Доклад организация поликлинической помощи. Организация амбулаторнополиклинической помощи населению
 Скачать 96.5 Kb.
|
|
Кафедра общественного здоровья и здравоохранения Доклад На тему «Организация амбулаторно-поликлинической помощи населению» Работа студентов 2 курса Давтяна Арташеса Тиграняна Нарека 1.1 Основные направления деятельности поликлиники и ее роль. Решение поставленных перед здравоохранением задач в значительной степени зависит от организации амбулаторно-поликлинической, которая является ведущим звеном в системе организации первичной медико-санитарной помощи населению. Поликлиникой называют высокоспециализированное учреждение, предназначенное оказывать медицинскую помощь приходящим больным и помощь на дому, осуществлять комплекс лечебно-профилактических мероприятий, направленных на лечение и предупреждение развития заболеваний и их осложнений. Роль поликлиники в медицинском обслуживании населения велика. Поликлиника является тем первым учреждением, в котором больной начинает диагностическое обследование, лечение своего заболевания и в большинстве случаев заканчивает его. Основными направлениями деятельности городской поликлиники являются: 1 .Лечебно-диагностическая работа. Оказание квалифицированной -медицинской помощи населению обслуживаемого района и экспертиза нетрудоспособности. 2. Организация и проведение комплекса профилактических мероприятий, направленных на снижение заболеваемости, инвалидности, смертности. 3. Организационно-методическая работа. 1.2. Поликлиника, ее задачи. Для осуществления этой деятельности городская поликлиника организует и выполняет следующие задачи:
1.4. Структура поликлиники. Городская поликлиника находится в непосредственном подчинении городского отдела здравоохранения. Руководство работой поликлиники осуществляется главным врачом (в самостоятельной поликлинике) или заведующим поликлиникой (заместитель главного врача больницы по поликлиническому разделу работы). Примерная организационная структура городской поликлиники, (из приказа МЗ РФ №1000 от 23.09.81г.)
2.1. Терапевтическое отделение.
2.4. Офтальмологическое отделение (кабинет).
2.11. Отделение восстановительного лечения.
3. Вспомогательные диагностические отделения. 3.1. Рентгенологическое отделение (кабинет). 3.2. Клинико-диагностическая лаборатория.
3.6. Кабинет учета и медицинской статистики. 4. Отделение профилактики.
Раздел 2. Организация работы поликлиники. Современная поликлиника - сложное многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение. Однако, терапевтическая помощь является наиболее массовым видом медицинской помощи и объем работы врачей терапевтического профиля ежегодно возрастает. Решение задач по снижению заболеваемости, смертности и причин инвалидности зависит, прежде всего от совершенствования терапевтической службы - одной из основных в системе лечебно-профилактической помощи. В основу работы поликлиники положен принцип участков. При осуществлении этого принципа всю обслуживаемую поликлиникой территорию делят на участки. Территориальный терапевтический участок формируется из расчета 1700 взрослого населения на одну должность участкового врача-терапевта. Этот принцип распространяется и на врачей других специальностей: хирургов, педиатров, онкологов и др. Принцип участковости предусматривает такую работ), когда участковый врач является «домашним» врачом, обслуживает постоянно жителей своего участка. Он заботится о здоровье каждой семьи, знакомится с условиями жизни, с историей развития и состоянием здоровья всех ее членов, с семейно-бытовыми условиями, наследственными факторами, перенесенными заболеваниями, ведет диспансеризацию выделенных контингентов больных и здоровых, изучение и анализ заболеваемости на участке, разработку мероприятий по устранению неблагоприятных факторов внешней среды, вызывающих заболевания. В ряде поликлинических учреждений используются бригадно-участковый метод обслуживания, который представляет собой дальнейшее развитие и совершенствование участкового принципа, т.к. при этом к участковой системе оказания помощи больным привлекаются не только терапевты, но и врачи ряда других специальностей. Значение бригадно-участкового метода состоит, прежде всего, в том, что он создает необходимые условия для того, чтобы больные не только с терапевтическими, но и с другими заболеваниями наблюдались одним и тем же врачом соответствующей специальности и получали необходимое лечение. Это повышает преемственность между врачами, улучшает качество поликлинической помощи больным. Бригадный метод способствует совместному решению врачами соответствующих специальностей вопросов диагностики, лечения. экспертизы нетрудоспособности, а также решение вопроса о том. кто из врачей-специалистов должен быть ведущим в лечении конкретного больного. Кроме того, бригадный метод содействует расширению и улучшению врачебной помощи на дому, особенно специализированных ее видов. Все врачи и медицинские сестры бригады подчинены заведующему терапевтическим отделением поликлиники. Все члены бригады работают в одни и те же часы и дни по скользящем) графику. Врачи-специалисты, как и участковые врачи-терапевты отделения. осуществляют медицинскую помощь населению прикрепленных участков, как на приеме в поликлинике, так и по обслуживанию больных на дому. Такое закрепление дает множество преимуществ в организации медицинской помощи населению, главным из которых является полная осведомленность поликлиники и отдельных врачей о населении, т.