Билет
|
Вопрос 1
|
Ответ1
|
Вопрос 2
|
Ответ2
|
Вопрос 3
|
Ответ3
|
1
|
ОС WINDOWS. Восстановление системы
|
Иногда из-за установки программы или драйвера Windows может начать работать медленно или непредсказуемо. Функция восстановления системы позволяет восстановить системные файлы и программы компьютера.
Восстановление системы использует точки восстановления для возврата системных файлов и параметров к состоянию на определенный момент времени, не влияя на личные файлы. Точки восстановления автоматически создаются еженедельно, а также перед значительными системными событиями, такими как установка программ или драйверов устройств. Точку восстановления также можно создать вручную.
В Windows 7 можно не только создавать дополнительные точки восстановления системы, но и просматривать, какие именно файлы будут удалены или добавлены при восстановлении системы.
Прежде чем запустить восстановление системы, сохраните все открытые файлы и закройте все программы. В процессе восстановления системы будет перезагружен компьютер.
■ Откройте восстановление системы, нажав кнопку Пуск. В поле поиска введите восстановление системы, а затем в списке результатов выберите Восстановление системы. Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если отобразится соответствующий запрос.
■ Выполните указания мастера, чтобы выбрать точку восстановления и восстановить компьютер.
|
Какие типы уязвимостей бывают
|
Первый тип — уязвимости, вызванные дефектами (ошибки, проблемы) проектирования и программирования системы, такими как [2, 3, 4]:
Второй тип — уязвимости, вызванные дефектами конфигурирования и управления системой и ее окружением, а именно дефекты: • конфигурации; • настройки механизмов безопасности; • настройки структуры и функционала
|
Опишите основные этапы перехода на последнюю версию ПО
|
Основные этапы перехода на последнюю версию ПО
1.Апгрейд (Upgrade).
На данном этапе происходит обмен одного из имеющихся у пользователя продукта на новый. Это предложение действует только для обладателей лицензионной системы. «Старая» программа остается у клиента и ею можно пользоваться во время «переходного» периода.
2. Установка.
Предусматривает проведение самих работ, результат – рабочая новая версия ПО, которую можно сразу же использовать.
3. Перенос данных.
Необходимый этап в рамках, которого информация со старой версии переносится на новую.
4. Освоение.
Научиться работать с новой системой можно:
самостоятельно, для этого выпускается специализированная литература;
в специально созданных учебных центрах;
индивидуально, с квалифицированным специалистом.
|
2
|
Ошибки ПО. Ошибки обработки и интерпретации данных
|
Ошибки обработки или интерпретации данных. Выделяются подпункты: - проблемы при передаче данных между подпрограммами (сюда включены несколько видов ошибок: параметры указаны не в том порядке или пропущены, несоответствие типов данных, псевдонимы и различная интерпретация содержимого одной и той же области памяти, неправильная интерпретация данных, неадекватная информация об ошибке, перед аварийным выходом из подпрограммы не восстановлено правильное состояние данных, устаревшие копии данных, связанные переменные не синхронизированы, локальная установка глобальных данных (имеется в виду путаница локальных и глобальных переменных), глобальное использование локальных переменных, неверная маска битового поля, неверное значение из таблицы); - границы расположения данных (сюда включены несколько видов ошибок: не обозначен конец нуль-терминированной строки, неожиданный конец строки, запись/чтение за границами структуры данных или ее элемента, чтение за пределами буфера сообщения, чтение за пределами буфера сообщения, дополнение переменных до полного слова, переполнение и выход за нижнюю границу стека данных, затирание кода или данных другого процесса); - проблемы с обменом сообщений (сюда включены несколько видов ошибок: отправка сообщения не тому процессу или не в тот порт, ошибка распознавания полученного сообщения, недостающие или несинхронизированные сообщения, сообщение передано только N процессам из N+1, порча данных, хранящихся на внешнем устройстве, потеря изменений, не сохранены введенные данные, объем данных слишком велик для процесса-получателя, неудачная попытка отмены записи данных).
|
Производительность ПК. Определение. Способы повышения.
| Как повысить производительность компьютера
Казалось бы, вполне шустрый компьютер, который вначале полностью удовлетворял своими возможностями, со временем начинает тормозить. Что могло послужить причиной такого снижения производительности? Или бывает еще другая ситуация, когда нужно работать в очень ресурсоемких программах (играх), а компьютер их просто не тянет. В любом случае, перед пользователем встает проблема производительности ПК, которую нужно решать.
