ОТЧЕТ НИ финанс. Основная часть
 Скачать 0.52 Mb.
|
1.2. Анализ организационной структуры управленияДля эффективного управления организацией была сформирована структура, которая соответствует целям и задачам деятельности предприятия и максимально к ним приспособлена. Организационная структура управления компанией отражает специфику компании как предприятия с обширной системой сферы услуг (Приложение А). Структура управления организации построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. В компании используется линейно-функциональная структура. Преимуществами такой структуры являются расширение возможности принятия компетентных решений, сокращение времени на решение управленческих и технологических вопросов. Общее руководство компанией возложено на Генерального директора, который осуществляет руководство финансовой и хозяйственной деятельностью организации в соответствии с действующим законодательством, осуществляет стратегическое планирование деятельности, организует эффективное взаимодействие работы всех структурных подразделений компании. 1.3. Анализ менеджмента (коммерческой службы предприятия)В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встала необходимость работать по-новому. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Закупочная деятельность в организации функционирует согласно разработанному руководителем юридического департамента локальным нормативным правовым актом: «Регламент закупочной деятельности». Данный акт устанавливает обязательное проведение тендерной процедуры для закупки на сумму более 100 000 рублей, а также детально регламентирует порядок проведения тендера и последовательность проверки контрагентов. Основным направлением деятельности коммерческой службы являетс организация теплых/холодных звонков по базе клиентов, мониторинг электронных торговых площадок, мониторинг порталов гос.закупки. На рисунке 7 представлена Spider-map в динамике (2017-2019). Карта в виде паутины spider-map наглядно показывает и персоналу, и руководству какие стороны организации стороны организации нуждаются доработке, а какие вполне успешны. Таким образом, основные показатели деятельности компании оцениваются по 100-бальной шкале по оценке экспертной группы из числа сотрудников компании. Для компании ООО "НИ" получились следующие результаты оценки: Таблица 3 - Оценка основных показателей деятельности компании по 100-бальной шкале
На основании данных оценок строится стратегическая карта-паутина (spider-map).  Качество менеджмента  1000000000000000  80            60   40        Качество маркетинга Цена на обслуживание 20 00000000000      Репутация на рынке        Рост прибыли  Объем производства услуг    2017 2018 2019Рисунок 7 - Spider-map компании за 2017-2019 гг. Для ООО "НИ" данный анализ показывает, что все параметры предприятия имеют достаточно высокий уровень, однако все же есть куда стремиться и практически все факторы при правильном подходе руководства можно улучшить. Одной из важных и сложных проблем управления в фирме является обеспечение устойчивости при функционировании и организаций в условиях экономического кризиса и снижение тем самым негативных эффектов феномена цикличности. Сегодня неустойчивость развития экономики непосредственным образом проявляется в росте текучести персонала организаций всех видов и форм собственности. Текучесть зависит от множества факторов (специфики бизнеса, территориального расположения фирмы, стадии развития компании, квалификации, образования и возраста сотрудника), поэтому каждая компания определяет свой идеальный уровень сменяемости персонала. В российской производственной сфере оптимальной считается текучесть около 10%. В активно растущем бизнесе, особенно на стадии массового найма, уровень текучести может составлять чуть более 20%. В ресторанном и страховом бизнесе 30% ежегодной смены сотрудников не вызывает беспокойства, а для некоторых розничных сетей даже текучка 80% считается нормальной. Приведем расчет текучести кадров за 2018-2019 год в ООО "НИ". Таблица 1.2 Показатели текучести кадров ООО "НИ" за 2018-2019гг.
В нашем случае, текучесть составила 10,9% (17/156*100=10,9), а это значит, что в организации есть дисфункциональная текучесть, т.е. после ухода наиболее ценных кадров (руководителей), организация в течение года не может найти им замену. Если эта текучесть будет прогрессировать, то мы увидим негативные изменения в мотивационной среде (снижение уровня мотивации у сотрудников). На первый план выйдут пассивные и равнодушные сотрудники, превращающиеся в «балласт» организации и снижающие производственные и финансовые показатели, что неизбежно приведет к снижению эффективности работы всей организации. В нашей ситуации картина немного обнадеживающая, так как особого роста текучести не наблюдается. Так же проведя анкетирование и опрос сотрудников было выявлено, что мотивирование сотрудников по большому счету, направлено на материальное благо ( Приложение Б). | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||