оферта на 23:02:23 wb. Оферта о реализации товара на сайте wildberries заключение договора
 Скачать 1.36 Mb.
|
|
4. Предоставление документов. 4.1. Продавец обязан по запросу от Вайлдберриз и/или потребителя и/или третьего лица, являющегося правообладателем или уполномоченным им лицом в отношении объектов интеллектуальной собственности, использованных на Товаре или в Карточке Товара, или схожих с такими объектов интеллектуальной собственности, предоставить все необходимые документы на реализуемый Товар (декларации соответствия, сертификаты качества и т. п.) в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса. Если документы не будут предоставлены, Карточка Товара, в отношении которого был отправлен запрос, может быть заблокирована, а сотрудничество с Продавцом приостановлено до получения запрошенной документации. 4.2. Вайлдберриз вправе в любое время запросить у Продавца: – документы, подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, используемых в Карточке товара; – документы, подтверждающие качество Товара и соответствие Товара обязательным требованиям, в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации Товара; – корректную информацию о любых характеристиках Товара и документы, подтверждающие такие характеристики; – иные документы, подтверждающие соответствие информации, содержащейся в Карточке Товара, законодательству РФ. 4.3. Запрос может быть направлен Вайлдберриз Продавцу посредством Портала или на адрес электронной почты, указанный Продавцом на Портале. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию Вайлдберриз такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца). Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были ли им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим запросам Вайлдберриз). 4.4. Продавец обязан в срок, не превышающий 3 (Три) рабочих дня с даты направления Вайлдберриз соответствующего запроса, предоставить указанные документы. 4.5. Вайлдберриз вправе запрашивать указанные в пункте 4.2 настоящих Правил документы, действовавшие как на дату размещения Товара на сайте Вайлдберриз, так и действующие в течение всего периода с даты размещения и до даты запроса Вайлдберриз. 5. Использование Портала для операций с Товаром. 5.1. В случае, если Продавец планирует передать Вайлдберриз Товар в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.2 Договора, Продавец обязан заполнить на Портале План поставок, указав достоверные сведения об ассортименте и количестве Товара, планируемого к передаче Вайлдберриз. 5.1.1. Вайлдберриз вправе в любое время, но не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты передачи Товара на склад Вайлдберриз, указанной в Плане поставок, отказать в согласовании Плана поставок. В этом случае План поставок не подлежит применению. 5.2. В случае, если Продавец планирует передать Вайлдберриз Товар в порядке, предусмотренном пунктов 3.1.1 Договора, Продавец обязан своевременно обновлять информацию по остаткам Товаров на Портале в личном кабинете, своевременно обрабатывать сборочные задания и передавать Товары на склад Вайлдберриз в согласованные сроки. 5.3. В личном кабинете Продавца отражаются рейтинги: 1) Рейтинг доставки, который вычисляется по формуле: Рейтинг доставки (Рд) = Кд / (Кп – Ко) ∗ 100% , где: Кд – это Количество Заказов, доставленных до склада Вайлдберриз или до покупателя (если Заказ доставляется продавцом самостоятельно); Кп – это количество поступивших Заказов; Ко – это количество Заказов, отмененных покупателем в течение 10 (десяти) минут после их создания. 2) Рейтинг продавца, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя оценка продавца покупателями за 6 последних месяцев, при условии, что количество оценок за такой период больше 10. В настоящем пункте Правил Заказ означает один или несколько Товаров, предназначенных для одного покупателя и доставляемых одновременно. Вайлдберриз оставляет за собой право приостановить сотрудничество с Продавцом согласно пункту 2.5 настоящих Правил в случае, если его Рейтинг доставки составит ниже 95% или его Рейтинг продавца составит менее 3 (трех). 5.3.1. Продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары Продавца на сайте с последующей передачей таких товаров Продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки. В случае выявления нарушения настоящего пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с Продавца возникшие убытки, а также взыскать и удержать сверх убытков штраф в сумме 30% от стоимости товаров, реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами. 5.4. Продавец обязан обрабатывать заявки покупателей о возврате товаров в связи с обнаружением в них недостатков в течение 24 часов с момента их появления на Портале в разделе «Управление товарами» - «Проверка товара» и принимать одно из следующих решений: - одобрить заявку покупателя и поручить Вайлдберриз принять и утилизировать Товар; - одобрить заявку покупателя и поручить Вайлдберриз принять Товар; - отклонить заявку. В случае если стоимость возвращаемого покупателем товара менее 2 000 рублей или Продавец просрочил срок рассмотрения заявки Покупателя, Продавец поручает Вайлдберриз принять товар от покупателя и утилизировать принятый Товар. Услуги Вайлдберриз по утилизации Товара оказываются в соответствии с Правилами об оказании услуг. 6. Услуги Вайлдберриз. 6.1. В случае передачи Товара на склад Вайлдберриз Продавец обязуется обеспечить соответствие Товара, его упаковки и маркировки требованиям, указанным в п. 3.7. Договора, и Карточке товара. Передача Товара, не соответствующего таким требованиям или Карточке товара, признается согласием и заявкой Продавца на приведение Товара в соответствие с требованиями к упаковке и маркировке Товара или изменение Карточки товара (идентификации Товара) силами Wildberries за дополнительную плату. Соответствующая услуга оказывается Вайлдберриз в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами оказания услуг. 