Основными признаками медленной работы компьютера являются:
Долгое включение и такое же долгое выключение компьютера.
Многие программы очень долго запускают, загрузка игр занимает очень много времени.
Реакция курсора может не успевать за движениями мышки, притормаживать, или наблюдается поздняя реакция на клик.
И другие признаки замедленной работы ПК, из-за которых пользователь начинает нервничать.
Что может быть причиной торможения компьютера?
Если компьютер тормозит, то причина (или сразу несколько причин) могут быть следующие:
Плохая совместимость программного обеспечения, операционной системы, игр с конфигурацией «железа» самого компьютера.
Большая фрагментация файловой системы, на жестком диске скопилось много программного хлама.
Проблемы с операционной системой, сбои, неправильная настройка.
Большое количество запущенных служб, в которых нет необходимости.
Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением.
Программные конфликты (между драйверами, антивирусами и др.).
Плохая терморегуляция, выход из строя кулера, засорение радиаторов.
Нарушение основных параметров в BIOS.
Как решить эту проблему и повысить производительность компьютера?
Существует множество способов, позволяющих ускорить работу компьютера. Мы предлагаем десять методов улучшения работы ПК, показавших свою эффективность на практике.
Апгрейдим «железо».
Чистка внутренностей, ремонт неисправных элементов системы охлаждения.
Очищаем жесткий диск от всего ненужного, выполняем дефрагментацию.
Переустанавливаем операционную систему.
Оптимизируем работу ОС.
Настраиваем BIOS.
Отключаем все лишнее, контролируем автозагрузку.
Выполняем обновление драйверов.
Устанавливаем операционную систему соответствующую нашему ПК.
Чистим систему от вирусов.
Далее, для лучшего понимания, мы дадим более подробное описание каждого из этих пунктов. Но для начала, нам необходимо узнать производительность своего компьютера.
Определяем производительность
В операционной системе Windows 7 уже встроена специальная функция для проверки производительности системы и быстродействия компьютера.
Откройте меню «Пуск» и в специальном поисковом поле (оно находится внизу меню) введите «произ»
Снизу сделайте клик по кнопке «Повторить оценку». Программа начнет анализировать продуктивность вашей системы и по завершению выдаст результаты, по которым можно будет сделать вывод о быстродействии компьютера.
После этого можно приступать к повышению производительности компьютера выбранными способами.
|
Конфигурирование ИС. Система клиент-сервер
|
Системой клиент-сервер называют механизм передачи информации между удаленным компьютером, предоставляющим свои ресурсы в распоряжение пользователей, и пользовательским компьютером, эксплуатирующим эти ресурсы. В данном случае компьютер, открывающий доступ к собственным ресурсам, носит название сервера, а получающий такой доступ клиента. Серверы могут быть разными, причем отличия заключаются, прежде всего, в операционной системе, под управлением которой они работают.В настоящее время на большинстве интернетовских узлов используют два типа серверных программ: либо Internet Information Server, рассчитанный на работу под Windows NT, либо Apache, предназначенный для платформ, совместимых со стандартом UNIX. Как правило, серверы работают на линиях с большой пропускной способностью, например, в сетях с оптоволоконными каналами связи, что по финансовым соображениям доступно лишь крупным предприятиям. Помимо соответствующей программы настоящий сервер должен иметь собственный домен, то есть адрес DNS, отвечающий стандартам Domain Name System. Таким образом, сервер это компьютер с установленным на нем специальным программным обеспечением, имеющий собственное доменное имя. Владелец и администратор сервера могут гибко менять необходимые настройки, разрешать или запрещать доступ к его ресурсам, подключать, настраивать и запускать ряд дополнительных программ и функций, таких как скрипты CGI или приложения SSI, то есть полностью конфигурировать его работу по мере необходимости. Тематическое содержание серверов может варьироваться в широком диапазоне в зависимости от целей, ради которых они были созданы, возможностей или фантазии владельца и многих других условий. Объединяет их все, пожалуй, только одно: полноценный сервер должен представлять собой то, что среди пользователей Интернета принято называть термином информационный портал , то есть в идеальном случае он является достаточно большим виртуальным пространством, состоящим из множества различных тематических разделов меньшего размера, либо некоторого количества самостоятельных проекто
|
3
|
Ошибки ПО. Ошибки тестирования
|
Ошибки тестирования. Являются ошибками сотрудников группы тестирования, а не программы. Выделяются подпункты: - пропущенные ошибки в программе; - не замечена проблема (отмечаются следующие причины этого: тестировщик не знает, каким должен быть правильный результат, ошибка затерялась в большом объеме выходных данных, тестировщик не ожидал такого результата теста, тестировщик устал и невнимателен, ему скучно, механизм выполнения теста настолько сложен, что тестировщик уделяет ему больше внимания, чем результатам); - пропуск ошибок на экране; - не документирована проблема (отмечаются следующие причины этого: тестировщик неаккуратно ведет записи, тестировщик не уверен в том, что данные действия программы являются ошибочными, ошибка показалась слишком незначительной, тестировщик считает, что ошибку не будет исправлена, тестировщика просили не документировать больше подобные ошибки).
