разработка нового продукта. реферат по РНП. Организационные и экономические ошибки. 4 Концептуальные и маркетинговые ошибки. 6
 Скачать 464.01 Kb.
|
ОглавлениеВведение 3 Организационные и экономические ошибки. 4 Концептуальные и маркетинговые ошибки. 6 Варианты устранения типичных ошибок продвижения 8 Технические ошибки. 9 Заключение. 10 Список использованной литературы 11 ВведениеКонечно, от ошибок никто не застрахован, не застрахован ни один бизнес. Но первостепенная задача бизнесмена количество ошибок свести к минимуму и минимизировать урон от возможных ошибок. Ошибок при продвижении нового продукта на рынок может быть допущено множество. Зависят они от многих причин. О причинах, порождающих ошибки, можно посмотреть в статье. Конечно, предусмотреть все возможные ошибки практически невозможно. Но существуют типичные ошибки, допускаемые постоянно. На них я и остановлюсь в этой статье. Ошибки затрагивают практически все сферы деятельности бизнесмена по продвижению нового продукта. Ошибки могут быть маркетинговые, технические, концептуальные, организационные, экономические. Но провести четкую грань между ошибками практически невозможно. Почти любая ошибка, например, концептуальная, будет затрагивать и маркетинговую сферу. Поэтому не так важно, к какой сфере отнести ошибку. Главное - их не допускать. Организационные и экономические ошибки.Ожидание мгновенного эффекта от вывода на рынок нового продукта. Не получив быстро прибыть так быстро, как хотелось бы. некоторые бизнесмены делают ложные выводы о несостоятельности продукта, его бесперспективности и отказываются от него. Однако, освоение рынка требует времени и терпения, пока новый продукт, по достоинству оценят потребители. Отсутствие должного контроля над всеми стадиями процесса разработки и продвижения нового продукта. Если в продвижении нового продукта задействованы несколько подразделений, процесс контроля над ними должен быть постоянным. Еше в большей степени постоянный контроль должен вестись за работами, выполняемыми сторонними организациями или фрилансерами. Неверная ценовая политика. Завышенные или заниженные цены на новый продукт. Многие производители, для ускорения вывода продукта на рынок специально занижают цену на него, надеясь затем ее поднять. Если цена занижена на новый продукт изначально, то поднять ее в дальнейшем очень сложно. И новый продукт просто становится бесприбыльным. Неверна и противоположная ценовая политика. Специально завысить цену и посмотреть, как на это будет реагировать потребитель. А у потребителя просто вырабатывается отрицательная реакция на этот продукт. И последующее снижение цен на него часто не приносит нужного результата. Не налажен контроль качества нового продукта. Даже самая блестящая идея нового продукта из-за плохого его качества обречена на провал. Без качественного продукта или услуги нет бизнеса. Никакая, даже самая искушенная программа продвижения нового продукта не заставит потребителя покупать некачественный продукт. Вывод на рынок нового продукта без предварительных маркетинговых исследований. Или проведение таких исследований на низком уровне. С целью экономии денежных средств многие бизнесы игнорируют проведение маркетинговых исследований или проводят их поверхностно, непрофессионально. В итоге бизнес несет потери, на порядки выше затрат на проведение маркетинговых исследований. Сжатие сроков разработки нового продукта в ущерб качеству. Многие бизнесы так спешат вывести новый продукт на рынок, что игнорируют целые этапы, необходимые для его качественной разработки и продвижения. Главное, быстрее вывести продукт на рынок и начать продажи. В результате на рынок выводится недоработанный, некачественный продукт, который постоянно дорабатывается в процессе продаж. В результате, продукт чаще всего так и не удается довести до совершенства. Результат, по-моему, понятен. Недостаточно проработана, плохо организовано и не простимулирована дистрибуция нового продукта. Дистрибуция представляет собой четкую и эффективную организацию цепочки продаж — логистики, управления поставок, физической доставкой продукта в точки продаж, стимулирования продавцов и посредников и т.д. Слабая организация продаж сводит на нет все усилия по продвижению нового продукта. Концептуальные и маркетинговые ошибки.Неверная идея нового продукта. Изначально неверная идея нового продукта, и его концепция однозначно оканчивается полным провалом нового продукта. Проблема эта возникает чаше всего из-за некомпетентности и авторитарности руководителей бизнеса, опирающихся прежде всего на свою интуиции и проталкивающих свою идею. Примеров в мировой практике множество. Читайте статью, статью, статью. Несвоевременность выводя нового продукта на рынок. Очень часто новый продукт оказывается новым только для самого бизнеса. Выводится на рынок с опозданием от конкурентов и ничего нового потребителю не приносит. И потеснить конкурентов удается далеко не всем. Проблематичным может оказаться и слишком ранний выход на рынок. Потребитель еще просто не «созрел» до использования нового продукта. Ест много примеров в мировой практике, когда выведенный раньше других продукт так и не нашел спроса. А такой же продукт, выведенный через некоторое время конкурентами, завоевал сердца потребителей. Новый продукт решает проблему самого бизнеса, но не приносит полезности