2 часть аналог расчетов. Отчетная документация 8 Миссия, цели, задач, стратегия и проблемы развития организации 10

• Название: Отчетная документация 8 Миссия, цели, задач, стратегия и проблемы развития организации 10
• Дата: 16.09.2022
• Размер: 0.83 Mb.
• Имя файла: 2 часть аналог расчетов.docx
• Тип: Отчет; #679594
• страница: 2 из 8

Особенности организационной и (или) производственной структур организации

Был проведен анализ организационной структуры ООО «Трейд Групп», который показал, что для компании свойственна линейно-функциональная структура (рис. 5).


Рисунок 5 - Организационная структура ООО «Трейд Групп»

Руководство деятельностью ООО «Трейд Групп» осуществляет генеральный директор, который действует в соответствии с Уставом, распоряжается средствами предприятия в пределах предоставленных ему прав. Кадровый отдел реализует кадровую политику фирмы, осуществляет отбор, найм и увольнение работников, тестирует специалистов на профессиональную пригодность, разрабатывает штатное расписание и

должностные инструкции. Сотрудники отдела продаж непосредственно общаются с клиентами, занимаются прямыми продажами товаров компании. Во главе складского хозяйства стоит заведующий складом. Он несет полную ответственность за транспортировку, учет, приемку и выдачу товара, а также за сохранность реализуемой продукции. Для выполнения данных обязанностей на складе работают кладовщики-грузчики.

Деятельность по управлению финансами в ООО «Трейд Групп» реализуют специалисты бухгалтерии. Этот отдел во главе с главным бухгалтером проводит учет наличия средств, их сохранности и уровня использования, организует выполнение финансового плана, проверяет финансовое состояние предприятия, проводит большую оперативную работу по организации расчетов с клиентурой, поставщиками и финансовыми органами, организует первичный учет расходования материальных ресурсов и денежных средств.

Среди основных задач данного отдела:

1. 
   формирование единой экономической политики компании на основе анализа состояния и тенденций развития отрасли;
   
2. 
   экономическое планирование, направленное на эффективное использование всех видов ресурсов в процессе реализации продукции;
   
3. 
   анализ экономического состояния предприятия;
   
4. 
   формирование ценовой политики предприятия;
   
5. 
   контроль за выполнением подразделениями предприятия законодательства в области экономики.
   

Юридический отдел - подразделение организации, занимающееся соблюдением законности оформления документов, урегулированием экономических отношений, заключением договоров, выставлением претензий, составлением правовых документов, подачей исков. В обязанности данной службы входит контролирование грамотности юридических действий в самой организации и правомочность в отношениях с другими предприятиями.

Организационная структура ООО «Трейд Групп» является корректной и эффективной, выбор данной организационной структуры обусловлен масштабами и спецификой деятельности рассматриваемой организации.

Технологический процесс оказания услуги по продаже в ООО «Трейд Групп» можно разделить на три основные части, которые включают:

• 
  операции с товарами до предложения их клиентам;
  
• 
  операции непосредственного обслуживания клиентов;
  
• 
  дополнительные операции по обслуживанию клиентов.
  

Важно учитывать, что на качество обслуживания в ООО «Трейд Групп» большое влияние оказывают операции с товарами до предложения их покупателям. К ним относят информационную поддержку товара (реклама в сети Интернет, в средствах массовой информации), административно – хозяйственное обеспечение производства товара.

Наиболее ответственную часть технологического процесса оказания услуги по продаже в ООО «Трейд Групп» составляют операции непосредственного обслуживания клиентов, к которым относятся (рис. 6)/









Рисунок 6 – Процесс обслуживания клиентов в ООО «Трейд Групп»

На стадии предложения товара между клиентами и персоналом ООО

«Трейд Групп» возникают межличностные психологические контакты, которые отражают сложные экономические, связанные с предложением услуг по продаже. Третья часть технологического процесса ООО «Трейд Групп» включает выполнение операций связанных с дополнительным обслуживанием клиентов. Они направлены на оказание им разнообразных

услуг, связанных с приобретением металла (комплектование и обслуживание товаров и т.д.).

Торгово-технологический процесс в ООО «Трейд Групп» должен строиться на основе следующих основных принципов:

• 
  Обеспечение наилучших условий выбора товаров, экономия времени покупателей, высокий уровень торгового обслуживания;
  
• 
  Обеспечение комплексного подхода к выработке оптимальных вариантов продажи товаров;
  
• 
  Соответствие технологии современному научно- технологическому уровню использования передовой техники, прогрессивных трудовых процессов, научной организации труда;
  
• 
  Сохранение физико-химических свойств товаров.
  

Рассматривая весь торгово-технологический процесс ООО «Трейд Групп»», можно прийти к выводу, что более половины из всех основных принципов этого процесса соблюдены.