Преддипломная практика по получению первичных проф умений и навыков. краткий отчет. Отчет о практике ооо Центр технологии развития
Скачать 159.3 Kb.
|
Краткий отчет о практике ООО «Центр технологии развития» до начала 2020 года носила название ООО «М2», но вместе с проведением внутренних изменений и реорганизации структур изменилось и название. Организация включает в себя подразделения оптовой торговли и гипермаркеты розничной торговли формата DIY. Торговые подразделения находятся в регионах России и СНГ Юридический адрес организации: 114598, г. Москва, ул. Ягодная, д. 6,194. Компания формулирует свою миссию следующим образом: «Мы фокусируемся на том, что действительно важно для обустройства и создания атмосферы уюта Вашего дома и поможем Вам сделать правильный выбор». Организация ставит для себя следующие стратегические цели: получение максимальной прибыли от продажи строительных и отделочных материалов; увеличение сегмента занимаемого рынка; создание привлекательного имиджа компании; повышение конкурентоспособности организации. Организация существует на рынке строительных и отделочных материалов с 1998 года. На сегодняшний день прочно занимает лидирующие позиции по оптовым и розничным продажам и является официальным дилером таких фирм как «Тиккурила», «Текс», «Юнис», «Албес», «Бетонит», «Кнауф», «Керамин», «Изовер». В г. Барнауле ООО «Центр технологии развития» представлена следующими подразделениями: супермаркет «Формула М2», пр-т Космонавтов, 6г; супермаркет «Формула М2», Павловский тр.,49/3; супермаркет «Формула М2», пр. Красноармейский, 69 (ранее «Практика»), ТЦ «Центр технологии развития», Павловский тр., 166; оптовая база «Строительный терминал», ул. Челюскинцев, 113. Капитал организации полностью частный. Верхней ступенью структуры собственности ООО «Центр технологии развития» является Генеральный директор, он осуществляет руководство текущей деятельностью. Следующая ступень – коммерческий директор. В его подчинении находятся директора дивизионов. Дивизион в ООО «Центр технологии развития» – это все подразделения одного города. На одной ступени после директоров дивизиона стоят директора подразделений, директор по персоналу, финансовый директор и технический директор. Они руководят следующими отделами: отдел логистики; отдел маркетинга и рекламы; служба безопасности; финансовый отдел; отдел развития; отдел закупа; отдел кадров. В целом организационную структуру управления можно охарактеризовать как структуру смешанного типа. Преобладает линейно-функциональная структура, но также присутствуют элементы дивизиональной. Оба типа относятся к иерархическим структурам управления и различаются принципами разделения управленческой деятельности. Схема линейно-функциональной структуры общего типа представлена на рисунке 1. Д-директор; ФН - функциональный начальники; ФП - функциональные подразделения; ОП - подразделения основной работы. Рис. 1. – Схема линейно-функциональная структура управления Рынок строительных материалов можно разделить на 3, наиболее устойчивых к внешним факторам, сегмента, показанных на рисунке 2. Региональный рынок строительных материалов отличается от многих других рынков своей сезонностью. Наибольший спрос на строительные материалы приходится на весну-лето.
Рис. 2. – Сегменты рынка строительных материалов Для удобства клиентов во всех магазинах сети «Центр технологии развития» существует разделение товаров на секции по группам. Эти секции объединяют похожие по назначению товары. Секции носят названия соответствующие назначению товара, либо ассортиментной группе: отдел Декора, отдел Сухих смесей, отдел Лакокрасочных материалов и т.д. Смежные секции расположены так, чтобы сопутствующие друг другу товары находились максимально близко. Например: во всех магазинах отдел Обоев и отдел Декора являются смежными секциями, так как обои относятся к товарам отделочным, а товары отдела Декора предполагают завершение создания интерьера. В каждой секции работают от 2-х до 10-ти продавцов-консультантов, в зависимости от количества товаров и площади отдела. В каждом отделе есть заведующей секцией. Факторы внешней среды Несмотря на то, что ООО «Центр технологии развития» является достаточно крупной организацией, останавливаться на достигнутом нельзя, так как в отрасли наблюдается высокая конкуренции, технологии в строительстве не стоят на месте, отрасль является очень привлекательной. Для формирования плана развития предприятия необходимо учитывать влияние внешней среды. В таблице 1 рассмотрим основные факторы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность ООО «Центр технологии развития». Таблица 1 –Факторы внешней среды
Для определения степени влияния вышеперечисленных факторов на деятельность ООО «Центр технологии развития» проведем PEST-анализ. Таблица 2 – Оценка степени влияния факторов
