|
|
Отчет о прохождении производственной практики Овода Андрея Александровича
1.3 Общая стратегия организации
Определение базовой и функциональных стратегий предприятия.
Базовая стратегия компании «Мария» – развивать и поддерживать мультибрендовость. Мультибредовость означает тесное сотрудничество МФ «Мария» со всеми своими партнерами, для которых на производственном комплексе предприятия налажен выпуск кухонь под различными брендами.
В число партнеров МФ «Мария» входят:
338 студий «Кухни Мария» / средний чек - 300.000 руб. / ценовой сегмент – средний плюс / ядро целевой аудитории: «художники» - это яркие, успешные личности, для них кухня часто становится местом приема гостей, им нужен индивидуальный дизайн, за который они готовы платить
70 «Мастерских кухонной мебели «Едим Дома!» / средний чек – 158.000 руб. / ценовой сегмент – средний / ядро целевой аудитории: «хозяюшки», которые много готовят на своей кухне, ценят функциональность и простой лаконичный дизайн
12 магазинов Hoff / средний чек – 160.000 руб. / ценовой сегмент – средний / ядро целевой аудитории: посетители гипермаркетов Hoff, находящиеся в активной стадии ремонта или в процессе выбора кухни
13 магазинов OBI / средний чек – 100.000 руб. / ценовой сегмент – средний минус / ядро целевой аудитории: посетители гипермаркетов OBI, находящиеся на стадии ремонта и процесса выбора кухни
11 магазинов Эльдорадо / средний чек – 120.000 руб. / ценовой сегмент – средний / ядро целевой аудитории: «традиционалисты» - люди, которые тщательно и серьезно выбирают кухню, менее заинтересованы в новаторстве и дизайнерском решении, равнодушны к известности брендов, предпочитают бюджетные варианты, скидки, акции. Стремятся совершить выгодную сделку (соотношение цена/качество), не тратя много времени и сил на выбор и покупку.
Функциональные стратегии:
1. Производственная – постоянное совершенствование технологических процессов и внедрение системы «бережливое производство»;
2. Финансовая - привлечение долгосрочных инвестиций;
3. Стратегия управления персоналом - подготовка и повышение квалификации управленческого и производственного персонала.
Большое влияние на общую стратегию компании оказывают ее сильные и слабые стороны. Их взаимосвязь с внешними возможностями и угрозами рынка продемонстрирована в таблице 1.1.
Таблица 1.1.
SWOT-анализ МФ «Мария»
Категории SWOT-анализа
|
Возможности
|
Угрозы
|
1) Рост дилерской сети
2) Совершенствование собственной технологии производства
3) Сотрудничество с новыми поставщиками и партнерами, в т.ч. отечественными
4) Использование новых маркетинговых инструментов, позволяющих привлечь новых клиентов
|
1) Высокая степень конкуренции со стороны других фирм
2) Повышение государственных налогов и пошлин
3) Потеря клиентов вследствие разницы цен с конкурирующими фирмами
4) Изменение уровня цен, курсов валют
5) Патентование и сертификация инноваций в производстве мебели у конкурентов
6) Изменение покупательских предпочтений
|
Сильные стороны
|
1) Использование экологически чистых материалов и технологий производства
2) Широкая и отлаженная сбытовая сеть кухонных студий в РФ и странах ближнего зарубежья
4) Стабильные темпы расширения модельного ряда
3) Использование технологии лазерного кромления
5) Комплектация бытовой техникой, аксессуарами и столовыми группами ведущих иностранных фирм
6) Сочетание высоких технологий и ручного труда
7) Уникальная транспортная упаковка и технология, позволяющие перевозить кухни в собранном виде
8) Широкая известность и узнаваемость бренда
9) Активный мониторинг рынка
|
Сила и возможности
|
Сила и угрозы
|
1) Выход на новые рынки и привлечение новых клиентов позволит увеличить прибыль компании
2) Использование собственных технологий производства и партнерство с отечественными фирмами поможет относительно снизить стоимость продукции
3) Популярность бренда и правильная маркетинговая политика способствуют повышению спроса
|
1) Использование уникальных технологий производства выделяют компанию среди конкурентов
2) Достоверный мониторинг рынка дает возможность успевать следить за изменениями рынка и покупательских предпочтений
3) Узнаваемость и доверие к бренду служат преимуществом в борьбе с конкурентами
|
Слабые стороны
|
1) Высокая стоимость производимой продукции
2) Длительность и высокие затраты транспортных перевозок, обусловленных доставкой мебели в собранном виде
3) Отсутствие сотрудничества с отечественными производителями материалов и комплектующих вследствие их ненадлежащего качества
4) Недостаточный контроль процесса сборки и проверки ее качества на месте
|
Слабость и возможности
|
Слабость и угрозы
|
1) Стоимость продукции и затраты на транспортировку возможно снизить при сотрудничестве с отечественными производителями
|
1) Изменение курса валют могут привести к удорожанию зарубежных поставок
2) Высокая цена продукции и наличие недостатков при сборке ухудшат позицию предприятия на рынке
3) Неблагоприятная политика государства с ростом налогов способствует снижению прибыли компании
4) Повышение пошлин приведет к удорожанию транспортных расходов
|
Как видно из SWOT-анализа первой сильной стороной является максимально возможная экологическая чистота как материалов, так и самого производства. И это не случайно.
