Общие вопросы виктимологии
 Скачать 7.53 Mb.
|
|
▪ Насколько я способен по математике? ▪ Идет ли мне то, как я одеваюсь? ▪ Что думают обо мне родители? ▪ Смогу ли я стать инженером-конструктором? ▪ Ленивый ли я? Источниками ответов могут быть учитель математики, 5–6 одноклассников, родители, психолог-консультант, родители, друзья, учителя. Упражнение «Мой некролог» Цель: Помочь участникам уточнить, насколько они были удовлетворены своей жизнью до сих пор и насколько думают быть удовлетворены жизнью в будущем. Описание: Тренер объясняет, что некролог — это краткое описание чей-либо жизни плюс оценка ее со стороны: «Представьте, что вы умерли, и ваша жизнь должна быть описана примерно так: 1. Опишите свою жизнь до смерти. Представьте определенное количество лет, до которых вы дожили. Ваше описание должно включать то, что уже произошло с вами до сегодняшнего дня, и что, как вы думаете, произойдет с вами в предстоящие годы. 2. Ответьте на вопрос: является ли это описание тем, что я хочу от моей жизни? 3. Если ответ „да“, то просто поразмышляйте над отдельными периодами будущей жизни. Если ответ „нет“, то опишите идеальный некролог, который вы хотели бы прочитать о себе». Здесь важно разъяснить ученикам отличие между тем, какие будущие события они предполагают в своей жизни, и тем, что бы они хотели видеть в идеале. Желательно, чтобы у большинства получился «реалистический» и «идеалистический» некрологи. На этом завершается третье занятие, если есть организационные возможности, то следующий блок можно провести сразу или через небольшие промежутки времени. Занятие четвертое Цель: Поделиться ожиданиями от своей жизни с товарищами и исследовать свои фантазии о будущей жизни. Описание: Все должны иметь свои некрологи. Участники разбиваются на мини-группы, читают друг другу свои некрологи и отмечают, что можно изменить в них. Важно организовать «реакцию» группы на услышанное. Тренер переходит из группы в группу и прослушивает, по крайней мере, один некролог в каждой. Его задача — дать группе образец, как реагировать на услышанное, организовать «обратную связь» участников мини-группы. После упражнения: в большой группе необходимо поделиться комментарием и чувствами обо всем задании с некрологом. После упражнения: в большой группе необходимо поделиться комментарием и чувствами обо всем задании с некрологом. Упражнение «Фантастический день» Цель: Помочь участникам использовать воображение, чтобы отметить те вещи, которые дают им наибольшее удовлетворение в жизни. Описание: «Воображение, фантазия не бессмысленны и „вредны“ для дела, как часто можно услышать, а наоборот, могут быть очень конструктивны и помочь проникнуть вглубь наших потребностей и чаяний. Фантазия, мечта могут быть мощным стимулом к действию. Один из печальных фактов человеческого развития — это то, что, взрослея, многие люди перестают играть. Некоторые современные философы утверждают, что следующий вид человека, после „человека разумного“, будет „человек играющий“, и это будет новый виток развития человечества. Фантазия — вид игры. Более того, когда мы делимся своими фантазиями, мы лучше узнаем друг друга. Воображение освобождает ту нашу часть, которая была „заперта“ в суете жизни. Оно может быть мощным толчком открытия человеческого потенциала». После вступительного слова можно обсудить поставленную проблему, организовав групповую дискуссию, поделиться опытом из жизни участников. Далее тренер формулирует следующую инструкцию: «Сейчас мы посмотрим, что бы мы делали, если бы могли сделать все, что угодно нам. У вас будет 24 часа, которые вы можете провести по своему усмотрению, для этого есть все возможности, материальные условия не ограничены. Вы можете начать ваши 24 часа в любой части света, но если вы путешествуете, то это время должно быть учтено. Вы можете начать в любое время — например, в полночь и завершить свой фантастический день в полночь следующих суток или можете начать в 8 утра, как хотите. Ваша задача — написать четко, как вы проведете свои 24 часа». На задание отводится от 15 минут до получаса. После выполнения тренер просит двух желающих прочесть свои фантазии, после чего спрашивает мнение других участников о том, чем любят заниматься эти люди, и говорит ли это что-либо о них. После этого группа делится на мини-группы, и участники читают друг другу свои фантазии и обсуждают их. Тренер подводит итог занятия: «Мы сегодня продвинулись в область неизвестного, через наши некрологи и фантазии мы обсудили некоторых из нас и получили новую информацию