Внешняя среда оказывает большое влияние на деятельность фирмы, однако, положительным является изменение отношения общества к использованию сети интернет для совершения покупок. Стадия жизненного цикла компании Организация существует на рынке строительных и отделочных материалов с 1998 года под названием ООО «М2». Но в 2020 году после проведения реорганизации сменилось и название на ООО «Центр технологии развития». На сегодняшний день комания прочно занимает лидирующие позиции по оптовым и розничным продажам и является официальным дилером таких фирм как «Тиккурила», «Текс», «Юнис», «Албес», «Бетонит», «Кнауф», «Керамин», «Изовер». Кроме крупных развитых торговых сетей и больших оптовых баз, успешно существуют и мелкие супермаркеты, и магазины. На долю крупнейших участников рынка приходится около 40% объема. В таблице 3 рассмотрим объемы регионального рынка строительных материалов. Таблица 3 – Объем регионального рынка строительных материалов в 2020 год
Чтоб определить стадию жизненного цикла ООО «Центр технологии развития» обратимся к модели И. Адизеса. И.Адизес в своей модели выделяет 10 стадий жизненного цикла организации, которые можно представить в виде следующего графика: Рис.3 Кривая жизненного цикла организации по И.Адизесу Исходя из информации о компании можем сделать вывод, что компания переживает этап «Расцвета». Этап расцвета представляет собой золотой век для бизнеса. Компания занимает оптимальное положение на кривой жизненного цикла и достигает определенного баланса между гибкостью и жестким контролем в управлении. У компании установлены четкие цели, каждый отдел имеет четкие приоритеты и все сотрудники последовательно, упорно и четко выполняют свои задачи. В компании приведены в соответствие миссия, стратегия, структура, процессы управления информацией, распределение ресурсов и система вознаграждений. Компания работает отлажено, как единый механизм. Основные материальные ресурсы компании, которые формируют материальные потоки следующие: комплектующие изделия и готовые товары. Комплектующие изделия для некоторых организаций эти ресурсы являются итоговой продукций, а в других используются как средство для упаковки более сложных конечных товаров. Комплектующие изделия часто передают другим организациям. В ООО «ЦТР» это различные доски, блоки и любые материалы, которые используются для строительства. Готовые товары – это все, что прошло обработку, процесс производства, то что покупатель покупает как конечный, готовые продукт. Это мебель и любые другие товары, используемые в ремонте и обустройстве дома. Анализ управления материальными потоками в ООО «ЦТР» показал, что предприятие тщательно отбирает поставщиков, исходя из рейтинговых оценок и затрат на поставки. В результате исследования было выявлено, что по кварталам объем продаж предприятия распределялся неравномерно. Особенно сильно загружен второй квартал года и недозагружен первый. Также нарушена ритмичность продаж в последний месяц каждого квартала. Эта напряженность в работе последних месяцев квартала ведет к неравномерному удовлетворению спроса покупателей на товары. Причинами этого могут быть недостатки в снабжении товарами, в организации торговли, несвоевременной доставки товара со склада и др. Главной проблемой управления материальными потоками является OOS (Out Of Stocks) - отсутствие товара на полке. Выделены следующие причины. 1. Ошибки или неправильные прогнозы: ошибки процедуры прогнозирования; неверные данные об остатках; ошибки в графике поставок; неверные данные в автоматизированной системе о товаре; кражи товара; повреждения товара в процессе движения внутри торгового предприятия. 2. Проблемы гипермаркета: несвоевременное пополнение полок; удаление товаров из ассортимента сотрудниками гипермаркета; человеческий фактор при формировании заказа; неэффективные операции распределительного центра. 3. Ошибки поставщиков: низкий уровень сервиса, т.е. соотношение заказанного к поставленному; отсутствие качественного форкастирования (прогнозирования) поставок; низкое качество групповой упаковки; уровень персонала. Исследование имеющихся проблем позволило сделать вывод, что в ООО «ЦТР» необходимо упорядочить управление материальными потоками и усовершенствовать логистические процессы. С целью совершенствования управления материальными потоками в ООО «ЦТР» необходимо провести регламентацию логистических процессов. Был разработан план работ, система мотивации персонала и процедура контроля выполнения проекта. Расчет показал, что годовой эффект составит 22067 тыс. руб., значит мероприятия эффективны. Кроме того расчет эффективности показал, что каждый вложенный рубль принесет 3,9 рубля дополнительной прибыли. ___________ _Елистратова К.В._ Подпись ФИО студента |