|
Оптимизация использования памяти
|
Оптимизация использования оперативной памяти
Оптимизация использования памяти может преследовать две цели – увеличение объема памяти, доступной приложениям, и повышение быстродействия обращений к памяти. На старых машинах, когда объем установленной физической памяти не превышал единиц мегабайт, зачастую приходилось чем-то жертвовать; в современных системах достижение обеих целей уже не противоречит друг другу. Нет сомнений в том, что, чем больше установленный объем ОЗУ, тем лучше – компьютер будет мощнее: он позволит загружать приложения, особо «жадные» до памяти; увеличить число одновременно работающих приложений (в многозадачной ОС); ускорить работу. Однако для обеспечения возможности использования памяти в ряде случаев требуются некоторые дополнительные действия по конфигурированию компьютера.
В системах с размером установленной памяти более 640 Кбайт возможны различные варианты использования последних 384 Кбайт из первого мегабайта физической памяти:
память не используется;
область (или часть ее) перемещается в конец дополнительной памяти;
область (или часть ее) используется в качестве теневой (Shadow) памяти адаптеров и ROM BIOS.
Перемещение неиспользуемого остатка первого мегабайта в конец дополнительной памяти (разрешается установкой параметра Memory Relocation в CMOS Setup) возможно не всегда. Обычно такое перемещение становится невозможным, если хоть часть из этого кусочка используется в качестве теневой памяти.
Также перемещение может предлагаться лишь при небольших объемах установленной памяти, и на современных системных платах эта возможность почти не встречается. Поэтому не стоит удивляться сообщению об объеме памяти, обнаруженном тестом POST, в котором относительно установленного «не хватает» 384 Кбайт.
Иногда BIOS предлагает такое распределение памяти, при котором под стандартную память выделяются 512 Кбайт, а остальная память идет как расширенная. Пользу такого распределения оценить трудно. При этом вышесказанное про верхние 384 Кбайт становится справедливым для оставшихся 512 Кбайт, правда, на возможность их перемещения в конец дополнительной памяти ограничения будут мягче.
Острее всего проблема обеспечения доступности памяти стоит для приложений MS-DOS, исполняемых в среде этой системы. Обычно «битва» идет за килобайты стандартной памяти (conventional memory), доступной приложениям. Из 640 Кбайт после загрузки ОС и необходимых резидентных драйверов на долю приложений может остаться около 500 Кбайт, а то и меньше, что для ряда приложений неприемлемо. Несмотря на повсеместное внедрения ОС типа Windows 9х, интерес к запуску больших приложений MS-DOS (например, бухгалтерских программ, в том числе и принудительно распространяемых налоговыми органами, а также игр) сохраняется и поныне. Сообщение о нехватке памяти на компьютере с ОЗУ размером, например, 32 Мбайт для приложения, скромно просящего всего 590 Кбайт, неприятно удивляет неискушенных пользователей. Однако эта нехватка не фатальна, если правильно выбрать версию и способ загрузки ОС. Все программные настройки, влияющие на объем доступной памяти, кроются в файлах CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT, размещенных в корневом каталоге загрузочного диска.