о себе. Помощь в этом нам оказали другие люди. Эффективно взаимодействовать с другими — один из лучших способов узнать больше о себе». Занятие пятое Цель: Помочь участникам определить, какой тип рабочего дня они хотели бы иметь. Описание: «Мы опять будем использовать фантазию, воображение. Предметом нашей сегодняшней фантазии будет фантастический рабочий день. Вам предстоит описать то, какую идеальную рабочую жизнь вы хотели бы иметь. Не важно, нужна ли вам какая-либо квалификация. Сформулируйте, в какое время вы хотите начинать работу и когда заканчивать, что вы будете делать, с кем и где». По окончании описания используется аналогичная процедура обсуждения, как и в упражнении «Фантастический день». Тренер заключает встречу: «Сегодня мы еще чуть продвинулись в неизвестную область в себе. У каждого была идея о том, как он хотел бы провести свой день на работе, где и с кем. В реальности немногие могут иметь идеальную работу, но если мы знаем, каков идеал, мы знаем, что искать, и, конечно, будем находить компромиссы». Важно обсудить, что не всегда мы имеем то, что желаем, важен поиск соединения идеала и реальности. Занятие шестое Цель: Помочь увидеть, как участники используют свое время в настоящем. Материал: Таблица записи совершенных дел и действий (раздается участникам). Описание: «Теперь у нас есть информация о нашей видимой, скрытой и слепой частях. Мы также проникали в нашу неизвестную часть. Мы открывали идеальные способы того, как мы хотим провести свою жизнь и рабочее время. Мы могли увидеть, что мы думаем о своей жизни и будем ли мы ею удовлетворены. Мы близко подошли к тому, чтобы понять, чего мы в действительности хотим от нашей жизни и что надо делать, чтобы достичь того, чего хотим. Но прежде необходимо выяснить, как мы тратим свое время сейчас. Посмотрите на таблицу, на ней неделя разбита на двухчасовые периоды (см. приложение). Припомните последнюю неделю своей жизни и заполните каждый квадрат, насколько вы можете припомнить». Один из удобных вариантов — выдать таблицу в конце предыдущего занятия и попросить заполнить ее в течение недели, каждый день вечером, тогда на занятии у каждого есть четкая запись того, что сделано за неделю. « Теперь подсчитайте процент времени, который в неделю вы посвятили деланию некоторых вещей, например: спал, смотрел телевизор, играл в игры, выполнял домашнее задание, делал работу по дому, встречался с друзьями и т. п.» После выполнения подсчетов тренер просит ответить на вопрос: «Ты удовлетворен тем, как проводишь свое время? Если нет, что можно сделать по этому поводу?» Обсуждение можно провести либо в виде групповой дискуссии либо использовать прием с мини-группами. В заключение встречи тренер подводит итог: «Возможно, у вас теперь есть лучшее представление о том, как вы проводите свое время и что чувствуете по этому поводу. На следующей встрече мы узнаем, что хотим сделать в своей жизни и как мы можем использовать время сейчас и в будущем, чтобы быть уверенными, что делаем то, что желаем». Схема записи событий жизни за неделю. Занятия седьмое и восьмое Цель: Помочь участникам сформулировать список конкретных кратковременных, средних и отдаленных целей и создать планы по их достижению. достижению. Описание: «Ценность планирования — не в содержании самих планов, а в процессе, который эти планы создают. Кто-то может решить спланировать не иметь никаких планов, так как чувствует, что не желает жить, зная, что он будет делать год за годом. Он считает лучшим планом неожиданность, спонтанность. Парадокс в том, что он достиг цели, он знает, что это лучший план его жизни, это тот стиль в жизни, который его устраивает. Это и есть цель нашей тренировки в планировании». Тренер чертит на доске таблицу, которую записывают участники. … Что я хочу в возрасте 65 лет. Что я хочу в возрасте 30 лет. Что я хочу в возрасте 20 лет. Что я хочу к этому времени через год. Участникам предлагается быть максимально подробными в последнем пункте — ближайшее планирование. Желательно показать примеры-образцы: «Наташа хочет поступить на подготовительные курсы; иметь лучшие отношения с родителями; подружиться с молодым человеком и т. п.». Начинать заполнение можно с любой части таблицы по собственному усмотрению. Важно подчеркнуть, что размышлять следует над будущей жизнью в целом, а не над тем, что надо знать для этого. Список должен включать личные и карьерные ожидания, это следует подчеркнуть в инструкции. Не надо настаивать на обязательном заполнении всей таблицы, кто-то может решить подробно