эссе Габделхакова. Организационноуправленческие процессы в нефтяной промышленности
 Скачать 27.02 Kb.
|
|
Организационно-управленческие процессы в нефтяной промышленности Любая успешная организация базируется на организационном механизме, который регламентирует отношения, связи и процедуры управления внутри организации. Важно отметить, что данная регламентация должна быть максимально пластична, организация должна быстро адаптироваться к изменениям рынка как во внешних связях, так и внутри себя. Актуальность данной проблемы для любой организации связана со стремлением добиться максимального уровня собственной эффективности, поскольку только последовательная регламентация всех процессов от "производства" до "сбыта" и "постпродажного" обслуживания позволяет существенным образом снизить все лишние издержки (как минимум те, которые имеют свои временные, стоимостные и ресурсные измерители), что, в свою очередь, ведет к снижению себестоимости "товара", повышению качества и в конечном счете существенному изменению его привлекательности в глазах потребителя. Таким образом, регламентация организационно-управленческих процессов является по сути крайне важным вопросом. [2, c.595]. Организационный механизм может быть условно разделен на две части: базис и изменяющаяся под рынок часть. От продуманности базиса зависит стабильность организации, от динамичной части – выживаемость организации на рынке услуг. Создаваемый продукт, является многоаспектным явлением, в создании, совершенствовании и продаже которого задействованы несколько структурных подразделений или сотрудников организации. Таким образом, задача по созданию, совершенствованию и продаже продукта реализуется посредством строго определенного взаимодействия структурных подразделений, которые призваны создать и приспособить к реалиям рынка, т.е. клиента, свою составляющую продукта, но с обязательным условием возможности применения полученного результата иными сотрудниками. Нефть и природный газ являются основными отраслями на энергетическом рынке и играют важную роль в мировой экономике как основные мировые источники топлива. Процессы и системы, связанные с добычей и распределением нефти и газа, очень сложны, капиталоемки и требуют самых современных технологий. Исторически сложилось так, что природный газ был связан с нефтью, главным образом, из-за производственного процесса или хозяйственной деятельности. На протяжении большей части истории отрасли природный газ считался неприятностью, и даже сегодня его сжигают в больших количествах в некоторых частях мира, включая Соединенные Штаты. Природный газ стал играть более заметную роль в мировом энергоснабжении в результате разработки сланцевого газа в Соединенных Штатах [7, c.102]. Чтобы любая организация работала эффективно и результативно, ею необходимо правильно управлять. Нефтяная и газовая промышленность огромна и является ключевым фактором в некоторых из крупнейших экономик мира; таким образом, управление операциями играет решающую роль в координации этого большого и сложного сектора. Управление операциями в нефтегазовой отрасли связано со всеми процессами, связанными с преобразованием сырой нефти и природного газа в пригодные для использования продукты. Учитывая важность управления операциями для этой и других отраслей, было бы полезно понять, что это такое и как оно работает. Большинство промышленно развитых стран мира в значительной степени зависят от нефти и газа для удовлетворения своих промышленных потребностей. При разведке и добыче нефти и газа управление операциями определяет все действия, необходимые для планирования, разработки, координации и улучшения процесса разработки месторождений. Это включает в себя логистические и бизнес-операции в дополнение к разведке нефти и газа и разработке месторождений. Нефть и природный газ являются невозобновляемыми источниками энергии. Нефть, широко известная как нефть, представляет собой подземную жидкую смесь, которая после очистки может быть использована для производства бензина, дизельного топлива и некоторых других продуктов. Как и в любой другой отрасли, связанной с товарами и услугами, в нефтегазовой отрасли существуют различные процессы от сырья до конечной продукции. Обязанности по управлению операциями. В нефтегазовой отрасли деятельность по управлению операциями начинается с планирования, разработки стратегии, оценки, координации и объединения ресурсов и графиков для достижения максимальной производительности и качества проекта. После этой второстепенной фазы руководство операциями наблюдает за полевыми работами и обеспечивает надзор. Полевые работы в нефтегазовой отрасли начинаются с поиска. Здесь полевые специалисты ищут и исследуют различные регионы на предмет наличия нефтяных ресурсов. Эти профессионалы делают исследование, чтобы идентифицировать природные полезные ископаемые. Эта процедура называется разведкой. Следующим шагом руководства эксплуатации после завершения этого исследования является надзор за процессом бурения. Эта часть процесса выполняется специализированными буровыми компаниями. После этого сырье перерабатывается в ценные товары. Под постоянным руководством нефть и газ превращаются из их естественного состояния в готовые продукты, пригодные для различных применений. Этот этап известен как этап производства. Коллективное планирование Коллективное планирование можно рассматривать как способ установления организационных целей путем определения