Курсовая реклама. ли м. Отчет о прохождении практической подготовки в рамках учебной (профессиональноознакомительной) практики
 Скачать 0.78 Mb.
|
2. Организационная структура ООО «Регион Медиа Групп»Основной задачей организационной структуры рекламного агентства «Регион Медиа Групп» является установление властных отношений, связывающих высшее руководство с более низкими уровнями сотрудников. Эти отношения устанавливаются путем делегирования, что означает передачу полномочий и задач лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение. Для эффективной работы руководство должно распределять между сотрудниками все те задачи, которые необходимы для достижения цели предприятия. Но если существующие задачи не делегированы, то руководителю придется выполнять их самому. Агентство четко определяет полномочия и меры ответственности для каждой должности. Каждый понимает, что от него ожидается, и кто на него полагается. Структура управления на предприятии является линейно-функциональной. Линейное управление подкреплено вспомогательными услугами. Директор обеспечивает оперативное управление предприятием; имеет право первой подписи на финансовых документах; утверждает штатное расписание, заключает трудовые договоры с работниками предприятия, применяет меры поощрения к этим работникам и налагает на них штрафы. Технолог контролирует процесс создания рекламной продукции, производит расчеты и проект, путешествует с установщиками на объект, где проводит измерения, фотографирует объект. Он контролирует безопасность всей мастерской и монтажников. Секретарь выполняет функции бухгалтера (а именно, документирует хозяйственные операции, выполняемые на предприятии: закупки, закупку товаров, сырья, материалов, расчетные операции с поставщиками, транспортными организациями, бюджет, производит расчет произведенной продукции, проводит инвентаризацию, рассчитывает заработную плату и налоги, ведет отчетность предприятия;) и менеджера по продажам (работает с новыми клиентами, ведет коммерческие переговоры с клиентами в интересах компании, принимает и обрабатывает заказы клиентов, составляет необходимые документы, связанные с отгрузкой продукции для клиентов компании, ведение клиентской базы) Работники мастерской выполняют работы на специализированном оборудовании, изготавливают рекламную продукцию, следят за оборудованием, проводят наладку оборудования, подают заявки технологу на приобретение материалов и необходимых инструментов. Монтажники проводят монтаж в соответствии с четким планом технолога. Дизайнер создает эскизы рекламного проекта, тесно сотрудничает с технологом производства, разрабатывает фирменный стиль, создает макеты дизайна всей рекламной продукции. На рисунке 2 представлена организационная структура ООО «Регион Медиа Групп».  Рисунок 2 – Организационная структура ООО «Регион Медиа Групп» Постоянный штат компании составляет 28 человек: Директор – 1 человек; Секретарь – 1 человек; Технолог – 2 человека; Дизайнер – 2 человека; Бухгалтерия – 3 человека; Отдел кадров – 2 человека; Менеджеры – 3 человека; Рабочие цеха – 6 человека; Установщики – 6 человека. Но в некоторых случаях для полноценной работы агентства этого количества людей недостаточно, и компания прибегает к временному найму дополнительных сотрудников. В основном это промоутеры, установщики. Наем временных работников связан с разовым повышением в должности и отсутствием необходимости постоянно содержать большой штат сотрудников. 3. Анализ продвижения услуг рекламного агентства средствами медийной рекламыДля обеспечения требуемого спроса на предлагаемые услуги крупные компании используют комплексные методы по их продвижению к потенциальным потребителям. Каждая компания ищет в этой области свои решения, часто методом проб и ошибок. Тем не менее, здесь прослеживается два взаи-модополняющих стратегических подхода. Первый касается привлечения первичных клиентов, второй – особенности работы с постоянными. «Регион Медиа Групп» использует следующие методы и средства для продвижения своих услуг: Печатная реклама: рекламно-каталожные издания (каталоги, проспекты, буклеты, плакаты, листовки.); рекламно-подарочные издания (календари всех разновидностей, дневники, записные книжки, поздравительные открытки). Печатная реклама применима практически для всех видов товаров, промышленной продукции и услуг, для товаров массового спроса используются преимущественно такие недорогие виды, как листовки, буклеты, плакаты. Реклама в прессе: рекламные