описать ближайшие 5 лет. Важно отметить, что человек обязательно меняется в своих качествах, отношениях, и общество, в котором он будет жить, также развивается. Необходимо напомнить, что информация, которую участники собрали о себе на предыдущих занятиях, может помочь сформулировать цели, желания. Одним из способов такого напоминания может быть обращение к диаграмме о личностных пространствах и предложение заполнить ее разделы той информацией, которая возникла, проявилась на предшествующих занятиях. Например: В течение 15–30 минут участники работают самостоятельно, заполняя таблицу. Затем на отдельном листе выписывают то, чего хотели бы достичь в течение ближайших 12 месяцев. И пытаются составить план тех действий, которые необходимы для достижения желаемого. Это сложная работа, и не следует ожидать ее конкретного завершения. Важно показать алгоритм ее выполнения и оказать помощь. ▪ Обсудить план-действие с группой и перечислить разные идеи и подходы. Здесь ведущим могут быть предложены известные схемы, например, мозговой штурм и т. п. ▪ Ознакомить с вариантами действий, достигнутыми при удачном выполнении задания в других группах или отдельными участниками. ▪ Предусмотреть и объявить участникам возможность индивидуальной консультации у педагога-психолога, подчеркнуть другие виды профориентационной работы, входящие в структуру деятельности службы сопровождения. Тренер заключает всю серию занятий, подводит общие итоги. Отмечает важность знания того, что человек хочет в жизни, что нужно сделать в ближайшее время, чтобы достичь своих целей. Подчеркивает, что многое, что происходит в жизни, непредсказуемо, планы будут корректироваться, и это обязательная часть общей работы. Сообщает о перспективах, планах дальнейшей работы службы сопровождения школы. 4.6.9. Консультирование в ситуации моббинга Консультирование в ситуации моббинга пока практически не разработано. Консультант может сформулировать основные рекомендации для клиента по выходу из моббинговой ситуации. ▪ В качестве первого шага признайте, что все происходящее, — это реальность, а не плод воображения. И происходит все это не потому, что вы какой-то особенный. Аналогичные вещи в более жесткой или мягкой форме происходят со всеми новичками. Первые признаки часто бывают незаметны и человек не сразу понимает, что стал очередной целью для любителей моббинга. Хотя даже поняв, в чем дело, люди часто реагируют неадекватно. ▪ Не теряйте веры в свои силы. Моббинг направлен на то, чтобы вывести вас из равновесия. Постарайтесь не доставить «им» такого удовольствия. Вспомните, что вам удалось сделать в жизни, каких успехов вы добились, какие сложные ситуации преодолели. Не думайте, что вы остались совершенно одни и все от вас отвернулись. Многие по-прежнему вам доверяют — старые друзья, коллеги из других отделов, семья. Поэтому постарайтесь повысить самооценку. ▪ Не принимайте скоропалительных решений, даже если, как вам кажется, этого требуют обстоятельства. Подумайте, всей ли информацией вы располагаете, кто подталкивает вас быстро сделать выводы, почему этого решения ждут именно от вас. ▪ Не старайтесь все переделать по-своему, если руководство не ставит перед вами такой задачи. Даже если вы знаете более совершенные методы работы, формы отчетов и т. д., постарайтесь сначала установить доверительные отношения с коллегами, а потом вносите какие-либо предложения. ▪ Выясните, какие традиции приняты в коллективе, — как принято обращаться друг к другу, к руководству, принято ли «прописываться», сдавать отчеты и т. д. ▪ Понаблюдайте за происходящим — кто с кем общается, ходит обедать или выскакивает покурить, к кому обращаются за помощью, у кого спрашивают совета, что делают, когда опаздывают на работу, принято ли задерживаться после работы, использовать телефон в личных целях и т. д. ▪ Надо понимать, что далеко не каждое резкое высказывание в ваш адрес, не каждое указание на сделанные вами ошибки означают, что ▪ Надо понимать, что далеко не каждое резкое высказывание в ваш адрес, не каждое указание на сделанные вами ошибки означают, что против вас ведется война. ▪ Если вы знаете, кто решил свести с вами счеты, то наверняка сможете выйти победителем. Однако для этого вы должны скрупулезно проанализировать поведение свое и соперника. Рекомендации руководителям, подвергающимся моббингу. ▪ « Вливаясь» в новый коллектив или продвигаясь по служебной лестнице, не спешите сразу затевать революцию под девизом «Мы наш, мы новый мир построим…». Для коренных перемен, если они