потребителям. Чаще всего это могут быть упрощения конструкции или технологии производства, дозагрузка производственных мощностей и другие усовершенствования продукта с целью повышения его прибыльности. Но пользы потребителям такие измененные продукты не приносят и пользуются ограниченным спросом. Компромиссная концепция продукта. Первоначальная концепция продукта, ориентированная на потребности рынка и отвечаюшая его ожиданиям, в процессе разработки и производства сильно изменяется. Эти изменения связаны с уступками различным службам бизнеса - технологам, снабженцам, экономистам, упрощающим себе жизнь. В результате таких уступок, компромиссный продукт теряет в качестве. И. как следствие, проигрывает конкурентам в борьбе за потребителя. Концентрация внимания на вопросе «как производить?», а не на вопросе «как продавать?». Решения задачи «как производить и как доставлять продукт» безусловно очень важно. Однако часто решение этой задачи преобладает. Однако большее внимание при разработке и продвижении нового продукта следует уделять решению задачи «где и как продавать?» — какие рынки охватывать, какую пользу получит потребитель, какой потребитель получит пользу, какие варианты продвижения использовать. Еще одна разновидность этой ошибки заключается в неверной последовательности действий. Очень многие бизнесы сначала создают продукт, а потом начгшают думать кому и как его продавать, начинают искать потребителя. И. как правило, очень редко его находят. Мало внимания уделяется проработке возможностей конкурентов. Даже при своевременном выходе на рынок нового продукта, необходимо быть готовым к реакции и действиям конкурентов. Бизнес должен знать, хватит ли ему сил и возможностей противостоять действиям конкурентов. Подробнее об этом в статье, статье и статье. Варианты устранения типичных ошибок продвиженияХочется особо подчеркнуть, что рисками можно управлять. Прежде всего, их необходимо установить и предусмотреть на самых ранних стадиях процесса продвижения нового продукта. Затем их необходимо проанализировать и запланировать меры, нейтрализующие риски или сведение их негативного воздействия к минимуму. Ну и внедрить намеченные меры, следить за их действиями и вовремя корректировать. Порядок всех действий показан на схеме 1.  Схема 1 Технические ошибки.К техническим ошибкам отнесем ошибки, допускаемые исполнителями на разных этапах работ от разработки до внедрения на рынок нового продукта. II пропущенные в результате плохого контроля шли его отсутствия. 1) Ошибки проектировщиков, конструкторов и технологов. Понятно, что большинство таких ошибок «вылавливается» на каждой последующей стадии продвижения нового продукта или на стадиях контроля. Но бывают скрытые ошибки, которые в процессе разработки, контроля и опытного производства не выявлены. Даже у крупных производителей, с их доскональными методами контро.ля. такие ошибки случаются. Вспомните, какие потери случаются у крупнейших автопроизводителей из-за таких ошибок. 2) Ошибки при составлении сметы расходов на разработку и продвижение нового продукта. Естественно, имеются в виду ошибки, приводящие к недостатку средств. Чем это обычно кончается, нет смысла объяснять. 3) Ошибки, выражающиеся в нецелевом расходовании статей расхода. Например, все средства, предусмотренные на рекламу и продвижение, расходуются еще на стадии разработки нового продукта. А на рекламу и продвижение средств просто не хватает. В результате средства полностью израсходованы, новый продукт производится, но не продается. 4) Ошибки, допущенные в рекламной компании. На это стоит обратить очень пристальное внимание. Как будто и рекламный бюджет был неплохим и рекламная компания проходит очень бурно. Но вот беда - не работает, или работает очень неэффективно. Заключение.Мы рассмотрели наиболее типичные ошибки, допускаемые при разработке и выводе нового продукта на рынок, избежание которых значительно повышает шанс на успех. Мы разобрали далеко не все ошибки, которые допускаются при выводе нового продукта на рынок. Но и вышеперечисленные ошибки позволяют сделать вывод, что продвижение нового продукта на рынок процесс сложный и требует к себе пристального внимания. Поэтому непонятно нежелание или неспособность многих бизнесменов направлять и контролировать процесс по созданию нового продукта. В малом бизнесе нет в этом процессе большого пространства для маневра. В малом бизнесе сам бизнесмен должен заниматься этим процессом или непосредственно им руководить. Список использованной литературы1. Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник/ И.Л. Акулич. - 2-е изд. - Мн.: Выш. шк., 2005. - 447с. 2. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие. - 2-е изд. -М.: Издательский дом “Дашков и Ко ", 2004. -191 с. 3. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. М: ИТК "Дашков и К", 2007, с.71 4. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 1 5. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб.: Питер, 2009 6. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 510 с. 7. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - М.: Экономика, 2009 8. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. - М., СПб, К.: Вильямс, 2009 9. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2005 10. Берлинский К. Как добиться успеха в безнадежных проектах // Открытые системы. - 2002. - №10 |