объявления, статьи и другие публикации обзорнорекламного характера, реклама в прессе применяется практически для всех видов товаров, промышленной продукции и услуг; радиореклама, радиообъявления, радиожурналы, радиореклама эффективна для рекламы товаров и услуг массового спроса с большими объемами реализации, иногда используется для рекламы промышленной продукции с очень широкой сферой применения; выставки и ярмарки: общеотраслевые, специализированные, стационарные, передвижные; оптовые ярмарки; рекламные сувениры: сувениры с фирменной символикой, подарочные изделия с дарственными надписями; фирменные упаковочные материалы: сумки, пакеты, папки, бумаги для подарков, применение: дорогостоящие сувенирные изделия для рекламы промышленной продукции и самих рекламодателей, недорогие сувенирные изделия с фирменной символикой в массовом количестве для рекламы товаров массового спроса; прямая почтовая реклама: рассылка рекламно-информационных писем; наружная реклама: рекламные щиты, панно, афиши, транспаранты; световые вывески, электронные табло, экраны: витрины, различные элементы внутримагазинной рекламы: реклама на транспорте; мероприятия по созданию общественного мнения: презентации, пресс-конференции; финансирование общественно полезных мероприятий, спонсорство; публикация редакционных материалов престижной направленности в прессе и других средствах массовой информации, публичная пропаганда своего отношения к различным общегосударственным и общемировым проблемам, используется преимущественно в работе крупных предприятий и объединений для пропаганды своих товарных знаков и создания положительного образа в глазах общественности. Целесообразно дополнить существующие способы рекламной деятельности предприятия (стенды, витрины, указатели, газета или что-то более читаемое) медиарекламой, в частности баннерной и олнлайн видео-рекламой, которой практически нет в настоящее время. Сделать акцент на развитии Social media marketing (SMM), поскольку в настоящее время все большее количество населения пользуется как простыми, так и профессиональными социальными сетями фото- и видеоблогами (YouTube, Яндекс.Видео, Instagram), блогосферами (Twitter, Живой Жур- нал, Я.ру). Следует использовать как скрытую, так и открытую стратегии SMM.Освоение маркетинговых и рекламных бюджетов происходит непосредственно клиентами через представителей медиакомпаний. Маркетинговые и рекламные бюджеты «осваиваются» напрямую клиентами – через представителей медиа; через агентства (таблица 3). Таблица 3 – Перечень представителей медиа г. Москва
Представители выявлены нне только на региональном, но и на областном уровне. Проведем SWOT-анализ деятельности компании «Регион Медиа Групп» на рынке (таблица 4). Таблица 4 – SWOT-анализ продвижения услуг компании
Проведя SWOT – анализ, по продвижению услуг компании, можно сделать вывод, что большее влияние на компанию оказывают сильные стороны: высокий уровень специализации персонала, соответствие цены и качества, положительные отзывы клиентов, индивидуальный подход к каждому клиенту. Возможные проблемы/барьеры: Общее повышение цен, рост инфляции. Зависимость агентств от бюджетов клиента. Клиент хочет моментально ощутить эффект, результат от рекламной деятельности. У большинства клиентов нет стратегии планирования. «ОБЕДНЕНИЕ РЫНКА», продавать некому. В процессе проведения анализа деятельности предприятия выявились следующие проблемы: В области менеджмента: отсутствие стратегического анализа; отсутствие стратегии развития. В области маркетинга: слабая маркетинговая политика, отсутствие маркетинговой стратегии; слабые методы стимулирования продаж; имеются проблемы с ассортиментной политикой и структурой продуктового портфеля; падение объемов продаж услуг. В области финансов: рост издержек; дорогие заемные средства, также утомительный и долгий процесс оформления кредитов. По кадрам: текучесть персонала. Рассмотрим самые главные факторы при выборе рекламных услуг. Качество, один из главных факторов, так как рекламные услуги непосредственно влияют на продвижение продукта компании и объем продаж, что является основной целью потребителя; Цена – любой производитель того или иного продукта, хочет сократить свои расходы на продвижение товара (услуги); Опыт в проведении рекламных компаний – более опытные рекламные агентства предлагают более эффективные средства коммуникации; Ассортимент маркетинговых услуг дает выбор клиенту.  