действительно необходимы, предпочтительнее эволюционный путь, а не революционный. ▪ Не стремитесь «войти в чужой монастырь со своим уставом». Другими словами, не старайтесь сразу же заставить всех работать по новым правилам, несмотря на то что они кажутся вам более эффективными, чем те, которые приняты в данном коллективе. ▪ Не теряйте психологического равновесия в ситуации прессинга. Возможно, более глубокий анализ покажет вам, что возникшие проблемы кем-то сознательно преувеличены, а на самом деле все не так плохо. ▪ Не принимайте скоропалительных решений в случае, если обстоятельства, как вам кажется, этого требуют. Возможно, кто-то специально подталкивает вас к заранее вырытой «яме». ▪ Не увольняйте никого «под горячую руку». И все же чаще встречаются ситуации, когда «нездоровые» отношения в коллективе, постоянные жалобы и мешающие нормальной работе конфликты вынуждают руководителя принимать меры. От того, как он будет действовать в каждом конкретном случае, зависит и его авторитет. Можно ли оставаться в стороне от выяснения отношений, влияющих на результаты работы, и стычек, которые не в состоянии урегулироваться самостоятельно без вмешательства «извне»? Однозначный ответ — все жалобы надо выслушивать, нельзя позволять конфликту разрастаться. Но вмешиваться ли в него самому или нет — это надо решать в каждом конкретном случае. Количество желающих пожаловаться начальнику на коллег — точный индикатор психологического климата в коллективе. При нормальных отношениях люди открыто высказывают друг другу свои претензии. Но в первую очередь именно от личности руководителя зависит, будут ли к нему обращаться с жалобами. Вообще наличие жалобщиков (в разумных количествах) должно радовать шефа: все-таки подчиненный пришел к нему как к последней инстанции и надеется выйти из кабинета с решенной проблемой. Производственные конфликты всегда должны решаться при непосредственном участии руководителя. Обратная ситуация свидетельствует о том, что начальника просто не замечают. А полное игнорирование конфликтов со стороны руководителя может привести к очень печальным последствиям, вплоть до развала коллектива. Очень важно в качестве профилактики моббинга разъяснить сотрудникам их должностные обязанности. Лучше всего, когда они имеют письменное описание той работы, которую будут выполнять, то есть должностную инструкцию. К сожалению, во многих фирмах об этом правиле либо просто забывают, либо не считают его важным. Также можно создать условия для разрешения взаимных претензий самими участниками конфликта: выслушать обе стороны и принять решение. Дайте высказаться жалобщику, и его эмоциональное напряжение спадет. К тому же открытое обсуждение позволяет начальнику разобраться в причинах конфликта, не ввязываясь в мелкие дрязги. Но к патологическим жалобщикам, склонным к интригам и распространению сплетен, надо относиться жестко: не будет такого человека — не будет и проблем. Глава 5 Виктимология аддиктивного поведения Термин «addiction of drugs» (т. е. лекарственная зависимость) был введен в 60-х годах ХХ века экспертами ВОЗ для обозначения привыкания к наркотикам и алкоголю. Addictus — это юридический термин, которым называют человека «подчиняющегося, осужденного». Метафорически аддиктивным поведением называется глубокая, рабская зависимость от некой власти, непреодолимой силы, которая обычно воспринимается и переживается как идущая извне — будь то наркотики, алкоголь, сексуальный партнер, пища, деньги, то есть любая система или объект, требующие от человека тотального повиновения (Усков, 2000). Зависимости — одна из самых актуальных проблем здоровья человека, которая может иметь социальные, биологические и психологические причины. Пациенты с зависимостями обращаются за помощью к специалистам разных направлений: наркологам, эндокринологам, диетологам, психотерапевтам, психологам, специалистам нетрадиционной медицины и др. Но психотерапевтический опыт показывает, что источником зависимого поведения чаще всего являются сложные нарушения личности , те, которые в главе 1 настоящего справочника рассматривались как ведущие к формированию психологии жертвы. Это может быть неотреагированный негативный опыт разных периодов жизни, приводящий к внутреннему дискомфорту, неспособности противостоять неудачам и трудностям, отсутствию четких ориентиров в жизни, неумению «быть взрослым» и принимать ответственность за свою жизнь, может проявляться в невротических чертах личности и т. д. Неразрешенная внутренняя проблема может привести к использованию |