Понимая проблемы, возникающие в связи с использованием памяти различными процессорами, для DOS-приложений можно рекомендовать следующие версии MS-DOS, оптимальные по размеру свободной стандартной памяти:
для компьютеров класса XT на процессорах 8086/88 – MS-DOS 3.30;
для компьютеров класса AT на процессорах 80286 – MS-DOS 5.x;
для компьютеров класса AT на процессорах 80386 и выше – MS-DOS 6.2x (правда, одно время встречались некачественные системные платы для 80386, на которых MS-DOS 6.2x отказывалась загружаться в НМА, хотя MS-DOS 5.x работала нормально).
Кроме MS-DOS, существуют и другие операционные системы реального режима, совместимые с MS-DOS (например, PC DOS, DR DOS, COMPAQ DOS). Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки по сравнению с соответствующим поколением MS-DOS, но их обсуждение выходит за рамки данного пособия. Операционные системы (и оболочки) защищенного режима на компьютеры с процессором класса ниже 386 пытаться устанавливать почти бессмысленно. Система MS-DOS 3.3 (более ранние рассматривать не будем) загружалась целиком в стандартную память, но была довольно компактной и оставляла приемлемое место для приложений своего времени. Когда вышла MS-DOS версии 4 с более развитыми возможностями, появившимися ценой ее разрастания, многие приложения отказывались работать в ее среде именно из-за нехватки памяти, и эта версия ОС широкого распространения не получила. Более удачной стала версия 5, которая «научилась» использовать «высокую память» (НМЛ) на компьютерах с процессором 286 и выше, если таковая присутствовала. Для этого был введен специальный драйвер высокой памяти, и в файле CONFIG.SYS должны присутствовать строки:
DEVICE=[
]HIMEM.SYS (загрузка драйвера высокой памяти)
DOS=HIGH (указание на загрузку ОС в высокую память)
Конечно, в верхнюю память загружается не вся ОС – часть все-таки попадает и в стандартную память. Кроме того, в стандартную память загружаются и резидентные драйверы – например, русификаторы клавиатуры и экрана, драйвер мыши и т. п. Все они отрывают свой кусок от памяти, которую могли бы использовать приложения. На компьютерах с 32-разрядными процессорами (386 и выше), имеющих механизм страничной переадресации, появилась возможность использования «верхней памяти» (UMA) с помощью драйвера EMM386.EXE. Этот драйвер отыскивает в области UMA (A0000-FFFFFh) регионы, не занятые памятью устройств, и отображает их на области доступной дополнительной памяти. В эти регионы, нормально адресуемые процессором в реальном режиме, можно помещать модули операционной системы и загружаемые драйверы; их же могут использовать и приложения.
Для наиболее компактной загрузки MS-DOS версий 5 и выше (а также Windows 9х, которая может представляться как MS-DOS 7) в файле CONFIG.SYS должны быть следующие директивы:
DEVICE=[
]HIMEM.SYS (загрузка драйвера высокой памяти);
DEVICE=[
]EMM386.EXE (загрузка диспетчера расширенной памяти);
DOS=HIGH. UMB (указание на загрузку ОС в высокую и верхнюю память).