е. демографической ситуации, заболеваемости, условиях жизни. 2.1. Нагрузка врачей на приеме и на дому. Ведущим в организации приема больных в поликлинических учреждениях является обеспечение равномерной нагрузки всех кабинетов, что возможно, прежде всего при правильном регулировании большого потока больных (посетителей). Нагрузка врача на приеме и по обслуживанию больных на дому в значительной степени зависит от фактора времени: сезонности, дня недели и характера посещений поликлиники в течение дня работы. Установлено, что наиболее напряженными часами работы на приеме являются 9-11 часов и 15-18 часов. На период от 11 до 12 и с 14 до 19 часов приходится наибольший удельный вес повторных посещений больных. Участковые врачи-терапевты должны систематически изучатьданные посещаемости населения участка с тем, чтобы наиболее рационально организовать свою работу. Расчетные нормативы обслуживания для врачей поликлиники: Число посещений на 1 час работы на приеме в поликлинике. Врач терапевт участковый - 5 Врач гастроэнтеролог - 5 Врач инфекционист - 5 Врач невролог - 5 Кардиолог - 4 Онколог 5 Отоларинголог - 8 Офтальмолог - 8 Хирург - 8 Педиатр - 5 Врач акушер-гинеколог - 5 2.3. Регистратура, типы, организация работы. Регистратура городской поликлиники является структурным подразделением этого учреждения, призванным обеспечить своевременную регистрацию больных на прием к врачу в поликлинике и на дому. Непосредственное руководство работой регистратуры городской поликлиники осуществляется заведующим регистратурой. Основными задачами регистратуры поликлиники является: Организация предварительной и неотложной записи больных на прием к врачу как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону; Обеспечение четкого регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение по видам оказываемой помощи; Обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей, правильное ведение и хранение картотеки поликлиники. С целью выполнения перечисленных функций регистратура должна иметь в своем составе: A) отдел справок Б) отдел записи на прием к врачу B) отдел записи вызовов на дом Г) помещение для хранения и подбора медицинских карт амбулаторного больного Д) помещение для оформления медицинских документов Е) медицинский архив Ж) кабинет выдачи и оформления документации 3) стол самозаписи В целях непрерывного обслуживания больных в течение всего времени работы регистратуры городских поликлиник в рабочие дни недели начинают работу с 7.00-7.30 часов. Запись больных на прием производится как непосредственно в регистратуре, так и по телефону, организуется также предварительная запись больных. Регистратура следит за тем, чтобы больные затрачивали возможно меньше времени на запись к врачу. Особенно важно регулировать повторные посещения больных, которые составляют основную массу - около 2/3 посещений. Эти посещения регулируются лечащим врачом, который выдает больным талон на прием. Желательно, чтобы прием первичных и повторных больных производился раздельно и чтобы первичные больные принимались в первые часы работы врача, т.к. первичные больные нередко обращаются в поликлинику в тяжелом состоянии. На первичного больного в регистратуре заполняется медицинская карта амбулаторного больного (ф. 025-у). Талоны же на все врачебные приемы заготавливаются регистратурой не менее, чем на неделю вперед. Регистратор должен записать номер кабинета, Ф.И.О. врача. Отдел записи на прием к врачу может иметь окна для обслуживания рабочих, для записи к врачам-специалистам. В этом отделе для каждого врача имеется папка, в которую вкладываются медицинские карты амбулаторного больного (ф. 025-у), записывающихся на прием к врачу. Вызов вра'ча производится очно или по телефону. Регистратор, приняв вызов, заносит его в журнал вызовов на дом, подбирает медицинские карты амбулаторных больных и вместе с журналом передает врачу, обслуживающему определенный участок. Отдел справок - начинается с расписания приема врачей, различных подразделений поликлиники. Существуют две системы регистрации больных на прием: централизованная и децентрализованная. При централизованной системе регистрация производится в единой регистратуре, независимо от того, с каким заболеванием обращается больной в поликлинику. На каждого больного заводится единая медицинская карта амбулаторного больного, в которую заносятся записи всех врачей, при всех обращениях больного в поликлинику. При децентрализованной системе отдельные врачебные кабинеты имеют свою регистратуру. Следует считать более правильной централизованную систему регистрации и единую медицинскую карту амбулаторного больного, позволяющую каждому врачу-специалисту знать обо всех заболеваниях, по поводу которых больной обращался в поликлинику, что очень важно для правильной диагностики. В отдельных случаях допускается децентрализованная регистратура. Хранение медицинских карт амбулаторных больных в поликлинике осуществляется по участкам, улицам, а внутри улиц - по домам и квартирам. Желательно, чтобы все квартиры имели маркировку. Медицинские карты рабочих промышленных предприятий и подростков целесообразно хранить отдельно. 2.3. Задачи участкового врача. 1. Оказание квалифицированной лечебной помощи населению участка в поликлинике и на дому.