6.2. Сведения о Товарах, в отношении которых оказывается такая услуга, указываются в разделе личного кабинета Продавца «План поставок и обезличка»: на вкладке «Обезличка» - если выявлены нарушения в комплектации, упаковке, маркировке Товара; на вкладке «Не найдена карточка» - если выявлен Товар, который не соответствуют Карточкам товара. 7. Право Вайлдберриз на использование интеллектуальной собственности Продавца. 7.1. Продавец посредством размещения Карточки товара на Портале дает Вайлдберриз согласие на использование: - Товарного знака, нанесенного на Товар (далее – «ТЗ»), - логотипа и/или фирменного наименования Продавца или передаваемого (поставляемого) по Договору Товара, - иных результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, связанных с Товаром; исключительно в целях обеспечения: - размещения Карточки товара, содержащей такие результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, а также логотипа и/или фирменного наименования Продавца или передаваемого (поставляемого) по Договору Товара, на сайтах в сети Интернет, администрируемых Вайлдберриз; - доступа посетителей сайтов, администрируемых Вайлдберриз или на которых Вайлдберриз размещает ссылки на страницы сайта, содержащих Карточку товара, к страницам сайтов в сети Интернет, содержащим Карточку товара, в том числе посредством использования в гиперссылке. 7.2. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящих Правил, действует с момента размещения Продавцом Карточки товара на Портале и в течение 6 месяцев с момента прекращения Договора. 8. Ответственность сторон. 8.1. В случае предъявления к Вайлдберриз третьими лицами (включая государственные органы) требований, претензий и исков в отношении Товаров (или иным образом связанных с исполнением Договора), Продавец обязуется оказывать Вайлдберриз необходимое содействие в разрешении таких требований, претензий, исков, в том числе вступить в рассматриваемое судом дело и направлять Вайлдберриз, третьему лицу или государственному органу истребуемую указанными лицами информацию, связанную с заявленными требованиями, претензиями, исками. 8.2. Продавец гарантирует: – наличие законных прав, действующих на территории Российской Федерации, на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации в Карточке товара. – использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Продавцом не нарушает права третьих лиц, в том числе не порочит честь, достоинство и деловую репутацию. – соответствие Карточки товара законодательству о защите прав потребителей и иному законодательству Российской Федерации. 8.3. В случае нарушения Продавцом обязанностей, предусмотренных Договором, в том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений Продавца, указанных в п. 8.2 настоящих Правил, Вайлдберриз вправе требовать уплаты Продавцом неустойки в следующих размерах: Нарушение Сумма штрафа Нарушение Продавцом при размещении карточки Товара прав третьих лиц, в том числе размещение Продавцом на Портале предложения о продаже товара, нарушающего права третьих лиц на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации 25 000 рублей за один факт нарушения Размещение Продавцом на Портале предложения о продаже Товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства, а также товара, запрещенного для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка 25 000 рублей за один факт нарушения Указание Продавцом в Карточке товара, вкладыше в упаковку или любым иным образом в целях стимуляции покупателей обещания денежного или иного вознаграждения за оставление покупателем отзыва о приобретенном товаре 50 000 рублей за один факт нарушения Неисполнение или ненадлежащее исполнение (предоставление УПД с кодами идентификации в статусе «эмитирован» или «выбыл», кодами идентификации, не соответствующими кодам, нанесенным на товары, с неполным перечнем кодов идентификации) или несвоевременное исполнение обязанности, предусмотренной пунктом 3.3.5 Договора. 1 рубль за единицу товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации, переданного Продавцом Вайлдберриз, код идентификации которой не был передан Вайлдберриз в составе УПД. Несвоевременное предусмотренной пунктом 5 Правил выкупа товара обязанности по предоставлению УПД, в случае если период просрочки составил не менее 21 дня 20% (двадцать процентов) от общей стоимости выкупленного товара, которая должна была быть указана в таком УПД Иные нарушения обязанностей Продавца 50 000 рублей за один факт нарушения Нарушение пункта 3.5 настоящих Правил в "Чате с Продавцом", а именно, если Продавец мотивирует Покупателя перейти на другую площадку, социальную сеть, мессенджер либо предлагает обменяться контактами с покупателем, осуществляет сбор, хранение 25 000 рублей за каждый факт нарушения и распространение персональных данных покупателей, рекламирует либо упоминает сторонние ресурсы, организации, продавцов в том числе путем направления ссылок покупателю на внешние ресурсы Сдача грузов по системе «Продажа со склада Продавца» в пункт, отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров (исключение: в разрезе города не применяется) 30% (тридцать процентов) от общей стоимости каждого заказа, сданного с нарушением данного пункта Отсутствие кода идентификации на единице товара или размещение кода идентификации на единице товара таким образом, что отсутствует физическая возможность считывания кода идентификации техническими средствами для считывания кодов. 