Практика. Образовательного учреждения высшего образования национальный исследовательский университет мэи в г. Смоленске
 Скачать 1.78 Mb.
|
2.3 Описание типовых бизнес-процессов в организацииВ современных условиях в электроэнергетической отрасли большую значимость имеет вопрос повышения эффективности оптовой и розгтичной торговли организации. Производственный цикл любого предприятия, в том числе ОАО «Энерго», содержит большое количество организационных операций и процедур, которые в свою очередь взаимодействуют между собой и составляют бизнес-процессы компании. При описании бизнес-процессов, протекающих в организации, их делят на четыре группы, каждая из которых обладает своими отличительными свойствами. Рассматриваемая классификация бизнес-процессов представлена на рисунке 2.4 [23].  Рисунок 2.4 – Группы бизнес-процессов Таким образом, охарактеризуем бизнес-процессы ОАО «Энерго» в соответствии с данной группировкой. Основными бизнес-процессами в рассматриваемой организации являются: логистика, закупка, хранение и доставка товаров. Данные процессы имеют стратегическое значение, генерируют доходы компании и непосредственным образом способствуют реализации бизнес-задач компании [24]. Для организации и учета основных бизнес-процессов в компании используются программные продукты на базе платформы «1С: Предприятие 8», где пользователи работают через «толстого клиента», а связь с базой данных осуществляется посредством файлового доступа. Второй группой рассматриваемых бизнес-процессов являются процессы управления. В ходе изучения бизнес-процессов управления ОАО «Энерго» , было выявлено наличие следующих процессов – стратегическое и оперативное управление, управление персоналом, управление экономикой и финансами, корпоративное управление. Такие процессы являются основополагающей менеджмента рассматриваемой организации и направлены на повышение конкурентоспосбности ОАО «Энерго» на рынке [24]. Далее была рассмотрена следующая группа бизнес-процессов – обеспечивающие. Такими бизнес-процессами в ОАО «Энерго» являются: материально-техническое обеспечение, правовое обеспечение, информационно-технологическое обеспечение, учет и отчетность. Данные процессы поддерживают инфраструктуру компании и обеспечивают работоспособность основных и управляющих бизнес-процессов [24]. Последняя группа бизнес-процессов – развивающие. В ходе проведенного исследования были выделены бизнес-процессы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. Данные процессы предназначены для развития организации. Таким образом, были кратко охарактеризованы все категории бизнес-процессов рассматриваемой организации. Кроме того, подробным образом была проанализирована структура бизнес процессов «покупка электроприборов и электротехники» и «дальнейшая перепродажа электроприборов, электротехники и обслуживание клиентов» с последующей декомпозицией и описанием работ. 2.4 Анализ возможностей и необходимости автоматизации бизнес-процессов в организацииДля того, чтобы понять необходимость автоматизации бизнес-процессов следует определить проблемы, существующие в организации и найти пути их решения. Проведенное исследование показывает, что на сегодняшний день бизнес-процессы ОАО «Энерго» являются оптимальными. В настоящее время в компании для автоматизации бизнес-процессов организации применяются различные программные модули платформы «1С: Предприятие 8». Программные продукты на базе информационной системы управления предприятием 1С нацелены на решение целого спектра задач, которые стоят перед успешно развивающейся ОАО «Энерго». Основными программными решениями, используемыми рассматриваемой организацией являются: - система управления торговлей (1С: Управление торговлей 8); - система документооборота организации (1С: Документооборот 8); - комплексная система управления бухгалтерией (1С: Бухгалтерия 8). Функционал данных систем покрывает практически все учетно-хозяйственные операции, проводимые в ОАО «Энерго». Используемые программные решения служат современными инструментами для повышения эффективности бизнес-процессов организации и охватывают такие области, как договорной учет, бухгалтерский учет, кадровый и управленческий учет, налоговый учет, планирование и закупку электроприборов и электротехники, работы по техническому обслуживанию и ремонту оборудования. 3 ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ И ИНФРОСТРКТУРА СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА |