реферат экон. Оценка трудового потенциала предприятия и пути повышения эффективности его использования
 Скачать 40.6 Kb.
|
|
Реферат Дисциплина: Экономика и социология труда Тема: Оценка трудового потенциала предприятия и пути повышения эффективности его использования ………..3 1. Понятие, особенности и состав трудовых ресурсов…………………………4 2. Факторы и показатели эффективности использования трудовых ресурсов.8 3. Резервы повышения эффективности использования рудовых ресурсов…..10 4. Социальные и психологические факторы улучшения использования трудовых ресурсов……………………………………………………………….12 5. Повышение квалификации и совершенствование мотивации……………..15 Заключение……………………………………………………………………….21 Список литературы………………………………………………………………23 Введение Трудовые ресурсы являются основополагающим фактором каждого предприятия. Эффективность их использования является залогом результативной деятельности предприятия, его конкурентоспособности. На протяжении длительного времени на многих предприятиях апробируются новые методы стимулирования, побуждающие работников трудиться более эффективно. Модели мотивации повышения трудовой деятельности работников как в России, так и в других странах строятся таким образом, чтобы максимально побудить индивида или коллектив к деятельности по достижению личных и коллективных целей. В связи с переходом общества на новый, постиндустриальный путь развития, все больше внимания стало уделяться непроизводственной сфере экономики, сфере оказания услуг. Государственная политика, проводимая Правительством Российской Федерации, пристальное внимание уделяет вопросом оказания помощи населению. В нашей стране ежегодно запускается в действие более 20 Федеральных Целевых Программ, большинство из которых направлены на решение социальных проблем. Качество жизни и развитие человека – эти понятия составляют содержательную характеристику современных подходов к проблемам экономического роста и развития общества. По расчетам специалистов Всемирного Банка увеличение затрат на развитие человека является в настоящее время стратегической линией развития большинства стран. Показатели качества жизни и развития человека становятся критерием деятельности все большего количества государств и межправительственных организаций. Наша страна не является исключением, для того, чтобы осуществлять социальную политику в нашем государстве, и созданы различные организации, занимающиеся социальной защитой населения. 1. Понятие, особенности и состав трудовых ресурсов К трудовым ресурсам относится та часть трудоспособного населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Они включают трудоспособное население в возрасте от 16 до 60 лет для мужчин и от 16 до 55 лет для женщин, а также лиц старше и моложе трудоспособного возраста, фактически занятых в производственном процессе. Это работающие подростки, школьники в возрасте от 14 до 16 лет и лица пенсионного возраста. При выделении трудовых ресурсов из общей численности населения используют условный критерий - трудоспособный возраст, границы которого подвижны и зависят от социальных и экономических условий развития общества. Трудоспособное население - это совокупность лиц, преимущественно в рабочем возрасте, способных по своим психофизическим данным к участию в производственном процессе. Падение рождаемости в годы Великой Отечественной войны, проблемы перестроечного периода, когда большинство населения было вынуждено бороться за выживаемость, социальная и экономическая нестабильность в настоящее время, деформировали возрастную структуру населения, что привело к большим колебаниям численности населения, вступающего в трудоспособный возраст и выбывающего за его пределы. В настоящее время смертность превышает рождаемость и в недалеком будущем серьезно встает проблема обеспечения народного хозяйства трудовыми ресурсами. Планирование использования трудовых ресурсов преследует следующую цель - обеспечить их соответствие потребностям народного хозяйства с учетом квалификации и половозрастной структуры. В начале 90-х годов был сделан переход на международную систему квалификации состава населения. Экономически активное население - это часть населения, обеспечивающая предложение рабочей силы для производства товаров и оказания услуг. Численность экономически активного населения включает в себя занятых и безработных. Для того, чтобы определить экономическую активность населения, необходимо найти её уровень, который определяется по формуле: Jэа = dэа / Ин, (1) где Jэа - уровень экономической активности населения; dэа - доля численности экономически активного населения; Ин - общая численность населения. Экономически неактивное население - это население, которое не входит в состав рабочей силы, включая лиц младшего возраста. К нему относятся: учащиеся и студенты; лица, занятые ведением домашнего хозяйства или уходом за детьми; отчаявшиеся найти работу. Но они готовы найти работу. Неработающее население - это часть населения, включающая лиц, получающих пенсии по старости или на льготных условиях, и инвалидов. Высокий уровень образования трудовых ресурсов. Низкая стоимость рабочей силы (в сравнении с другими промышленно развитыми государствами). Удовлетворительное соотношение количества работающих пен-сионеров Переориентация непроизводительной рабочей силы на виды деятельности, которые в настоящее время не представлены в экономике. Привлечение внешних инвесторов за счет большого резерва дешевой рабочей силы. Система социального обеспечения не справляется с обслуживанием безработных. Возможности предприятий по повышению производительности труда сдерживаются правительственными мерами, поощряющими наем излишней рабочей силы. Рост безработицы в ближайшие годы. Истощение ресурсов местной администрации. Трудности в переподготовке промышленных рабочих для использования их в других отраслях (которые могут возникнуть при свертывании промышленной базы). В сложившейся ситуации необходимыми действиями являются: ослабление жестких требований к предприятиям по найму рабочей силы, разработка финансируемых проектов по использованию квалифицированной рабочей силы, определение развивающихся отраслей и переподготовка рабочих. Для наращивания количества рабочих мест, представляется целесообразным создание предприятий по переработке и хранению сельскохозяйственной продукции, изготовлению строительных материалов из местного сырья и сантехнического оборудования, профилактическому обслуживанию автотранспорта на дорогах, а также мелкооптовых торговых организаций, ассоциаций надомного труда, коммерческих магазинов. Персонал предприятий по характеру участия в производственном процессе подразделяется на промышленно-производственный и непромышленный. Промышленно - производственный персонал включает всех работников, связанных с основной производственной деятельностью предприятий. Промышленно - производственный персонал подразделяется по социальному признаку и выполняемым функциям на рабочих, инженерно- технических, служащих, младший обслуживающий персонал (МОП) и охрану. К рабочим относятся работники, занятые непосредственно в производственном процессе либо на работах, способствующих выпуску продукции, ее реализации. К ИТР относятся работники, осуществляющие функции учета, планирования, финансово - бухгалтерские и хозяйственные. Младший обслуживающий персонал занят уборкой и содержанием служебных помещений (уборщики), территории (дворники) и бытовых помещений. К категории охраны относятся работники ведомственной сторожевой, вахтерской и пожарной охраны. К непромышленному персоналу относят работников, занятых в подсобных хозяйствах, жилищно-коммунальном хозяйстве, медицине. Таким образом, обеспеченность предприятий трудовыми ресурсами, их рациональное использование имеют большое значение для увеличения объема производства товаров и оказания услуг, повышения эффективности процесса производства. Человеческие ресурсы - самая большая драгоценность, их следует беречь и постоянно совершенствовать. 2. Факторы и показатели эффективности использования трудовых ресурсов Эффективность любого производства в решающей степени зависит от наличия, квалификации и уровня использования трудовых ресурсов. Трудовые ресурсы представляют собой важный фактор, рациональное использование которого обеспечивает повышение уровня производства и его экономической эффективности. От всех остальных производственных ресурсов, трудовые ресурсы отличаются тем, что они представлены людьми, обладающими сознанием и волей, имеющими разнообразные экономические потребности. В силу этого, использование трудовые ресурсов всегда предполагает необходимость учета интересов людей, особенности социально-демографических групп населения, образующих трудовые ресурсы. На динамику численности и состав трудовых ресурсов оказывает влияние уровень развития техники, технологии и организации производства. Важнейшей предпосылкой наиболее полного использования трудовых ресурсов является определение потребности в рабочей силе и разработка мероприятий по ее обеспечению. От обеспеченности хозяйства трудовыми ресурсами с высоким уровнем образования и стажем работы зависят своевременность выполнения работ, эффективность использования техники, прибыль и другие экономические показатели. Стабильность состава работников предприятия выступает одной из предпосылок надлежащей его обеспеченности трудовыми ресурсами. Движение состава работников как фактор нарушения стабильности организации характеризуется следующими показателями: Интенсивность труда определяется не только общеобразовательным и квалификационным уровнем работника, но и условиями труда, его стимулированием, развитием культурно-бытового