Рисунок 4 – Факторы, влияющие на выбор рекламных агентств Структура выборки выглядит следующим образом: наибольшую долю респондентов, а именно 40% от числа опрашиваемых, составили люди в возрасте от 24 до 36 лет, 19% это респонденты в возрасте от 36 до 48 лет, наименьшую долю составили респонденты старше 60 лет.  Рисунок 5 – Респонденты Результатом исследования рынка рекламных услуг в Москвае стали следующие данные. Конкурентная среда представлена на рисунке 7.  Рисунок 6 – Конкурентная среда компании Самым популярным рекламным агентством является «Смарт-Регион». 35% респондентов отдали предпочтение именно этой компании, во вторичной информации респонденты поставили на первое место рекламное агентство «Регион Медиа Групп». Это обусловлено тем, что вторичная информация собиралась по всему городу и в основном крупным компаниям, а наше ис-следование проводилось только по 4 районам и малым и средним компаниям, соответственно и предпочтения у потребителей различны. В Интернете компания находится по адресу: http://www.regionmedia.com/ Главная страница сайта представлена на рисунок 7.  Рисунок 7 – Главная страница сайта компании Как видно из рисунка 7, на главной странице сайта представлены новости и основные направления деятельности. Всего на сайте представлено 7 разделов: главная, о компании, услуги, портфолио, блог компании, партнерство, контакты. Что касается оформления и дизайна сайта, можно отметить, что сайт выполнен в красных тонах, информация на сайте достаточно удобная для восприятия. Интернет-сайт представляет собой развернутый вариант визитной карточки, где можно найти любую интересующую потребителя информацию о компании. Сайт помогает компании решить множество проблем, например,преодолеть нежелание некоторых покупателей лично общаться с консультантом. Вместе с тем необходимо отметить, что баннерная и онлайн видеореклама компанией практически не используется, что является существенным недостатком. «Регион Медиа Групп» при продвижении своих услуг производит следующую аналитическую работу: анализ сайтов конкурентов (определение первой десятки в поиско- вой выдаче и оценка спроса на существующие актуальные целевые запросы (например, «баннерная реклама в Москвае», «продвижение в соци- альных сетях» и т.п.); изучение активности конкурентов по фактору сезонности; исследование продвигаемых сайтов и особенности работы реклам- ных компаний; выбор приоритетных направлений, на которых следует специализироваться, определение уровня цен на продукцию. Концепция рекламной кампании по продвижению рекламных услуг представлена в таблице 5. Таблица 5 – Концепция рекламной кампании по продвижению услуг
Несмотря на достаточно активную рекламную политику, проводимую агентством «Регион Медиа Групп», важно отметить, что медийную рекламу компания не использует. В то же время основные конкуренты агентства данный способ продвижения своих услуг применяют достаточно широко, поэтому для анализируемой организации крайне важно наладить использование медийной рекламы в собственной деятельности, поскольку это выступит дополнительный успешным средством продвижения, способным привлечь новых клиентов. Проведя данное исследование, можно с уверенностью сказать, что поставленная цель была достигнута. 86% из опрошенных респондентов дали положительный ответ на то, что население пользуется услугами компании. 54% из положительно отвечавших респондентов на поставленные вопросы в анкете относительно часто обращаются в компанию, или это 46% из всех опрошенных. Данные цифры показывают хороший результат, что может свидетельствовать о дальнейшем развитии компании в Москвае. Эффективность рекламы выражается в изучении знакомства целевой аудитории с информацией о фирме и ее услугах, а также о том, какое количество потенциальных клиентов возможно для данной компании, какой образ фирмы и товаров сформировался и каково отношение к ним. Отталкиваясь от полученных результатов (86% из опрошенных посещают компанию), следует сделать вывод, что если 86% респондентов дали согласие на то, что они посещают рекламные компании, то предприятию следует сделать максимальные усилия для того, что приблизительно 50% ис- следуемого рынка обращалось в данную компанию. Следует дополнить болеекрасочно и ярко свой логотип, расширить незначительно предлагаемый ас- сортимент услуг, незначительно поменять тактику самого агентства, создать отдел маркетинга либо набрать, как штатную единицу, маркетолога. Крайне важно использвоать в деятельности средства медийной рекламы, широко применяемой в работе конкурентов. |