Должностной регламент. Общие положения Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность администратора Экопространства ооо Зеленый Хостел
Скачать 19.56 Kb.
|
Общие положения Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность администратора Эко-пространства ООО «Зеленый Хостел». На должность администратора Эко-пространства принимается лицо со средним профессиональным образованием или начальным профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 2 лет. Администратор Эко-пространства назначается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия по представлению (руководителя структурного подразделения; иного должностного лица). Администратор Эко-пространства находится в подчинении у заместителя директора предприятия; руководителя соответствующего структурного подразделения; иного должностного лица. В период отсутствия администратора Эко-пространства (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на назначенное в установленном порядке лицо, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей. Администратор Эко-пространства должен знать: правила и методы организации процесса обслуживания посетителей; виды оказываемых услуг; постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия; структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы; основы маркетинга и организации рекламы; законодательство о труде и охране труда Российской Федерации; правила внутреннего трудового распорядка; принципы планировки и оформления помещений Эко-пространства, витрин; основы этики, эстетики и социальной психологии; основы экономики; основы организации труда и управления; нормы и правила охраны труда, производственной санитарии; правила техники безопасности и противопожарной защиты. Должностные обязанности Администратор Эко-пространства обязан: Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей Эко-пространства, созданию для них комфортных условий. Контролировать сохранность материальных ценностей. Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принимать меры для предотвращения и ликвидации разного рода конфликтных ситуаций. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. Контролировать рациональное оформление помещений. Следить за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Контролировать выполнение работниками указаний руководства организации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. Права Администратор Эко-пространства вправе: Лично или по поручению руководства организации запрашивать от подразделений предприятия и специалистов документацию и информацию, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (только в случае, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то с разрешения руководства предприятия). В рамках своей компетенции сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить собственные предложения, направленные на их устранение. Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав. Ответственность Администратор Эко-пространства ответственен за: Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. Причинение материального ущерба в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках. Администратор ______________ М.А. Зрилин « » г. (должность) (подпись) (расшифровка подписи) СОГЛАСОВАНО: Директор ______________ М.И. Карамов … « » г. (должность) (подпись) (расшифровка подписи) С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН(А): Директор по развитию ______________ Д.О. Морозов « » г. (должность) (подпись) (расшифровка подписи) ОДИН ЭКЗЕМПЛЯР ПОЛУЧИЛ(А): ______________ Д.О. Морозов « » г. (подпись) (расшифровка подписи) |