Очно_заочная_Мирошина_Задание_№1. Ответы к заданию 1 Очнозаочная форма обучения зМ22С02
 Скачать 26.84 Kb.
|
|
Ответы к заданию №1 Очно-заочная форма обучения з-М22/С-02 студент Мирошина Виктория Задание 1. Отправитель – генеральный директор торговой фирмы; сообщение – вопрос о состоянии и улучшении качества торгового обслуживания населения ; канал – совещание; получатель – менеджеры магазинов. Задание 2. Жесты являются очень эффективным средством передать и понять именно чувства. Недостатки жестов проявляются в их многообразии и различии значений тех или иных жестов в зависимости от культуры, национальности или статуса. Жесты не могут передать весь смысл и разнообразие слов. Просьбы или требования «идти в указанном направлении», указание размеров или схожести предметов. Труднее всего передать конкретную просьбу, например, какие продукты купить в магазине. Слова «должен, знаю, могу» и прочее конкретное указание. Жесты в разговоре показывают настроение, могут добавлять эмоциональную окраску, например, всплескивание руками и прихлопывание в ладоши демонстрируют восторг. Жестикуляция должна быть в меру. Слишком активные жесты могут вызвать недоумение у собеседника, а их отсутствие – оттолкнуть. Задание 3. Паузы во время разговора дают возможность собеседнику обдумать сказанное, добавить что-то в диалог. Слушателю паузы помогают отстраниться от себя и субъективных оценок, чтобы сосредоточиться на собеседнике. В первом примере демонстрируется респираторная, или физиологическая, функция пауз – функция дыхания для плавности и бархатистости речи. Во втором примере показана основная функция пауз в диалоге – возможность осмыслить услышанное. Задание 4. Длина пауз в разговоре короче или длиннее в зависимости от близости отношений говорящих. С родственниками и близкими мы говорим на расстоянии от 0 до 45 см, а с незнакомцами – от 120 до 360 см. Некоторые приёмы в общении могут сократить или удлинить дистанцию между собеседниками. Например, похлопывание по плечу и располагающая речь поможет сократить расстояние, а закрытая поза и взгляд сверху вниз заставит собеседника сконфузиться и отойти назад. В данных примерах межкультурные различия обусловлены менталитетом народов разных стран и индивидуальным воспитанием и взрослением в разных культурах. Задание 5. Зрительный контакт является важнейшим элементом невербального общения. С моей точки зрения, Граф дал сыну хороший совет. Расширение или сужение зрачков, передающие точные сигналы о состоянии человека, невозможно контролировать. Я бы посоветовала следующее: взгляд должен быть спокойным, внимательным и приветливым, передающим интерес и расположенность к собеседнику, не нужно пристально смотреть на собеседника или рассматривать его предметы одежды. Задание 6. Рукопожатия делятся на три типа: доминирующее (рука сверху, ладонь развернута вниз), покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх) и равноправное. Задание 7. 1. б 2. а 3. ж 4. в 5. б 6. в 7. а 8. к 9. д 10. д Задание 8. 1. Незаинтересованность и мысли о другом 2. Нервозность и дискомфорт при диалоге 3. Злоба и отчаяние. 4. Попытка скрыть тревожность 5. Нервозность 6. Неуверенность в себе и страх 7. Раздражение 8. Доминирование над собеседником 9. Высокомерие Пристальный взгляд и ощущение власти над собеседником, доминирование Задание 9. Брак ей в тягость. Скорее всего у проекта не будет продолжения, так как начальник не заинтересован. Встреча будет не долга, ровно чтобы выпить чашку кофе. Знакомому тяжело отказать. Политик пытается убедить слушателей в своей правоте и манипулирует. |