1 500 рублей за единицу товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации, переданного Продавцом Вайлдберриз Нарушение пункта 2.4.8 настоящих Правил 25 000 рублей за каждое нарушение Одним фактом нарушения признается нарушение Продавцом обязанностей при размещении 1 карточки Товара. В случае допущения нарушения при размещении нескольких карточек Товара количество фактов нарушения равно количеству карточек Товара, размещенных с нарушением либо в которых содержится нарушение. Копия страницы сайта в сети Интернет (в том числе снимок такой страницы), сделанная и сохраненная Вайлдберриз или третьим лицом, содержащая информацию о Карточке товара (url-адрес) и ее содержании, в том числе частичном, является достаточным доказательством нарушения Продавцом. При обнаружении нарушения Вайлдберриз направляет Продавцу в личный кабинет Портала акт, составленный Вайлдберриз в одностороннем порядке, об обнаружении нарушения. Достаточным доказательством указания в Карточке товара габаритов или одного из габаритов Товара меньше действительных габаритов Товара являются результаты обмера Товара на складе Вайлдберриз, выполненного Вайлдберриз в одностороннем порядке. Вайлдберриз сообщает о таких результатах обмера Продавцу посредством направления сведений в личный кабинет Портала в течение 24 часов после обмера. 8.3.1. Размер штрафа (Ш) за указание в Карточке товара габаритов или одного из габаритов Товара меньше действительных габаритов Товара рассчитывается по следующей формуле: Ш = С * К, где С – это рассчитанная на основании фактических габаритов Товара стоимость услуг, оказанных в отношении всех товаров соответствующего артикула (соответствующих Карточке товара, в которой были неверно указаны габариты), в отношении которых был произведен пересчет стоимости Товара; К – это коэффициент штрафа за неверное указание габаритов, указанный в Тарифах на момент обнаружения нарушения. Если рассчитанное значение Ш составит менее 10 000, то сумма штрафа признается равной 10 000 (десяти тысячам) рублей. Вайлдберриз вправе требовать уплаты штрафа в меньшем размере, чем указано в настоящем пункте. 8.4. Продавец обязуется возместить Вайлдберриз любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с требованиями, претензиями и исками третьих лиц (включая государственные органы), предъявляемыми в отношении Товаров (или иным образом связанными с исполнением Договора), включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования. 8.5. Указание в настоящих Правилах на права Вайлдберриз не может быть истолковано как признание отсутствия соответствующих прав в случаях, не предусмотренными Правилами. ПРАВИЛА УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА Требования. Требования к передаче Товара 1. Продавец обязан предоставить информацию об объёме партии Товара и количестве машиномест, путём размещения необходимой информации на Портале. Требования к маркировке Товара 1. Все товары должны иметь маркировку согласно требованиям Вайлдберриз, каждой логической единице (единица в заказе, спецификации и в документах) – одна маркировка, если Вайлдберриз принимает товар комплектами, то маркироваться должен комплект. 2. На бирке должен быть указан машиночитаемый штрихкод, который может содержать английские буквы, цифры и символы: /*-+@№%&$!=(){}[] 3. Штрихкод на бирке должен совпадать с штрихкодом в предоставляемых Продавцом файлах. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз список штрих-кодов на передаваемый Товар в электронном виде, как он видится машинкой для считывания баркодов. 4. На бирках должны быть указана информация согласно требованиям ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА с указанием штрих-кода и артикула. 5. Во всех электронных документах (штрихкода/баркода, спецификация, поступления) вещи должны быть описаны артикулом и цветом как на бирке. Артикул и цвет могут быть в отдельных столбцах или в одном столбце в формате артикул/цвет. 6. Если товар представлен больше, чем в одном размере, каждый размер должен иметь свой уникальный штрих код на размер. 7. Маркировка товара двумя разными противоречащими бирками не допускается. 8. В случае передачи Товара, который в соответствии с законодательством подлежит обязательной маркировке средствами идентификации, на Товар должен быть нанесен код идентификации, который в обязательном порядке должен быть видным и машиночитаемым. Размер кода маркировки должен быть не менее 22 на 22 мм, основной цвет шрифта – чёрный. Требования к внешней упаковке Товара 1. Товар, объем которого составляет более одного кубического метра, передается на поддонах размером 800х1200х150 мм (многоразовых или евро). 2. Если высота поддона менее 1 м, допускается при транспортировке установка одного поддона с Товаром на другой приусловии, что качество Товара от такой установки не пострадает. 3. Товар не должен выступать за края поддона более чем на 1,5 см с каждой стороны. 4. Товар на поддонах должен быть надежно закреплен с использованием стрейч плёнки 5. Поддон с Товаром должен маркироваться специальным упаковочным ярлыком формата А4, содержащим следующую информацию: наименование Продавца; количество коробов на поддоне; порядковый номер поддона (если партия состоит более чем из одного поддона); общее количество поддонов в партии. 6. Внешняя упаковка Товаров должна быть из прочного трехслойного гофрокартона (короб). 7. Упаковка не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи или сырости. 8. Внешняя упаковка, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам. 9. При неоднородной загрузке Товара на поддоне Товар размещается слоями, при этом наиболее тяжелый Товарразмещается в нижних слоях. |