятия. Оценка конкурентоспособности продукции необходима для обоснования принимаемых решений: при комплексном изучении рынка; оценке перспектив продажи конкретных товаров, вырабатываемых отечественными предприятиями для внутреннего и внешнего рынка; оценке перспектив закупки конкурентных импортных и отечественных образцов товаров; установлении и корректировке цен на закупаемые и экспортируемые товары, партии нового товара; снятии товаров с экспорта или их модернизации; прекращении закупки импортных товаров; оптимизации торгового ассортимента; формировании товаропроизводителями политики в области качества и конкурентоспособности; позиционировании продукции; при принятии управленческих решений относительно целесообразности затрат на разработку, проектирование и серийное производство новых изделий, усовершенствования серийной продукции. В получении информации о результате оценки конкурентоспособности заинтересованы не только товаропроизводители и торговые организации- она очень нужна потребителям. Во многих странах мира, в том числе и в России, в руки потребителя попадают периодические издания, в которых имеется информация о сравнительном качестве товаров-аналогов, поступающих на рынок страны. Публикации результатов сравнительного теста товаров, которые конкурируют, облегчают потребителям выбор товаров, а производителей стимулируют к выпуску конкурентной продукции. При оценке конкурентоспособности товаров должна учитываться их специфика. Например, цена потребления таких потребительских товаров, как одежда, машины и оборудование, будет различна и напрямую связана со спецификой товара. Оценка конкурентоспособности начинается с определения цели исследования: если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по важнейшим параметрам; если целью исследования является оценка перспектив сбыта товара на конкретном рынке, то в анализе должна использоваться информация, включающая сведения о товаре, который выйдет на рынок в перспективе, а также сведения об изменении действующих в стране стандартов и законодательства, динамики потребительского спроса. Отправной момент оценки конкурентоспособности любого товара –формирование цели исследования. Если необходимо определить положение данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным параметрам. Однако, независимо от целей исследования, основой для оценки конкурентоспособности является изучение рыночных условий/ Проводя оценку конкурентоспособности нужно опираться на определенные исходные принципы. Следование этим принципам позволяет повысить точности оценки, учесть интересы субъектов рынка, унифицировать порядок действий, составляющих содержание процедуры оценивания. Оценка с позиции определенного субъекта рынка: изготовителя, продавца, потребителя. В зависимости от субъекта рынка выбирается номенклатура групповых и единичных критериев. При оценке с позиции потребителя об удовлетворении его потребностей можно судить только по относительным потребительским показателям, так как они доступны пониманию массового покупателя. Сведения о потребительских свойствах и показателях качества как раз и несут информацию о полезности или выгоде. Поскольку носители информации о качестве- стандарты, удовлетворения о качестве, протоколы испытаний, используемая документация- содержат информацию о технических характеристиках продукции, то последние необходимо трансформировать в потребительские показатели качества. Ориентация на определенный сегмент рынка. В экономике страны ориентация производилась исключительно на продукцию мирового уровня качества. Сейчас этот ориентир актуален только для одного из многочисленных сегментов рынка- группы потребителей, предъявляющих особо жесткие требования к качеству и согласных понести большие затраты на приобретение товара с очень высоким уровнем качества. В других случаях необязательно стремиться к производству самой лучшей продукции в мире, а следует руководствоваться универсальным критерием- выпуском на рынок товара, который нужен потребителю и за который он сможет и захочет заплатить. Соответствие требованиям технического законодательства, нормативных и юридических документов. Отечественные товары, предназначенные для внутреннего рынка, должны в первую очередь соответствовать обязательным требованиям технических регламентов, государственных стандартов, санитарных правил и норм. Для экспортной продукции важнейшим условием является соответствие товара международным стандартам, а также зарубежным стандартам той страны, куда намечается экспортировать товар. Оценка соответствия дается в альтернативной форме- «соответствует» или «не соответствует». Ориентация на определенный тип рынка (внешний, внутренний). Внешний рынок диктует требования, которые предъявляются к любой экспортной продукции и являются специфичными для каждой страны-покупателя. Требования, специфичные для отдельных стран, вызваны особенностями зарубежных стандартов, условиями эксплуатации, национальными особенностями страны. В настоящее время различают 6 подходов к анализу конкурентоспособности предприятия: 1. Сопоставление конкурентных преимуществ. Данный подход предполагает анализ конкурентоспособности предприятия с позиции его конкурентных преимуществ по отношению к основным конкурентам. 2. Подход на основе теории А. Маршала. Данные подход сформирован на базе теории А. Маршала, в соответствии с которой у предприятия-производителя нет необходимости изменяться в другое состояние, при этом он достигает максимального уровня сбыта, соответственно и прибыли. 3. Подход, ориентированный на качество товаров. Данный подход предусматривает анализ конкурентоспособности по качеству товаров на основе формирования многоугольных профилей по разным характеристикам компетентности. 4. Матричный метод оценки конкурентоспособности. Этот подход представляет собой матричную методику оценки конкурентоспособности. Он реализуется путем формирования матриц и предварительном выборе стратегии. 5. Структурный подход. Данный подход – структурный, в соответствии с которым положение предприятия анализируют через такие показатели, как уровень монополизации отрасли, наличие барьеров для новых предприятий, появляющихся на рынке. 6. Функциональный подход. Этот подход – функциональный, анализируются: – соотношение между издержками и ценой; – объемы загрузки мощностей производства; – количество выпускаемой продукции и т.д. При данной оценке в первую очередь учитывают, как у предприятия налажено производство и реализация товаров, а также процесс управления финансовыми ресурсами. Рассмотрим порядок оценки конкурентоспособности: выбор товаров-аналогов; выбор номенклатуры критериев; оценка конкурентоспособности различными методами. Выбор товаров-аналогов. Результаты оценки на основе сравнительного подхода во многом зависят от того, какие объекты взяты в качестве аналогов. Отбор осуществляется по двум признакам. Во-первых, исходя из цены и качества, аналоги должны подходить для одного сегмента рынка. Во-вторых, они должны быть одинаковы по функциональному назначению. Поскольку у каждой оцениваемой разновидности товара присутствует огромное количество аналогов, то появляется задача отобрать базовые образцы для сравнительного анализа. Критерии для отбора могут быть разные, например, значительная доля товара на рынке, принадлежность товара к определенной группе продукции, положительный имидж товаропроизводителей. Отбор производится при помощи оценочных показателей- показателей качества путем попарного сопоставления товаров. Выбор номенклатуры критериев. Выбор номенклатуры критериев, осуществляется на основе международных и отечественных стандартов, используемых документов. Важным источником информации является каталоги и проспекты фирм-изготовителей. Оценка конкурентоспособности различными методами. Оценка осуществляется производителями при проектировании нового товара, торговыми организациями при проведении анализа рынка. | ||||||||||||||||||||||||||||||