обслуживания. От психологического климата и взаимоотношений в коллективе зависит удовлетворенность работой, производительность труда и эффективность производства в целом. Свободное развитие индивидуальности, уникальности каждого работника - основа прогресса социального и экономического. Существующий механизм хозяйствования не должен сковывать свободное развитие индивидуальности, препятствовать повышению духовности и развитию социально - психологической мотивации работников. Должна быть высока роль факторов успеха, моральных, духовных стимулов к труду, уважения и признания. Таким образом, повышение эффективности использования трудовых ресурсов способствует качественному и большему производству продукции, при наименьших затратах труда и приводит к более полному удовлетворению в ней потребностей общества. Все факторы находятся в тесном взаимодействии. Необходимо также принимать во внимание условия работы, природно-климатические условия, политическую ситуацию, особенности налогово-бюджетной, денежно-кредитной и инвестиционной политики государства. 3. Резервы повышения эффективности использования рудовых ресурсов Главной задачей в сфере труда является более эффективное использование трудовых ресурсов. Практика показывает, что на многих предприятиях имеют место большие резервы повышения эффективности производства. С одной стороны, они обусловлены явными потерями, а с другой - неиспользованными резервами. Неиспользованные резервы - это упущенные возможности повышения эффективности производства относительно плана или достижений науки и техники и передового опыта, которые носят скрытый характер. Расчеты показывают, что освоение нижеприведенных резервов обеспечивает существенный прирост эффективности производства. К наиболее важным обобщающим показателям, с помощью которых оценивается эффективность использования трудовых ресурсов в сфере нематериального производства относятся стоимость произведенных работ, оказанных услуг в натуральном и денежном выражении, а также показатели, отражающие улучшение или ухудшение состояния тех людей, которым были оказаны эти услуги. На основании ранее проведенного анализа установим текущие и возможные пути улучшения использования трудовых ресурсов на предприятии. Сокращение потерь рабочего времени - один из резервов увеличения эффективности труда. На предприятии большая часть потерь рабочего времени вызвана дополнительными отпусками с разрешения администрации, которые можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени. Основные пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов: Совершенствование работы с кадрами (учёт кадров, отбор и распределение работников); Усиление профориентационной работы; Адаптация молодых специалистов; Исследование уровня удовлетворённости работников условиями труда и режима работы. Повышение мотивации труда Экономия трудовых ресурсов не должна сводиться только к сокращению численности, так как необходимо учитывать не только экономические, но и социальные последствия. 4. Социальные и психологические факторы улучшения использования трудовых ресурсов Одним из основных путей улучшения использования трудовых ресурсов на предприятии является не только совершенствование процессов производства, повышение уровня механизации и автоматизации, но и совершенствование социально - психологических факторов, влияющих на эффективность использования рабочей силы. Результаты любого труда зависят не только от уровня техники, технологии, подготовки работника, но и от его отношения к делу, от дисциплины труда. Как видно из аналитической главы, на предприятии присутствуют неявки, возникновение которых обусловлено болезнями, прогулами. Наличие прогулов свидетельствует о плохой организации труда. Бороться с прогулами можно с помощью дисциплинарных взысканий и используя премирования, т.е. за отсутствие прогулов ввести дополнительные премии, которые прогульщикам выплачиваться не будут. Так, работникам, не имеющим документально зафиксированных прогулов за прошедший месяц, начислить премию в размере 10 % от оклада. А работников, не имеющих прогулов за рабочий год, наградить премией или ценным подарком. Эффективность использования производственного потенциала любого предприятия в значительной степени зависит от трудового энтузиазма работников. Переход к рыночным отношениям, формирование новых организационных форм собственности требует новых подходов к формированию трудовых коллективов, их взаимоотношений, распределению результатов труда. Этот процесс происходит достаточно сложно, поскольку требует не только коренного изменения существующих взаимоотношений коллективов, но и перестройки в сознании людей, отказа от старых методов и шаблонов, развития у персонала творческого подхода к решению возникающих вопросов. В связи с этим, в настоящее время возникает значение «человеческого фактора», оказывающего особое влияние на результаты производства. Для активации «человеческого фактора» в повышении эффективности использования производственного потенциала на одном из предприятий агропромышленного комплекса разработана система движущих мотивов, условий труда и быта, побуждающая работников к более эффективной деятельности и максимальной отдачи. Выделим основные социальные факторы улучшения использования трудовых ресурсов: 1. Повышение трудовой активности коллективов и работников: - улучшение условий и организации труда; - стабилизация трудовых коллективов, укрепление дисциплины на рабочем месте; - обеспечение материальной заинтересованности и ответственности; 2. Повышение материального обеспечения работников предприятия: - оплата по количеству и качеству труда, (бюджетирование по результатам); - связь поощрительных факторов с эффективностью работы коллектива; - удовлетворение жилищных, социальных и культурных потребностей; 3. Всестороннее развитие личности: - рост квалификации работников, система непрерывного образования; - укрепление здоровья, развитие культуры, отдыха, туризма; - создание благоприятного психологического климата; - укрепление социальной внепроизводственной сферы. Необходимо, чтобы все социальные факторы использовались в полную силу. В настоящее время, работающее население не в полной мере реализует свой потенциал. Причиной является задержка выплаты заработной платы. Но главная причина - в отсутствии жесткой зависимости между размером заработной платы и фактическими результатами работы персонала. Нужна новая организация заработной платы, новые модели оплаты труда, мотивирующие работников трудиться качественнее. Что касается психологических факторов, то руководитель должен создать такой психологический климат, который способствовал бы работоспособности коллектива и каждого его члена. Этого можно добиться путем правильного приема рабочих с учетом всех психофизиологических факторов. Перечисленные рекомендации говорят о том, что следует весьма серьезно подходить к личности любого человека. Ряд вопросов, которые касаются места рождения, пользования псевдонимом, религиозных убеждений, необходимо задавать с большой осторожностью. Руководитель обязан учитывать: традиции, привлекательность труда, перспективы роста, т.е. факторы, под воздействием которых складывается отношение работника к труду. Таким образом, влияние социального и психологического факторов очевидно. Ведь без эффективной системы образования, занятости, мотивации персонала, его социальной защиты, нормирования, оптимального психологического климата и взаимоотношений между работниками в коллективе невозможно эффективно использовать один из важнейших факторов производства – труд человека. 5. Повышение квалификации и совершенствование мотивации Технический прогресс, внедрение новых технологий, компьютеризация на предприятии требуют непрерывного повышения квалификации, общеобразовательного уровня работников. Конкретную специализацию работников целесообразно осуществлять на учебной базе предприятия или по целевому договору в специальных средних и высших учебных заведениях. В ходе подобного взаимодействия задается определенная направленность подготовки кадров и обеспечивается необходимый уровень требований к знаниям и навыкам. Специфика анализируемого предприятия заключается в том, что для работы в данной сфере (нематериального производства) привлекаются кадры с уровнем образования выше, чем в отраслях материального производства. Для того чтобы трудовые ресурсы на предприятии использовались эффективно необходимо постоянно повышать уровень образования работников. Как было уже отмечено выше, в перспективе кадровый состав предприятия изменится в сторону увеличения числа специалистов I и II категорий за счет повышения квалификации инспекторов. Для этого на предприятии созданы все условия. Ежемесячно проводятся семинары для инспекторов, благодаря договору с КГУ работникам предоставляется возможность для получения высшего образования. Своеобразными формами повышения квалификации являются систематический производственный инструктаж, участие в семинарах, посещение выставок. Полезны и такие формы подготовки и повышения квалификации персонала, как наставничество, шефство высококвалифицированных, опытных специалистов над молодыми, только начинающими свою деятельность. Так как специалистам и инспекторам ОСЗН постоянно по роду своей деятельности приходится контактировать с самым разным контингентом заявителей, представляется необходимым, чтобы работники имели возможность получать квалифицированную консультацию психолога. Это позволит своевременно избегать конфликтных и некомфортных ситуаций, которые неизбежно возникают пи работе с людьми. Так же возможно проведение психологических тренингов и разгрузок, что может