процедур. Убедившись, что эти процедуры правильно используют реализацию, механизмы и распределение ресурсов, вы обеспечите достижение целей организации. Согласно одной статье в энциклопедии, совокупное планирование — это процесс, посредством которого организация разрабатывает, анализирует и поддерживает предварительный и предполагаемый график всех своих операций. План должен включать прогнозы продаж, объемы производства, уровни запасов, невыполненные работы с клиентами и т. д. [4, c.5]. Таким образом, совокупное планирование можно понимать, как процесс планирования, который включает все аспекты деятельности организации (внутренние и внешние элементы) в общую деятельность организации. Когда организации не хватает эффективного плана, ее можно сравнить с тем, кто хочет построить структуру без чертежа. Без плана будет очень сложно изобразить точную планировку сооружения, его стоимость, продолжительность строительства, необходимые ресурсы и будет ли отделка проекта удовлетворять требованиям владельца. Таким образом, планирование помогает организации определить свои потребности, проект, который необходимо предпринять, и тактику, необходимую для достижения успеха. Обслуживание Техническое обслуживание важно для всех организаций, но нефтегазовые компании, похоже, особенно зависят от него из-за сложности их технологий бурения и сжигания попутного газа и необходимости сохранять человеческие навыки посредством обучения. Согласно статье Роммерта Деккера , в начале 1960-х годов исследователи уделяли большое внимание оптимизации технического обслуживания, концентрируясь на проектировании и исполнении. «Модели замены блоков» возникли в течение так называемого возрастного периода, и продолжительность работ по обслуживанию определяется исключительно возрастом системы. Кроме того, для моделей блочного типа в отношении времени обслуживания процедура должна быть определена заранее. Следовательно, ожидается, что нефтегазовые компании будут принимать превентивные меры, ограничивая объем своей деятельности, связанной с выбросами газа, а также заниматься постоянным планированием и оценкой, а также текущим обслуживанием своего оборудования, чтобы предотвратить любую ситуацию, которая может привести к в выбросах метана. Операционные проблемы Расширение нефтегазовой отрасли в новых географических точках и средах является одной из задач отрасли. Хотя технологии, такие как глубоководное бурение, открывают новые перспективы для получения дохода, они также повышают сложность и риск деловых операций. Нефтегазовая отрасль в целом несет ответственность за устранение этих препятствий, но особенно это касается управления операциями. Поскольку управление операциями отвечает за планирование и осуществление разведки и добычи нефти, оно должно обеспечивать отличное состояние оборудования проекта. Поэтому при партнерстве с нефтесервисными предприятиями эти объекты должны придерживаться следующих передовых практик. • Руководство операциями всегда должно оценивать и планировать опасности, связанные с исследованием новых регионов. • Знайте, какое конкурентное преимущество у ваших конкурентов перед вами. Знайте их лучшие практики и кто их клиенты. • Продвигать достижения организации. Сообщите рынку, как вы улучшились. К передовым методам, позволяющим убедиться, что управление операциями помогает предотвратить неэффективность или ошибки, относятся: сокращение потерь за счет производства по требованию, улучшение рабочего процесса, а также контроль и устранение основных причин, негативно влияющих на стоимость и производительность. Некоторые конкретные способы, с помощью которых управление операциями может улучшить логистику и координацию, заключаются в сосредоточении внимания на времени выполнения заказа до доставки и соответствующем планировании. Обязательно изучите транспортировку и модернизацию на предмет эффективности затрат/времени, удовлетворенности клиентов и качества продукции и обслуживания [6, c.14]. Нефтяные и газовые компании, среди прочего, пытаются компенсировать барьеры на пути к тому, чтобы стать «Лучшими в мире», с помощью дорогостоящих систем и экстравагантных стратегий управления персоналом. Эти решения служат только для исправления тонущего корабля. Новые системы не являются гарантией эффективности и иногда увеличивают отток сотрудников. Один из наших клиентов представил полевому персоналу новое портативное устройство для улучшения сбора данных. Результатом стал утомительный и трудоемкий ввод данных для менеджеров проектов, что разочаровало их и заставило присоединиться к конкурентам. Другая нефтегазовая компания внедрила ротационные программы для борьбы с географической разрозненностью. Молодые специалисты распределяются между географическими точками и функциональными группами, чтобы познакомить их с широким спектром ролей, процессов и управленческих перспектив. Молодые специалисты питают большие надежды на быстрый путь к вице-президенту. В то время как молодое поколение хорошо разбирается в различных дисциплинах и ролях, им не хватает специальных знаний, необходимых для решения конкретных задач. Кроме того, организация ограничена в должностях уровня вице-президента, что способствует недовольству многих высокопотенциальных сотрудников. Чтобы оптимизировать удержание отраслевых экспертов и повысить эффективность процессов, организации должны начать думать о том, как согласовать функции в организации. Функциональная согласованность не подразумевает