7. Своевременная госпитализация нуждающихся в стационарном лечении. 8. Квалифицированная экспертиза временной нетрудоспособности и направление больных на МСЭ. 9. Организация и проведение санитарно-просветительной работы среди населения своего участка.
2.3.1.Санитарно-противоэпидемическая работа в поликлинике. Инструкции и приказы определяют объем и характер противоэпидемической работы поликлиники и участковых врачей. Согласно инструкциям участковый врач обязан:
6. Проводить мероприятия по дегельминтизации населения (диагностика, госпитализация, лечение). 7. Осуществлять прививочную работу на участке.
В целях повышения качества диагностики и лечения, профилактики инфекционных заболеваний в поликлиниках организуются кабинеты инфекционных заболеваний. КИЗ проводят свою работу в контакте с участковыми врачами и при активной помощи работников ЦГСЭН. Основными функциями КИЗ являются.
Задачи от профилактики. Анамнестический кабинет обеспечивает:
Кабинет пропаганды здорового образа жизни. Основой деятельности кабинета является организация и проведение комплекса мероприятий, направленных на санитарно-гигиеническое воспитание и формирование здорового образа жизни населения:
7. Организует и контролирует данную работу в поликлинике. Кабинет обеспечивает:
- организацию различных мероприятий по санитарно-гигиеническому воспитанию населения на территории, обслуживаемой поликлиникой. Кабинет централизованного учета ежегодной диспансеризации всего населения обеспечивает:
- кабинет организует и выдает централизованные картотеки учета на основе утвержденных форм первичных медицинских документов.
Кабинет функциональных (инструментальных) исследований: Проводит на доврачебном этапе диспансеризации исследования: - антропометрию (рост, масса тела); - исследование остроты зрения, слуха (речь на расстоянии, шепотная речь);
по приказу № 1030 от 4.10.89 г.
10. Медицинская карта студента ВУЗа, учащегося среднего специального заведения 025-3-у 11. Медицинская карта больного ребенка 026-у
28. Тетрадь для работы на дому участковой (патронажной) медсестры (акушерки) 116-у Раздел 5. Показатели деятельности поликлиники. 1. показатели обеспеченности населения поликлинической помощью определяется: а)числом врачебных должностей на 10 тыс. населения б)числом посещений на одного жителя в год 2. Показатель участковости на дому: число посещений, сделанных терапевтами к жителям своего участка на дому/число посещений врачами-терапевтами на дому*100 Этот показатель при правильной организации работы участковых врачей достигает 85-90 %.
число посещений участкового врача жителями своего участка/общее число посещений, сделанных к участковым врачам*100 Величина этого показателя может быть разной 90-95% и зависит от организации терапевтического приема.
число посещений на дому, сделанных активно/число посещений врачами*100 больных на дому В норме показатель составляет 30-60 %.
число посещений в поликлинике+число посещений на дому число занятых врачебных должностей
число посещений врача в поликлинике число фактически проработанных часов по графику на приеме в поликлинике Оценка ведется путем сравнения с нормативами: 5 посещений в час - терапевт, педиатр
общее число заболеваний, зарегистрированных в районе деятельности поликлиники/средняя численность обслуживаемого населения*100
Число зарегистрированных заболеваний данной нозологической формы/средняя численность обслуживаемого населения*100
число больных, состоящих на диспансерном учете/число зарегистрированных больных*100
число больных, взятых на учет с впервые установленным в жизни диагнозом/число больных с впервые зарегистрированным в жизни диагнозом*100 |