принести пользу в наше, наполненное стрессами время, и, кроме того, несомненно, положительно скажется и на производительности труда. Немаловажное значение имеет и интенсификация учебного процесса. Применение новых информационных технологий (телекоммуникационных, компьютерных), основанных на использовании локальных вычислительных сетей, электронной почты, видеокурсов, позволит проводить повышение квалификации без отрыва от производства. Взаимосвязь между уровнем профессионализма персонала и результативностью работы предприятия заставляет руководителей уделять больше внимания повышению квалификации сотрудников. При этом возникает проблема оценки эффективности процесса, повышения квалификации персонала. Одним из наиболее результативных методов оценки возврата инвестиций в обучение является модель Филлипса, которая включает пять уровней: 1. На первом уровне оценивается реакция на повышение квалификации, анализируется информация об удовлетворенности (неудовлетворенности) ее участников. Сведения имеют большое значение, поскольку работники, недовольные полученными знаниями и навыками, не станут применять их на практике. 2. На втором уровне (после окончания или во время прохождения курса повышения квалификации) измеряют качество повышения квалификации, происходит поиск сотрудников, готовых к использованию полученных знаний и навыков. Контролируются такие показатели, как активность участников, доступность изложения материала, способность работника к приобретению знаний, его грамотность и мотивация. 3. Третий уровень оценки включает в себя демонстрацию навыков на практике и может производиться двумя способами: -определяется, как участники используют полученные знания в практической работе. Для этого применяют тесты, сравнение навыков до и после повышения квалификации. При этом работодатель желает получить результаты: уменьшение числа ошибок, повышение качества, увеличение продуктивности труда. Данная методика должна применяться через три месяца после завершения курса повышения квалификации; - оцениваются результаты, которые оказывают влияние на качество работы (повышение творческой активности, самостоятельность в принятии решений). Для этого используют опросники, наблюдения опытных руководителей. 4. На четвертом уровне оценки производится расчет результативности инвестиций в обучение. Определяется, как персонал использует полученные навыки и знания, стал ли его труд более совершенным, отразилось ли это на работе предприятия в целом. Сопоставление полученных результатов с ожидаемыми дает возможность рассчитать степень возврата инвестиций. 5. Пятый уровень оценки предполагает измерение финансовых показателей результатов и расходов на постпрограммные мероприятия. Чрезвычайно важным является тесное сотрудничество обучающих организаций со своими клиентами. Такое сотрудничество строится на взаимовыгодной основе и способствует формированию долгосрочных отношений, в которых заинтересованы обучающие организации и их клиенты. Одним из условий успешной деятельности предприятий является разработка комплексных программ управления производительностью труда, направленных на ее повышение. Цель измерения производительности труда - совершенствование менеджмента. Под качеством менеджмента подразумевается организация управления предприятием: его организационная структура, системы управления производством, управленческие технологии, степень автоматизации системы управления, уровень организации труда. Каждый работник обязан соблюдать технологию производства, выполнять плановые задания, бережно относится к технике, оборудованию и материальным ценностям, выполнять распоряжения руководителей. Важно выработать оптимальную схему материального стимулирования сотрудников предприятия за конкретные результаты в области повышения производительности труда. Понятие «мотивация» у многих ассоциируется с денежным вознаграждением. Система стимулирования работников должна сочетать материальные факторы с нематериальными. Существуют следующие методы стимулирования труда персонала, предлагаемые в работе для применения на предприятии: 1. Материально- денежные: - зависимость уровня оплаты труда от стажа работы; - повышение заработной платы за счет повышения производительности труда, выплата пособия по уходу на пенсию при стаже не менее 20 лет; 2. Социальные методы стимулирования: - улучшение бытовых условий, организация бесплатного питания; - предоставление путевок, с оплатой от 50 % из средств предприятия; - премирование некурящих сотрудников. 