№ п/п
|
Содержание практики
|
Кол-во часов
|
1.
|
Ознакомиться с предприятием.
Прослушать и сдать инструктаж по охране труда и техники безопасности
|
6
|
2.
|
Изучить работы приема, регистрации и размещения гостей.
|
12
|
3.
|
Изучить работы службы безопасности.
|
6
|
4.
|
Изучить работы инженерно технической службы.
|
6
|
5.
|
Изучение службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда.
|
12
|
6.
|
Оплата бронирования.
|
6
|
7.
|
Оформление бланков для бронирования.
|
6
|
8.
|
Составление и оформление отчетов по бронированию.
|
6
|
9.
|
Договоры с турфирмами.
|
12
|
10.
|
Работа с заявками.
|
6
|
11.
|
Оформление писем –ответов
|
6
|
12.
|
Порядок регистрации учета граждан РФ.
|
6
|
13.
|
Порядок регистрации иностранных граждан.
|
6
|
14.
|
Порядок регистрации туристских групп.
|
6
|
15.
|
Особенности предоставления основных и дополнительных услуг в гостинице.
|
6
|
16.
|
Классификация гостиничных номеров.
|
6
|
17.
|
Программы обслуживания VIP гостей.
|
6
|
18.
|
Процедура выписки гостя.
|
6
|
19.
|
Порядок расчёта за проживание, наличный безналичный расчёт, расчёты по кредитной карте
|
12
|
20.
|
Составление отчета по практике.
|
6
|
Скачать 86.29 Kb.