Компания «Мария» оснащена только качественным и современным оборудованием ведущих европейских производителей, которое позволяет экономить ресурсы и уменьшить негативное воздействие на окружающую среду. Кроме того, фабрика сотрудничает с лицензированными предприятиями города Саратова, деятельность которых направлена на поддержание благоприятной экологической обстановки.
С помощью современных разработок негативное воздействие на окружающую среду можно свести к минимуму. Контроль за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере обращения с отходами и обеспечения безопасности персонала на фабрике осуществляется службой охраны труда и экологии.
На фабрике проводятся мероприятия, направленные на обеспечение безопасных условий труда, на осуществление контроля за техническим состоянием и безопасной эксплуатации оборудования. Организовано обучение и проверка знаний требований охраны труда персонала, проводится инструктаж по технике безопасности:
Оборудование, имеющее вращающие, режущие, и другие опасные части, оснащено защитным ограждением, препятствующим прямому доступу обслуживающего персонала к опасным частям оборудования, а также, в экстренных случаях — блокировочными системами и кнопками экстренной остановки оборудования.
Сотрудники, работающие на производстве, обеспечены спецодеждой и средствами индивидуальной защиты (согласно условиям выполняемой работы).
Все участки производства оснащены установками для очистки воздуха.
Для очистки воды от лакокрасочных отходов используется устройство с гидрофильтром AltMaler (Дания), работающее в замкнутом цикле.
Для очистки воздуха от древесностружечной пыли и стружки используются аспирационная (фильтровальная) установка компании Dantherm Filtration (Германия) с вакуумным фильтром и аспирационная установка компании SCHEUCH (Австрия). Фильтр NF3000 компании Dantherm Filtration обладает чрезвычайно высокой производительностью и одновременно обеспечивает минимальный уровень потребления энергии. Фильтр обладает усиленной системой рукавов, что делает возможным его использование при очистке воздуха со значительным содержанием мелкодисперсных частиц. Технология позволяет повторно использовать отфильтрованный воздух.
Для обогрева производственных корпусов и складов с материалами установлены инфракрасные излучатели «Fraccaro Panrad» (Италия), работающие на природном газе и позволяющие экономить ресурсы.
Для обогрева участков отделки фасадов используется наружная установка компании Tecnoclima (Италия), соответствующая нормам международной системы качества ISO9001, которым удается придерживаться благодаря установленному контролю со стороны работников.
На фабрике организован участок утилизации, на котором производится измельчение отходов МДФ и ДСП на измельчителях VOTECS EZ8/2 с последующим вывозом отходов. На участке установлено оборудование для прессования картона и полиэтилена с дальнейшей передачей их предприятиям для вторичной переработки.
Применение современного высокоточного оборудования итальянского производства с программным управлением и компьютерным раскроем материалов позволяет до минимума сократить образование отходов.
Складирование и временное хранение чрезвычайно опасных (1 класс опасности) отработавших люминесцентных ламп и брака организовано в специальном герметичном контейнере, установленном в отдельном закрытом металлическом помещении на охраняемой территории фабрики. Транспортировка и утилизация осуществляется по договору с лицензированным предприятием г. Саратова ООО «Экологическая безопасность». Количество образующихся отходов 1 класса опасности составляет 0,183 т/год, что составляет 0,021%, то есть наименьший объём от общего количества отходов. Отходов 2-ого класса опасности — высокоопасных отходов на предприятии не образуется.
Отходы 3-го класса опасности — умеренно опасные отходы (обтирочный материал, загрязнённый нефтепродуктами, отходы клея, клеящих веществ, мастик) накапливаются в закрытых металлических контейнерах и сдаются на утилизацию по договору на лицензированный полигон. Их количество составляет 0,809 т/год, что составляет 0,094% от общего количества.
Самую большую долю составляют отходы 4-го класса опасности, то есть мало опасные отходы (бытовой и производственный мусор, отходы спецодежды и офисной техники) — 96,609% от общего количества. К отходам 5-го класса опасности (практически не опасным отходам) относятся: лом отработанных абразивных кругов, незагрязнённые отходы упаковочного картона, в общем количестве отходов они составляют 3,28%. Временное складирование и накопление отходов 4 и 5 классов опасности осуществляется в закрытых металлических контейнерах, картонных накопителях — все они соответствуют природоохранным, санитарным, противопожарным и другим требованиям. Часть из них сдается на утилизацию по договорам с лицензированными предприятиями, либо на лицензированный полигон ТБО. Другая часть сдается сторонним потребителям на производственные или хозяйственные нужды.