3. Нематериальные методы, основными из которых являются: - организация поздравления работников с днем рождения и праздниками; - улучшение условий на рабочем месте, работа сотрудников вне офиса; -премирование работников интересными командировками. Основное средство стимулирования к продуктивному труду и закрепления на рабочем месте - новые впечатления, регулярное повышение квалификации, командировки, должностное продвижение. Система материального стимулирования должна быть простой и попятной персоналу. Размеры вознаграждения должны быть достаточно ощутимыми для сотрудников. Поощрения могут выражаться в форме поздравлений, объявлений благодарности, награждения грамотой, похвалы. Таким образом, эффективность использования кадрового потенциала зависит от образовательного, профессионально - квалификационного состава кадров, дисциплины, социально-психологического климата в коллективе, соответствия систем материального и морального стимулирования потребностям персонала предприятия. Совершенствование системы мотивации должно быть всегда в центре внимания руководителя. В целом, указанные подходы создают условия, которые могут повысить заинтересованность работников в результатах своего труда, но роль непосредственных мотивов играют такие факторы, как удовлетворение, получаемое от работы и от сотрудничества с людьми, потребность в профессиональном росте. В Отделе социальной за защиты населения для повышения эффективности работы персонала используется некоторые из перечисленных методов. Например, в результате того, что ежегодно Отдел направляет на учебу в ВУЗы для получения высшего образования 3-4 человека, обновляется качественный состав персонала, а, следовательно, увеличивается эффективность работы. Материальное стимулирование, как было уже сказано выше, также играет немаловажную роль. Работники, регулярно получающие премиальные за отличную работу, стремятся и далее эффективно работать, кроме того, они являются примером для остальных. В целом такое стимулирование поддерживает соревновательный дух, что только способствует увеличению качества работы. Заключение Персонал, коллектив - это наемные работники, менеджмент и собственники, непосредственно участвующие в процессе производства организации и получающие вознаграждение в виде заработной платы. Оценка и анализ персонала, изучение умений, навыков, опыта, знаний кадров организации; возмещение затрат труда в виде заработной платы, развитие персонала являются неотъемлемой частью анализа деятельности всей организации, стратегии управления персоналом, которая непосредственно взаимосвязана со стратегией развития организации в целом. Именно качественные и количественные характеристики трудовых ресурсов определяют возможности реализации программ, структурной перестройки, улучшения качественного состава, повышения эффективности использования трудовых ресурсов, роста производительности труда и качества продукции и услуг. На эффективность использования персонала влияют два фактора: экономическая эффективность и социальная эффективность. Причем между экономической и социальной эффективностью существует как взаимодополняемость, так и противоречивость. Достижение баланса интересов социальной и экономической эффективностей представляет собой одну из центральных проблем управления персоналом. От объективности и точности оценки эффективности использования персонала во многом зависит эффективность работы по совершенствованию системы управления организацией Для успешного выполнения стратегических задач в области эффективности использования персонала первостепенное значение имеет изучение факторов влияющих на производительность труда, своевременное и полное использование резервов роста и совершенствование на базе этого научно обоснованной системы анализа и планирования производительности труда и оценки эффективности управления персоналом. Список литературы 1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. - М.: Дело и Сервис, 2017. – 253с. 2. Архипов, А.И., Экономика / А.И. Архипов и др. - М.: Проспект, 2017, -357 с. 3. Бороненкова, С.А. Финансовый анализ предприятия / С.А. Бороненкова, Л.И.Маслова, С.И.Крылов. – Екатеринбург: УГУ, 2015. – 200с. 4. Воробьев, А.Е. Основы природопользования / А.Е.Воробьев, В.В. Дьяченко, О.В. Вильчинская, А.В. Корчагина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2019. – 544 с. 5. Киселев, А.А. Анализ использования фонда рабочего времени на предприятии сферы услуг. / А.А.Киселев // Экономист. - 2019, - №2. – с.16-25.. 6. Кормин, Н.В. Эффективность работы персонала непроизводственной сферы / Н.В.Кормин // Вопросы статистики. 2015. - №2 – с.15-18. 7. Любимов, Л.Л. Основы экономических знаний / Л.Л. Любимов, Н.А. Раннева. - М.: Вита-Пресс, 2020. – 496 с. 8. Мамедов, О.Ю. Современная экономика / О.Ю. Мамедов О.Ю. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2018. - 236 с. 9. Оскорбина, С.И. Основы экономических знаний / С.И Оскорбина, И.В. Лукина. – Р/на-Дону.: Феникс, 2016, - 347 с. 10. Петрова, О.Н. Анализ Обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами / О.Н. Петрова // Проблемы современной экономики. – 2019. - №4. – 35-47. |