физическую централизацию всего персонала в штаб-квартире. Однако согласование функционального опыта позволит компании оптимизировать свою основную компетенцию, добиться устойчивого роста, улучшить удержание и развитие талантов, повысить единообразие процессов и улучшить обмен знаниями. Объединение функциональных знаний в компании повысит способность персонала к росту, поскольку у младшего персонала есть возможность учиться у команды опытных экспертов[8, c.90]. Согласованная функция позволяет обмениваться техническими навыками, отраслевыми знаниями и инновационными стратегиями. Объединение групп экспертов в функции — это то, где крупные организации могут получить конкурентное преимущество перед более мелкими, предприимчивыми конкурентами, которые крадут таланты. Поддержание функционально согласованной организации способствует внедрению единых процессов во всей глобальной организации. Один из сотрудников по управлению проектами нашего клиента подчинялся локально руководителям географических бизнес-подразделений. Процессы управления проектами в компании были непоследовательными, перерасход средств по проектам был повсеместным, а обмен ресурсами и знаниями отсутствовал. После того, как компания привела весь персонал проекта в корпоративную функцию в соответствие с дисциплинированными процессами, компания сократила перерасход средств по проекту до незначительной суммы. Функционально выровненная организация предоставляет функциональным руководителям прямой доступ к действиям, которые обеспечивают эффективность и результативность функции. Даже когда лидеры уходят на пенсию или знающие люди теряются, процессы четко определены и могут продолжаться без перерыва. Функциональное согласование организации способствует обмену знаниями в организации. Например, торговые представители нефтесервисной компании были связаны с каждой из десятков сервисных линий. Один торговый представитель продавал химикаты для интенсификации притока, а другой продавал устьевое оборудование. У отдельных торговых представителей не было стимула продавать по разным линиям обслуживания. После получения отрицательных отзывов от двух своих крупнейших клиентов (с объяснением причин снижения продаж) компания объединила отделы продаж в глобальную организацию продаж. Отдел продаж начал обмениваться требованиями клиентов и отзывами по всем линиям обслуживания. В результате они смогли заключить ряд генеральных соглашений об обслуживании со своими крупнейшими клиентами. На основании изложенного можно сделать вывод о главенствующем значении регламентирования не только в целях описания и понимания того, как устроена та или иная организация, но и в качестве мощнейшего инструмента бесконечного повышения эффективности и отдельных подразделений, и организации в целом, особенно в условиях постоянного усложнения технологий, потребностей общества, растущего уровня мировой (глобальной) конкуренции, необходимости быстрого обучения большого количества новых сотрудников, точного прогнозирования на основе предписанных действий и ожидаемых результатов. В экономике 21 века знания являются основным источником получения устойчивых конкурентных преимуществ предприятий, а управление знаниями- основным механизмом его обеспечения и поддержания. Люди и знания, которыми они обладают, ноу-хау, способность к инновациям, доверительные отношения с клиентами и партнерами и другие нематериальные активы становятся наиболее важными источниками развития для организации. Управление знаниями традиционно осуществляется с помощью следующих компонентов: информационные технологии, организационные процессы и структуры, корпоративная культура и люди. Кроме того, существуют комплексные инструменты управление знаниями, которые обычно объединяют в себе несколько компонентов : библиотека документов (база знаний, корпоративная память), сообщества практиков, извлеченных уроков и т. д. Список литературыАбрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. М.: Издательство «ДиС», 2018. - 223 с. А. Х. Ван де Вен, «Центральные проблемы управления инновациями», Наука управления, том 32, номер 5, 2019, стр. 590–606. Амиян Т.В. Совершенствование методов экономического анализа деятельности нефтедобывающих предприятий. М.: ВНИИОЭНГ, 2018. -36 с. Б. С. Чакраварти и Ю. Доз, «Исследование стратегических процессов: сосредоточение внимания на корпоративном самообновлении», Журнал стратегического управления, том 13, специальный выпуск, лето 2020 г., стр. 5–14, цитата из с. 6. Безгинова Ю.А., Гаранина Т.А., Кудрявцев Д.В., Плешкова А.Ю. Практика управления знаниями в нефтяных компаниях. Открытое образование . 2018;22(6):27-38. (На рус. языке) https://doi.org/10.21686/1818-4243-2018-6-27-38 Березина A.A., Череповицыи А.Е. Экономическая концепция нефтегазового «интеллектуального» месторождения// Нефтяное хозяйство Издательство Нефтяное хозяйство (Москва) ISSN: 0028-2448.-2019. - №4. - С. 14-15. Исторический словарь нефтяной промышленности Мариуса С. Вассилиу ISBN: 9781538111598 Опубликовано: 2018 г. С. Хейлз, «Что делают менеджеры?» , Журнал исследований в области менеджмента, том 23, номер 1, 2019 г., стр. 88–115; и Х. Минцберг, Природа управленческой работы (Нью-Йорк: Harper & Row, 1973). Эндрю К. Инкпен «Мировая нефтегазовая промышленность: управление, стратегия и финансы » ; Майкл Х. Моффет ISBN: 9781593702397 Опубликовано: 2019 г. Источник: https://center-yf.ru/data/ip/organizacionno-upravlencheskie-processy.php |