Резидентные драйверы (русификаторы клавиатуры, экрана и принтера, драйвер мыши) по умолчанию обычно загружаются в стандартную память. Если приложениям MS-DOS не хватает свободной памяти, то, по крайней мере, часть резидентных драйверов можно загрузить в верхнюю память UMA. Для драйверов, загружаемых из файла CONFIG.SYS, вместо команды DEVICE» следует использовать команду DEVICEHIGH [/L:n[,m]]=, которая попытается загрузить драйвер в n-регион UMB. Необязательный параметр m задает требуемый объем памяти (он может отличаться от размера файла с драйвером). Ключ загрузки /L вместе с параметрами n, m используется для ручной оптимизации памяти. Если драйверу требуется выделить несколько областей памяти, то они перечисляются в списке вида /L:nl[,ml]:n2[,m2][;...]. Для резидентных программ, загружаемых из файла AUTOEXEC.BAT, тем же целям служит команда LOADHIGH (LH) с аналогичными необязательными параметрами, задающими размер одной или нескольких областей UMA. Строка запуска будет иметь вид:
LH[/L:n[,m]] <путь\><файл>[<параметры>]
Посмотреть текущее положение свободных блоков памяти можно командой MEM/F из командной строки DOS/Windows. Чтобы не заниматься ручной оптимизацией памяти, в состав DOS/Windows введена диалоговая утилита MEMMAKER.EXE, которая за несколько этапов расставит требуемые команды в файлах CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT. До ее запуска в этих файлах должны присутствовать ссылки на все необходимые драйверы и программы. Файл CONFIG.SYS должен начинаться с вышеприведенных трех строк (если не указать DOS=HIGH, утилита может «постесняться» использовать высокую память для загрузки DOS). Запуск нерезидентных приложений, а также оболочки типа Norton Commander из файла AUTOEXEC.BAT на время работы MEMMAKER следует отменить (MEMMAKER несколько раз перезагружает компьютер и автоматически запускается после отработки файла AUTOEXEC.BAT). При начальном запуске MEMMAKER спрашивает, требуется ли память EMS для приложений, и, если нет, то установит ключ NOEMS в строке запуска EMM386.
Для того чтобы в верхнюю память поместилось как можно больше модулей, ее следует оптимизировать. Оптимизация UMA подразумевает такое конфигурирование базовых адресов буферной и постоянной памяти адаптеров, при котором свободные области UMA получались бы максимально возможного размера. Нужно стремиться к плотному соединению областей UMA, занимаемых адаптерами. Тогда максимальный размер блоков UMB увеличится, и драйвер типа EMM386 сможет разместить в нем более крупные модули, что, в свою очередь, позволит освободить дополнительное место в остродефицитной стандартной памяти. Если на конфигурирование адаптеров не обращать внимания, то может оказаться, что два компьютера с одинаковым составом аппаратных средств и программным обеспечением будут после загрузки ОС иметь значительно различающиеся размеры стандартной памяти.
Многие адаптеры (контроллеры SCSI, адаптеры локальных сетей и др.) позволяют задавать адреса областей встроенных RAM и ROM, отображаемых в пространство памяти компьютера. Это позволяет разрешать (или, наоборот, создавать) конфликты использования UMA, а также оптимизировать использование ее блоков. При конфигурировании устанавливаемых адаптеров необходимо исключить перекрытия занимаемых адресов, поскольку из-за этого, скорее всего, ни одно из конфликтующих устройств работать не будет. Самый неприятный (трудно устранимый) конфликт возникает, если при конфигурировании какого-либо адаптера его память перекрывает буфер или BIOS графического адаптера. Если конфигурирование осуществляется джамперами, то вернуть нормальную конфигурацию труда не составит. А если адаптер конфигурируется только с помощью специальной утилиты, изменяющей содержимое его энергонезависимой памяти, то изменить его конфигурацию можно, лишь загрузив и выполнив соответствующую утилиту. Но при конфликте с графическим адаптером это сделать не так-то просто – в лучшем случае удастся загрузить компьютер со «слепым» экраном, а в худшем – POST откажется продолжать тестирование и загрузку, обнаружив ошибку графического адаптера и сообщив об этом попискиванием динамика. Но эта ситуация не так безнадежна: есть еще в природе графический адаптер MDA, у которого видеобуфер не совпадает по адресам сраспространенными адаптерами EGA и VGA, а расширение BIOS у него отсутствует. Вставив неудачно сконфигурированную плату в компьютер с адаптером MDA (и, конечно, соответствующим монитором), можно утилитой задать правильную конфигурацию. Однако этот способ для новых компьютеров, не имеющих слотов шины ISA, уже непригоден.
Кроме занимаемого пространства, оптимизация использования UMA касается, как ни странно, и быстродействия. Для областей памяти адаптеров часто бывает полезным применение теневой памяти. Управление теневой памятью осуществляется через CMOS Setup для определенных областей. Поэтому, размещая конфигурируемые области памяти, иногда следует учитывать возможности задания границ теневой памяти в CMOS Setup. Необходимо помнить, что Shadow ROM блокирует запись, a Shadow RAM игнорирует возможность изменения со стороны адаптера затеняемой области памяти, что приведет к ошибкам при некорректном использовании теневой памяти. Для процессоров 386 и выше теневую память может организовать и драйвер EMM386, но этой его функцией пользуются редко.
Работу приложений в среде MS-DOS, в которой активно используется программный код BIOS, значительно ускоряет затенение ROM BIOS, как системной, так и BIOS графического адаптера и дискового контроллера. Для многозадачных ОС защищенного режима (Windows и др.) затенение ROM BIOS ускоряет только начальный процесс загрузки ОС, поскольку в рабочем режиме здесь в основном используются драйверы, загружаемые в ОЗУ.
Приложения ОС Windows пользуются виртуальной памятью,и никакие старые спецификации EMS и XMS им не нужны. Суммарный объем виртуальной памяти, доступной всем приложениям, определяется размером ОЗУ и файлов подкачки (их может быть и несколько). В Windows 9x размер файла подкачки изменяется динамически, по мере потребностей системы. Для того чтобы приложениям хватало памяти, на диске, несущем файл подкачки, должно быть достаточно свободного пространства (десятки и сотни мегабайт). Конечно же, важен и объем установленной физической памяти – ее малый объем может быть принципиальным ограничением на запуск ряда приложений или установку операционных систем. При малом объеме ОЗУ свопинг (подкачка страниц) будет слишком интенсивным, в результате чего скорость работы приложений существенно снижается (обращения к диску выполняются на несколько порядков медленнее, чем к ОЗУ). Приложения реального времени (например, аудио- и видеопроигрыватели и тем более кодеры) могут стать неработоспособными именно из-за малого объема ОЗУ. Поскольку файл подкачки изменяет свой размер в процессе работы, важно следить за фрагментацией диска, несущего этот файл – обращение к фрагментированному файлу выполняется медленнее, чем к нефрагментированному. При выборе диска для размещения файла подкачки следует учитывать его быстродействие – время доступа и скорость передачи данных. При использовании приложений реального времени, интенсивно обменивающихся с дисками (те же проигрыватели и кодеры, а также программы, записывающие компакт-диски), по возможности файл подкачки следует размещать на других дисках.
Если на компьютере под управлением ОС защищенного режима (Windows, Unix, OS/2...) перестают запускаться приложения с сообщениями о недостаточном объеме оперативной памяти – проверьте наличие свободного места на жестких дисках, используемых для подкачки. Если памяти не хватает приложениям MS-DOS – проверьте файлы AUTOEXEC.BAT и CONFIG.SYS и запустите утилиту MEMMAKER или выполните ручную оптимизацию памяти.
Увеличение физического объема оперативной памяти в ряде случаев может привести к неожиданному снижению производительности компьютера. Это возможно, когда системная плата (или процессор со вторичным кэшем) не способна кэшировать весь объем ОЗУ. У многих системных плат для процессоров Pentium кэшируются только первые 64 Мбайт ОЗУ; у первых процессоров Pentium II кэшировались только 512 Мбайт. Память, выходящая за размеры кэшируемой области, конечно же, доступна, но ее производительность гораздо ниже кэшируемой. ОС Windows 9x распределяет память, начиная с верхней границы доступной памяти, причем наверх попадает ее ядро, скорость работы которого существенна для работы многих приложений. Если после увеличения ОЗУ ядро попадает в некэшируемую область, можно наблюдать снижение производительности. Для лечения этого недуга можно воспользоваться условно-бесплатной программой W2CACHE.COM, которая запускается в начале загрузки Windows и, оставаясь резидентной, «съедает» верхнюю часть памяти, заставляя ядро Windows загружаться в нижнюю, кэшируемую область. После окончания загрузки Windows программа освобождает занимаемую память, и ОС отдает ее в распоряжение приложений.
|
Средства диагностики оборудования. Семь методов выявления и устранения с аппаратным сбоем
|
Семь методов:
Проверка жесткого диска
Проверка памяти
Проверка питания
Крепление материнских плат
Остановить перегрев
Случайные выключения
Поиск профессиональной помощи
Вы когда-нибудь находили проблемы с компьютером? Удалено и переустановлено программное обеспечение и найти там что-то не так? В этой статье вы узнаете, как выявлять и устранять проблемы, связанные с сбоем компьютерного оборудования, если вы используете операционную систему Windows.
Метод 1. Проверка жесткого диска 1. Попытайтесь определить плохие сектора
Плохие сектора — это сектора на жестком диске, которые больше нельзя использовать. Это может быть связано с постоянным повреждением или невозможностью доступа ОС к ним. Если вы обнаружите, что система замерзает, получают ошибки остановки или другие ошибки, это может быть связано с плохими секторами. Используйте chkdsk и устраните эти проблемы.
2. Запуск chkdsk
Для этого нажмите «Пуск» (в нижнем левом углу), а затем вы увидите несколько параметров и выберите компьютер.
Щелкните правой кнопкой мыши том, который вы хотите проверить, и нажмите на свойства.
В диалоговом окне «Свойства» перейдите на вкладку «Инструменты».
В разделе «Проверка ошибок» есть кнопка «Проверить сейчас». Нажмите на это, чтобы запустить chkdsk.
В диалоговом окне «Проверить диск» выберите параметры, которые вы хотите запустить. Чтобы попытаться исправить плохие сектора, вы должны проверить второй вариант: «Сканировать и пытаться восстановить поврежденные сектора».
Если вы проверяете системный том, вы увидите сообщение «Windows не может проверить диск во время использования. Вы хотите проверить ошибки жесткого диска при следующем запуске вашего компьютера? »Нажмите« Запуск проверки диска », чтобы запустить проверку в следующий раз при запуске компьютера.
3. Запуск chkdsk из командной строки:
Нажмите «Пуск», введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
Введите chkdsk без параметров, чтобы увидеть состояние диска.
chkdsk /? Отобразятся все возможные параметры команды.
Введите chkdsk c: \ f \ v, чтобы проверить и восстановить диск, а также отобразить любые сообщения очистки.
Если вы хотите проверить том, отличный от C: измените «С» на соответствующую букву.
Если вы проверяете свой системный том, вы увидите сообщение:
«Тип файловой системы — NTFS. Невозможно заблокировать текущий привод. Chkdsk не может работать, поскольку этот том используется другим процессом. Вы планировали бы, чтобы этот том был проверен при следующей перезагрузке системы? (Y / N)»
Введите Y, а затем перезагрузите компьютер. Появится сообщение о том, что chkdsk запущен. Когда это закончится, Windows запустится автоматически.
Метод 2. Проверка памяти 1. Диагностика проблем памяти
Неисправная оперативная память может вызвать проблемы с системой. Некоторые из наиболее распространенных признаков проблемы с памятью — это ошибки остановки, которые система не запускает.
2. Если система не запускается
первое, что вы должны попробовать, это «Восстановление при запуске». Это попытается устранить любые ошибки на жестком диске или проблемы с конфигурацией программного обеспечения, которые могут помешать запуску компьютера в обычном режиме. Если после этого компьютер не запускается, запустите диагностику памяти Windows в диспетчере загрузки Windows.
3. Обратите внимание, что Windows Memory Diagnostic не может быть запущена во время работы Windows
Таким образом, вы можете запланировать его запуск при следующем запуске компьютера. Для этого перейдите в Панель управления, нажмите «Система и безопасность», а затем «Администрирование». Дважды щелкните значок «Диагностика памяти Windows», а затем выберите соответствующий параметр.
4. Откройте Диагностический планировщик памяти Windows
Введите mdsched в командной строке или нажмите «Пуск» и введите mdssched.
5. Запустите диагностику памяти Windows
через диспетчер загрузки Windows, если ваш компьютер не стартует. Чтобы получить доступ к этому, несколько раз нажмите клавишу пробела при запуске системы.
Нажмите «Tab», чтобы выбрать «Диагностика памяти Windows», также доступны через «Параметры восстановления системы».
6. Обратите внимание, что по умолчанию Windows Memory Diagnostic запускает стандартный тест с двумя проходами
Существует три уровня тестирования: базовый, стандартный и расширенный.
Больше проходов занимает больше времени, но с большей вероятностью можно найти проблемы с прерывистой памятью.
Способ 3. Проверка питания 1. Выключите питание и немедленно отключите компьютер, если из него выйдет дым
При необходимости используйте огнетушитель. Убедитесь, что огнетушитель одобрен для использования на электрических устройствах.
2. Если компьютер не делает ничего, когда вы нажимаете кнопку питания
первое, что нужно сделать, это проверить, что он подключен, и настенная розетка включена.
Убедитесь, что настенная розетка работает. Вы можете сделать это, подключив что-то, что вы знаете, и смотрите, будет ли оно включено.
3. Убедитесь, что шнуры питания подключены к материнской плате 4. Убедитесь, что силовой кабель исправен
Вы можете сделать это с помощью мультиметра или просто поменять кабель на тот, который, как вы знаете, работает.
5. Убедитесь, что все внутренние или внешние выключатели питания включены
Убедитесь, что напряжение правильно установлено на источнике питания
7. Проверьте источник питания, используя его на другом компьютере
Если он не работает, замените его.
8. Если компьютер застывает до запуска операционной системы
возможно, что источник питания может быть недостаточно мощным. Убедитесь, что источник питания обеспечивает необходимую мощность для питания машины.
9. Обратите внимание, что если компьютер выключается с произвольными интервалами
проблема может быть связана с вентилятором питания. Убедитесь, что вентилятор работает.
10. Убедитесь, что вентилятор на материнской плате работает правильно
Система может быть отключена, поскольку она перегревается. Убедитесь, что ваша система чиста от пыли, при необходимости замените вентилятор.
Способ 4. Фиксация материнской платы 1. Запустите диагностическое программное обеспечение материнской платы
(если оно предоставлено производителем), чтобы убедиться, что материнская плата не повреждена.
2. Устранение неполадок, когда вы не слышите звуковые коды, доступные для просмотра любого видео
Убедитесь, что компьютер получает питание и что монитор включен и подключен.
Удалите все внешние аксессуары, такие как беспроводные карты или внешние диски.
Убедитесь, что вентилятор питания работает. Если это не так, проблема, скорее всего, будет связана с источником питания.
Откройте компьютер и визуально осмотрите материнскую плату. Если он почернел или расплавлен, замените материнскую плату.
Убедитесь, что все необходимые разъемы питания подключены к материнской плате и что любой внутренний выключатель питания включен. Также убедитесь, что источник питания настроен на правильное напряжение.
Убедитесь, что материнская плата, ОЗУ и процессор установлены правильно.
Если на материнской плате есть перемычки, проверьте руководство, чтобы убедиться, что они находятся в правильном положении.
3. Если ни один из этих шагов не сработал
установите BIOS обратно по умолчанию, удалив батарею с материнской платы в течение 30 минут.
4. Примите меры, если вы слышите звуковые сигналы, но компьютер не запускается
Удалите все внешние аксессуары, например, беспроводные или внешние диски. Просто оставьте монитор, клавиатуру и мышь подключены. Делая это, вы выделяете устройства, которые могут вызывать звуковые коды.
Обратитесь к руководству или веб-сайту производителя, чтобы проверить значение звукового сигнала, который вы слышите.
Способ 5. Остановить перегрев 1. Потеря мощности после нескольких минут работы является симптомом перегрева 2. Убедитесь, что вентилятор процессора работает 3. Измените положение компьютера, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха вокруг него
Это особенно важно с ноутбуками, убедитесь, что ни один из портов охлаждения не заблокирован.
4. Убедитесь, что ни один из вентиляторов не заблокирован
Это, очевидно, приведет к перегреву охлажденной зоны. Вентилятор также может выгорать.
5. Если возможно, проверьте температуру компьютера в BIOS или диагностическую программу 6. Удалите пыль в компьютере Mетод 6. Случайные выключения 1. Запустите Windows Memory Diagnostic, чтобы проверить, что ОЗУ не является неисправной 2. Используйте диагностическое программное обеспечение материнской платы
чтобы определить, является ли материнская плата источником проблемы. Диагностическое программное обеспечение может быть получено от производителя материнской платы
Метод 7. Поиск профессиональной помощи 1. Попросите помощи у профессионала
Нет ничего плохого в просьбе о помощи
Профессионал может заметить то, что вы, возможно, пропустили
| |
Скачать 336.94 Kb.