Все это позволяет добиться максимально возможной экологичности производства и поэтому объем выбросов в атмосферу загрязняющих веществ не превышает предельно-допустимых концентраций и находится в пределах нормы.
На стратегию предприятия оказывают существенное влияние преимущества основного продукта компании – «Кухни Мария»:
Современные дизайнерские разработки итальянских компаний-партнеров,
Высококачественные материалы и фурнитура ведущих производителей,
Передовые технологии изготовления,
Встраиваемая техника признанных мировых брендов,
Высококвалифицированный персонал,
Индивидуальный подход к каждому клиенту,
Многообразие моделей и стилевых решений
Таким образом, потребитель, приобретая продукцию компании «Мария» становится обладателем кухонной мебели, максимально соответствующей его пожеланиям, целям эксплуатации кухни и отвечающей представлениям о функциональности, качестве и эстетике.
Своим клиентам Мебельная фабрика «Мария» предоставляет гибкую систему комплектации, что существенно выделяет ее на фоне конкурентов.
Ассортимент комплектующих разнообразен:
Выдвижные сушки для посуды, позволяющие освободить верхние секции;
Стремянки компактных размеров;
Раскладные гладильные доска, встраиваемая в выдвижную секцию;
Выдвижные столики;
Встраиваемые мусорные ведра;
Измельчители отходов;
Сетки для хранения бытовой химии с защитой от детей;
Полки-сетки с дополнительными аксессуарами;
Мобильные секции на колесиках;
Ящики для хранения противней;
Сетчатые емкости;
Рейлинговые системы;
Стационарно устанавливаемые розетки;
Таким образом, основной стратегией предприятия является производство и продажа мультибрендовой высококачественной продукции: мебели для кухни и ванных комнат. Данная стратегия оптимальна в нестабильных условиях и позволяет предприятию постепенно развиваться несмотря ни на что.
1.4 Сбытовая политика предприятия
Мебельная фабрика «Мария» реализует свою продукцию под брендом «Кухни Мария» через собственную торговую сеть, а также через франчази - партнеров, купивших возможность продавать в своих точках продаж «Кухни Мария». «Кухни Мария» присутствует в 160 городах России и странах ближнего зарубежья – Казахстане и Беларуси. В 12 российских городах: Белгороде, Воронеже, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Рязани, Самаре, Тольятти, Саратове, Челябинске, Уфе, Ростове-на-Дону и Москве – кухонные студии принадлежат дочернему предприятию МФ «Мария» Торговому Дому «Мария». Все другие мебельные салоны действует по франшизе. Доставка осуществляется по всей зоне присутствия через собственный автопарк мебельной фабрики, который насчитывает около 30 автомобилей большой грузоподъемности и 40 средней.
Точный список продаж МФ «Мария» за 2013 год представлен в таблице 1.2.
Таблица 1.2.
Продажи кухонь производства МФ «Мария» в России и странах СНГ
Страна
|
Продажи кухонь
|
Население в городе присутствия, чел
|
Показатель 100К*
|
Россия:
|
39 421
|
64 384 924
|
5,1
|
в т.ч. Торговый Дом
|
21 692
|
23 386 745
|
7,7
|
Дилерская сеть
|
18 069
|
47 016 915
|
3,2
|
Казахстан
|
294
|
3 213 036
|
0,8
|
Беларусь
|
46
|
1 904 000
|
0,2
|
Итого
|
39 761
|
69 501 960
|
4,8
|
*Показатель 100К определяет количество проданных кухонь на 100 000 жителей города.
100К = [Продажи за год / 12 месяцев / Население в городах присутствия МФМ] × 100 000.
Немаловажной составляющей сбытовой политики является стимулирование участников каналов сбыта, а именно реклама. МФ «Мария» уделяет особое внимание рекламе как своего бренда «Кухни Мария», так и продукции, выпускаемой на данном предприятии. В течении последних 2х лет лицом бренда был известный французский актер театра и кино Жерар Депардье. Именно благодаря ему повысилась узнаваемость бренда «Кухни Мария», а также самой МФ «Мария». Так была достигнута цель максимальной популяризации бренда. Сегодняшняя рекламная кампания несколько отличается от предыдущих: главными героями роликов стали образы семей, воплотивших в себе различные ценности. Так было выявлено три ключевых психотипа потенциальных потребителей: «художники», «хозяюшки» и «молодые». И в соответствии с их портретами, социальными характеристиками и предпочтениями в выборе кухонь и брендов сформировались данные о перспективных каналах коммуникации, которые собираются использовать для реализации рекламной компании и продвижения продукции.
Исходя из всего вышеперечисленного можно с уверенностью сказать, что уже сегодня «Кухни Мария» находятся на одном уровне с известными мировыми лидерами мебельной промышленности.
|
|
|
Скачать 111.05 Kb.